Questions and answers
All questions - 1 048
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 22.02,у нас номер стандарт на 3 взрослых +1 ребенок,но после брони прочитала на сайтах что таких номеров у вас нет,в стандартах только 1 большая кровать или 2 раздельных. Какой у нас тогда будет номер?)
едем в этот отель в марте, можно тли получить письмо от вас , рекомендательное для заселения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

5844139

с видом на море и балконом

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Марина добрый день! В который раз убеждаюсь, рекомендательные письма НИ НА ЧТО не влияют, никто на них не смотрит. А если и посмотрят - только улыбнутся и все. И заселят как всех. На все влияют купюры).
Добрый день, приезжаем вчетвером 04.02.22 на 8 ночей, подскажите, будет ли возможность за доп плату поменять обычные 2 номера на премиум?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! при покупке тура мы бронировали номер с полной реновацией с видом на море. Скажите, пожалуйста, номера с ... до этих номеров. И не получится ли так, то при заселении дадут другие. спасибо

Мы бронировали изначально стандарт с видом на море,но нам сказали что там номера без реновации,и мы поменяли их сразу за 50 доларов за номер,торг начинался с120 доларов,за неделю,отдали за 50

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номер брони 5809687
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли возможность оставлять шасси коляски в основном здании (где ресторан) ?

Да,конечно

Не могу сказать,были без детей,наверное можно
Добрый день.
Собираемся в ваш отель с ребенком. Ребенку 5 месяцев. К морю или от моря в ресторан есть ли дорога без ступенек чтоб можно было проехать на коляске ? И и сколько по времени она занимает? Коляску в аренду не предоставляете? Сколько стоят услуги няни?

Добрый день.
Вся территория каскадная, ступеньки везде, с коляской Вам будет достаточно сложно.
Коляски в аренду нет.
Услуги няни по договорённости с анимационной командой

Есть автобус , который ездиет по территории, но мы им не пользовались

здравствуйте. постоянно курсирует от пляжа до ресепшена автобус. не реже 20 минут. а самим на коляске будет проблематично, думаю.

Дорога, по которой ездит автобус, без ступенек (грубо говоря от бассейна на пляже до ресепшена). Но идти будет далековато, гуляли пару раз вечером там, время не засекали. По солнцу тяжко будет. Автобус ходит раз в 30 мин.
Здравствуйте,мы с семьей двое детей и двое взрослых прилетаем 22.02.2022.Хотелось бы номер хороший .Можно будет решить этот вопрос ??! спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Good afternoon! We will arrive at the hotel on 13.02.2022 to celebrate my sister's birthday (14.02.2022 will be 30 years old). Can I ask the hotel for a gift for my sister (fruit in the room / cake). I would also like to ask in advance for a room from among the renovated ones, please.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello, my tourists arrive to you hotel 29.01 (4 rooms)
and one of tourist have Happy B-day (Diana 10 years) could you please tell me which additional services we can order to salute her? Maybe we can pre-order cake or balloons or fireworks?
Or maybe animators can do mini show for ger? It is very important for us, i will wait answer from you, thanks

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!можно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Мы прилетаем 5.03 нас 5 человек?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, в номерах есть тапки и халаты?

Нет, может конечно в люксах есть, но не уверена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы жили в номере премиум. Не было тапочек. Я дала уборщику 5$ , попросила тапки, принёс.
Халатов не было

Нет
У нас задерживают вылет,прилетим только где то в 2 часа ночи, скажите ребёнку поесть дадут хоть что?

нет, в 2 часа ночи вы точно не найдете ничего перекусить.
Добрый день! Прилетаем к Вам завтра утром. Подскажите пожалуйста, сколько стоит раннее заселение? Так, как прилетаем примерно в 4 утра. Спасибо заранее за ответ. С уважением.

Добрый день!
Раннее заселение после 7:00 стоит 75$
Прилетаем к вам 19.01.на 11 ночей, скажите на сколько заполнен отель,и какие прогнозы погоды

Добрый день, ГЕННАДИЙ,
В отеле много гостей, погода достаточно прохладная. С более подробным прогнозом можете ознакомиться в интернете.
риф хороший,живой? с маской интересно или так себе?

Добрый день МАКС,
Отель расположен в бухте Шаркс бей, одной из лучших бухт для снорклинга и дайвинга в Шарм Эль Шейхе.
С уважением, Администрация отеля.
Добрый день, в вашем отеле предусмотрены бонусы за повторное посещение?

Добрый день,
Для повторных гостей отель предоставляет в номер фрукты по прибытию.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе, скажите есть ли по близости от отеля магазин с фиксированными ценами?

Рядом с отелем минимаркет, цены выше средних. Можно также на фирменном автобусе выехать в Сохо Сквер (билет туда-обратно 2 долл) и купить что нужно. Или на рынок ( билеты 4 долл).

Здравствуйте, ГЕННАДИЙ,
В шаговой доступности нет, однако в отеле есть множество магазинов.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в январе подогревается бассейн с горками и другие бассейны? Какая температура моря в январе?

Один бассейн с подогревом находится в здании под крышей.
Бассейн с горками не отапливается.

Главный бассейн, перед зоной обеда, доволно холодный. Большой по объему, не успевает проореваться солнцем. Где горки, там помельче, в теории чуть теплее, но без подогрева. Ближе к пляжу есть еще бассейн, он меньше и лучше прогревается. Также есть крытый бассейн, он один с подогревом.
Ездили с 7 по 16 дек температура была в районе 23-27. Вода 23-25. Когда улетали, началось похолодание 21-23. Вода скорее уже холоднее.

Есть открытый басик с подогревом !!! На пляже он, про него мало кто знает и нарду тут почти нет. Подогреваемся хорошо, темп воды 26-27. Так же крытый бассейн тоже подогревается, но это не то) под настоящими пальмами гораздо круче )
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный wi-fi? Если да, то в каких зонах он работает?
Также интересует платный в номере, какая цена за сутки?

Бесплатного вай фая нет. 10 долларов 6 ггб. Покупали в аэропорту. Можно купить в магазине на территории отеля.

В лобби есть бесплатный и очень плохой интернет. Платный не брали, но на ресепшн сказали что он тоже не будет хорошо работать.

С интернетом конечно проблемы,покупал по прилету в порту симку,слева от выхода ларек,Orange 16 гб. за 10 долларов на неделю хватило

В отеле брать невыгодно. Берите в аэропорту. Есть фишка ExtraMegabytes. Это тарифы, которые расходуют трафик на соцсети в 2 раза меньше. Т.е. если тариф 20Гб Extra, то в реальности это 10 гб (напр для просмотра ютуба). Цены в среднем 8гб 10 долл. Больше дешевле. Лучше брать операторов Orange или Vodafone

Бесплатный почти не работает, можете конечно постоянно приставать на рецепшне, чтобы подключали Ваш телефон. Симка в аэропорту - лотерея. Брали две, у сына все дни работал инет, я пользовалась ровно полдня. Потом только приходили смс, что я все издержала и пополните счет.

Вай фай ужасный,покупайте сумку в аэропорту

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 22.02,у нас номер стандарт на 3 ...

едем в этот отель в марте, можно тли получить письмо от вас , рекомендательное для за ...

Добрый день, приезжаем вчетвером 04.02.22 на 8 ночей, подскажите, будет ли возможност ...

Добрый день! при покупке тура мы бронировали номер с полной реновацией с видом на мор ...

Спасибо за оперативный ответ. Есть ли возможность оставлять шасси коляски в основном ...

Добрый день.
Собираемся в ваш отель с ребенком. Ребенку 5 месяцев. К морю или от моря ...

Здравствуйте,мы с семьей двое детей и двое взрослых прилетаем 22.02.2022.Хотелось бы ...

Good afternoon! We will arrive at the hotel on 13.02.2022 to celebrate my sister' ...

Hello, my tourists arrive to you hotel 29.01 (4 rooms)
and one of tourist have Happy ...

Добрый день!можно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Мы приле ...

Добрый день, в номерах есть тапки и халаты?

У нас задерживают вылет,прилетим только где то в 2 часа ночи, скажите ребёнку поесть ...

Добрый день! Прилетаем к Вам завтра утром. Подскажите пожалуйста, сколько стоит ранне ...

Прилетаем к вам 19.01.на 11 ночей, скажите на сколько заполнен отель,и какие прогнозы ...

риф хороший,живой? с маской интересно или так себе?

Добрый день, в вашем отеле предусмотрены бонусы за повторное посещение?

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе, скажите есть ли по близости от отеля м ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в январе подогревается бассейн с горками и друг ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный wi-fi? Если да, то в к ...

Добрый день! 1 января должны прилететь к вам с семьёй (2 детей), но ссудя по отзывам ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.