Здраствуйте,
В отеле нет теннисных кортов.
С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Марина,
В зимнее время подогревается 3 бассейна.

Уважаемая Ирина,
Информируем вас, что мы предоставляем Day use без использования номера за дополнительную плату в размере 35 долларов с человека с 10:00 до 17:00; включает пляж и доступ к бассейну. В стоимость также включены закуски, обед, а также безалкогольные и алкогольные напитки в барах.
Пожалуйста, при себе нужно иметь паспорт.

Уважаемый Акмарал,

К сожалению, в отеле нет услуги свадебного макияжа, но могут сделать прическу.

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при первой возможности.

Уважаемый Акмарал,
Мы рады разделить празднование дня рождения в Sultan Gardens и рады подтвердить, что бесплатный торт будет предоставлен в ваш номер в тот день. Или вы можете организовать праздник в одном из а ля карт ресторанов отеля и если это так, пожалуйста, сообщите работникам гест релейшн заранее.

По поводу надписи также, за день до дня рождения, пожалуйста, обратитесь в работникам Ресепшн или Гестрелейшн, чтобы уточнить детали касаемо надписи.

С наилучшими пожеланиями

Уважаемый Сергей,

К сожалению, мы не можем спрогнозировать заполняемость отеля в этот период. На данный момент, в указанное время много свободных номеров.

С наилучшими пожеланиями

Уважаемая Юлия,
Прикрепляем прайс лист на услуги СПА.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Уважаемая Розалия,

Что касается раннего заселения; мы предоставляем эту услугу за доп.плату в размере 50 $ за человека (включая комнату,систему все включено и завтрак в день приезда). По приезду в отель обратитесь, пожалуйста, на ресепшн и в случае наличия свободных номеров эта услуга будет вам предоставлена.

С наилучшими пожеланиями,

Добрый день, Наталья!
Вы хотите специальный торт или просто комплимент от отеля. Если это стандартный торт, то он автоматически будет вам предоставлен. Вы можете уточнить на ресепшн в день приезда куда именно вы хотите, чтобы торт был отправлен в номер или ресторан.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Здравствуйте, Светлана.
Для организации трансфера, пожалуйста, отправьте ваучер и полетные данные (номер рейса и время прилета в Шарм эль Шейх) на почту gr.team@sultangardens.com

Спасибо!Как только выдадут ваучер,напишу Вам!

Уважаемые Гости,
К сожалению, в отеле нет аренды детских колясок.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Виктория,

Пожалуйста, пришлите детали вашего бронирования к нам на почту, чтобы мы смогли ответить на ваш вопрос. online@sultangardens.com

С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Ольга,

Информируем вас, что в отеле нет дискотеки, но есть живая музыка у бассейна с 22:30 до 00:00. Гости могут танцевать, могут сидеть за столиками.
Караоке в отеле не проводится на данный момент.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Здравствуйте, Александра!

Семейные номера расположены в 500/600/800 блоках. Все они расположены вблизи ресепшн.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая, Полина!

Информируем вас, что город Шарм Эль Шейх расположен на Синайском полуострове, который считается заповедной зоной и мы не имеем права устанавливать защитные сетки в море, так как это может нанести урон обитателям Красного моря.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая, Лара!

Информируем вас, что номера Сьют и Семейные находятся ближе к ресепшн. В близи пляжа расположены только номера категории Селект (стандарты).

С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая, Лара!

Информируем вас, что у нас есть номера Сьют на втором этаже. Диван не раскладывается, но при необходимости еще одного спального места в номер предоставляется допольнительная кровать.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens