Questions and answers
All questions - 1 559
Здравствуйте,29.12 планируем отдых,скажите бассейны у вас уже подогреваются и для детей есть заход в море или только с пантона?
Добрый день! Мы семьей(я, муж и сын) будем у вас с 20 по 27 января 2018года, очень ждём этой поездки, будем первый раз в Египте. Как раз 22.01 День рождение мужа, подразумевается ли сюрприз для именинником в вашем отеле?

В отеле очень красиво поздравляют. На ужине приподносят тортик,а официанты поют национальные песни

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах отеля уже проведена реновация?

здравствуйте. вот этого сказать не могу. поскольку кроме своего номера 477 и 420 в своем корпусе нигде не была. напишите сотруднику отеля.
Добрый день,скажите в чём различие типов питания и можно ли поменять на месте если можно на емаил sergejsmikstais@inbox.lv едем к вам в апреле следующего года уже забронировали
Здравствуйте! Скажите, могут ли туристы пользоваться системой "все включено" в день выселения, если трансфер в аэропорт будет в 20-00, а чикаут будет сделан в 12-00. Туристы будут проживать с 18 по 27 ноября.

Добрый день Елена
Приветствуем Вас из Sultan Gardens Resort!
К Вашему сведению браслеты остаются у гостей до момента выезда из отеля и они могут пользоваться всеми услугами концепции "всё включено".
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, меня зовут Анна, 06.11 2017 будем у Вас в отеле, в том году были у Ваших соседей в Сан райз Арабиане, так как у Вас похожи территории, можно попросить оставить 2 номер рядом , на территории 16+.
Заранее благодарны

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, собираемся к вам к новому году, турагенстве предлагают систему питания это у вас называется emir class. Чем они отличаются у вас ? Мини-бар пополняется по необходимости б/а напитками и пивом бесплатно? Интересуют еще фреши, мороженое, дневные перекусы... Халаты и тапки выдаются? Если можно, вышлите мне на email: anastasiya.solovieva18@gmail.com
Добрый день, правда что для туристов Вашего отеля предоставляется бесплатный индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? Едут наши туристы 30.11
Дайте, пожалуйста, прайс на СПА-услуги. Парная и сауна платно или бесплатно?
Есть ли бассейны с подогревом в зимний период?
Спасибо большое!
Здравствуйте ! Мы прилетаем повторно в отель 28.10.17 ,хотели бы уточнить наши номера будут подготовлены с видом на море ? Наши ваучеры : 2712922,2712920. Спасибо большое и ждем ответа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите пожалуйста, представляет ли отель индивидуальный трансфер в аэропорт (4 человека) , если да -укажите стоимость, пожалуйста
и можно ли заранее забронировать два номера рядом, так как едим с друзьями?
спасибо,
Светлана
Добрый день! Подскажите пожалуйста,а в систему всё включено соки входят или только напитки?

Добрый. В Султане наливают именно соки в аппараты, из литровых пакетов, сама видела, разнообразные, но только сладкие - манго, ананас, гуава, апельсин и пр. На пляже наливают из самих пакетов в стаканчики.
Плюс напитки кофе, какао, капуччино, латте и пр.из кофемашины или можно растворимый нескафе взять и залить горячей водой или молоком)))
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле детские горшки?
Спасибо!

Добрый день Юлия,
Приветствуем Вас из Sultan Gardens Resort!
К сожалению, отель не предоставляет горшки и коляски
Всего доброго,
Администрация отеля.

Мы просили горшок - нам дали, но не с первого раза))
Здравствуйте!С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле.Назрели еще вопросы.Беседки на пляже только для взрослых?С 9-и мес.ребенком можно будет приобрести пребывание в ней?И по поводу номеров ,мы одна семья и хотели бы номера рядом.

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 10ноября и номер уже забронирован. Но я хотела узнать стоимость этих номеров. Или у вас стоимость зависит даты заезда?
В дополнение к нашей переписке прошу подтвердить индивидуальный трансфер из аэропорта на 22 октября рейс 8073 на 4 человека. С нами едут еще 4 человека в первый раз. Они готовы оплатить по 2 евро с человека за трансфер.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите,есть ли местность в море,где могли бы нормально купаться дети 5 лет

Нет, могут зайти максимум по колено

Здравствуйте,29.12 планируем отдых,скажите бассейны у вас уже подогреваются и для дет ...

Добрый день! Мы семьей(я, муж и сын) будем у вас с 20 по 27 января 2018года, очень жд ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах отеля уже проведена реновация?

Доброго времени суток. Возможно ли на пляже катание на кайте?

Доброго времени суток. Возможно ли на пляже катание на кайте?

Добрый день,скажите в чём различие типов питания и можно ли поменять на месте если мо ...

Здравствуйте! Скажите, могут ли туристы пользоваться системой "все включено" в день ...

Здравствуйте, меня зовут Анна, 06.11 2017 будем у Вас в отеле, в том году были у Ваши ...

Добрый вечер, собираемся к вам к новому году, турагенстве предлагают систему питания ...

Здраствуйте ! Можно у вас узнать, номера Family Room есть у моря и с ремонтом?

Добрый день, правда что для туристов Вашего отеля предоставляется бесплатный индивиду ...

Дайте, пожалуйста, прайс на СПА-услуги. Парная и сауна платно или бесплатно?
Есть ли ...

Здравствуйте ! Мы прилетаем повторно в отель 28.10.17 ,хотели бы уточнить наши номер ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, представляет ли отель индивидуальный трансфер в а ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,а в систему всё включено соки входят или только на ...

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле детские горшки?
Спасибо!

Здравствуйте!С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле.Назрели еще вопросы.Беседки на п ...

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 10ноября и номер уже забронирован. Но я хотела узнат ...

В дополнение к нашей переписке прошу подтвердить индивидуальный трансфер из аэропорта ...

Скажите,есть ли местность в море,где могли бы нормально купаться дети 5 лет
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
В декабре уже включают подогрев. Подогревается бассейн самый длинный (где находится горка) - для взрослых 1,5 м глубина, переходит в 0,9, а затем в 0,5 м для детей. И еще один должен быть с подогревом - джакузи. Слышала, что подогревается, но сама не была, т.к. отдыхала с детьми. Заход в море песчаный ребенку до колена будет, дальше натянут трос и идут кораллы. Кроме понтона можно зайти в двух местах по плитам, но они местами скользкие.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.