Questions and answers
All questions - 1 782
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста на kuhni-tcar2012@yandex.ru концепцию отеля all inclusive на май 2022. Есть ли в отели номера первый этаж с видом на бассейн? Какая категория данных номеров? Едут 2 взрослых + 2 детей (3 и 13 лет). Вход в море песок?
Здравствуйте, а скажите пожалуйста, когда браслеты одевают и снимают

Уважаемый гость,
мы дарим браслеты сразу и до последнего момента гости сохраняют браслеты.

Добрый день, Лиана!
Можно ли в отеле взять напрокат детскую коляску?
Спасибо!

Добрый день, уважаемый Гость,
мы предоставляем бесплатно детскую кроватку по запросу и при наличии . Но детская коляска у нас нету.

Добрый день Лиана!Мы прилетаем в 8 вечера и на ужин скорее всего не успеваем. Будет ли возможность поужинать в отеле? Отапливаются ли бассейны?
Спасибо!

Уважаемый Гость, сообщаю вам, что поздний ужин в нашем отеле до 24:00, а бассейны будут подогреваться до конца апреля.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бесплатный ли Wi-Fi в отеле?

Добрый день АННА ДЕРЕВЯНКИНА,
да Wi-Fi бесплатный для наших гостей.

Отель перестал отвечать на вопросы и нет отзывов русских туристов. В отеле нет больше русских туристов или Лиана там больше не работает?

Уважаемый ABWGD
Я работаю, но вопросов на сайте нет. Я всегда радa ответить на ваши вопросы.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте. Как можно связаться с отелем? Написали на e-mail( нет ответа). Будет поздний заезд, можно ли запросить поздний удин. Мы постоянные гости отеля.
Добрый день ! Подскажите, чем отличаются номера standart от standard pool view? Все ли номера после реновации ?

Уважаемый Гость,
информирую вас, что стандартный номер меньше по размеру. 80% номеров отремонтированы.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян

Спасибо!
Лиана Вы не ответили на вопрос. Нам необходима в номер дополнительная полноценная кровать и также детская кровать-манеж для младенца.
Вы предоставите дополнительную кровать?
Были у Вас год назад в номере Суперео. Нас было двое взрослых и двое детей 3.5 года и 1.9 года. Один ребенок спал с нами на большой кровати а второй в детской кроватке.
Теперь у нас уже трое детей 4.5 года. 2,9 года и 3 месяца.
Позволит ли нам отель забронировать номер суперио на 5 человек?
Будет ли предоставлена нам дополнительная кровать?
Нам в прошлый раз очень понравилось у Вас. Прошу не предлагать номер фэмили(очень дорого), а дать ответ на поставленный вопрос.

Уважаемый гость,
спасибо за вопрос. Сообщаю вам, что вы можете взять улучшенный номер, и мы предоставим детскую кроватку.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян

Добрый день, Лиана!
Были в этом замечательном отеле в 2014 году, планируем вернуться в мае этого года.
Есть ли какие-либо привелегии для гостей, уже отдахавщих у Вас?
Спасибо!
Здравствуйте Лиана!
Собираемся бронировать впш отель на апрель.
Все ли номера стандарт или супериор после реновации?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением. Надежда

Уважаемый гость,
сообщаю вам, что все стандартные номера отремонтированы, а улучшенные номера находятся в принцессе ремонта.
ждём Вас в нашем отеле!
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян

Добрый день!
Отапливаются ли бассейны в мае?
Спасибо!

Уважаемый гость,
да, до середины апреля бассейны подогреваются,
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте, 19 марта собираемся к вам, как у вас обстановка?

Добрый день,
В нашем отеле всегда рады гостям.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день) будем в вашем отеле 6 марта, прилетаем второй раз ( были 7 января), очень понравилось. Можно попросить, заселить в 2000 корпус, не первый этаж.
Kliasikova Elena, Kliasikov Vitalii, Kliasikov Denis
С нетерпением ждём встречи 💝
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 3 марта. просьба поселить во второй корпус (2000), на 2 или 3 этаже.
Туристы: FEDOROV SERGEY, FEDOROVA SVETLANA, FEDOROV TIMOFEY
Очень переживаем и надеемся, что отдых состоится и пройдет удачно.
Спасибо!

Добрый день.
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Добрый вечер! Прилетаем к вам 3 марта, Agabekian Arman и Nikitina Mariia. Мы молодожены, очень просим поселить нас в какой-нибудь комфортный номер, желательно после реновации, с красивым видом не на первом этаже, надеемся на вашу отзывчивость и сервис, хотелось бы провести медовый месяц в вашем отеле с комфортом, большое спасибо.

Добрый день.
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте! Забронировано с 26.02 по 08.03 Kondratenko Aleksey, Ivannikova Anastasia, Kondratenko Danila.Хотелось бы попасть в номер после реновации.
Можно в номер детский горшок?
В какие часы Вас можно найти в отеле?
Заранее благодарим!!!!

Здравствуйте.
Уважаемая Анастасия, когда вы получите номер, позвоните мне 765 или скажите на стойке регистрации: горшок предоставляется по запросу после регистрации .
По поводу номера я сохранилa ваш запрос в системе.
Я работаю с 09:00 до 18:00.
Служба гостевого сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день!
есть ли возможность заселения по схеме 3взр+2реб (2года и 5 лет)
какой номер при этом надо заказывать?

Здравствуйте. Вы можете проверить типы номеров и их вместимость на нашем веб-сайте www.pickalbatros.com
Служба гостевого сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день! Большая просьба разместить нас в реновированном номере с видом на сад (подальше и повыше от шумных мероприятий) и предоставить две отдельные кровати.
Заезд 25.02.2022 LONDAREVA GALINA, LONDAREV ALEKSANDR
Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al12012/questions?photo_type=24&fsg=all7312961

Я сохранила вашу просьбу в нашей системе, уважаемая Галина.
Желаю Вам приятного полета
Служба гостевого сервиса
Лиана Бишарян

Здравствуйте. Скиньте пожалуйста на kuhni-tcar2012@yandex.ru концепцию отеля all incl ...

Здравствуйте, а скажите пожалуйста, когда браслеты одевают и снимают

Добрый день, Лиана!
Можно ли в отеле взять напрокат детскую коляску?
Спасибо!

Добрый день Лиана!Мы прилетаем в 8 вечера и на ужин скорее всего не успеваем. Будет л ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бесплатный ли Wi-Fi в отеле?

Отель перестал отвечать на вопросы и нет отзывов русских туристов. В отеле нет больше ...

Здравствуйте. Как можно связаться с отелем? Написали на e-mail( нет ответа). Будет по ...

Добрый день ! Подскажите, чем отличаются номера standart от standard pool view? Все л ...

Лиана Вы не ответили на вопрос. Нам необходима в номер дополнительная полноценная кр ...

Были у Вас год назад в номере Суперео. Нас было двое взрослых и двое детей 3.5 года и ...

Добрый день, Лиана!
Были в этом замечательном отеле в 2014 году, планируем вернуться ...

Здравствуйте Лиана!
Собираемся бронировать впш отель на апрель.
Все ли номера стандар ...

Добрый день!
Отапливаются ли бассейны в мае?
Спасибо!

Здравствуйте, 19 марта собираемся к вам, как у вас обстановка?

Добрый день) будем в вашем отеле 6 марта, прилетаем второй раз ( были 7 января), очен ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 3 марта. просьба поселить во второй корпус (2000), ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 3 марта, Agabekian Arman и Nikitina Mariia. Мы молодоже ...

Здравствуйте! Забронировано с 26.02 по 08.03 Kondratenko Aleksey, Ivannikova Anastasi ...

Добрый день!
есть ли возможность заселения по схеме 3взр+2реб (2года и 5 лет)
какой ...

Добрый день! Большая просьба разместить нас в реновированном номере с видом на сад ( ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый гость,
пляж песчаный, номера на первом этаже имеют вид на бассейн: в зависимости от расположения. Категории номеров: стандартные, семейные и улучшенные.
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян