Questions and answers
All questions - 457
Добрый день. С 30.09.2025 по 08.10.2025
PARFENOVA EKATERINA, IADYKIN KONSTANTIN (9729757), Large Room
Samsonova Galina (9729791) Std Room
Должны были жить в отеле Armas Bella Sun, но сейчас сообщили что от переполнен ( мы купили тур в мае 2025) и предложили на замену отель Armas Pemar Beach..
Прошу вас предложить нам хорошие номера и не далеко друг от друга.
У Samsonova Galina 3 октября день рождения, прошу вас поздравить её.

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас за обращение и за то, что выбрали нашу сеть для отдыха.
К сожалению, иногда в силу внешних обстоятельств высокой загрузки отелей и ограниченного числа мест возможны изменения в размещении. В Вашем случае, чтобы обеспечить комфортный отдых, мы рады предложить размещение в отеле Armas Pemar Beach, где мы постараемся подобрать для Вас номера хорошего уровня и расположить их как можно ближе друг к другу.
Мы обязательно учтём, что у Samsonova Galina 3 октября день рождения, и подготовим для неё поздравление, чтобы этот день оставил только приятные впечатления.
Пожалуйста, уточните, если у Вас есть особые пожелания по расположению номеров или по удобствам, чтобы мы могли максимально учесть их при заселении.
С уважением,
Команда Armas Hotels
Доброе утро! Никаких комплиментов мои туристы так и не получили, очень жаль что вы не дорожите своими постоянными туристами.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель , ( я и две семейные пары с детьми) могу ли я один поселиться в номер эконом?

Здравствуйте!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Номер категории «Эконом» рассчитан на 2 взрослых. Размещение только одного гостя в этом номере возможно, однако рекомендуем уточнить у нас наличие свободных номеров и возможность дополнительных кроватей для детей, если это необходимо.
Для более комфортного пребывания вашей группы (две семейные пары с детьми) мы можем предложить номер повышенной категории или соединенные номера, чтобы все чувствовали себя удобно.
Пожалуйста, сообщите нам ваши даты проживания, и мы подготовим для вас оптимальное предложение.
С уважением,
Команда гостевых отношений
Доброе утро! Мли туристы ночью прилетели в отель, они у вас уже были в проошлом году. Есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей? Номер дали им с прямым видом на дорогу, можно поменять? И прошу огранизовать комплимент в номер. Спасибо.
Ваучер 10224911

Спасибо за ваше сообщение. Мы сделаем всё возможное, чтобы пребывание ваших гостей было комфортным и приятным.
С уважением,
Команда гостевых отношений

Гости всегда важны для нас. Мы отправили комплимент в номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Имеются ли в отеле детские горшки или с собой везти?)

Добрый день!
Да, в нашем отеле имеются детские горшки. Пожалуйста, сообщите заранее на ресепшене, если они вам понадобятся, чтобы мы подготовили их для вашего удобства.
С уважением Armas Pemar Hotel
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 2 летним ребенком. Свободные аоляски будут в аренду и сколько стоит услуга?

Здравствуйте!
Да, у нас есть коляски в аренду. Стоимость услуги составляет .Пожалуйста, сообщите заранее на ресепшене, если хотите воспользоваться этой услугой, чтобы мы подготовили коляску для вашего ребенка.
С уважением Armas Pemar Hotel
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 3 по 11 сентября. Летит бабушка и двое детей, можно, пожалуйста, номер поближе к морю(с видом на море), бабушке тяжело далеко ходить. Спасибо за понимание!

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха с 3 по 11 сентября. Мы учтём Вашу просьбу и постараемся предоставить номер поближе к морю, чтобы пребывание было максимально удобным для бабушки и детей.
Обращаем внимание, что окончательное размещение зависит от наличия свободных номеров на момент заезда, однако мы приложим все усилия для выполнения Ваших пожеланий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! В отеле предусмотрена концепция «медовый месяц»? Для молодожен

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Да, у нас предусмотрена специальная концепция для молодожёнов. По предварительному уведомлению мы можем подготовить в номере приятные комплименты украшение, сладости или фрукты, вино (шампанское) и другие небольшие сюрпризы для создания романтической атмосферы.
Пожалуйста, сообщите нам заранее, что Вы планируете провести медовый месяц у нас, и предоставьте отметку в ваучере или свидетельство о браке (не старше 6 месяцев), чтобы мы могли организовать все детали.
Мы будем рады сделать Ваш отдых особенным и незабываемым!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день
Вышлите пож концепцию на октябрь- ноябрь 2025. До какого числа действует летняя концепция ? И какие импортные спиртные напитки предлагаются в рамках летней концепции
Ответы прошу направить на эл почту gela19800626@mail.ru

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Летняя концепция действует ориентировочно до середины октября (в зависимости от погодных условий и заполняемости отеля).Что касается алкогольных напитков, в рамках летней концепции гостям предлагаются как местные, так и некоторые импортные спиртные напитки (например: виски, джин, водка, ром, ликёры). Конкретный ассортимент может меняться в зависимости от поставок и сезона, но в любом случае он соответствует стандартам концепции отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле подростковая анимация (возраст 12-14 лет)? Или только анимация рассчитанная на деток и на уже взрослых?

Там есть парк аттракционов,водные классные горки,зоопарк со всякой живностью. Нашему 14 летнему это было интересно,прыжки в море с пирса. А вам танцы нужны?
Не, этого нет.
Здравствуйте! В описании отеля указано, что есть две детские горки. Но я совсем не вижу их на фото, вижу только маленький круглый бассейн для детей. Горки детские есть или нет?

Есть две горки- пингвины. Они не в аквапарке,а на территории бассейнов
Добрый день
Едут 2 взр подруги и двое детей , хотят самый бюджетный номер стандарт ,их разместят всех в нем и как ?Спасибо за ответ!
Здравствуйте, скажите пожалуйста горки работают в отеле?

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что в нашем отеле работает аквапарк с водными горками, которые доступны для гостей в течение дня согласно графику.
Также по вечерам на территории отеля функционирует лунапарк, где работают батуты и детские машинки это отличное место для весёлого отдыха с детьми.
Будем рады видеть вас у нас в гостях!
С уважением,
Armas Pemar Beach Resort
Добрый день, лечу с сыном с 24.06 на 6 ночей. Сама являюсь турагентом и руководителем агентства. Но номер нам бронировал наш начинающий менеджер и выбрала эконом, в попытке сэкономить наши финансы (за что ей спасибо, но ранее мы в экономах никогда не размещались). Подскажите, есть ли возможность поменять на месте номер? Коллеги со всей России в группе турагентов, зная что я лечу к вам просили обзор, нацелилась снимать, но боюсь эконом номер не поможет мне сделать это качественно.

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха, а также за доверие со стороны коллег и туристов.
Мы с нетерпением ожидаем вашего прибытия 24 июня. Если вы захотите улучшить условия проживания и сделать апгрейд с номера категории эконом на стандарт, это возможно при наличии свободных номеров. Доплата за апгрейд составляет 15 долларов США в сутки.
Пожалуйста, по прибытии обратитесь на стойку регистрации, наши сотрудники будут рады вам помочь.
Желаем вам приятного отдыха и успешной съёмки!
С уважением,
Armas Pemar
Здравствуйте!
25.06 прилетаем в аэропорт около 20:00, пока доедем до отеля будет все 23:00-24:00 часа.
Едут 1 взрослый и 2-е детей. Номер эконом.
Подскажите, есть ли ночное меню? Если да, в какое время и где? Дети после целого дня в полете точно будут голодные.
Благодарю!

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение.
Да, в нашем отеле предусмотрено ночное питание.
С 23:00 до 00:00 в главном ресторане сервируется вечерний суп, а также с 02:00 до 05:00 утра работает ночной ресторан, где также можно перекусить.
Мы понимаем, насколько важен комфорт, особенно после долгой дороги, и постараемся сделать всё возможное, чтобы ваш отдых начался с уюта и заботы.
Ждём вас в Armas Pemar Beach!
С уважением,
Команда отеля
Добрый день , будем у вас 5 июля . у нас забронирован номер large room.
2 взрослых 2 ребенка , предоставляется ли доп место для второго ребёнка? Сколько будет стоить ?

Уважаемый гость,
Номер Large Room рассчитан на 4 человека (2 взрослых и 2 ребёнка). Дополнительное место предоставляется бесплатно.
Мы ценим наших гостей и готовы предоставить вам лучший сервис во время вашего проживания.
С уважением,
Armas Pemar Hotel
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько ресторанов в вашем отеле? И какие рестораны входят в систему «ультра все включено»? У нас тур на 6 ночей. Все ли рестораны можно посещать бесплатно если количество суток менее 7?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле есть основной ресторан «шведский стол» и ресторан a la carte рыбный ресторан (Fish Restaurant). В рамках системы «ультра всё включено» гости, отдыхающиеся более 7 ночей, могут один раз бесплатно посетить ресторан a la carte по предварительной записи.
Если ваш тур длится 6 ночей, к сожалению, бесплатное посещение ресторана a la carte не предусмотрено.
Будем рады видеть вас в отеле Armas Pemar Beach!
С уважением,
Armas Pemar Hotel
Добрый вечер. Подскажите как сейчас обстановка на пляже в вашем отеле? Собираемся в августе приехать с детьми. По фото видим, что лежаки стоят на какой то возвышенности и чтобы искупаться надо спуститься. Есть ли лежаки и зонты прям у самого моря? Какое дно? Сильно каменистое?

Добрый день. Пляж сильно каменистый.лежаки,действительно, находятся на возвышенности. Но близко к морю. Некоторые отдыхающие кладут накидки от лежаков прямо около моря и отдыхают так. Но зонтики только рядом с лежаками. Берите обязательно акашузы. Без них невозможно заходить в море.

https://tophotel.ee/review/2696416
в данном отзыве есть фото, что лежаки стоят прям у моря.
Так же в других отзывах есть фото, что лежаки есть и на верху, до спуска к морю.

Есть. Там двухуровневый пляж

Прошу вас рассмотреть для нас номера на этажах выше и с видом на море!

Добрый день. С 30.09.2025 по 08.10.2025
PARFENOVA EKATERINA, IADYKIN KONSTANTIN (972 ...

Доброе утро! Никаких комплиментов мои туристы так и не получили, очень жаль что вы не ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель , ( я и две семейные ...

Доброе утро! Мли туристы ночью прилетели в отель, они у вас уже были в проошлом году. ...

Добрый день! Имеются ли в отеле детские горшки или с собой везти?)

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 2 летним ребенком. Свободные аоляски будут в а ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 3 по 11 сентября. Летит бабушка и двое д ...

Здравствуйте. Есть ли подогреваемые бассейны?

Здравствуйте! В отеле предусмотрена концепция «медовый месяц»? Для молодожен

Добрый день
Вышлите пож концепцию на октябрь- ноябрь 2025. До какого числа действует ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле подростковая анимация (возраст 1 ...

Здравствуйте! В описании отеля указано, что есть две детские горки. Но я совсем не ви ...

Добрый день
Едут 2 взр подруги и двое детей , хотят самый бюджетный номер стандарт ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста горки работают в отеле?

Добрый день, лечу с сыном с 24.06 на 6 ночей. Сама являюсь турагентом и руководителем ...

Здравствуйте!
25.06 прилетаем в аэропорт около 20:00, пока доедем до отеля будет вс ...

Добрый день , будем у вас 5 июля . у нас забронирован номер large room.
2 взрослых 2 ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько ресторанов в вашем отеле? И какие рестора ...

Добрый вечер. Подскажите как сейчас обстановка на пляже в вашем отеле? Собираемся в а ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
«Уважаемые гости, благодарим за Ваше обращение. Мы обязательно учтём Ваше пожелание и, по возможности, постараемся предложить номер на более высоком этаже с видом на море.»