Questions and answers
All questions - 630
31.08.2019
17:51
В НОМЕРЕ ЕСТЬ ЧАЙНИК??
30.08.2019
12:19
Добрый день. В начале сентября едем отдыхать в ваш отель, подскажите, есть ли в шаговой доступности магазины, лавки и пр. где можно купить подгузники для ребенка？Если нет и придется ехать, то как далеко？
Екатерина
Magadan Турист
02.09.19
13:53
Добрый. Есть. При выходе из отеля сразу напротив. Там дешевле, чем на территории отеля. И магазины подвльше есть 3 минуты от отеля по дороге.. пачка трусиков памперс 8$
Svetlana
TopHotels Assistant
03.09.19
12:29
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подгузники для ребенка можно приобрести в аптеке в шаговой доступности (15- 20 минут ) от отеля. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.08.2019
12:09
Здравствуйте, скажите в номерах стандарт есть двуспальная и односпальная кровать? Интересует есть ли дополнительное место для ребенка младще 2-х лет, который не спит в детской кроватке?
Svetlana
TopHotels Assistant
27.08.19
15:26
Ответ предоставлен Алиной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESO. Сообщаем Вам, что ребенку предоставляется дополнительное место. Пожалуйста, обратитесь к Вашему турагенту/туроператору, чтобы они указали Ваши пожелания по кровати в системе резервации. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.08.2019
09:40
Прочитал много отзывов, но так и не понял, что с импортным алкоголем в отеле? Как его там получить, поделитесь опытом.
Татьяна
Nizhny Novgorod Турист
26.08.19
14:27
Импортный алкоголь очень дорогой, в бесплатном прайсе его нет.
Владимир
Volgograd Турист
26.08.19
15:05
Такой ответ получил администрации отеля:
" Уважаемый Владимир!
Да, по концепции в нашем отеле предлагаются импортные и местные спиртные напитки.
По любым вопросам Вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с гостями (Лобби, 2 этаж)."
Владимир Осипов
Rostov-na-Donu Турист
22.09.19
22:06
не дадут ничего,лучше в дюти взять.
Владимир
Volgograd Турист
12.10.19
11:34
Ответил сам на свой вопрос во время отдыха в отеле, подробности в отзыве:
https://tophotel.ee/viewrate/?id=2064171#viewrate
21.08.2019
22:00
6386279, просьба предоставить фэмили рум с двуспальной и односпальная в одной комнате и кроватку и горшок.
Svetlana
TopHotels Assistant
23.08.19
18:20
Здравствуйте, Регина!
Пожалуйста, попросите туроператора внести Ваши предпочтения в систему резервации или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21.08.2019
11:25
ДОбрый день, читала на странице вконтакте об отеле, что в отели сейчас ходит ротовирус! какие меры предпринимает отель в целях предотвращения распространения вируса? если нет никаких мер, прошу принят
Игната
TopHotels Assistant
16.09.19
19:52
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания ротовирусом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.08.2019
17:31
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номер для ребенка 1,5 лет горшок и ванночка?
Есть ли для детей пакетированные: соки, молоко, творожки и т.д.?
Константин Васильев
Kamensk-Uralskiy Турист
18.08.19
20:39
Привет нет
Екатерина
Magadan Турист
19.08.19
15:56
горшок да, все остальное нет
Svetlana
TopHotels Assistant
20.08.19
17:27
Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшок и ванночка для ребенка предоставляются по запросу. К сожалению, детских пакетированных соков и молока нет, но в баре всегда доступно обычное молоко. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.08.2019
10:17
Добрый день. Едем к Вам 18 сентября 2019. Нас трое: 2 взрослых и ребёнок 2.5 года. Хотели уточнить, кроватку для ребенка нужно бронировать заранее?
Svetlana
TopHotels Assistant
20.08.19
17:30
Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кроватку заранее бронировать не надо, достаточно по прибытии напомнить на ресепшн. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.08.2019
16:22
Забронировали номер в вашем отеле с 28 сентября по 5 октября. С нами будут 2 детей до 2-х лет. Нужно ли заранее уведомлять отель о предоставлении кроватки. Если да то как это сделать. Переживаем что кроваток не будет. И предоставляется ли горшок.
Svetlana
TopHotels Assistant
20.08.19
17:32
Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что о предоставление кроватки заранее уведомлять не надо, достаточно по прибытии напомнить на ресепшн. Детские горшки отель предоставляет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.08.2019
15:56
здравствуйте,едем к вам 6октября на 2 недели,подскажите всё ли работает в обычном режиме,так же как в высокий сезон,спасибо
Svetlana
TopHotels Assistant
20.08.19
17:34
Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в обычном режиме до конца октября. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.08.2019
16:55
добрый день возможно заселения 4 взрослых + один ребенок 5 лет .
Игната
TopHotels Assistant
16.09.19
19:53
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family возможно размещение 4 взрослых и ребёнка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.08.2019
23:08
Планируем забронировать family room. Из гостей 3 взрослых 2 ребёнка до 2-х лет. Будут ли детям предоставлены кроватки??? Есть ли стульчики для кормления в ресторане???
Svetlana
TopHotels Assistant
15.08.19
17:28
Ответ предоставлен Алиной, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детям до 2-х лет предоставляются манеж-кроватки по запросу. В ресторане отеля стульчики для кормления есть."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.08.2019
11:55
Здравствуйте! Кроватка для малыша предоставляется бесплатно или за дополнительную плату? Если платно, подскажите стоимость.
Svetlana
TopHotels Assistant
15.08.19
17:32
Ответ предоставлен Алиной, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что маленьким детям предоставляются манеж-кроватки бесплатно. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Константин Васильев
Kamensk-Uralskiy Турист
18.08.19
20:40
Безплатно
06.08.2019
12:22
Добрый день! Мы забронировали тур в отель с 29.08 по 11.09.2019 г. 10 сентября у нас будет годовщина свадьбы! Можно ли как-то организовать поздравление на эту дату! Заранее спасибо за ответ
28.07.2019
21:07
Подскажите, если ли в номерах чайник?
OMSK10 Татьяна
Omsk Турист
07.08.19
18:03
Юлия, чайника нет
Константин Васильев
Kamensk-Uralskiy Турист
18.08.19
20:41
Есть
Руслан
Cheboksary Турист
18.08.19
21:21
У нас не было.
Olga
Moscow Турист
22.08.19
12:21
Чайника нет
Игната
TopHotels Assistant
16.09.19
19:49
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется под депозит в размере 10 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.07.2019
22:37
Здравствуйте! Хотела бы узнать в данном отеле дают утюг или есть гладильная комната?
Константин Васильев
Kamensk-Uralskiy Турист
18.08.19
20:41
Нет
Игната
TopHotels Assistant
16.09.19
19:48
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска не предоставляются. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.07.2019
09:56
Добрый день! Планируем отдыхать у вас с 18 сентября (2 взрослых и 1 ребенок (1 год). Можно ли в отеле взять на прокат прогулочную коляску для ребенка? Заранее спасибо за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
16.09.19
19:47
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Константин
Турист
10.07.2019
13:52
Доброго дня! Едем к Вам с 25 сентября. спорт зал входит в стоимость путевки? Подростка (15 лет) пустят заниматься?
Татьяна Плоцкая
Abakan Турист
16.08.19
17:58
Добрый день! Посещение спортзала бесплатное,но необходима спортивная обувь.
Константин Васильев
Kamensk-Uralskiy Турист
18.08.19
20:42
Спорт зал не важный нам не понравился находится рядом с баней
Игната
TopHotels Assistant
16.09.19
19:46
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Пользование спортзалом бесплатно для Гостей отеля. Пользование залом возможно для подростка 15 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.07.2019
17:01
Здравствуйте. За пределом отеля есть возможность гулять с коляской? Например набережная?
Дмитрий
Arhangelsk Турист
02.07.19
23:14
Здравствуйте. Набережной там нет, есть дорога до пляжа по которой и машины тоже ездят. За пределом отеля погулять с коляской особо негде. На самой территории возле корпусов отеля очень спокойно, много зелени и места, там можно. Нам с маленькими детьми там нравилось.
Инна
Ufa Турист
03.07.19
09:28
Здравствуйте. За пределы выходили 1 раз,там дорога(кстати, сразу через дорогу большой магазин,где есть все,цены нормальные).Внутри отеля по пути к морю асфальтированная дорога мимо искусственного озера.Непосредственно вдоль моря по песку.
Константин Васильев
Kamensk-Uralskiy Турист
18.08.19
20:43
Есть торговая улочка и дорожка к морю
Оксана Апанасенко
Турагент
12.06.2019
14:36
Бронь CORAL TRAVEL 8808050,
Добрый день, Уважаемые коллеги!
Прошу по-возможности заселить туристов на 2-этаж в номер с видом на сад,для ребенка в номер предоставить детскую кроватку и горшок. Туристы приедут в отель 30.06.2019 скорее всего после 20-00, у TELNYKH LIUDMILA 01/07/ день рожденье, у туристов пожелание отпраздновать день рожденье в ресторане аля-карт Итальянском,можно ли зарезервировать заранее и ребенка 2-х летнего можно будет взять в ресторан аля карт?Спасибо.
31.08.2019
17:51
В НОМЕРЕ ЕСТЬ ЧАЙНИК??
answers
30.08.2019
12:19
Добрый день. В начале сентября едем отдыхать в ваш отель, подскажите, есть ли в шагов ...
answers
27.08.2019
12:09
Здравствуйте, скажите в номерах стандарт есть двуспальная и односпальная кровать? Инт ...
answer
24.08.2019
09:40
Прочитал много отзывов, но так и не понял, что с импортным алкоголем в отеле? Как его ...
answers
21.08.2019
22:00
6386279, просьба предоставить фэмили рум с двуспальной и односпальная в одной комнате ...
answer
21.08.2019
11:25
ДОбрый день, читала на странице вконтакте об отеле, что в отели сейчас ходит ротовиру ...
answer
18.08.2019
17:31
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номер для ребенка 1,5 лет г ...
answers
17.08.2019
10:17
Добрый день. Едем к Вам 18 сентября 2019. Нас трое: 2 взрослых и ребёнок 2.5 года. Хо ...
answer
16.08.2019
16:22
Забронировали номер в вашем отеле с 28 сентября по 5 октября. С нами будут 2 детей до ...
answer
16.08.2019
15:56
здравствуйте,едем к вам 6октября на 2 недели,подскажите всё ли работает в обычном реж ...
answer
15.08.2019
16:55
добрый день возможно заселения 4 взрослых + один ребенок 5 лет .
answer
14.08.2019
23:08
Планируем забронировать family room. Из гостей 3 взрослых 2 ребёнка до 2-х лет. Будут ...
answer
08.08.2019
11:55
Здравствуйте! Кроватка для малыша предоставляется бесплатно или за дополнительную пла ...
answers
06.08.2019
12:22
Добрый день! Мы забронировали тур в отель с 29.08 по 11.09.2019 г. 10 сентября у нас ...
answers
28.07.2019
21:07
Подскажите, если ли в номерах чайник?
answers
18.07.2019
22:37
Здравствуйте! Хотела бы узнать в данном отеле дают утюг или есть гладильная комната?
answers
15.07.2019
09:56
Добрый день! Планируем отдыхать у вас с 18 сентября (2 взрослых и 1 ребенок (1 год). ...
answer
10.07.2019
13:52
Доброго дня! Едем к Вам с 25 сентября. спорт зал входит в стоимость путевки? Подростк ...
answers
02.07.2019
17:01
Здравствуйте. За пределом отеля есть возможность гулять с коляской? Например набережн ...
answers
12.06.2019
14:36
Бронь CORAL TRAVEL 8808050,
Добрый день, Уважаемые коллеги!
Прошу по-возможности засе ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
В стандартном у нас не было.
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESO. К сожалению, чайников в номерах нет. Электрочайники выдаются по запросу. Депозит 10 $. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".