Questions and answers
All questions - 1 180
19.05.2021
20:46
Здравствуйте! Есть ли от отеля автобус до Дубая? Если есть то какое расписание и цена? Спасибо
18.05.2021
10:13
Здравствуйте! В отеле или рядом с ним есть аптека?
14.05.2021
13:36
Добрый день, наши туристы будут отдыхать в этом отеле и в это же время родители туристки будут отдыхать тоже в этом отеле, они летят из другой страны и от другого туроператора. Подскажите почту на которую я могу написать, чтобы их поселили рядом?
12.05.2021
20:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы не могли бы отправить на почту концепцию all inclusive отеля?
Наталья
TopHotels Assistant
28.05.21
23:54
Ответ предоставлен Tolulope Racheal, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.05.2021
07:32
Добрый день. Такой вопрос, приезжаем рано утром в ваш отель, нас предупредили что мы не сможем позавтракать до заселения, но мы будем улетать обратно ночью, т.е. завтрак последнего для мы пропустим. Можем ли мы перенести завтрак на дату заселения?
Игната
TopHotels Assistant
17.05.21
16:09
Ответ предоставлен Annie, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В таком случае можно перенести завтрак на день заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.05.2021
22:11
Здравствуйте. А правда, что вай фай платный?
Пользователь
Tula Турист
08.05.21
22:14
Везде бесплатно,а в номере платно, год назад так было.
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
12:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. При бронировании напрямую пользование Wi-Fi бесплатное. При бронировании через туроператора стоимость пользования Wi-Fi составляет 80 дирхамов в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.05.2021
09:59
Здравствуйте!По системе All входят ли алкогольные напитки?Если да,то есть какой то определенный перечень или количество на одного человека?Срасибо.
Пользователь
Tula Турист
08.05.21
15:03
Входят пиво, коктейли, вино, виски и тд, неопределённое количество,но до 00:00 потом закрывают.
Игната
TopHotels Assistant
17.05.21
16:10
Ответ предоставлен Annie, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят алкогольные напиткидо 0.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.05.2021
21:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, между обедом и ужином есть ли какие-то перекусы в снек баре? (гамбургеры, пицца и т.д.)
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
12:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят завтраки, обеды и ужины. Перекусы в Lounge и в баре у бассейна предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.05.2021
20:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотели бы забронировать номер Guest Room With Pool View / 2+1(6-11,99) , будет ли ребёнку предоставлено спальное место на софе с постельными принадлежностями? Спасибо.
Пользователь
Tula Турист
08.05.21
15:05
Нам не предоставляли, можно за отдельную плату.
Игната
TopHotels Assistant
17.05.21
16:11
Ответ предоставлен Annie, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Guest Room With Pool View имеется две односпальные кровати или одна кровать king size. Дополнительная кровать не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.05.2021
07:34
Здравствуйте, какой номер телефона вашего отеля указать для получения результатов теста COVID-19, сделанных в аэропорту?
Наталья
TopHotels Assistant
05.05.21
17:33
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам телефон отеля +971-7-203 0000.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels.
04.05.2021
02:26
Good afternoon, my tourist Svetlana Mikhaleva and her family will arrive at your hotel today. Please give him a nice room. If possible, a compliment from the hotel. Thank you in advance.
Sincerely, Yulia Lavrukhina
Travel Agent " KURORTNIK. RU'
30.04.2021
12:50
Здравствуйте. Возможно ли арендовать детскую коляску в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
14:36
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Танья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды детской коляски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.04.2021
21:43
Здравствуйте, орган зовут ли волейбол на пляже в мае?
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
14:36
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. На пляже проводятся игры в волейбол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.04.2021
17:13
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта Рас Эль Хайма при сроке проживания 7 ночей?
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
20:01
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий Благодарим Вас за обращение. Для информации о трансфере, пожалуйста, отправьте запрос на адрес reservations_dtmarjan@hilton.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.04.2021
19:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляет ли отель трансфер в Дубай (платный или бесплатный и какая стоимость, если платный)?
2. Если к вам едут 2 взрослых и 2 детей (4 и 6 лет) в номер Deluxe, то как они будут в нем размещаться? Отель не предоставляет дополнительную кровать? Если нет, то какой размер у кроватей в этой категории номера, раскладывается ли диван, какого он размера?
3. Какой налог придется заплатить за 7 ночей?
4. Какой размер депозита на питании FB и All?
5. Входят ли напитки в концепцию питания FB на обед и ужин?
Спасибо за ответы!
Юрий
Moscow Турист
23.04.21
17:15
3. 20 дирхам за ночь с номера
5. Не входят
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
19:58
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Дубай не предоставляется. В номере категории Deluxe имеется кровать king size и раскладная софа или две кровати. Сумма туристического налога составляет 20 дирхамов за ночь за номер. При концепции All Inclusive депозит не взимается. В концепцию Full Board не входят напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.04.2021
18:38
Какова цена дополнительного спального места?
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
19:48
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дополнительной кровати составляет 184 дирхама за ночь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.04.2021
18:05
Здравствуйте! Приезжаем в отель 21.04.21. Есть ли возможность указать местный мобильный номер отеля для сообщения в аэропорту Рас-аль-Хайма при сдаче теста ПЦР?
Спасибо
19.04.2021
06:37
Здравствуйте!В номерах какой категории есть балкон?
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
19:33
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах имеется балкон."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.04.2021
16:09
Здравствуйте, забронировали данный отель на июнь месяц с питанием AL, номер в главном корпусе с видом на море.Хотела узнать про минибар в холодильнике( он есть, если да то он бесплатный?).И хотела бы списаться с отелем, где узнать емейл?
Маргарита
TopHotels Assistant
19.04.21
21:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.04.2021
14:38
Какие ограничения будут до получения результата пцр теста?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:30
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. До получения результатов ПЦР-теста Гостям необходимо находится в номере."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.05.2021
20:46
Здравствуйте! Есть ли от отеля автобус до Дубая? Если есть то какое расписание и цена ...
answers
18.05.2021
10:13
Здравствуйте! В отеле или рядом с ним есть аптека?
answers
14.05.2021
13:36
Добрый день, наши туристы будут отдыхать в этом отеле и в это же время родители турис ...
answer
12.05.2021
20:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы не могли бы отправить на почту концепцию all i ...
answer
11.05.2021
07:32
Добрый день. Такой вопрос, приезжаем рано утром в ваш отель, нас предупредили что мы ...
answer
08.05.2021
22:11
Здравствуйте. А правда, что вай фай платный?
answers
07.05.2021
09:59
Здравствуйте!По системе All входят ли алкогольные напитки?Если да,то есть какой то оп ...
answers
05.05.2021
21:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, между обедом и ужином есть ли какие-то перекусы ...
answer
04.05.2021
20:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотели бы забронировать номер Guest Room Wit ...
answers
04.05.2021
07:34
Здравствуйте, какой номер телефона вашего отеля указать для получения результатов тес ...
answer
04.05.2021
02:26
Good afternoon, my tourist Svetlana Mikhaleva and her family will arrive at your hote ...
answers
30.04.2021
12:50
Здравствуйте. Возможно ли арендовать детскую коляску в отеле?
answer
27.04.2021
21:43
Здравствуйте, орган зовут ли волейбол на пляже в мае?
answer
23.04.2021
17:13
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта Рас Эль Хайма при сроке прожи ...
answer
20.04.2021
19:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляет ли отель трансфер в Дубай (пла ...
answers
20.04.2021
18:38
Какова цена дополнительного спального места?
answer
19.04.2021
18:05
Здравствуйте! Приезжаем в отель 21.04.21. Есть ли возможность указать местный мобильн ...
answers
19.04.2021
06:37
Здравствуйте!В номерах какой категории есть балкон?
answer
18.04.2021
16:09
Здравствуйте, забронировали данный отель на июнь месяц с питанием AL, номер в главном ...
answer
17.04.2021
14:38
Какие ограничения будут до получения результата пцр теста?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен оф. группой отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать свой запрос по электронной почте: reservations_dtmarjan@hilton.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru