Questions and answers
All questions - 1 180
15.04.2021
15:32
Добрый день! Будут ли предоставлены 2 доп.кровати для детей в номере Deluxe? (Семья 2взрослых+2ребенка)
14.04.2021
10:20
Добрый день!
Подскажите пжлста в период Рамадана по системе Al Inclusive будут ли ограничения в системе питания и напитков? В частности алкогольные напитки будут предоставляться гостям? Какие еще ограничения возможны?
Наталья
TopHotels Assistant
27.04.21
19:47
Ответ предоставлен Tolulope Racheal Cluster Reservation Agent отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.04.2021
21:48
Здравствуйте! Во время священного месяца будут ли открыт тренажёрный зал , сауны, спа центры. WI-FI по всей территории ?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:35
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает. SPA-центр, в том числе сауна и хаммам, не работают. В общественных местах действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 30 Дирхамов (стандартный пакет) в сутки за номер или 80 Дирхамов (Premuim) за номер в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.04.2021
14:58
Здравствуйте. Интернет на территории и в номере платный или бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В общественных местах действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 30 Дирхамов (стандартный пакет) в сутки за номер или 80 Дирхамов (Premuim) за номер в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.04.2021
17:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста номера BAY CLUB WITH BEACH ACCESS где располагаются и находятся на нижнем этаже? B размещении делюкс тоже можно разместиться на нижнем этаже? Есть маленький ребенок поэтому хотелось бы на нижнем этаже.
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
14:35
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Номера категории BAY CLUB WITH BEACH ACCESS расположены на первом этаже. Номера категории Deluxe расположены с 1-3 этажи и размещение на первом этаже не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
20:32
Какие ограничения будут во время рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. В основном отель работает в обычном режиме, алкогольные напитки предоставляются только в баре у бассейна и в главном ресторане."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
10:19
Добрый день! Мы Гости отеля, заселяемся 11.04.21.-19.04.21.Подскажите пожалуйста, будут от действовать какие то ограничения по алкоголю в период нашего пребывания? Хотелось ты получить развёрнутый ответ, так как ниже ответы на данный вопрос разнятся! Спасибо.
25.03.2021
10:11
Добрый день, подскажите есть ли в отеле детская коляска. И в какую стоимость? Заранее благодарю
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детские коляски предоставляются бесплатно при наличие."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.03.2021
19:28
Добрый вечер!
Благодарим за ответ!
Подскажите пжлста Wi-Fi в номерах DELUXE в какую стоимость в сутки?
Игната
TopHotels Assistant
22.03.21
15:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемый Мадияр! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi действует по всех номерах. Пользование Wi-Fi бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.03.2021
13:25
Добрый день . Наши туристы приезжают в Ваш отель 7.03.21, мы бронировали номер в корпусах bay. Туристам очень важен первый этаж . Спасибо. Фамилия VASILENKO
03.03.2021
09:38
Здравствуйте . Что означает концепция питания "Dine Around"?
23.02.2021
13:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет депозит по заселению по системе все включено и сколько составит налог туристический за 7 ночей проживания?
Маргарита
TopHotels Assistant
23.02.21
13:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Доминик
Kiev Турист
25.02.21
13:50
Налог будет в районе 40-50 долларов/двоих. Мы платили 46 за 8 ночей. За оллинн депозит не берут.
20.02.2021
09:43
Добрый день. Какие ограничения действуют до получения результата пцр теста?
Доминик
Kiev Турист
25.02.21
13:50
Никаких. Персоналу все равно))
Игната
TopHotels Assistant
28.02.21
18:53
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гостям необходимо соблюдать социальную дистанцию и носить маски в общественных местах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.02.2021
09:33
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 10.04.21, система питания AI, попадаем на время Рамадана. Хотелось бы уточнить, какие будут ограничения в отеле в связи с этим. Ограничения в работе баров, в подаче алкоголя, в работе детских горок, в работе детского клуба и бассейнов? Буду благодарна за ответ.
Анна
TopHotels Assistant
19.02.21
15:41
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки во время Рамадана предоставляются после заката. Вся остальная инфрастурктура работает без ограничений." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17.02.2021
15:04
Добрый день! Есть ли в вашем отеле ограничения по алкоголю в праздник Рамадан?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.21
18:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В Рамадан алкогольные напитки будут предоставляться в определенной время в определенных барах. Более точная информация будет доступна позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.02.2021
12:02
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть балкон? Если нет, то в каких есть (точно есть)?
Маргарита
TopHotels Assistant
23.02.21
13:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2021
18:55
Здраствуйте. Едем в отель 2 взрослых, 2 детей: 5 и 12 лет. Забронировали номер Deluxe Room Ai. Подскажите пожалуйста, что за номер это, сколько кроватей? Всем ли хватит спальных мест? Спасибо.
Анна
TopHotels Assistant
09.02.21
13:54
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах 2 двуспальные кровати или одна кровать king-size. Дополнительное спальное место предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
27.01.2021
00:26
В случае если есть свободные номера в день выезда, какова будет стоимость позднего выезда? и возможность поужинать ?! 2 вз+ 1реб 3года
Анна
TopHotels Assistant
29.01.21
15:40
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND- Zeyana : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость позднего выезда составит 173 Дирхам. Стоимость ужина составит 138.6 дирхам" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
24.01.2021
20:16
Подскажите пожалуйста стоимость раннего заезда и позднего выезда
Анна
TopHotels Assistant
26.01.21
16:02
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранний заезд предоставляется бесплатно при наличии свободных номеров. Поздний выезд и его стоимость также зависит от наличия свободных номеров в день выезда. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Гаухар
Турист
08.01.2021
19:29
Доброго дня! Планировали приехать в марте 2021- 6 семей, итого 17 человек. Интересует, что входит в концепцию all inclusive?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.21
18:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Гаухар! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией All Inclusive, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.04.2021
15:32
Добрый день! Будут ли предоставлены 2 доп.кровати для детей в номере Deluxe? (Семья 2 ...
answer
14.04.2021
10:20
Добрый день!
Подскажите пжлста в период Рамадана по системе Al Inclusive будут ли огр ...
answer
12.04.2021
21:48
Здравствуйте! Во время священного месяца будут ли открыт тренажёрный зал , сауны, спа ...
answer
05.04.2021
14:58
Здравствуйте. Интернет на территории и в номере платный или бесплатный?
answer
04.04.2021
17:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста номера BAY CLUB WITH BEACH ACCESS где располагаются ...
answer
28.03.2021
20:32
Какие ограничения будут во время рамадана?
answer
28.03.2021
10:19
Добрый день! Мы Гости отеля, заселяемся 11.04.21.-19.04.21.Подскажите пожалуйста, буд ...
answers
25.03.2021
10:11
Добрый день, подскажите есть ли в отеле детская коляска. И в какую стоимость? Заранее ...
answer
11.03.2021
19:28
Добрый вечер!
Благодарим за ответ!
Подскажите пжлста Wi-Fi в номерах DELUXE в какую с ...
answer
03.03.2021
13:25
Добрый день . Наши туристы приезжают в Ваш отель 7.03.21, мы бронировали номер в корп ...
answers
03.03.2021
09:38
Здравствуйте . Что означает концепция питания "Dine Around"?
answers
23.02.2021
13:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет депозит по заселению по системе все ...
answers
20.02.2021
09:43
Добрый день. Какие ограничения действуют до получения результата пцр теста?
answers
18.02.2021
09:33
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 10.04.21, система питания AI, попадаем на врем ...
answer
17.02.2021
15:04
Добрый день! Есть ли в вашем отеле ограничения по алкоголю в праздник Рамадан?
answer
16.02.2021
12:02
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть балкон? Если нет, то в как ...
answer
07.02.2021
18:55
Здраствуйте. Едем в отель 2 взрослых, 2 детей: 5 и 12 лет. Забронировали номер Deluxe ...
answer
27.01.2021
00:26
В случае если есть свободные номера в день выезда, какова будет стоимость позднего вы ...
answer
24.01.2021
20:16
Подскажите пожалуйста стоимость раннего заезда и позднего выезда
answer
08.01.2021
19:29
Доброго дня! Планировали приехать в марте 2021- 6 семей, итого 17 человек. Интересует ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Deluxe имеется кровать размере king size и софа или две кровати. Дополнительные кровати не предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru