Questions and answers
All questions - 161
Здравствуйте! Будем у вас с 30 сентября на 10 ночей! Скажите пожалуйста пирс же будет работать с баром в это время?
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на "лето 2024г."
Почта: 16sw84@mail.ru
Заранее, спасибо.
Здравствуйте! Приобрели путевку на конец октября. С 18 числа. Вопрос- будет ли работать мини-клуб и есть ли мини-диско по вечерам? Спасибо.
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
Добрый день! Планируем поездку в сентябре. 2+2 (0 и 8 лет).Собираемся забронировать стандарт с видом на море 24 м2. Какие кровати будут в номере?
Добрый вечер. Скиньте пожалуйста концепцию отеля и подскажите как лучше разместиться 4 взрослым ( мама и дочки 16 и 24 года и бабушка)?
Добрый день! Собираемся к Вам в сентябре 2024 с дочкой! Подскажите, пожалуйста, часы работы детского клуба
Здравствуйте! Хотим прилететь к вам в середине апреля. Подскажите, бассейны подогреваются?
Есть ли дискотека и до какого часу?

Бассейны, к сожалению, без подогрева. Мы были осенью и вода в них была холоднее, чем в море. Это был самый большой минус отеля. А так все чистенько, еда ок, сервис тоже. Конечно, в Сиде есть отели лучше, но по отношению цена-качество он себя полностью оправдывает.
Насколько хорошо отель следит за обработкой воды в басейне от вируса "коксаки".
Едем в ваш отель с годовалым ребенком и очень боимся, что отпуск будет испорчен изза вируса.
Какие мероприятия проводит отель, дабы избежать заражения коксаки гостями?

Были в отеле в октябре 2023, ребенок 2г. заболел коксаки почти сразу по приезду в отель (видимо мероприятия против вирусов, если они и проводятся, не действенны). Мой вам совет - не купайтесь в бассейнах, дезинфицируйте сами посуду в ресторане, ограничьте общение с другими детками (в годик мамы-папы наверняка достаточно), и вероятность заболеть будет минимальна. Хорошего отдыха!
Добрый день, подскажите пожалуйста, рестораны а-ля карт сколько раз можно посетить за отдых? Только один раз один ресторан бесплатно?

Посещение для гостей отеля бесплатно 1 раз на выбор несколько мировых кухонь.

Бесплатно только один раз. Мы были в мексиканском. Это совсем не моя кухня, но мы были в восторге! Уже давно так не отдыхали и не веселились. Персонал просто супер, подача еды тоже рчень впечатлила даже таких искушенных гурманов, как мы ;) так что советую
Добрый день ! В очередной раз собираюсь с внуком в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн по- прежнему работает ?

Да , бассейн работал в октябре.
Здравствуйте! Есть ли рядом с отелем какие то супермаркеты? Как далеко остановка автобуса?

Добрый вечер!
Супермаркетов рядом нет, автобусная остановка минутах в 5 ходьбы

Добрый день!
Остановка напротив въезда в отель. Если проехать на автобусе минут 10-ть, есть шикарный торговый центр Новомолл. Туда идет автобус №2, обратно № 10

Остановка автобуса рядом с выходом из отеля. Автобусы до Сиде и Манавгата. Рядом с отелем нет ничего, 1,5 км пройти до Суено есть актлет, маленький маркет.

Остановка рядом с выход с территории отеля, ехать буквально минут 20.
Подскажите, пожалуйста, какова стоимость павильона на пляже? И по дневной концепции, и по вечерней.
Здравствуйте! Приезжаем к вам отдыхать с 24.10 по 03.11. Просьба отправить действующую концепцию отеля на данный период ( алкогольную карту в том числе) на мою электронную почту : d_alexandrovna@mail.ru

Добрый день!
Направьте сообщение на адрес
guestrelation@arcanushotels.com
Елена-гестрелейшен
Всегда отвечает
Добрый день. Подскажите входит ли бесплатное посещение хамам в стоимость оплаты за сутки ? Также вопрос что входит в спа?

Посещение спа, куда входит хамам и обычная сауна входит в стоимость проживания. Можно за отдельную плату выбрать индивидуальный спектр услуг. Мы ходили сами просто в течение дня и также брали. Массаж с пилингом. Все понравилось.
Здравствуйте! Будем у вас с 30 сентября на 10 ночей! Скажите пожалуйста пирс же будет ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на "лето 2024г."
Почта: 16sw84@ma ...

Добрый день, сколько стоит снять кабану на пляже на один день?

Здравствуйте! Приобрели путевку на конец октября. С 18 числа. Вопрос- будет ли работа ...
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...

Добрый день! Планируем поездку в сентябре. 2+2 (0 и 8 лет).Собираемся забронировать с ...

Добрый вечер. Скиньте пожалуйста концепцию отеля и подскажите как лучше разместиться ...

Добрый день! Собираемся к Вам в сентябре 2024 с дочкой! Подскажите, пожалуйста, часы ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, часы работы детского клуба?

Отель размещает одиноких мужчин? Из Турции мужчина может купить тур к вам?

Здравствуйте! Хотим прилететь к вам в середине апреля. Подскажите, бассейны подогрева ...

Насколько хорошо отель следит за обработкой воды в басейне от вируса "коксаки".
Еде ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, рестораны а-ля карт сколько раз можно посетить за ...

Скажите пожалуйста,какое покрытие у теннисных кортов и платно или нет?

Добрый день ! В очередной раз собираюсь с внуком в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Есть ли рядом с отелем какие то супермаркеты? Как далеко остановка авто ...

Добрый день. Подскажите, с какого дня осуществляется подогрев крытого бассейна?

Подскажите, пожалуйста, какова стоимость павильона на пляже? И по дневной концепции, ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам отдыхать с 24.10 по 03.11. Просьба отправить действующу ...

Добрый день. Подскажите входит ли бесплатное посещение хамам в стоимость оплаты за су ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Бесплатно, как в ресторан аля карт запись.
65 евро