Questions and answers
All questions - 1 207
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, после сдачи номера браслеты срезают? Одевают только после заселения? Если у туристов ранний прилет и поздний вылет.
Спасибо!
добрый вечер. Был в Вашем отеле 2 раза. Рассматриваю ещё одну поездку, через компанию CORAL какая концепция питания у данной компании. какая разница в концепциях
Уважаемый Андрей,
Концепции питания в отеле одни и теже, а вот, какие конкретно концепции питания продает тот или иной туроператор, может подсказать либо сам туроператор, либо отдел продаж.
С уважением, Катерина
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, номера категории Deluxe- реновированны, в каком корпусе находятся?
Могут ли гости Sierra пользоваться инфраструктурой отеля Savoy, в частности бассейнами?
Вышлите, пожалуйста, концепции питания AI и Premium AI на doc4365@gmail.com
Уважаемая Марина,
Номера категории делюкс есть в каждом из корпусов кроме кроме 5-го. Гости отеля Сиерра пользуются только их территорией. Концепции питания находятся на странице отеля Сиерра в файлах для скачиваний.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте,планируем посетить ваш отель с 16.12.19 по 22.12.19 (двое взрослых) Номер карты лояльности # 211,111,126,091.
1.Хотели бы узнать стоимость раннего заселения( приблизительно с 4:00) и продления проживания ( приблизительно до 1:00).
2.Отправьте пожалуйста две концепции питания , всё включено и премиум всё включено на адрес: nadin1709@mail.ru Спасибо.
Уважаемый VALLIN,
Раннее заселение зависит от категории забронированого номера. Вышлите данные вашей резервации чтобы мы смогли предоставить вам информацию.
Концеции были отпралвены.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая концепция питания действует при бронировании отеля на booking.com. Спасибо!
Уважаемая Лиза,
Концепция Premium All.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день,просьба выслать концепцию премиум олл
julijuliangel@ukr.net
Уважаемая Анна,
Концепция питания Premium All была отправлена.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля бонусы, если мы прилетаем второй раз?
Уважаемая YULIA K,
Спасибо за обращение,
Вышлите данные вашего последнеднего бронирования чтобы мы смогли проверить наличие бонусов на вашей клубной карте Савой груп.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день.Можно пожалуйста прислать концепцию All на annatitskaya@gmail.com
Уважаемая Анна,
Концепция питания All была отправлена.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, скажите разницу между All и Uall, можно прислать на sas7205@meta.ua.
Уважаемые Гости,
Концепции выслали.
С уважением, Катерина
Добрый день.Можно пожалуйста прислать концепцию All на annatitskaya@gmail.com
Прилетаем утром 5.12.2019 возможно раннее заселение ?
Уважаемая Анна,
Систему питания выслали.
В отношении раннего заселения, сообщаем, что данная услуга предоставляется с 8 утра и только при наличии свободных номеров забронированной категории на момент приезда гостей, а также за дополнительную плату (15 USD за человека).
С уважением, Катерина
Добрый день!!!Собираемся к Вам 08.12. Просим Вас выслать на почту shorinanusa@gmail.com концепцию питания all. Возможно ли ранее заселение с 8 утра?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Можно сбросить ещё раз, на почту ничего не приходило:))))
Уважаемые Гости,
Концепции выслали.
С уважением, Катерина
Добрый день! Будем в вашем отеле 18.12. Только мы прилетим рано утром и отъезд после обеда. Что бы позавтракать в день приезда и пообедать в день отъезда нам нужно будет доплатить за посещение ресторана или это включено в тур. Турагент утверждает что все включено и Туроператор тоже. А то прочитала отзыв что в 12:00 браслеты срезают и пообедать не удастся. Не хотелось бы остаться голодным (так как поздний вылет). Ответ пришлите на svnetkova@gmail.com Спасибо!
Добрый день! За ранее поселение, мы в прошлом году доплачивали 15дол с человека (одели сразу браслеты), если не доплачивать браслеты оденут после завтрака, а срежут в 12 часов при сдаче номера. Такова политика отеля, как по мне лучше доплатить и отдыхать спокойно с самого утра))
На завтрак Вам бесплатно предоставят чай, кофе и выпечку. А вот на обед браслеты оставят только детям.
Доброго дня, Светлана! Я уже задавал вопрос GR. Завтрак в день приезда не включен, но есть выпечка, чай, кофе. Перед рестораном будет стойка со всем этим - бесплатно. В день отъезда браслеты снимут в 12:00. Можно докупить обед за 150 ег. фунтов=10$ с человека, но это только в главном ресторане. Бары на территории отеля не входят. А продление всего пакета All стоит 20$ с человека, до выезда из отеля.
Уважаемая Светлана,
Спасибо за выбор отеля Сиерра!
Ответ был отправлен по указанному вами адресу.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию премиум и all на e-mail: i.khioare@gmail.com
Уважаемая Ирина,
Концепция питания Premium All была отправлена.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. Хотел узнать концепцию питания Премиум ол. 1udimadima1@gmail.com
Уважаемый Дмитрий,
Концепция питания Premium All была отправлена.
С уважением,
Администрация отеля
Вы можете на почту onipuch84@gmail.com прислать меню, по которому можно заказать еду (завтрак, обед, ужин) в номер.
Заранее спасибо!
Уважаемый Serg,
Меню было отправлено на указанный вами адрес.
До встречи в Сиерре!
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Мы прилетаем к вам 13 ноября в 6 раз.... прилетаем в 8-40 в Шарм. Возможно ли раннее заселение и выбор корпуса для заселения? Ответ пришлите, пожалуйста,на эл.почту angelaida55@gmail.com
Уважаемая Angela,
Услуга раннего заселения доступна всегда,уточняйте эту информацию по приезду на ресепшн. Согласно корпуса мы всегда учитываем пожелания гостей, но ситуация зависит от категории забронированого вами номера и процента заселяемости отеля в день приезда. Концепции питания были отправлены.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие бонусы предусмотрены в отеле для именинников? И ещё хотелось бы узнать стоимость услуги по доставки еды (завтрак, обед, ужин) в номер. И если эту услугу заказывать в День Рождения, то какой будет ее стоимость?
Заранее спасибо!
Уважаемый SERG,
Всех именинников мы поздравляем комплиментом от отеля в виде торта и декораций в комнату. Заказать еду можно по меню которое предоставлено в комнате, стоимоть зависит от вашего заказа.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 03.12. Выбрали Ваш отель по рекомендациям и отзывам! 05.12 у мужа день Рождения! Хочу, чтобы все прошло отлично и мы с уверенностью возвращались к Вам ещё не один раз и рекомендовали Сиерру своим друзьям! В связи с этим, хочу, по возможности, попросить реновированый номер! Заранее благодарю!
Уважаемая Виктория,
Мы приложим максимальные усилия, чтобы предоставить Вам комфортный номер в соответствии с резервацией и заполненностью отеля.
С уважением, администрация отеля
Добрый день. Планируем быть у вас 7.11.2019. Вышлите, пожалуйста, концепцию питания all и премиум. artem79@online.ua
Добрый вечер, уважаемый Артем,
Спасибо за выбор отеля Сиерра!
Запрашиваемая Вами концепция питания была выслана на указанный Вами электронный адрес.
До встречи в Сиерре!
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите, есть ли на пляже Сиерры лагунка для детей? И пляж отдельный от Савоя, верно? Заранее спасибо
Уважаемая Анна,
Пляж отеля Сиерра находится на одной береговой линии с отелем Савой, но они разделены. Для деток бассейна с морской водой на пляже Сиерры нет.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, после сдачи номера браслеты срезают? Одевают тол ...
добрый вечер. Был в Вашем отеле 2 раза. Рассматриваю ещё одну поездку, через компанию ...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, номера категории Deluxe- реновированны, в каком ...
Здравствуйте,планируем посетить ваш отель с 16.12.19 по 22.12.19 (двое взрослых) Номе ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая концепция питания действует при бронирован ...
Добрый день,просьба выслать концепцию премиум олл
julijuliangel@ukr.net
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля бонусы, если мы прилетаем второй ...
Добрый день.Можно пожалуйста прислать концепцию All на annatitskaya@gmai ...
Добрый день, скажите разницу между All и Uall, можно прислать на sas7205@meta.ua.
Добрый день.Можно пожалуйста прислать концепцию All на annatitskaya@gmail.com
Прилет ...
Добрый день!!!Собираемся к Вам 08.12. Просим Вас выслать на почту shorinanusa@gmail.c ...
Добрый день! Будем в вашем отеле 18.12. Только мы прилетим рано утром и отъезд после ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию премиум и all на e-mail: i.khioare@gmai ...
Здравствуйте. Хотел узнать концепцию питания Премиум ол. 1udimadima1@gmail.com
Вы можете на почту onipuch84@gmail.com прислать меню, по которому можно заказать еду ...
Добрый день! Мы прилетаем к вам 13 ноября в 6 раз.... прилетаем в 8-40 в Шарм. Возмож ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие бонусы предусмотрены в отеле для именинник ...
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 03.12. Выбрали Ваш отель по рекомендациям и отзывам! 05 ...
Добрый день. Планируем быть у вас 7.11.2019. Вышлите, пожалуйста, концепцию питания a ...
Добрый день! Подскажите, есть ли на пляже Сиерры лагунка для детей? И пляж отдельный ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый вечер!!! Так мы являемся постоянными гостями отеля хочу ответить на ваш вопрос! При раннем прилёте браслеты одевают в 11 утра т.е. по окончанию завтрака и срезают браслеты в 12 дня после сдачи номера. Раннее заселение только за доп. плату и при наличии свободных номеров, а так же завтрак тоже отдельно оплачивается по моему 100 фунтов с человека. При позднем выезде тоже самое и продление номера и питание за доп. плату!
Добрый день, да, одевают браслеты в 14.00, мы заплатили 40 долларов за 2 номера, заселили в 11. Срезают браслеты в 12, упросили оставить одному ребенку.
Ответ предоставлен сотрудником Asst Guest Relations Manager отеля Sierra Sharm El Sheikh - Ms. Katerina Fedorenko: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Время заселения - 14:00, выселения - 12:00, браслеты также действуют в это время. Услуга раннего заселения и позднего выезда в отеле платная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".