Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за обращение.
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли дать Вам точную информацию, согласно Вашему бронированию.
Ми постараемся сделать все возможное, чтобы у Вас остались самые лучшие впечатления от пребывания в Сиерра Резорт.
С уважением,
Администрация отеля

KHALILOVA LILIYA, GARDANOV RAFIK номер брони 17551 , Tokmianina Elena , Tokmianin iurii номер брони 17552 заезд в отель 18 мая а выезд 29 мая ..туроператор Казахстан - Selfie Travel... ждём ответа и огромное спасибо Вам надеемся на положительный ответ ....

Добрый день. В отеле нет 4 го корпуса, а есть 1,2, три 3 их а, б, с, 5, 6 и седьмой!

Добрый день, уважаемый Игорь,
актуальные концепции питания отправлены на Ваш электронный адрес

С уважением,
Лидия Гаврильчик

Добрый день, Елена,
ужин до 21:30, также есть рум сервис, можно будет заказать еду в номер за дополнительную плату.
В какое время Вы приезжаете?

С уважением,
Администрация отеля

Добрый вечер, Анна!
Вся подробная информация будет отправлена на вашу электронную почту.
Спасибо за обращение.

Добрый вечер, уважаемая Кристина!
Концепция питания "Все включено" и вся детальная информация будет отправлена на Ваш электронный адрес.
Ждем встречи с Вами!
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день Кристина вам ответили на вопрос ? Мне только уведомление пришло , что здесь ответили , а информации на почте нет . Не могли бы вы тут написать что ответили по поводу питания ? У вас все включено премиум ? И по поводу заселения в риновированные номера ? Ну или 2,3 корпус . Заранее спасибо , мы тоже в июне приедем

Добрый день Кристина!.Насколькоя знаю ранее поселение возможно, но только при наличии свободных номеров и только за дополнительную плату ну или за баллы если у вас таковые имеются!Браслеты срезают обязательно в 12 часов дня.если в первый раз то скорей всего вас заселят в 5 или 6 корпус, если хотите улучшенные номера то либо сразу такие бронируйте в турагентстве, а это будет стоить чуть дороже, ну или в отеле за доп. плату!В январе анимация проходила в ресторане Акуна Матата.

Добрый день! раннее заселение возможно при наличии свободных мест и за дополнительную оплату. Более подходящие номера бывают доступны после пересменки менеджеров. 2 и 3 корпус только за доплату. лучше покупать сразу при оплате тура. В отеле очень дорого. Браслеты срезают в 12, если вы попали на обед в день прилета. Вечерняя анимация проходит на крыше ресторана. Потом для взрослых ночная дискотека в Савое. Если ранний приезд, то лучше купить завтрак и получить браслеты сразу. Потом идти на море, оставив вещи в камере хранения. А к 12 идти и просить номер.

Ночная дискотека в Савой только раз в неделю в воскресенье. Есть ещё дискотека во вторник и в четверг в клубе Панджея на Сохо. Но учтите вход бесплатный если у вас премиум Ол, те золотые браслеты. Если только олл и синие браслеты то вход за деньги.

Всем спасибо за информацию! Очень приятно, что у нас такие отзывчивые люди:)

Здравствуйте! На ночную дискотеку ходят в Савой

Добрый день!
Есть дискотеки в ночном клуб Панжеа (на Сохо) или Калигула (в Савое)
С уважением,
Администрация отеля

Дискотека есть . По вторникам и четвергам на Сохо в Панджее и по воскресеньям в Савой в Калигуле

Добрый день, уважаемый Дмитрий,
актуальные концепции питания отправлены на Ваш электронный адрес.
Будем рады Вас видеть!
С уважением,
Администрация отеля

Читайте мой отзыв там все есть или 8 903 592 77 75

Добрый день, Максим,
концепция питания отправлена на Ваш адрес.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, уважаемая Юлия,
благодарим Вас за обращение в Сиерра Шарм ель Шейх.
Концепции питания отправлены на Ваш электронный адрес.
Детская кровать есть в наличии.
Будем рады ответить на Ваши вопросы и видеть Вас.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый вечер, уважаемая Татьяна,
благодарим за обращение и за то, что выбрали наш отель.
Концепция питания отправлена на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день,
благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, напишите Ваш электронный адрес, мы Вам вышлем актуальные концепции.
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваши требования, но все будет зависеть от заселенности отеля в период прилета.

Спасибо заранее.
С уважением,
Администрация отеля

почта - dalex812@yahoo.com.
Пугаете своим ответом, хотите сказать, что если отель будет заселен то нас не поселят?

Добрый день, уважаемая Оксана,
на пляже есть дайвинг центр и прокат дайвинг пренадлежностей, стоимость 5 долларов.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый вечер Людмила. Туристы отеля Сиерра могут пользоваться только территорией отеля Савой, все остальное за дополнительную плату.

Да и горок ни в отеле Сиерра ни в отеле Савой просто Нет!!!!

Ответ предоставлен сотрудником -Malaka Arafa I Guest Relations Officer отеля SIERRA SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости отеля Sierra могут пользоваться всеми удобствами в Савойе за дополнительную плату, в ресторанах Ala Carte в Савойе со скидкой 35%. Рекомендуем пройти мимо приемной Савойи, и они предоставят гостям больше информации. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Людмила, добрый вечер,
на территории нашего отеля есть детский басейн и детский клуб, а также детская анимация.
Гости отеля Сиерра могут только находиться на территории Савоя без доступа к аква развлечениям.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Руслан,
спасибо за Ваше обращение.
Заселение в номер до 11 часов утра - 10 $ за человека, ранее заселение с предоставлением браслетов и началом действия вашего пакета "Все включено" - 15 $ за человека.*
*Комната предоставляется согластно доступных номеров в день заселения.
Концепцию питанию отправили на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Администрация отеля

Все будет зависеть от того, в котором часу Вы приедете и сколько взрослых человек будет проживать в номере.

Ответ вообще ниочем

Добрый день, Оксана,
благодарим за Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, имеется в виду позднее выселение или продление номера на сутки?
Спасибо заранее.
С уважением,
Администрация отеля

Бары до 24-00. но мы лично не проверяли, в это время уже спали) Трансфер есть два раза в день, утром и вечером

БАРЫ ДЛЯ ГОСТЕЙ СИЕРРЫ НА СОХО ДО21-00, ЛОББИ БАР В ОТЕЛЕ ДО 23 ТРАНСФЕР ЕСТЬ

Добрый день, Игорь,
все ответили правильно, только не учли еще один Сиерра бар на Сохо. Он работает до 1.00 ночи.

Будем рады Вас видеть!
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,вай-фай в лоби , возле бассейна тоже есть. Мы жили в 6 корпусе у меня тоже ловил. на SOHO есть бесплатный. очень приличный всегда есть.

Да,отлично ловит в ресторане,возле бассеина и в некоторых номерах.

Ответ предоставлен сотрудником -Malaka Arafa I Guest Relations Officer отеля SIERRA SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бесплатный Wi-Fi в лобби и рядом с бассейном. Что касается номеров, это будет за дополнительную плату

Цены ниже:
-1 час - 5 $
-24 часа, можно поделить за 2 дня, 15 $
-24 часа, можно поделить на 7 дней, 25 $».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Надежда, добрый день,
мы будем рады Вас видеть, Ваша резервация есть в системе. Вам предоставят лучший номер среди доступных в день заселения.
Будем рады Вас видеть!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Уважаемая Екатерина,
актуальные концепции питания выслала на Ваш электронный адрес.
При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Администрация отеля