Questions and answers
All questions - 2 502
Здравствуйте!подскажите где располагаются номера sea side? Это на внутренний бассейн?Хотим забронировать, не можем определиться с номером)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что В ОТЕЛЕ НЕ БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ РАЗМЕЩЕНИЯ SGL, DBL и DBL+EXB В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ТУРИСТЫ ТОЛЬКО МУЖЧИНЫ? Мы из разных городов хотели встретиться с другом у которого есть ребенок, но проживать в разных номерах. Я отдельно в одном номере, мой друг с ребенком отдельно. Заранее спасибо за ответ. Надеюсь развеете мои опасения!
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в начале июня с мужем и детьми. Будем отмечать годовщину свадьбы. Есть ли какие-то комплименты от отеля на день свадьбы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, пожалуйста, какой контингент отдыхающих в отеле?

Возможно на майские праздники будет именно такое соотношение, но в сентябре процентов 50 были Турция , Полестина , Иран
Русских (в смысле из России) было процентов 15 не больше , европейцев максимум видели семьи 3....

Казахи. Но это намного лучше чем тагил,немцы,французы англичане. Северные казахи,а они предельно обходительные адекватные люди. Были грузины из Тбилисси- интеллигенция.

В сентябре прошлого года преобладали арабы и турки. Не скажу, что все казахи обходительные. Арабы -это отдельная тема))
Добрый день!
Едем в Ваш отель с 03.05 по 07.05.
Вылет 07.05 в 21.30. Какие варианты возможны при позднем выезде из отеля? Продление номера до вечера, возможность принять душ и переодеться в другом номере. Можем ли мы весь этот день пользоваться услугами отеля по системе "все включено"?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Наталья, не знаю как Вам, а нам не повезло с поздним выездом(
Ох, если так вежливо нам говорили как написано в этом отзыве отделом по работе с гостями!
Причем сотрудники на ресепшн сразу меняют отношение , лицо "кирпичем", сразу по-русски не понимают, отель переполнен, номеров нет и т.п.
Но номера были, просто не хотят напрягаться, потом еще раз убирать
Но это было в прошлом году может сейчас отношение поменяли ...
Добрый день! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле. Изменится ли количество обслуживающего персонала в этом сезоне? Хочу привезти на отдых в Ваш отель пожилую маму, но немного есть сомнения, уж очень огорчили официанты, особенно в ресторане.
Доброго дня! Едим к вам в июне, забронировали Фэмили номер
Подскажите, в каждой ли комнате есть телевизор?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где находится ближайшая остановка общественного транспорта (автобус, маршрутное такси), откуда можно было бы доехать, например, до Белека, Серика, Анталии и т.п.? Сколько стоит проезд?
А в какой зоне отеля находятся детская площадка с качелями и горками???
Ее недавно построили или она была???
А в какой зоне отеля находятся детская площадка с качелями и горками???
Ее недавно построили или она была???
Добрый день, рассматриваем ваш отель как отдых с детьми, подскажите пожалуйста не нашли ни на одном фото детских площадок, какие услуги вы предоставляете детям? Если у вас детская площадка с качелями, горками? И где можно посмотреть? Что предлагает ваш мини-клуб для детей, есть ли мини-диско? Может у вас есть луна-парк?
Добрый день.Собираемся к Вам в отель в середине мая.Скажите пожалуйста какие алкогольные напитки включены в концепцию и будет ли шампанское?17 мая будем отмечать День рождение . Какие у Вас существуют бонусы от отеля?
Здравствуйте, собираемся к вам в начале апреля с ребенком 3года. Какая у вас концепция ? Работает ли у вас детская анимация, и чем можно развлечь ребенка этого возраста? подогревается ли бассейн ? и какие развлечения для взрослых в данный период ( боулинг, бильярд, дискотека, живая музыка итд???)
Добрый день!Едем к Вам 6-го мая! Подскажите, вода в бассейнах и на горках аквапарка подогревается?
Сами знаете, в мае бывает прохладно!
Жду ответа!Спасибо!

нет, вода холодная!
Здравствуйте! Подскажите пож- та стоимость аренды павильона на пляже( шатра), спасибо
Добрый день! Мы планируем отдых в ваше отеле с 26 апреля 2017г на 7-10дней, я мама Ольга и мои дети 15,12 и 1 год! хотела бы уточнить :
1)есть ли в номер по запросу детская кроватка,горшок?
2 )есть ли в отеле детская коляска?или брать с собой?
3 есть ли питание для детей 1го года: молочка, баночки пюре,йогурты и каши?и стулья для кормления?
4) ребенок 12 лет более тяжелой формой инсулино-зависимого сахарного диабета.Есть ли у вас диет.стол и можно в номер брать с собой : фрукты,сэндвич или бутерброд? т,к у ребенка падает сахар -нужен перекус!!!
5) можно ли по возможности подобрать для нас номер,в тихом месте и как писали ранее без запахов от кухни и гриля!!! так как один ребенок грудной ,а другой ребенок инвалид нужна тишина и спокойствие, и относительно не далекое расположение от ресторана и др,мест !!!
Буду благодарна за скорый и подробный ответ, так как сейчас решаем вопрос с бронирование отеля и стоим перед выбором!!!

Ольга, были в этом отеле осенью 2016 .
Была с мужем, ребенок 11 лет и ребенок 10 месяцев.
Кроватку дали. Кроватка типа манеж. Горшок не просили, поэтому не знаю есть ли. Коляска тоже была своя.
В номер дали 2 раза за 10 дней большую упаковку влажных салфеток.
Так же каждый день ставили по две баночки пюре -фруктовое и овощное.
Мой ребенок фруктовое ел, овощное нет.
В ресторане детских стульев много, никогда проблем с этим не было.
Из еды теже баночки, что и в номере, плюс йогурты. Но йогурты только сладкие. Я своему не давала. Каши были, макароны. Но мы ещё это не ели тогда. Я брала с собой каши в коробках и там разводила. Кипяток был всегда. Так же с собой брала баночки с фркктовым пюре и творожок "агуша". Творожок везла в маленькой сумочке-холодильнике.
Из ресторана мы еду брали с собой и на пляж и в номер, никто нам ничего не говорил. Да и кроме главного ресторана много где можно было поесть.Диетический стол есть. Очень скудный. Мы с него брали куриный бульон и чего-нибудь добавив туда получался суп младшему.
По заселению - тоже заранее здесь просила не селить над грилем. Ехали ещё с семьёй и путевка уже была куплена, написала ФИО и дату приезда.
Но поселили именно туда. Мы отказались и в 10 вечера с 10-ти месячным ребенком выпрашивали другой номер. Ни в какую!!! Типа номеров неь. Дали 50$ с семьи и о чудо номера нашлись. У нас был станд номер, а так дали даже "фэмили".

Были два раза с детьми 10 и 14 лет на октябрьских каникулах. Оба раза брали фэмели и проблем с заселением не было. Фэмели находятся во внутремюннем дворике подальше от ресторанов и концертной площадки. Ольга правильно написала, если берете обыкновенный номер, то будте готовы к неожиданностям. Действительно самое выгодное купить обыкновенный номер здесь, а потом доплатить за фемели там. Сам отель достаточно новый, номера хорошие.

Уважаемая Ольга!
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa выражаем свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. В номер кроватка для ребенка предоставляется, горшков нет. Детскую коляску Вы можете арендовать за отдельную плату. Детское питание и стулья для кормления есть. В главном ресторане имеется диетический стол. По вопросам помощи обращайтесь в отдел по работе с гостями. При резервации сообщите свои пожелания относительно номера. Постараемся помочь в зависимости от заполняемости отеля. Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
Отдыхали с 19.10.-28.10.2016. Отличный отель: достойное питание и напитки, комфортные номера, хорошие вечерние развлекательные программы, красивая территория...Только уборка номеров и работа официантов в главном ресторане на 3 тянет, нужно поработать в этом направлении. Спасибо Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa за отдых! Вернулись бы к вам снова!

Здравствуйте!подскажите где располагаются номера sea side? Это на внутренний бассейн? ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что В ОТЕЛЕ НЕ БУДУТ ПРИНИМ ...

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в начале июня с мужем и детьми. Будем отм ...

Подскажите, пожалуйста, какой контингент отдыхающих в отеле?

Добрый день!
Едем в Ваш отель с 03.05 по 07.05.
Вылет 07.05 в 21.30. Какие варианты в ...

Добрый день! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле. Изменится ли количество обслужива ...

Доброго дня! Едим к вам в июне, забронировали Фэмили номер
Подскажите, в каждой ли ко ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где находится ближайшая остановка общественного тр ...

А в какой зоне отеля находятся детская площадка с качелями и горками???
Ее недавно по ...

А в какой зоне отеля находятся детская площадка с качелями и горками???
Ее недавно п ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель как отдых с детьми, подскажите пожалуйста не наш ...

Добрый день.Собираемся к Вам в отель в середине мая.Скажите пожалуйста какие алкоголь ...

Здравствуйте, собираемся к вам в начале апреля с ребенком 3года. Какая у вас концепци ...

Добрый день!Едем к Вам 6-го мая! Подскажите, вода в бассейнах и на горках аквапарка п ...

Здравствуйте! Подскажите пож- та стоимость аренды павильона на пляже( шатра), спасибо

Добрый день! Мы планируем отдых в ваше отеле с 26 апреля 2017г на 7-10дней, я мама Ол ...

Здравствуйте!Можно ли проживать сын 14 лет и его отец в одном номере вдвоем?

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КОГДА ДАДИТЕ ЦЕНЫ РОССИЙСКИМ ТУР ОПЕРАТОРАМ НА СЕЗОН 2017???

Отдыхали с 19.10.-28.10.2016. Отличный отель: достойное питание и напитки, комфортные ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.