Questions and answers
All questions - 2 497
25.01.2024
23:15
Здравствуйте. Планируются ли какой-нибудь ремонт или реновации отеля в 2024г?
25.01.2024
11:35
Здравствуйте, смотрю пока на вопросы не отвечают. Едим к вам осенью, тоже хотелось бы афишу выступления звезд и концепцию 2024
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:32
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По поводу концепции и афиши занимается отдельный департамент, обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
23.01.2024
18:37
Добрый. Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2024год. 🙏
Планируем на осень. Нас много)))
u.pospelova@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:30
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По поводу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.01.2024
08:37
Добрый день! Когда будут известны даты выступлений звезд и концепция отеля на 2024 год?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:25
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Гульнара Кардаполова
Chelyabinsk Турист
15.02.24
16:03
Здравствуйте! Афиша концертов на 2024 г. доступна на сайте отеля в разделе "Развлечения".
19.01.2024
16:35
Добрый день на 2024 июль аля карты остаются бесплатно как было ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:23
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Аля Карт рестораны планируются также без дополнительной оплаты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.01.2024
16:34
Добрый день, на июль 2024 премиум напитки все остаються как были в 2023? Известно на июль концерты звезд будут?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:14
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.01.2024
18:55
Приезжаем в апреле в ваш отель, у подруги день рождения. Смогут ли заселить нас раньше 14:00?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:02
Уважаемая Александра,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Пожелания по заселению напишите пожалуйста ближе к дате заезда (ФИО, номер ваучера, дату заезда) постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля на указанный период времени.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.01.2024
15:24
Здравствуйте! Планируем по приехать в Ваш отель в июне 2024 г. Подскажите, пожалуйста, ожидается ли выступление каких-нибудь звёзд с 15 по 22 июня? Если да, то каких? Спасибо заранее за ответ!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
20:00
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент афиша в разработке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.01.2024
01:26
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, концепцию 2024. natkabel_2362@mail.ru
Спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.01.24
19:58
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.12.2023
21:50
Добрый вечер!
Подскажите,пожалуйста, сохранились ли официанты на роликах? Если приезжаешь повторно в Ваш отель,если привилегии? И планируется ремонт?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.12.23
21:57
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в день заезда отправляется комплимент в номер. Ремонт запланирован, официанты на роликах ожидаются, но пока не точно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.11.2023
15:50
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха следующим летом. Интересуеи вопрос про дискотеку. Она у вас в закрытом помещении или под открытым небом? Есть ли чем заняться подросткам или отель больше для маленьких деток?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
12.12.23
19:28
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Дискотека проводится на открытом воздухе. Для подростков есть тинейджер клуб.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
03.11.2023
10:39
Здравствуйте! Были в вашем отеле в мае этого года, все очень понравилось! Сейчас летим к вам снова на нашу годовщину знакомства с мужем - 30 лет)) Если это возможно, хотелось бы попросить хороший номер на высоком этаже. Заранее спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
05.11.23
12:30
Уважаемая Юлия,
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa .
Для вас постарались предоставить номер по вашим пожеланиям.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы будем рады Вам помочь!
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
30.10.2023
19:03
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать в начале ноября.
Ludamilka1977@mail.ru
Елизавета Турагент
Moscow Турагент
31.10.23
14:02
Концепция остается летней до фактического закрытия отеля на Зимний сезон
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.11.23
13:03
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.10.2023
15:26
Добрый день! Приезжаем в отель 2 ноября, уезжаем 16 ноября. Номер брони 749254. Andreeva Lidia и Gushchina Galina. Хотелось бы номер на 2 или 3 этаже с видом на балкон. Заранее благодарны.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.11.23
13:02
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по этажу внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Номер с видом на какой балкон?
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Лидия
Niznevartovsk Турист
01.11.23
13:21
Извините за ошибку. С видом на бассейн.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.11.23
14:56
Уважаемая Лидия,
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.10.2023
22:38
Добрый вечер!Я писала ранее,но у нас изменился номер брони и дата приезда.Мы приезжаем в отель 2.11.23 на 8 ночей туроператор Fun and Sun.Туристы: Sibrikova Iuliia, Sibrikov Maksim,Sibrikova Maria, Sibrikov Aleksandr, Talkova Vera.У нас забронированы два номера стандарт.По возможности просим хорошие номера,в тихом месте.Если можно номера чтобы находились рядом.Номер брони:7617990,7618011.Также у нас годовщина свадьбы попадает на период отдыха.Спасибо Вам заранее, очень ждём отдых!
Ещё вопрос оформляла сопроводительное письмо с топхотельс ранее,нужно ли переделывать,из за того что дата приезда на день раньше?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
31.10.23
15:36
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Сопроводительное письмо переделывать не надо.
Для получения комплимента на годовщину свадьбы принесите пожалуйста копию свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.10.2023
12:59
Добрый день, можно ли обменять в Турции наличные рубли на лиры. Принимают ли к оплате карты российских банков? Visa, МИР
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.10.23
14:40
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Рядом с отелем в пешей доступности есть офис обмена валют. На данный момент оплата российскими картами не проходит.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.10.2023
20:17
Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш, наш любимый отель, 6 ноября. Скажите пожалуйста, отель уже переходит на зимнюю концепцию? В каком объеме будут работать рестораны А-ля карт, нас интересует рыбный возле пляжа и итальянский, будут ли они работать? Будет ли работать бары - с коньяком Хеннеси и бар с кофе - DAVIDOFF CAFE, Irish pab?
Спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.23
12:15
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
26.10.2023
12:55
Добрый день! Планируем к вам приехать с 05.11.23 по 12.11.23. Подскажите, пожалуйста, будут ли работать русскоязычные детские аниматоры в клубе или просто будет открыт клуб без анимации?
Какие развлечения для детей (7 лет) будут доступны в эти даты?
Есть ли подогреваемые бассейны?
Есть ли у вас зимняя концепция?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.23
12:09
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Мини клуб будет работать, планируется работа русскоговорящего персонала. Расписание мероприятий в разработке. В зависимости от погодных условий будет подогрев в крытом бассейне. Зимой отель планируется закрываться.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
25.10.2023
18:41
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а в ноябре концерты будут?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.23
11:57
Уважаемая Евгения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В ноябре концерты известных исполнителей не запланированы.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.10.2023
12:08
Добрый день! Вопрос не имеет отношение к отдыху, но задам тем, кто не так давно отдыхал в отеле. Можно ли менять рубли на лиры и по какому курсу и где. Заранее благодарю.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
20.10.23
15:30
Уважаемая Лидия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Рядом с отелем расположен обменный пункт в пешей доступность, там можно поменять валюту.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.01.2024
23:15
Здравствуйте. Планируются ли какой-нибудь ремонт или реновации отеля в 2024г?
answer
25.01.2024
11:35
Здравствуйте, смотрю пока на вопросы не отвечают. Едим к вам осенью, тоже хотелось бы ...
answer
23.01.2024
18:37
Добрый. Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2024год. 🙏
Планируем на осень. Н ...
answer
22.01.2024
08:37
Добрый день! Когда будут известны даты выступлений звезд и концепция отеля на 2024 го ...
answers
19.01.2024
16:35
Добрый день на 2024 июль аля карты остаются бесплатно как было ?
answer
19.01.2024
16:34
Добрый день, на июль 2024 премиум напитки все остаються как были в 2023? Известно на ...
answer
09.01.2024
18:55
Приезжаем в апреле в ваш отель, у подруги день рождения. Смогут ли заселить нас раньш ...
answer
06.01.2024
15:24
Здравствуйте! Планируем по приехать в Ваш отель в июне 2024 г. Подскажите, пожалуйста ...
answer
06.01.2024
01:26
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, концепцию 2024. natkabel_2362@mail.ru
Спасибо.
answer
12.12.2023
21:50
Добрый вечер!
Подскажите,пожалуйста, сохранились ли официанты на роликах? Если приез ...
answer
29.11.2023
15:50
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха следующим летом. Интересуеи вопрос пр ...
answer
03.11.2023
10:39
Здравствуйте! Были в вашем отеле в мае этого года, все очень понравилось! Сейчас лети ...
answer
30.10.2023
19:03
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать в начале но ...
answers
30.10.2023
15:26
Добрый день! Приезжаем в отель 2 ноября, уезжаем 16 ноября. Номер брони 749254. Andre ...
answers
29.10.2023
22:38
Добрый вечер!Я писала ранее,но у нас изменился номер брони и дата приезда.Мы приезжае ...
answer
29.10.2023
12:59
Добрый день, можно ли обменять в Турции наличные рубли на лиры. Принимают ли к оплате ...
answer
27.10.2023
20:17
Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш, наш любимый отель, 6 ноября. Скажите пожалуйс ...
answer
26.10.2023
12:55
Добрый день! Планируем к вам приехать с 05.11.23 по 12.11.23. Подскажите, пожалуйста, ...
answer
25.10.2023
18:41
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а в ноябре концерты будут?
answer
20.10.2023
12:08
Добрый день! Вопрос не имеет отношение к отдыху, но задам тем, кто не так давно отдых ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Будет произведен ежегодный косметический ремонт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,