Questions and answers
All questions - 2 520
01.04.2021
10:03
Добрый день.
В главном ресторане отеля шведский стол или заказ по меню?
31.03.2021
16:36
Здравствуйте. А можно посещать мини клуб ребёнку в 3 годика? (с родителем) платно это?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
31.03.21
20:57
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мини клуб вместе с родителем можно посейчас в любом возврасте. Посещения мини клуба без родителя возможно с четырех лет. Услуга мини клуба бесплатная .
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.03.2021
14:02
Подскажите пожалуйста а в данный момент отель работает?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
31.03.21
15:31
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний сезон начинается с 15 апреля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.03.2021
12:35
Здравствуйте! Сколько межкомнатных дверей в семейном номере? Имеет ли каждая спальня дверь, отделяющую ее от ванной комнаты или одна из спален двери не имеет? На фото номеров это понять не удалось - одна распашная дверь видна, а по второй уверенности нет. Интересуют именно двери, отделяющие спальни от ванной, а не дверь из матового стекла непосредственно в туалет. Спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.03.21
14:15
Уважаемая Полина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Каждая комната отделена дверью.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.03.2021
11:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой у нас будет номер. 2 взрослых и 2е детей (2года и 14 лет)?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.03.21
14:14
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Номера выдаются согласно брони, какой номер Вы забронировали такой и предоставят.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.03.2021
17:59
Здравствуйте. Подскажите, предоставляется детская кроватка? Ребёнку нет 3х лет. И платно ли это. Есть ли шведский стол?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.03.21
10:09
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Детская кроватка предоставляется бесплатно. Главный ресторан работает по системе шведский стол.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
28.03.2021
17:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах на улице в мае, интересует детский бассейн. Приезжаем к вам 8 мая.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.03.21
08:52
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Это будет зависеть от погодных условий, но обычно в это время вода еще прохладная.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Елена
Krasnoyarsk Турист
29.03.21
09:10
Здравствуйте. Спасибо! А детский бассейн не подогревается?(
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.03.21
10:09
У нас есть крытые полуолимпийский и детский бассейны, подогрев у них осуществляется в зависимости от погодных условий.
Сергей Гудков
Ekaterinburg Турист
08.04.21
13:22
В мае нормально, купаться без проблем. А вот в море речка впадает, слоями - холодно-тепло:)
28.03.2021
08:46
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли какие-либо преимущества при повторном посещении Вашего отеля? Планируем поездку 9 мая на 11 дней
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.03.21
08:55
Уважаемая INNED,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей при заезде предоставляем комплимент и приветственную открытку в номер.
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.03.2021
09:02
Здравствуйте? Планируем прилететь к Вам 13.04.21! Скажите пожалуйста будут ли работать все рестораны, подогреваемые бассейны бары?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.03.21
10:19
Уважаемая Антон,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент летний концепт запланирован с 15 апреля. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
26.03.2021
17:47
Здравствуйте, будет ли работать в полном объеме анимация для детей на майские праздники ( батуты, ролики, поделки). Второй вопрос: есть ли в пешей доступности какие-то небольшие продуктовые магазины ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.03.21
09:16
Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для детей будет работать мини клуб с различными мероприятиями, поделки в том числе, роликов нет, батутов из-за пандемии не будет. Рядом с отелем в пешей доступности есть маркеты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2021
22:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли ночной клуб в отеле?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.03.21
14:39
Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент не работает, когда откроется на данный момент не известно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2021
17:14
Здравствуйте,отдыхали у Вас в 2018 и 2019 году,в 2020 не попали.Рассматриваем отдых в начале мая 2021 года.Неоднократно на разных ресурсах(в том числе в отзыве на tоphоptels о подогреваемых горках)мелькала информация о подогреваемых уличных бассейнах.Так ли это?Действительно ли будут греться какие-то уличные бассейны?И интересует вопрос по детской площадке.Была ли реконструкция?С уважением друг и поклонник отеля
Татьяна.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.03.21
14:35
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Только крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. Реконструкция детской площадки была запланирована, но к сожалению из-за пандемии не осуществилась.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21.03.2021
17:18
Здравствуйте. Мы можем рассчитывать на безлактозное питание в вашем отеле?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
23.03.21
12:02
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Ближе к дате приезда напишите нам пожалуйста на электронную почту info@portnature.com.tr поподробнее и мы постараемся вам помочь.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.03.2021
16:53
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в период с 22.05.21 . Подскажите, все ли будет работать в полном объеме: бассейны, рестораны, бары, хаммам, спа?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
23.03.21
11:57
Уважаемая Яна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Все будет работать, но подразделения на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.03.2021
20:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, все номера с открытым санузлом?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
20.03.21
16:39
Уважаемая Кристина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Фотографии и описание номеров вы можете посмотреть на нашем официальном сайте portnature.com.tr. Дверь из матового стекла.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Екатерина
Syzran Турист
26.03.21
13:31
Дверь одна на душ и туалет.не просвечивает.в душе можно дверь не закрывать ну в семейном номере точно.душ большой ничего не видно.раковина да между комнатами.все удобно.
15.03.2021
01:39
Доброго времени. Подскажите, будет ли работать с 1 апреля сауна, хамам и крытый бассейн?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
20.03.21
16:42
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Летний концепт начинает функционировать с 15 апреля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05.03.2021
12:54
Добрый день , просим выслать концепцию лето 2021 на почту Kate_kutuzova@mail.ru, так же интересует работа а ля карт ресторанов на майские к праздники
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.03.21
06:01
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для концепции напишите пожалуйста запрос в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.02.2021
08:16
Здравствуйте,15 августа собираемся посетить ваш отель.Прилёт утренний,вылет вечерний.Есть ли возможность раннего заселения и продления?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.03.21
05:22
Уважаемая Любовь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу ближе к дате заезда напишите пожалуйста по адресу info@portnature.com.tr. Для раннего заселения сделаем отметку в системе и постараемся помочь в зависимости от заполняемость отеля. Для продления номера в день отъезда подойдите пожалуйста на ресепшен. Услуга платная и предоставляется в зависимости от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.02.2021
23:29
Подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность на территории отеля заказать кальян?
Дамир Нуртдинов
Moscow Турист
20.02.21
17:11
в 2020 были запрещены
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.03.21
05:24
Уважаемый Радик,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В связи с пандемией использование кальяна не разрешается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.02.2021
10:10
Здравствуйте. Пожалуйста, можно попросить концепцию на лето 2021. на почту btv-zayka@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.03.21
05:29
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.04.2021
10:03
Добрый день.
В главном ресторане отеля шведский стол или заказ по меню?
answer
31.03.2021
16:36
Здравствуйте. А можно посещать мини клуб ребёнку в 3 годика? (с родителем) платно это ...
answer
31.03.2021
14:02
Подскажите пожалуйста а в данный момент отель работает?
answer
30.03.2021
12:35
Здравствуйте! Сколько межкомнатных дверей в семейном номере? Имеет ли каждая спальня ...
answer
30.03.2021
11:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой у нас будет номер. 2 взрослых и 2е детей (2 ...
answer
29.03.2021
17:59
Здравствуйте. Подскажите, предоставляется детская кроватка? Ребёнку нет 3х лет. И пла ...
answer
28.03.2021
17:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах на улице в мае ...
answers
28.03.2021
08:46
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли какие-либо преимущества при повторно ...
answer
27.03.2021
09:02
Здравствуйте? Планируем прилететь к Вам 13.04.21! Скажите пожалуйста будут ли работат ...
answer
26.03.2021
17:47
Здравствуйте, будет ли работать в полном объеме анимация для детей на майские праздни ...
answer
25.03.2021
22:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли ночной клуб в отеле?
answer
25.03.2021
17:14
Здравствуйте,отдыхали у Вас в 2018 и 2019 году,в 2020 не попали.Рассматриваем отдых в ...
answer
21.03.2021
17:18
Здравствуйте. Мы можем рассчитывать на безлактозное питание в вашем отеле?
answer
20.03.2021
16:53
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в период с 22.05.21 . Подскажите, все ли ...
answer
17.03.2021
20:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, все номера с открытым санузлом?
answers
15.03.2021
01:39
Доброго времени. Подскажите, будет ли работать с 1 апреля сауна, хамам и крытый бассе ...
answer
05.03.2021
12:54
Добрый день , просим выслать концепцию лето 2021 на почту Kate_kutuzova@mail.ru, так ...
answer
22.02.2021
08:16
Здравствуйте,15 августа собираемся посетить ваш отель.Прилёт утренний,вылет вечерний. ...
answer
19.02.2021
23:29
Подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность на территории отеля заказать кальян?
answers
12.02.2021
10:10
Здравствуйте. Пожалуйста, можно попросить концепцию на лето 2021. на почту btv-zayka ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Главный ресторан работает по системе шведский стол.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,