Questions and answers
All questions - 2 520
18.06.2021
19:42
Здравствуйте, вы откроетесь 22 июня?
11.06.2021
16:33
Здравствуйте , мы должны были лететь в ваш отель 9 июня, но теперь ждём переноса. У туроператора Санмар есть файл с отелями , которые там отмечают даты переноса. А вашего отеля нет. Как нам узнать на какие даты можно перебронировать ваш отель ? Кузьмина Юлия ,Иванов Дмитрий , Иванова Анастасия
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.06.21
15:22
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по электронной почте sales@portnature.com.tr или sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Евгений Малышкин
Турагент
09.06.2021
20:47
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
GUEST RELATIONS
Hotel representative
21.06.21
13:19
Будем искренне рады видеть всех в нашем отеле.
31.05.2021
10:18
Добрый день! Скажите пожалуйста, состоятся ли концерты в отеле 28.09 и 05.10???
Собираемся к Вам семьёй в сентябре на 11 дней.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.06.21
11:36
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по электронной почте sales@portnature.com.tr или sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
26.05.2021
18:14
Добрый вечер. Предположим, что границы откроют 15 июня. Откроется ли отель раньше , чем 1 июля ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.05.21
15:23
Уважаемая Екатерина,
На данный момент дата открытия отеля запланирована на 1 июля.
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.05.2021
17:58
Здравствуйте. В инстаграме вы написали что открытие 1 июля?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.05.21
12:29
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Дату открытия отеля перенесли на 1 июля.
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.05.2021
12:44
Добрый день! Уже понятно, что авиасообщение с Россией с 01 июня не откроют. Откроется ли отель 01 июня? У нас в Казахстане, а так же Белоруссии и Украине путевки в ваш отель в свободной продаже на заезды с 01 июня. Готовится ли отель к открытию 01 июня?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
22.05.21
13:40
Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Открытие запланировано на 1 июня, но в связи со сложившейся пандемической обстановкой в мире, а также приостановлением авиасообщения дата может поменяться. Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.05.2021
22:38
Здравствуйте. Подскажите, в отеле есть номера с совмещенным санузлом, где туалет, душ и умывальник в одном помещении?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
22.05.21
13:41
Уважаемая Оксана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Описание, а также фотографии номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
15.05.2021
20:47
Ну когда же откроют нам границу?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
22.05.21
13:38
Уважаемая А И,
На данный момент не известно. Мы также надеемся на скорое возобновление авиасообщения России с Турцией.
С уважением,
15.04.2021
17:33
Здравствуйте. Когда снова планируется открытие? Мы бронировали с 04.06 по 14.06, есть шанс, что попадём к вам?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.04.21
10:21
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Открытие запланировано на 1 июня, но в связи со сложившейся пандемической обстановкой в мире, а также приостановлением авиасообщения дата может поменяться. Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.04.2021
21:15
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будет ли работать отель в период с 15 апреля по 1 июня.?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.04.21
12:37
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В связи со сложившейся пандемической обстановкой в мире, а также приостановлением авиасообщения мы закрываемся 16 апреля. Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.04.2021
12:18
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 подписчиков https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
Я врач педиатр и инфекционист, также я являюсь специалистом по иммунопрофилактике из Москвы, Россия.
Еженедельный охват моих постов достигает 1.000.000, а ежедневные просмотры сторис более 35.000, охваты публикаций набирают до 800.000. Полную статистику мы ВАМ предоставим по запросу.
В августе я с моим мужем и сыном планировала отпуск в Турции.
Поэтому решила выбрать один из лучших отелей, а именно ВАШ для того, чтобы ежедневно снимать в нем различные видео, рассказывать о его преимуществах в сторис и написать пост с рекомендацией посетить именно ВАШ отель.
Русскоговорящая аудитория очень любит проводить свои отпуска именно в Турции, тем более сейчас остальные направления ограничены.
О предложении: упоминание об отеле в моем блоге будет очень эффективно и натурально, поскольку я давно говорю подписчикам о том, что мечтаю об отдыхе, поскольку очень устала.
Для этого я бы с удовольствием выбрала именно ВАШ отель, т.к. он мне показался наиболее интересным и подходящим моим требованиям.
Хотелось бы предложить ВАМ взаимовыгодный бартер,
- с моей стороны рассказ о вашем отеле в нативной форме в моем блоге https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
1)в сторис ежедневный постинг (наше размещение, сервис, кухня, бар, спа, мероприятия и другая анимация) с указанием геолокации, название отеля, аккаунта инстаграм (если есть), ссылка на сайт и
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.04.21
13:42
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за рассмотрение нашего отеля для проведения своего отдыха.
С блогерами инстаграм по бартеру не сотрудничаем.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.04.2021
21:00
Вот и отдохнули(.!закрыли.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.04.21
15:02
Уважаемая А И,
Будем всегда рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Оксана Павлова
Турист
11.04.2021
10:21
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 18.04 с ребенком 2 года. Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице и какие услуги будут доступны в это время для деток( анимация, мини-клуб, подогреваемые бассейны на улице, горки)?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
11.04.21
12:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GUEST RELATIONS
Hotel representative
12.04.21
13:50
Уважаемая Оксана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мини клуб работает, а также проводится мини диско для детей каждый день. На данный момент некоторые открытые бассейны, аквапарк, а также крытые бассейны подогреваются. Подогрев будет осуществляться в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.04.2021
15:59
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда запланированно открытие отеля?
Nina
Saint Petersburg Турист
09.04.21
22:30
Насколько мне известно, отель открыл туристический сезон раньше, с 09.04 (ранее было заявлено с 15.04). Я в этом году ездила до начала сезона, бронировала сама. Отличный отель, не пожалеете
GUEST RELATIONS
Hotel representative
10.04.21
09:45
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель открыт с 9 апреля 2021.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08.04.2021
17:53
Уважаемая администрация отеля. Ниже уже 3 или 4 человека Вас спрашивали конкретно: "Работает ли подогрев бассейнов на улице" - ни одному из них Вы так и не ответили. Отсюда можно сделать вывод, что бассейны на улице у Вас не подогреваются и тем, кто приезжает в Ваш отель в конце Апреля - начале Мая купаться придется только помещении, так как море еще холодное и бассейны на улице не подогреваются. Если это не так, то просьба опровергнуть эту информацию.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
09.04.21
09:43
Уважаемый Антон,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ранее было запланирован подогрев в зависимости от погодных условий в крытом бассейне. На данный момент подогрев будет также осуществляться и в некоторых открытых бассейнах, но в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.04.2021
08:47
Здравствуйте. Мы отдыхаем у Вас в июне месяце. Подскажите пожалуйста, на момент отдыха ребёнку будет 2г 10 мес, можно ли будет пользоваться детскими горками в бассейне естественно в присутствие родителей.
Константин
Saratov Турист
06.04.21
11:25
Добрый день!Специально для таких малышей есть бассейн под шатром от солнца,с не высокой горкой,и глубиной не более 20 см помоему 👍
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.04.21
11:30
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Да, для детей у нас есть детский бассейн с маленьками горками.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05.04.2021
10:31
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию Лето 2021 на почту, kris.1982@bk.ru. Заранее благодарю.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
05.04.21
11:06
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
02.04.2021
18:54
Добрый день. Нам продали тур в ваш отель с 12.04, но вы в ответах указываете, что отель открыт с 15.04. Как такое возможно? То есть, до 15.04 заселение гостей не производится? Заранее спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
04.04.21
08:38
Доброе утро,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Открытие было запланировано с 15 апреля, но дату поменяли и отель откроется раньше.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.04.2021
13:04
Спасибо.
Собираемся в мае в ваш отель. Некоторые туроператоры продают туры на "AL", а некоторые на "UAL". В отеле действует 2 различные системы питания?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.04.21
15:33
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В летний период отель работает по одной системе Premium ALa Carte All Inclusive.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.06.2021
19:42
Здравствуйте, вы откроетесь 22 июня?
answer
11.06.2021
16:33
Здравствуйте , мы должны были лететь в ваш отель 9 июня, но теперь ждём переноса. У т ...
answer
09.06.2021
20:47
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...
answer
31.05.2021
10:18
Добрый день! Скажите пожалуйста, состоятся ли концерты в отеле 28.09 и 05.10???
Собир ...
answer
26.05.2021
18:14
Добрый вечер. Предположим, что границы откроют 15 июня. Откроется ли отель раньше , ч ...
answer
25.05.2021
17:58
Здравствуйте. В инстаграме вы написали что открытие 1 июля?
answer
20.05.2021
12:44
Добрый день! Уже понятно, что авиасообщение с Россией с 01 июня не откроют. Откроетс ...
answer
19.05.2021
22:38
Здравствуйте. Подскажите, в отеле есть номера с совмещенным санузлом, где туалет, душ ...
answer
15.05.2021
20:47
Ну когда же откроют нам границу?
answer
15.04.2021
17:33
Здравствуйте. Когда снова планируется открытие? Мы бронировали с 04.06 по 14.06, ест ...
answer
13.04.2021
21:15
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будет ли работать отель в период с 15 апреля по 1 и ...
answer
13.04.2021
12:18
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 под ...
answer
12.04.2021
21:00
Вот и отдохнули(.!закрыли.
answer
11.04.2021
10:21
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 18.04 с ребенком 2 года. Будут ли работать ...
answers
09.04.2021
15:59
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда запланированно открытие отеля?
answers
08.04.2021
17:53
Уважаемая администрация отеля. Ниже уже 3 или 4 человека Вас спрашивали конкретно: "Р ...
answer
06.04.2021
08:47
Здравствуйте. Мы отдыхаем у Вас в июне месяце. Подскажите пожалуйста, на момент отдых ...
answers
05.04.2021
10:31
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию Лето 2021 на почту, kris.1982@bk.ru. Зар ...
answer
02.04.2021
18:54
Добрый день. Нам продали тур в ваш отель с 12.04, но вы в ответах указываете, что оте ...
answer
01.04.2021
13:04
Спасибо.
Собираемся в мае в ваш отель. Некоторые туроператоры продают туры на "AL", а ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Эльза,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Отель открывается 1 июля.
Будем искренне рады видеть Вас всегда среди гостей нашего отеля.
С уважением,