Questions and answers
All questions - 2 522
05.11.2020
13:06
Здравствуйте! Будут ли в середине ноября работать горки? Есть ли в отеле детская площадка? И есть ли дискотека ?
31.10.2020
20:34
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк с 2-9 ноября?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.11.20
12:58
Уважаемая Гюльнара,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Будет работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.10.2020
10:44
Будет ли вечерние шоу в зимней концепции? И будет ли работать детский клуб ? И рестораны аля карт?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
31.10.20
13:46
Уважаемая Антонина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мини клуб будет работать. Аля Карт рестораны в помещении будут работать в вечернее время на ужин, Аля карты на свежем воздухе будут работать в обеденное время, а также в зависимости от погодных условий. Вечером будут анимационные мероприятия, но приезжих шоу уже не будет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.10.2020
18:57
Импортный алкоголь остаётся в зимней концепции или значительно сокращается?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
31.10.20
13:34
Уважаемая Антонина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ассортимент уменьшится.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.10.2020
18:02
Здравствуйте! В зимней концепции будет ли работать бар Хеннесси и Чивас?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.10.20
12:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.10.2020
09:21
Здравствуйте! А в декабре отель не работает ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.10.20
11:37
Уважаемая Антонина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент запланировано до конца ноября.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
28.10.2020
20:54
Добрый вечер! Отправьте, пожалуйста, концепцию с 7 ноября
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.10.20
11:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маргарита Петрова
Турист
28.10.2020
18:19
Здравствуйте! Поторопилась выкупить стандартный номер в ваш отель с 1 ноября. Теперь печалюсь, что нужно было бронировать хотя б боковой вид на море, но теперь уже поздно. Подскажите какова доплата за боковой вид или вид на море... или хотя б порекомендуйте в стандарте лучший этаж, пожалуйста.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.10.20
11:26
Уважаемая Маргарита,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По приезду в отель обратитесь пожалуйста на стойку ресепшена, смена категории номера зависит от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
28.10.2020
17:15
Здравствуйте ! Можете выслать зимнюю концепцию на почту tosa200707@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.10.20
11:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.10.2020
12:26
Вечерние шоу будут в начале ноября?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.20
12:43
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
До 7 ноября анимационные шоу запланированы, но будет зависеть от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.10.2020
21:21
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, какая будет анимация дневная и вечерняя до 7 ноября? Прилетаем в ваш отель 1.11. Верно понимаем что до 7.11 действует летняя анимационная программа? Будут вечерние шоу в начале ноября?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.20
12:24
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
До 7 ноября анимация запланирована, но будет зависеть от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.10.2020
19:42
Здравствуйте! Подскажите предоставляются ли зубные щетки и паста,а так же бритвенные принадоежности? Заранее спасибо)
Королева Раиса
Voronezh Турист
28.10.20
08:03
все принадлежности есть.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.20
12:10
Уважаемая Розалия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Указанные принадлежности предоставляем по запросу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.10.2020
13:54
А можно еще летнюю концепцию посмотреть?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.10.20
12:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.10.2020
23:32
Добрый вечер!прилетаем к вам 2 ноября семьей с двумя детьми. С выбором отеля даже не думали!мы уже отдыхали У вас и с радостью ждём снова встречи!да ещё и друзей с собой берем!подскажите, будут ли какие- нибудь привилегии?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
27.10.20
12:14
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей при заезде отправляем комплимент в номер и приветственное письмо.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Королева Раиса
Voronezh Турист
28.10.20
08:05
на ресепшене говорите что вы не первый раз,
25.10.2020
23:24
Добрый вечер,будет ли мороженое в упаковках в зимний концепции с 8 ноября? ,есть ли бассейн на улице подогреваемый кратный или открытый ?, будут ли работать горки ? И что измениться с зимней концепции
Заранее спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.10.20
13:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.10.2020
22:18
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле с 16 по 24 ноября. Отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию.
Спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.10.20
13:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.10.2020
16:07
Добрый день. Хотим к вам приехать 4 ноября. Будет ли работать в это время аквапарк? И работает ли шведский стол?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.10.20
13:09
Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. В главном ресторане шведский стол функционирует.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
24.10.2020
17:25
Добрый день! Хотели приехать к вам в конце октября. Семья 2 взрослых 3 детей. При бронировании двух стандартных номеров туроператор не дает это сделать по причине что в одном номере будет мама+2 сына, во втором папа+сын. (запрещено бронирование в одном номере двух мужчин. НО ЭТО АБСУРД ЭТО ЖЕ ПАПА И СЫН. КАК НАМ БЫТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ? ХОТЕЛИ ИМЕННО 2 СТАНДАРТА А НЕ ОДИН ФЭМИЛИ РУМ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.10.20
13:04
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
24.10.2020
14:09
Safronov_sp@mail.ru
Добрый день.
Прошу выслать зимнюю концепцию, действующую с 7.11
Интересует так же ассортимент иностранного алкоголя
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.10.20
13:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.10.2020
15:41
Добрый день!
Подскажите, у Вас есть открытый подогреваемый бассейн?
Планируем с женой приехать в последних числах октября. Какая программа готовится на хэллоуин?
У вас есть комплимент от отеля на день рождения?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
24.10.20
13:55
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Касательно вашего вопроса по бассейну, к сожалению имеется только крытый бассейн с подогревом. На хэллоуин пока информации по программе нет. На день рождение в номер отправим комплимент в виде бутылки шампанского и поздравительную открытку.
Также можете подойти заранее в Отдел по работе с гостями и мы для вас организуем ужин в крытом Аля Карт ресторане и предоставим туда в виде комплимента небольшой тортик и шампанское.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
По приезду в отель, пожалуйста, заходите к нам на GUEST RELATIONS. Будем рады познакомиться с Вами, до скорой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
05.11.2020
13:06
Здравствуйте! Будут ли в середине ноября работать горки? Есть ли в отеле детская площ ...
answers
31.10.2020
20:34
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк с 2-9 ноября?
answer
31.10.2020
10:44
Будет ли вечерние шоу в зимней концепции? И будет ли работать детский клуб ? И рестор ...
answer
30.10.2020
18:57
Импортный алкоголь остаётся в зимней концепции или значительно сокращается?
answer
29.10.2020
18:02
Здравствуйте! В зимней концепции будет ли работать бар Хеннесси и Чивас?
answer
29.10.2020
09:21
Здравствуйте! А в декабре отель не работает ?
answer
28.10.2020
20:54
Добрый вечер! Отправьте, пожалуйста, концепцию с 7 ноября
answer
28.10.2020
18:19
Здравствуйте! Поторопилась выкупить стандартный номер в ваш отель с 1 ноября. Теперь ...
answer
28.10.2020
17:15
Здравствуйте ! Можете выслать зимнюю концепцию на почту tosa200707@mail.ru
answer
28.10.2020
12:26
Вечерние шоу будут в начале ноября?
answer
27.10.2020
21:21
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, какая будет анимация дневная и вечерняя до 7 нояб ...
answer
27.10.2020
19:42
Здравствуйте! Подскажите предоставляются ли зубные щетки и паста,а так же бритвенные ...
answers
27.10.2020
13:54
А можно еще летнюю концепцию посмотреть?
answer
26.10.2020
23:32
Добрый вечер!прилетаем к вам 2 ноября семьей с двумя детьми. С выбором отеля даже не ...
answers
25.10.2020
23:24
Добрый вечер,будет ли мороженое в упаковках в зимний концепции с 8 ноября? ,есть ли б ...
answer
25.10.2020
22:18
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле с 16 по 24 ноября. Отправьте, пожалуйста, ...
answer
25.10.2020
16:07
Добрый день. Хотим к вам приехать 4 ноября. Будет ли работать в это время аквапарк? И ...
answer
24.10.2020
17:25
Добрый день! Хотели приехать к вам в конце октября. Семья 2 взрослых 3 детей. При бро ...
answer
24.10.2020
14:09
Safronov_sp@mail.ru
Добрый день.
Прошу выслать зимнюю концепцию, действующую с 7.11
...
answer
23.10.2020
15:41
Добрый день!
Подскажите, у Вас есть открытый подогреваемый бассейн?
Планируем с женой ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
И ещё в сауну и в хамам нужна резервация?
Уважаемая Антонина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Водные горки будут работать в зависимости от погодных условий. Детская площадка находится рядом с мини клубом. Мини диско для детей проводится каждый день. Посещение спа центра без резервации, если на массаж или пилинг, то за отдельную плату по резервации.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,