Questions and answers
All questions - 2 527
Добрый день прилетаем в ваш отель 10.10 в 12 часов,едем второй раз,были в прошлом году в мае семьёй,уехали в восторге,везём с собой ещё друзей,по нашему совету к вам ездили 2 семьи из Сыктывкара,последние были в сентябре и у вас все так же круто!!!Поэтому конечно безусловно к вам обратно!Подскажите в октябре проводятся дневные шоу и будет ли все работать или есть какие то ограничения в октябре,в связи с окончанием сезона?
Было бы очень приятно,если бы номер дали по раньше,а не тянули до 14,что бы успеть ещё покупаться))))спасибо(номера брони 5253196 и 4969653)
Здравствуйте.Планируем прилететь к вам 23 ноября. Действует ли летняя концепция и до какого числа работает отель

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний концепт до конца ноября.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Уважаемый Кирилл,
В данный момент внесены изменения по концепции. Летний концепт будет действовать до 7 ноября, потом с 7 по 30 ноября будет зимний концепт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Уважаемые Коллеги! хотим бронировать от Пегаса Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa - подтвердите отель для одинокого мужчины?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Уважаемые Коллеги!
Хотим бронировать ваш отель SNGL - одного мужчину от Пегаса, разместит ли отель одного молодого человека?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Мы планируем прилететь в ваш отель 19 октября. Будет ли действовать летняя концепция в это время ?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний концепт до конца ноября.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день,
В данный момент внесены изменения по концепции. Летний концепт будет действовать до 7 ноября, потом с 7 по 30 ноября будет зимний концепт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие гигиенические принадлежности предоставляются в номере standart room

Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Шампунь и гель для душа 2в1, кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные диски и палочки, шапочка для душа, а также отдельно по запросу зубной набор, бритвенный набор и мочалку.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте Подскажите есть ли в концепции отеля шампанское(игристое вино) в барах и ресторанах и дают ли хотя бы изредка клубнику? Вопрос скорее к отдыхающим сейчас или недавно отдыхавшим))

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Шампанское есть. Сезон клубники закончился, в настоящий момент предоставляются другие сезонные фрукты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброе утро ! Приезжаем к вам в отель с мужем 7 октября в 7 часов утра , номер брони 7587194; были у вас в октябре 2019 года ; по нашей рекомендации сейчас к вам прилетели на отдых семья Лавровых , только улетели от вас семья Елагиных и Борисова Людмила ,у нас встал выбор между Alva Donna и вами , выбрали конечно вас , т к в прошлом году все очень понравилось ; просьба поселить нас в номер утром , чтобы не ждать 14 часов ! От презента тоже не откажемся ! Заранее большое спасибо ! Будем советовать ваш отель друзьям !

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю, за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за рекомендицию отеля друзьям и знакомым.
Ваши пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Комплимент в номер предоставим.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, есть ли в отеле весы для багажа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть! Платные 1 бакс! Смешно правда?
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли от отеля бесплатное посещение в парк land of legends?

Нет

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Забудьте слово Бесплатное! Особенно в этом Гнезде
Добрый день, прибываем к вам 06.10 до 15.10. На данный период выпадает 2 дня рождения, у мамы юбилей, могу расчитывать на какой-то презент/поздравление от отеля?

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На день рождения совершеннолетнему гостю в номер отправляем комплимент в виде бутылки вина и поздравительную открытку. Также Вы можете подойти заранее в Отдел по работе с гостями и мы для Вас организуем ужин в крытом Аля Карт ресторане и предоставим туда в виде комплимента небольшой тортик и шампанское.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Уважаемый concept Manager! Благодарю за ответ, мы прибываем 06.10 в 18 часов. И юбилей у мамы 06.10. Можно сейчас удалённо зарезервировать ужин в крытом Аля Карт ресторане с тортиком и шампанским?? Может вы дадите электронный адрес, куда отправить письмо с указанием фамилии и количество гостей?

Уважаемая Мария,
Напишите пожалуйста на эл.почту отеля info@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Мне Вас жалко :( Удачи ) Не забудьте секундомер чтобы отсчитывать время до отъезда. Я жалею что не взял
Добрый день.
1.Будет ли в октябре работать аквапарк?
2. Есть ли в стандартном номере халаты?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Аквапарк бкдет работать в зависимости от погодных условий. Халаты предоставляем.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, оборудованы ли пляжные повильоны холодильниками с напитками, розетками, обслуживаются ли они официантами и какова их стоимость? Благодарю!

Уважаемая Hellena,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент в пляжном павильоне в наличии переносной холодильник с безалкогольными напитками, розетка, обслуживание официантом, а также фруктовая тарелка и шампанское. Стоимость разная в зависимости от удаленности от моря. По приезду в отель можно забронировать напрямую у сотрудников, обслуживающих павильоны.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Заезжаем в отель 10.10-16.10 подскажите ориентировочную температуру воды в открытых бассейнах и в закрытом? Работает ли хамам?

Уважаемая Ксения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Температура воды в открытом бассейне зависит от погодных условий, закрытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. Хамам работает.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из отеля до аэропорта?

Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Напишите пожалуйста сколько вас человек.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

3 человека

Уважаемая Екатерина,
Для указанного количества человек индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля стоит 60$. Если захотите воспользоваться этой услугой напишите нам на эл.почту отеля info@portnature.com.tr фамилию, имя, дату прилета и номер рейса самолета, а также Ваш контактный номер телефона.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
C уважением,
Добрый день. Собираемся к вам с ребенком, возраст 10 месяцев. Есть ли с отеле баночное детское питание? Есть ли где купить подгузники на месте или нужно везти с собой? Спасибо.

Уважаемый Олег,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Есть фруктовое или овощние баночное пюре фирмы бебелак, пакетированные фруктовые йогурты данон, пакетированное фруктовое молоко. В маркете на -1 этаже имеются в наличие детские подгузники.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Есть ли ходунки бегунки для малышей в детской комнате

Уважаемая Резеда,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Касательно ходунков и бегунков, к сожелению не предусмотрены.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
По приезду в отель, пожалуйста, заходите к нам на GUEST RELATIONS. Будем рады познакомиться с Вами, до скорой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Ходунков нет
Добрый день! есть ли в отеле подогреваемые открытые бассейны?
Заранее благодарю!

Здравствуйте. Нету к сожалению. Но если вам для маленьких детей то детский бассейн очень мелкий и он быстро нагревается. Есть крытый бассейн и писали на сайте что он подогревается но это не так. Он также холодний

Уважаемая Наталия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
К сожалению, открытых подогреваемых бассейнов нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением.

В зимний период
Добрый день! Планируем к вам приехать в середине октября. если конечно границы снова не закроют. Интересует один вопрос, пишут что в аля карт ресторанах надо остканировать QR код и выйдет меню. Через какую программу сканировать данный код?

На самом деле скоро эта технология придет в России и у Вас не будет таких вопросов...
Просто открываете камеру телефона, телефон САМ распознает QR код и предложит открыть ссылку... по которой и скачаете. В крайнем случае... там всегда есть персонал который поможет это сделать или выбрать. В т.ч. русскоязычный.

Никакую программу не надо. Только мобильный телефон и встроена в него камера. Ви включаете камеру, наводите на QR код и вверху экрана выскакивает ссылка, вы нажимаете на неё и вас автоматически переносить на страницу в браузере с меню. Тут подойдёт даже самый старый сенсорный телефон

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В Аля Карт ресторанах на столах стоят таблички с QR кодом. Данный код можно считать на айфон телефоне включив камеру, на андроид с помощью программы- сканер QR и штрих-кодов.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Планируем посещение вашего отеля в ноябре.
Подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в данном месяце?
Будет ли работать детский клуб и развивающие занятия?
По возможности хотелось бы получить осеннюю концепцию.
Спасибо.

Уважаемая Ангелина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день прилетаем в ваш отель 10.10 в 12 часов,едем второй раз,были в прошлом год ...

Здравствуйте.Планируем прилететь к вам 23 ноября. Действует ли летняя концепция и до ...

Уважаемые Коллеги! хотим бронировать от Пегаса Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa ...

Уважаемые Коллеги!
Хотим бронировать ваш отель SNGL - одного мужчину от Пегаса, разме ...

Здравствуйте. Мы планируем прилететь в ваш отель 19 октября. Будет ли действовать л ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие гигиенические принадлежности предоставляют ...

Здравствуйте Подскажите есть ли в концепции отеля шампанское(игристое вино) в барах и ...

Доброе утро ! Приезжаем к вам в отель с мужем 7 октября в 7 часов утра , номер брони ...

Здравствуйте, есть ли в отеле весы для багажа?

Добрый день! Подскажите, предоставляется ли от отеля бесплатное посещение в парк land ...

Добрый день, прибываем к вам 06.10 до 15.10. На данный период выпадает 2 дня рождения ...
Добрый день.
1.Будет ли в октябре работать аквапарк?
2. Есть ли в стандартном номер ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, оборудованы ли пляжные повильоны холодильниками с ...

Добрый день! Заезжаем в отель 10.10-16.10 подскажите ориентировочную температуру воды ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из отеля до аэропорта ...

Добрый день. Собираемся к вам с ребенком, возраст 10 месяцев. Есть ли с отеле баночно ...

Есть ли ходунки бегунки для малышей в детской комнате

Добрый день! есть ли в отеле подогреваемые открытые бассейны?
Заранее благодарю!

Добрый день! Планируем к вам приехать в середине октября. если конечно границы снова ...

Добрый день. Планируем посещение вашего отеля в ноябре.
Подскажите пожалуйста, будет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за рекомендацию нашего отеля.
В указанное время каждый день проводятся вечерние шоу программы, а также дневные активити для взрослых и детей. Дискотеки в ночное время нет.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.