Questions and answers
All questions - 373
Евгения
Турист
18.09.2020
10:09
Здравствуйте! Собираемся в отель с 6 октября 2020, вышлите концепцию отеля 2020 на ultra.86@yandex.ru. И еще вопрос, у дочери аллергия на белок коровьего молока, может ли отель предоставить соответствующее питание, хотя бы завтраки на растительном молоке?
10.09.2020
10:06
Входит ли в комплимент на день рождения дополнительное посещение a la Cart? Вышлите концепцию отеля 2020
30.08.2020
16:48
Добрый день!подскажите пожалуйста рестораны алякарт в данном отеле платные?если система ультра все включено?
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
14:13
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции Ультра Всё Включено. При бронировании стандартных номеров для Гостей предоставляется одно бесплатное посещение турецкого или греческого ресторана A La Carte. Для Гостей PL (Privilege Life) предоставляется бесплатное посещение 4 ресторанов A La Carte."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.08.2020
14:08
Good afternoon, dear colleagues. We are planning a group of 60 people to arrive at your hotel from 08.10.20 to 11.10.20. We fill out the application through Teztour.
One question that we cannot get an answer to for several days:
1.Please specify in the period from 08.10.20 to 11.10.20 will there be imported alcohol in the hotel? Very important for the group. Very respectable persons (doctors).
Awaiting a response. Thank you
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
14:11
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят алкогольные напитки импортного производства. При необходимости дополнительной платы Гостей предупредят заранее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2020
07:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста если выбрать размещение ROH, в худшем случае могут заселить в стандарт? Поделитесь опытом
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
14:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. ROH - Run Of the House, размещение на усмотрение отеля, в любой свободный номер. В основном при таком размещении Гостей заселяют в стандартные номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.08.2020
12:26
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста концепцию и контакты Guest relation, приезжаем прям на юбилей, нужно заранее заказать платный ресторан a'la cart. Почта: natalies@bigmir.net
Игната
TopHotels Assistant
19.08.20
13:12
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом Guest Relations по мейлу: gr.nirvana@crystalhotels.com.tr . Интересующая Вас информация была отправлена на указанный электронный адрес."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.08.2020
21:00
Здравствуйте! Собираемся в отель в конце сентября, вышлите концепцию отеля 2020 на pustogovau@gmail.com
Игната
TopHotels Assistant
19.08.20
11:23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация была отправлена на указанный электронный адрес."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2020
18:44
Добрый день! Присоединяюсь к вопросу о концепции этого года. Планирую так же кедр сьют лагун. СпасибО!
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
19:07
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно свой электронный адрес.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.08.2020
21:01
Добрый день! Подскажите в прошлом году отдыхали в отеле проживали в номере Lagoon Family Deluxe, PRIVILEGED LIFE, у нас был Личный ассистент и рестораны Аля карт посещали бесплатно .В этом году изменилась концепция ? Везде указано, что рестораны Аля карт платно, ассистент у данной категории тоже отсутствует ?Планируем прилететь осенью уже в 3 раз в нирвану не понятно , что с концепцией !
07.05.2020
13:13
Скажите пожалуйста стабильный ли вай фай в номерах Cedar House, если нет то где можно приобрести сим карту?
FLYMAN Tachini
Moscow Турист
16.08.20
18:49
В 2019 был стабильный, во всяком случае в домиках около инфраструктурных объектов и камер:)
06.05.2020
16:39
Скажите пожалуйста в Cedar House Forest View имеются кондиционеры? так как я их не заметил по видео и фото
Юлия Басова
Moscow Турагент
07.05.20
04:33
Конечно есть, и кондиционеры, и потолочные вентиляторы
FLYMAN Tachini
Moscow Турист
16.08.20
18:49
Да, имеются
11.03.2020
16:39
Коллеги, подскажите пожалуйста возможно ли отдать ребенка 2.5 года в ясли(детский клуб) без родителей
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
17:32
Ответ предоставлен Cervin, сотрудником Call Center отеля Nirvana Mediterranean Excellence: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детском клубе можно оставить ребенка с 3 лет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Надежда Павлюченко
Kharkiv Турагент
12.03.20
15:49
Спасибо.
24.02.2020
10:12
Здравствуйте! В отеле есть аренда колясок? Возможно ли взять коляску для 2-летнего ребёнка на 14 дней?
И какие именно коляски предоставляются?
Ирина
Kiev Турист
24.02.20
14:17
Аренда колясок есть, но условий не знаю,как мне показалось то их утром берут, вечером оставляют, днём свободных колясок ни разу не видела. Коляски были Chicco, остальные не помню
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
17:34
Ответ предоставлен Cervin, сотрудником Call Center отеля Nirvana Mediterranean Excellence: «Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно взять в аренду коляску. Подробнее можно узнать при заезде или после открытия отеля 14 апреля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.02.2020
20:38
Добрый день,
Планируем отдых с детьми 2 и 5 лет, с аллергией на яица, белок коровьего молока, глютен. Может ли отель предоставить соответствующее питание?
Jane
Moscow Турист
18.02.20
20:51
Это вряд ли. Никакого особого питания не было когда мы отдыхали. Ни соевого молока, ни перепелиных яиц. Яйца, правда, могла не заметить. Но особого питания там нет
Евгения Аристова
Moscow Турагент
24.02.20
10:47
Уважаемая Ольга, рассмотрите отель Liberty Lykia Фетхие, там с этим питанием все на 5+
Виталий Викторович
Moscow Турист
26.02.20
16:16
Здравствуйте! Посмотрите отель MIRAGE PARK RESORT 5*,Гёйнюк, Кемер.
Это единственный отель в регионе Кемера с отдельной безглютеновой кухней!!!
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
17:35
Ответ предоставлен Cervin, сотрудником Call Center отеля Nirvana Mediterranean Excellence: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. О предоставлении специального питания можно узнать при заезде или после открытия отеля 14 апреля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.01.2020
10:05
Здравствуйте,можно концепцию отеля на 2020?
mar86st@gmail.com
Спасибо
Дмитрий Mосква
Moscow Турист
18.02.20
03:02
https://nirvanahotel.com/elfinder/files/Factsheet/Nirvana%20Mediterranean/nirvanayeniru.pdf
28.01.2020
11:40
Подскажите, будут ли на майские праздники концерты/выступление звезд?
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
17:36
Ответ предоставлен Cervin, сотрудником Call Center отеля Nirvana Mediterranean Excellence: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Данная информация появится после открытия отеля 14 апреля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.01.2020
10:31
подскажите в апреле месяце есть уличные подогреваемые бассейны?
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
17:31
Ответ предоставлен Cervin, сотрудником Call Center отеля Nirvana Mediterranean Excellence: «Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что уличные бассейны не подогреваются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.01.2020
12:26
Всем добрый день! Отдыхал кто-нибудь в конце апреля-начале мая? Впечатления от погоды , моря и сервиса в это время? Спасибо.
Денис Кошелев
Ufa Турист
26.01.20
11:27
Погода будет тёплая а море от силы 20 градусов.
Евгения Аристова
Moscow Турагент
24.02.20
10:49
Год на год не приходится.... прошлый май был очень холодный по местным меркам. Саса там была, воздух +17 и холодный ветер....задубели, а 4 года назад +28, загорали и плавали
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
17:37
Ответ предоставлен Cervin, сотрудником Call Center отеля Nirvana Mediterranean Excellence: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. С прогнозом погоды на интересующий период можно ознакомиться на метеосайтах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.12.2019
17:05
Здравствуйте. Подскажите, сколько кроватей в стандартный номер идёт???1 - односпальняя,1-двуспальн. и кресло ???Спасибо за ответ.
Алена Шашина
Kazan Турист
29.12.20
22:54
Можно попросить раскладушку.
Travel El
Izhevsk Турагент
25.01.20
18:27
Стандарты очень маленькие, у нас еле влезла кроватка манеж
29.12.2019
09:07
Здраствуйте. Пожскадите детям до 3 лет манеж в номер предоставляется?
Travel El
Izhevsk Турагент
29.12.20
10:05
Добрый день, были в октябре с годовалым ребенком, давали кроватку на подобие манежа.
Алена Шашина
Kazan Турист
29.12.20
22:54
Да, позвоните на ресепшн, принесут.
18.09.2020
10:09
Здравствуйте! Собираемся в отель с 6 октября 2020, вышлите концепцию отеля 2020 на u ...
answers
10.09.2020
10:06
Входит ли в комплимент на день рождения дополнительное посещение a la Cart? Вышлите к ...
answer
30.08.2020
16:48
Добрый день!подскажите пожалуйста рестораны алякарт в данном отеле платные?если систе ...
answer
30.08.2020
14:08
Good afternoon, dear colleagues. We are planning a group of 60 people to arrive at yo ...
answer
26.08.2020
07:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста если выбрать размещение ROH, в худшем случае могут ...
answer
19.08.2020
12:26
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста концепцию и контакты Guest relation, приезжаем пря ...
answer
17.08.2020
21:00
Здравствуйте! Собираемся в отель в конце сентября, вышлите концепцию отеля 2020 на pu ...
answer
16.08.2020
18:44
Добрый день! Присоединяюсь к вопросу о концепции этого года. Планирую так же кедр сью ...
answer
10.08.2020
21:01
Добрый день! Подскажите в прошлом году отдыхали в отеле проживали в номере Lagoon Fam ...
answers
07.05.2020
13:13
Скажите пожалуйста стабильный ли вай фай в номерах Cedar House, если нет то где можно ...
answer
06.05.2020
16:39
Скажите пожалуйста в Cedar House Forest View имеются кондиционеры? так как я их не за ...
answers
11.03.2020
16:39
Коллеги, подскажите пожалуйста возможно ли отдать ребенка 2.5 года в ясли(детский клу ...
answers
24.02.2020
10:12
Здравствуйте! В отеле есть аренда колясок? Возможно ли взять коляску для 2-летнего ре ...
answers
11.02.2020
20:38
Добрый день,
Планируем отдых с детьми 2 и 5 лет, с аллергией на яица, белок коровьег ...
answers
31.01.2020
10:05
Здравствуйте,можно концепцию отеля на 2020?
mar86st@gmail.com
Спасибо
answer
28.01.2020
11:40
Подскажите, будут ли на майские праздники концерты/выступление звезд?
answer
27.01.2020
10:31
подскажите в апреле месяце есть уличные подогреваемые бассейны?
answer
25.01.2020
12:26
Всем добрый день! Отдыхал кто-нибудь в конце апреля-начале мая? Впечатления от погоды ...
answers
29.12.2019
17:05
Здравствуйте. Подскажите, сколько кроватей в стандартный номер идёт???1 - односпальня ...
answers
29.12.2019
09:07
Здраствуйте. Пожскадите детям до 3 лет манеж в номер предоставляется?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет дополнительное посещение а ля карт ресторана в качестве комплимента. С концепцией можно ознакомиться на сайте https://www.nirvanahotel.com/ru/pages/mediterranean."
С уважением, Помощник Tophotels.ru