Questions and answers
All questions - 372
Я диагонально почитал отзывы и начинаю сомневаться не такой же ли это треш, как Port Nature...Luxury?)
Есть на пляже отеля прокат Sup? Такая большая доска с веслом) Либо где-то поблизости. Сколько стоит?

Нет
Где поблизости можно арендовать мотоцикл? Кто брал или видел пункты аренды?

Добрый день. Если выйти из отеля и пойти направо, в 5-7 минутах ходьбы есть прокат мопедов, велосипедов

Именно Мотоциклы! Не мопеды..
Мотоцикл можно арендовать только в Кемере, ближе подобных прокатов нет. Адрес не помню, но рядом с PTT (Почта), мы брали Вирагу 400-ку, были еще пару эндур и что-то чеппироидное, точно уже не помню.
Яндекс карты выдали примерный адрес :
Турция, Анталья, Кемер, Ени Мах., Atatürk ve Demokrasi Bul, 2

Любовь, спасибо огромное! Респект за виргаций) условия аренды помните? Местные фишки, Советы?

Нигде. Только авто, территория отеля. Велосипеды, мопед рядом с отелем
Здравствуйте,
При поиске туров выдаются два варианта питания. UAI и AI+. Причём цены особо не отличаются. Можете пояснить, в чём разница. Доступ к ресторанам.категории напитков и т.д.
Спасибо

Концепция отеля ультра, даже браслетов не надевают. Нас пытались развести в агентстве на ультра, она была на 30000 руб дороже, но так как мы пьем определенные напитки, то всегда берем all и дютик.Приехали, а у них для всех ультра. Операторы разводят.

Аля кард рестораны невкусные, Мешанина. Подача красивая
Добрый день! Забронировали на август номер супериор в Вашем отеле.Чем он отличается от стандарта?
Читаем много негативных отзывов о уборке в номерах! Становится не очень приятно,так как Ваш отель позицианируется как люксор и эко! Скажите пожалуйста,какие то меры предпринимаются по улучшению качественного обслуживания? И почему белье меняют не каждый день?
Может стоит задуматься о поездке в Ваш отель? Хочется что бы администрация обратила на эти отзывы внимание!!!!!!!!!!!!!!

Добрый вечер. В видео презентации концепта на 2019 год говорят, что стандарты - в корпусе А, а суперьеры в корпусе В, который ближний к морю.

Абсолютно ничем не отличается. Площадью . Позже выложу подробный отзыв с многочисленными фото, были в июне,повторно не поедем. Отель не соответствует своим звездам,абсолютно не эко,не люксор, считаем, что в два раза переплатили за отель, у них хорошие пиар- менеджеры, реклама,уборка ужасная мягко сказано, весь отдых была на каплях от аллергии от их пыли, есть переписка с менеджерами отеля, тоже выложу в своём отзыве, ничего не изменилось. Им плевать, отписки, гостей море, которые ведутся как и мы на рекламу.Причем, это мы еще вытребовали номер соответствующий санитарным нормам и всё-равно, пыль столбом на спинке кровати, под кроватью, шторы... Обратите внимание по приезду в душе/ ванне плесени и грибка, чтобы не было. Что ВИП вилла, что стандарт. Мы загорали и ходили к ним на территорию. Жаль туристов, которые платят за ВИП, а живут в сраче, к ним может зайти любой гость во двор, кататься на их лежака, плавать в их бассейне.Вип виллы рядом с соседним дешевыми отелем, где постоянно орет музыка и анимация, никакой им тишины. Зачем переплачивать,разводняк? Единственное, если важна площадь, то да. Питание хорошее, территория прекрасная. Концерты вечером интересные. Анимация нулевая. Огромный плюс выпивка, можно в дютике не покупать: есть егермастер, мартель, занеси, Финляндия, джемесон... И все бесплатно и всем. Нет деления ультра или оланклюзив, концепция отеля ультра итак. Нас пытались развести на ультра, приехали итак ультра
Здравствуйте. Почему у вас в отеле такое деление странное, для живущих в основном корпусе одно( и пляж другой и питание), с для живущих в виллах другие условия??? Это что за дискриминация такая?

Добрый вечер!
В отеле есть две концепции, stand и privileged. Отличаются они, в первую очередь, наполнением и стоимостью.
По поводу питания, для всех оно одинаковое, для концепции privileged А ля карт рестораны входят в стоимость. По поводу пляжа. Есть стад. и ВИП зона с павильонами и ложами. Отдыхала в Cedar House,концепция privileged домики и кедра, рядом с бассейном. У нас был прекрасный личный ассистент, который нам во всем содействовал и бронировал рестораны. Однозначно вернусь в этот отель.

Это нормальное деление, что Вас удивляет? Часто отели разделены на 2-3 отеля разной категории (и, естественно, цены!) и услуги более высокой категории недоступны для более низкой.
Здесь отели не разделены, разделены категории номеров - в часть из них (по которым действует "программа привилегий") использование указанных ресурсов просто включено в стоимость номеров..

Как потопаешь, так и полопаешь. Езжайте в виллу. Странный вопрос.

всё одно и тоже. Пляж платный разводняк, были мы там. Мест полно и на бесплатном и тоже самое, абсолютно. Только тут вы ы домике типа, а там на лежаке под зонтиком. И всё ))) Питание везде одинаковое для всех. Аля карт отвратные, Мешанина,всё подряд суют. Достаточно питаться в их главном, 24/24 и кафешках, барах на территории.
Здравствуйте, подскажите wi-fi в номерах и на территории бесплатно?
Интересуют конкретно номера CEDAR HOUSES и SUPERIOR ROOM

Везде бесплатно

Ответ предоставлен Наталья, Службой Guest Relations отеля NIRVANA LAGOON LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

бесплатно везде. Плохо ловит на пляже
Добрый день!
Планируем бронировать ваш отель 24-30 августа 2019, но у нас будет поздний вылет.
Подскажите стоимость продления номера Family Garden View.
И ещё вопрос, есть ли у вас индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно? Подскажите пожалуйста стоимость.
Спасибо.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле гостевая карта на дневное посещение? Стоимость?
Здравствуй, подскажите пожалуйста какие привелегии получит гость при заселении в cedar house ?вышлите пожалуйста концепцию на лето 2019,выбираем тип номера и хотим понять чем будет отличаться наш отдых в superior ,standard И cedar house!

Похоже, на этом сайте сотрудники отеля не отвечают. Концепция 2019 тут http://www.nirvanahotel.com/factsheet/nirvanayeniru.pdf

На сайте отеля очень хорошо описаны все привелегии. Оно того стоит :-)

Площадью и все) Остальное развод и одно и тоже по всей территории. Грязюка во всех номерах и на балконе, терассах. Типа индивидуальный бар, так мы в него тоже ходили
Здравствуйте!
На сайте отеля я прочел о том, что семейные номера (family room) располагаются в корпусах А и Б. Однако в презентации концепции отеля на 2019 год говорится о том, что семейные номера только в корпусе А (в здании с ресепшен), а в корпусе Б только номера Супериор. Как на самом деле обстоят дела?
Добрый день! Подскажите пожалуйста в категории номеров Cedar Houses есть номера с двумя отдельными кроватями Twin?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда открывает отель в сезоне 2019г. Нигде нет этой информации, отель не отвечает на сообщения ни на почту, в Инстаграмм и в контакте тоже не ответили! Спасибо!
Добрый день.
Какая температура воды поддерживается в бассейнах ?

Мы обратились в отель с данным вопросом и получили следующий ответ от Мерве reception по телефону + 90 242 824 99 15:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 18 апреля. В отеле бассейны не подогреваются. Поэтому температура напрямую будет зависеть от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Планируем отдых с ребёнком 3- х лет, есть ли детское питание, молоко, соки?

Мы обратились в отель NIRVANA LAGOON VILLAS SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 824 99 15:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
В меню предусмотрено питание для детей. Молоки, соки имеются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Да в этом отеле есть стол с детским питанием, на счет молока не помню, соки, пюрешки и вроде даже смесь были
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля врач?

Добрый день, да врач есть, но услуги конечно платные, если есть страховка, то с ск согласовываете визит ко врачу, лекарства лучше все необходимые взять с собой

Врача нет, есть медсестра, молодая девчонка, сидит и курит постоянно от скуки возле своего медпункта
ЗДРАВСТВУЙТЕ! В НОМЕРЕ FAMILY ROOM GARDEN VEIW 2 КОМНАТЫ И 2 ОДНОСПАЛЬНЫЕ И 1 ДВУХСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ, ЕСЛИ БУДУТ СЕЛИТЬСЯ 3 ВЗР И 2 ДЕТЕЙ 8 И 14 ЛЕТ , КАКОЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО БУДЕТ ДЛЯ 5 ЧЛЕНА СЕМЬИ? ЖДЕМ ОТВЕТА И БУДЕМ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ НОМЕР. СПАСИБО.

Мы обратились в отель NIRVANA LAGOON VILLAS SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 824 99 15
«Добрый день, уважаемая ! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Дополнительно будет предоставлена одна 1ая кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Уважаемые коллеги !
В вашем отеле будет отдыхать Семья 23/09/18 по 02/10/18
просим поселить туристов в корпус , по возможности рядом и не на первом этаже
Спасибо большое за понимание
CHD. NOVICHKOV PLATON 31.12.2015
MRS. NOVICHKOVA MARIIA 22.01.1986
MR. NOVICHKOV ARTEM 23.08.1986
и семья
MRS. NOVICHKOVA NADEZHDA
id:81285366
17.05.1995 65 №1651182 07.08.2014 07.08.2019 RUSSIA
n/a Печать невозможна, только после отбытия туристов.
MRS. NOVICHKOVA NADEZHDA 24.10.1962
MR. NOVICHKOV VICTOR 09.11.1959
MRS. NOVICHKOVA NADEZHDA 17.05.1995
Добрый день. Сообщите,пожалуйста, стоимость аренды детских колясок или есть возможность взять коляску бесплатно? Спасибо

Ответ предоставлен Сотрудником Celine, Reception отеля NIRVANA LAGOON VILLAS SUITES & SPA: Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель бесплатно предоставляет детские коляски для Гостей.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я диагонально почитал отзывы и начинаю сомневаться не такой же ли это треш, как Port ...

Есть на пляже отеля прокат Sup? Такая большая доска с веслом) Либо где-то поблизости. ...

Где поблизости можно арендовать мотоцикл? Кто брал или видел пункты аренды?

Здравствуйте,
При поиске туров выдаются два варианта питания. UAI и AI+. Причём цены ...

Добрый день! Забронировали на август номер супериор в Вашем отеле.Чем он отличается о ...

Здравствуйте. Почему у вас в отеле такое деление странное, для живущих в основном кор ...
Здравствуйте, подскажите wi-fi в номерах и на территории бесплатно?
Интересуют конкре ...

Добрый день!
Планируем бронировать ваш отель 24-30 августа 2019, но у нас будет поздн ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле гостевая карта на дневное ...

Здравствуй, подскажите пожалуйста какие привелегии получит гость при заселении в ceda ...

Здравствуйте!
На сайте отеля я прочел о том, что семейные номера (family room) распо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в категории номеров Cedar Houses есть номера с дву ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда открывает отель в сезоне 2019г. Нигде нет ...

Добрый день.
Какая температура воды поддерживается в бассейнах ?

Здравствуйте! Планируем отдых с ребёнком 3- х лет, есть ли детское питание, молоко, с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля врач?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! В НОМЕРЕ FAMILY ROOM GARDEN VEIW 2 КОМНАТЫ И 2 ОДНОСПАЛЬНЫЕ И 1 ДВУХСПА ...

Уважаемые коллеги !
В вашем отеле будет отдыхать Семья 23/09/18 по 02/10/18
просим ...

Добрый день. Сообщите,пожалуйста, стоимость аренды детских колясок или есть возможнос ...

Добрый день. Собираемся к вам в отель. Подскажите, есть ли у вас безалкогольные вина ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Порт натур, который в Белеке - лучше этого отеля.