Questions and answers
All questions - 2 746
17.11.2021
23:53
Здравствуйте! Летим к Вам 02.12.2021 года, семья из 3 человек ( взрослые ) на 13 дней . В Вашем отеле будем 2ой раз . Прекрасный отель! Shunikhina Marina , shunikhin Sergei , shunikhina Alina . От нашей семьи большая просьба , пожалуйста помочь при заселении нас в корпуса с реновацией .. Будем Вам безмерно благодарны .
17.11.2021
00:31
Здравствуйте)Летим к вам с Дочкой 14.12.2021 ..В вашем отеле уже 2-ой раз до этого были в декабре 2019 Radzionava Safiya,Mednik Valeryia хотелось бы попасть в номер с 1 двуспальной кроватью )Заранее спасибо)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.11.21
18:29
Добрый день, Уважаемая София.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваша резервация есть в системе и мы внесли примечания относительно размещения.По возможности учтем их при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
11.11.2021
13:26
Добрый день!
Уже не первый раз выбираем сеть pickalbatros и это путешествие запланировали в Вашем отеле , приедем справлять юбилей( 50 лет) нашей маме, огромная просьба по размещению- в новом корпусе .
Наш номер ваучера 129663554 (заезд 24.11)
Буду Вам очень благодарна !
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.11.21
14:24
Добрый день, Уважаемая Мария.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервация есть в нашей системе и мы отметили Ваши пожелания по номеру. По возможности учтем их при заселении.
Хотели бы напомнить, что все зависит от загрузки отеля на дату заезда и не может быть гарантировано с нашей стороны.
Также, пожалуйста, напомните о дне рождения мамы при заселении сотрудникам ресешен или отделу по работе с гостями (наш столик в холле отеля). Мы будем рады отправить комплимент - небольшой тортик.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
08.11.2021
21:14
Здравствуйте, скажите, детский клуб работает?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
11:28
Добрый день, Уважаемая Надежда.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Хотели бы отметить, что детский клуб работает ежедневно с 10 до 12:00 и с 14:30 до 17:00.
Если Вам понадобится дополнительная информация либо помощь, пожалуйста, сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями,
07.11.2021
14:24
Здравствуйте, Юлия!
Будем у вас в гостях с 10.11.21.
Номер ваучера 5695811 (NIKOLAY GORBUNOV; NATALIA GORBUNOVA; GORBUNOV DANIIL;GORBUNOV ARSENII)
От нашей семьи большая просьба - смогли бы Вы посодействовать в заселении в реновированном номере с видом на активный детский бассейн (не менее 2 этажа). Наши детки просто обожают его.
Так как дети ещё маленькие, то значительную часть времени будем проводить в номере в часы сна и прочее. Хотелось бы жить с комфортом.
Спасибо заранее!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
11:55
Добрый день, Уважаемая Наталья.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Добро пожаловать в наш отель.
В случае возникнования каких-либо вопросов и пожеланий в течение отдыха, пожалуйста, сообщите нам по тел. 717 (с 09.00 утра до 17.00).
Желаем Вам приятного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
07.11.2021
10:39
Добрый день! Подскажите, будет ли подогреваться вода на детских горках для детей в период с 10 по 20 января?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
11:59
Добрый день, Уважаемый Антон.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Мы планируем начать подогрев детских горок в ближайшее время. Также можете перепроверить информацию с нами ближе к датам.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
04.11.2021
15:54
Здравствуйте, идёт ли ремонт в бассейнах?
Яна Рева
Saratov Турист
05.11.21
09:50
Закончили ремонт! 2 числа открыли подогреваемый бассейн
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:04
Добрый день, Уважаемая Ксения.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Хотели бы сообщить, что в настоящее время отель не проводит текущего ремонта бассейнов.
Желаем Вам приятного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
01.11.2021
12:26
здравствуйте подскажите пожалуйста детские бассейны с какого времени идут с подогревом?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:19
Добрый день, Уважаемая Алена.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Подогрев бассейнов будет осуществляться, когда суточная температура воздуха опустится ниже 25 градусов.
Если Вам понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями,
30.10.2021
20:16
Здравствуйте. У нас забронирован номер в вашем отеле на семью из 5 человек на период с 01.11 по 08.11. Хотела бы узнать есть ли возможность заселения нас на 1 этаже поближе к детскому клубу, так как у нас будет коляска? Номер у нас забронирован в категории junior suite.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:23
Добрый день, Уважаемая Мария.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
27.10.2021
15:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая доплата за новогодний ужин
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:30
Добрый день, Уважаемая Ирина.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Просьба обратиться с данным вопросом к турагенту, так как доплата за Новогодний ужин может варьироваться в зависимости от контракта с конкретным туроператором.
В случае возникновения дополнительных вопросов и пожеланий, пожалуйста, сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями,
27.10.2021
14:56
Dear all,
From 3 to 18 November our Polenok family booked a Standard room.
How much will it cost to pay for an upgrade to a room category? And is it possible to pay extra directly to the hotel?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:33
Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите. Наш телефон #717.
С наилучшими пожеланиями,
27.10.2021
13:12
Здравствуйте!Едем к Вам в отель 10.11.2021!Хотелось бы попросить номер после реновации ,рядом с детским бассейном и морем на втором этаже.
Едем втроём: GRIGOREV Aleksandr
GRIGOREV Matvei
Garipova Olesia
Я являюсь блогером и от нас вы получите хорошие сторицей с упоминанием вашего отеля!Едем к Вам первый раз за хорошими впечатлениями!
Заранее спасибо!
Ждём с нетерпением встречи с Вами!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:39
Добрый день, Уважаемая Олеся.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
В случае возникнования каких-либо вопросов и пожеланий в течение отдыха, пожалуйста, сообщите нам по тел. 717 (с 09.00 до 17.00).
Желаем Вам приятного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
26.10.2021
18:57
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.10 до 04.11, ваучер 75932168. Очень долгожданный отдых, будем с мужем и маленьким ребёнком. Прошу вас заселить нас в номер ближе к морю после реинновации. Очень надеюсь, что отдых у вас в отеле оставит самые лучшие воспоминания.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:42
Добрый день, Уважаемая Анастасия.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
22.10.2021
22:01
Добрый день. Бронировали один вид номера, а дали совершенно другой. Подскажите к какой категории относится номер 2100
Я специально перед приездом узнавала по поводу детской анимации. Мне ответили что есть. А её нет. Очень все печально
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:50
Добрый день, Уважаемая Татьяна.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что детский клуб работает ежедневно.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
22.10.2021
14:23
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель двумя семьями 24 октября. Не будет ли у Вас возможности поселить нас ближе к друг другу и в номера после реновации! Я являюсь блоггером и от нас вы получите хорошие сториз с отметками на отель!!! Наши бронирования 116331551974 Reva,116361556118 Ukriukova, . За ранее спасибо! Ждем с нетерпением встречи с Вашим отелем!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:51
Добрый день, Уважаемая Яна.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
17.10.2021
21:15
Здравствуйте, уважаемая Юлия, подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться этой зимой маленький бассейн, который находится во внутреннем дворике в релакс зоне, которая по пути к аквапарку?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
12:55
Добрый день, Уважаемая Татьяна.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Хотели бы сообщить, что мы планируем начать подогрев 7 бассейнов в зимний период.
Пожалуйста, сообщите нам ближе к дате заезда, мы проверим информацию еще раз.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
16.10.2021
16:24
Здравствуйте, есть ли какие-то бонусы для туристов, которые повторно приезжают в отель и если да, то нужно ли предоставить какое-либо подтверждение? Едем в отпуск в этот отель второй раз, так как предыдущий отпуск в нем выдался замечательным.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.10.21
12:57
Добрый день
Уважаемая Дарья
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Комплимент в номер - фрукты, по приезду сообщите на ресепнш или гест релейшн.
Tatiana
Турист
13.10.2021
13:44
Хотим посетить ваш чудесный отель второй раз, вопрос про комнаты family room. В какой части отеля они находятся, сделан ли во всех ремонт? Как вообще там внутри, сколько кроватей, комнат?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.10.21
14:05
Добрый день
Уважаемая Татьяна
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
В активной зоне, 2 комнаты , 4 кровати, 1 ванная комната.
Почти все семейные номера прошли реновацию.
11.10.2021
16:28
Большие благодарности Юлии за позитив и работу)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
13:42
Добрый день, Уважаемая Наталья.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
09.10.2021
17:38
Есть ли в барах шампанское местного производства?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.10.21
15:01
Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Есть игристое вино - только за доп плату.
17.11.2021
23:53
Здравствуйте! Летим к Вам 02.12.2021 года, семья из 3 человек ( взрослые ) на 13 дней ...
answer
17.11.2021
00:31
Здравствуйте)Летим к вам с Дочкой 14.12.2021 ..В вашем отеле уже 2-ой раз до этого бы ...
answer
11.11.2021
13:26
Добрый день!
Уже не первый раз выбираем сеть pickalbatros и это путешествие запланир ...
answer
08.11.2021
21:14
Здравствуйте, скажите, детский клуб работает?
answer
07.11.2021
14:24
Здравствуйте, Юлия!
Будем у вас в гостях с 10.11.21.
Номер ваучера 5695811 (NIKOLAY ...
answer
07.11.2021
10:39
Добрый день! Подскажите, будет ли подогреваться вода на детских горках для детей в пе ...
answer
04.11.2021
15:54
Здравствуйте, идёт ли ремонт в бассейнах?
answers
01.11.2021
12:26
здравствуйте подскажите пожалуйста детские бассейны с какого времени идут с подогрево ...
answer
30.10.2021
20:16
Здравствуйте. У нас забронирован номер в вашем отеле на семью из 5 человек на период ...
answer
27.10.2021
15:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая доплата за новогодний ужин
answer
27.10.2021
14:56
Dear all,
From 3 to 18 November our Polenok family booked a Standard room.
How much w ...
answer
27.10.2021
13:12
Здравствуйте!Едем к Вам в отель 10.11.2021!Хотелось бы попросить номер после реноваци ...
answer
26.10.2021
18:57
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.10 до 04.11, ваучер 75932168. Очень до ...
answer
22.10.2021
22:01
Добрый день. Бронировали один вид номера, а дали совершенно другой. Подскажите к како ...
answer
22.10.2021
14:23
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель двумя семьями 24 октября. Не будет ли у Вас возмо ...
answer
17.10.2021
21:15
Здравствуйте, уважаемая Юлия, подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться этой зим ...
answer
16.10.2021
16:24
Здравствуйте, есть ли какие-то бонусы для туристов, которые повторно приезжают в отел ...
answer
13.10.2021
13:44
Хотим посетить ваш чудесный отель второй раз, вопрос про комнаты family room. В какой ...
answer
11.10.2021
16:28
Большие благодарности Юлии за позитив и работу)
answer
09.10.2021
17:38
Есть ли в барах шампанское местного производства?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Марина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервация найдена и мы внесли пожелания относительно размещения. По возможности учтем их при заселении. Просим принять во внимание, что отель загружен полностью.
Также мы указали, что Вы - повторные гости.
До скорой встречи в отеле.
С уважением,