Questions and answers
All questions - 2 746
Здравствуйте, меня зовут Елена Я турагент. Завтра в ваш отель приезжают мои туристы, это очень важные гости заявка №1860804
Solohub Oleksii это медийный ведущий и важная персона в ивент индустрии. Он выбрал ваш отель для долгожданного отдыха с семьёй, он первый раз выбрал вашу страну для отдыха, обычно это Азия, Европа, Америка. Очень прошу вас посодействовать чтобы его отдых прошел так, чтобы он захотел ещё много раз вернуться в ваш отель) Спасибо! Хорошего дня!
Добрый день! Свою годовщину свадьбы решили отметить в вашем отеле.
Если возможно, то заселите пожалуйста в реновированных номерах с двуспальной кроватью.
Заезд 10.10.2021. Номер ваучера 8267660.
Заранее благодарю Вас!

Добрый день
Уважаемая Алия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте! Мой сын и его подруга ( Shavrin V. 11.03.1995г, Kamynina I. 10.05.1997г. № тура 116311512003 туроператор Biblio Globus c 26.09.2021-03.10.2021 superior room Garden View), купили тур в ваш элитный отель Royal Albatros Moderna 5 в Шарм эль Шейхе. Они выбрали Ваш отель для своей первой поездки в Египет. Они сочли его шикарным, с хорошими отзывами туристов, которые у вас побывали. Но перед вылетом, произошла ужасная трагедия для них, после сдачи теста на коронавирус пришел положительный результат !!!! (все документы подтверждающие данный факт есть, а так же открыт больничный лист врачом) В связи с диагнозом- КОРОНОВИРУС им пришлось остаться дома и отказаться от долгожданной и достаточно финансово дорогой поездки, дабы не заражать других людей.
Пишу Вам, с огромной просьбой: решить положительно вопрос о переносе отдыха в вашем отеле на другие даты. Ведь ваш отель имеет высокий рейтинг, серьезный уровень, и мы уверены, что его руководители дорожат имиджем Отеля! Помогите, пожалуйста, все же отдохнуть ребятам в вашем отеле в ближайшее время! Чтобы они из- за этого злосчастного Короновируса не потеряли веру на отдых в отеле своей Мечты-отеле Royal Albatros Moderna! Молодежи сейчас крайне тяжело зарабатывать эти деньги!!!Очень прошу Вас решить наш вопрос положительно!!!! Будем с нетерпением ждать ответа!

Добрый день
Уважаемая Ираз
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Перенос Вы можете оформить с тур оператором
Добрый вечер, как связаться с представителем в отеле?

royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Здравствуйте. Запланировали провести отпуск в Египте и выбрали Ваш отель по отличным отзывам о нем. У нас зарезервировано три номера: 21378438 - Kozlova E, 21378418 - Makarenkov K, 21378397 Gaponov A. с 11 октября по 21 октября 2021 года. Едем большой компанией (9 человек): хотелось бы, чтобы номера были недалеко друг от друга, желательно, реновированные,так как это важно для нас из-за наличия маленьких детей. Спасибо.
Будем очень Вам благодарны.

Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Вам ответили на почту
Здравствуйте! 06.10 заселяемся в ваш отель, летим втроем в 2 номера:
1. Kudriavtsev Ilia + Marina Sukhomel
2. Fishkov Alexander
Огромная пусть и не оригинальная просьба разместить рядом и в реновированные номера)
Спасибо.

Добрый день
Уважаемый Илья
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в конце ноября. Напишите есть ли защита от ветра на пляже?

Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Есть

На пляже очень классные перегородки от ветра) и от лишних глаз)
добрый день. Предоставляется ли кроватка манеж для малышей?

По запросу на ресепшене
Здравствуйте, Юлия.
Дополняю свой вопрос
Здравствуйте)
Отдыхали у Вас в отеле с мужем в февреле, в номере 333.
Очень понравилось) Сделала ему подарок на день рождения, тур к Вам на 11 ночей, прилетим в ноябре.
Подскажите пожалуйста, как получить номер с ремонтом поближе к морю?
Номер ваучера 75968959. Фамилии Маслеев и Маслеева. Даты 11.11.2021 - 21.11.2021

Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Уважаемая, Юлия!
Дополняю свой вопрос , добавляю фамилии
- 21314136 Aleksiuk Kateryna
- 21314140 Sardachuk Liudmyla
- 21315061 Kushnischuk Roman

Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но гарантировать определенное расположение не можем, так как все будет зависеть от выезда и от наличия номеров в момент Вашего заезда.
Но конечно же постараемся сделать все возможное, чтобы Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом
С Уважением
Юлия
Добрый день! Планируем посетить ваш отель второй раз с 08.10-16.10, прибываем двумя семьями SHILOVA NATALIA и BUDILOVA NATALIA , хотели попросить вас реновированные номера, расположенные рядом. Заранее спасибо.

Добрый день
Уважаемая Наталия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в каких корпусах номера реиновированы?

Добрый день, Уважаемая Олеся.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Хотели бы сообщить, что отель не гарантирует размещение в определенном корпусе и предоставляет комнаты в зависимости от наличия свободных на дату заселения.
Пожалуйста, сообщите нам номер брони, если запланируете визит в наш отель. Мы поставим примечания в системе и по возможности учтем их при заселении.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель во второй раз. Летим 3 семьи.Отдыхать будем с 17 -23 октября
Хотелось бы по возможности номера после ремонта и и желательно 1-ый етаж так как есть маленький ребёнок , и с коляской не очень будет удобно выше.
Номера ваучеров Номери ваших ваучерів:
- 21314136
- 21314140
- 21315061
Будем очень признательны!
Заранее благодарю!

126 просите и иже с ними ;)

Добрый день
Уважаемая Елена
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
У нас еще нет Ваших резерваций
напишите фамилии
Здравствуйте)
Отдыхали у Вас в отеле с мужем в февреле, в номере 333.
Очень понравилось) Сделала ему подарок на день рождения, тур к Вам на 11 ночей, прилетим в ноябре.
Подскажите пожалуйста, как получить номер с ремонтом поближе к морю?

Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы не можем гаратировать отпределенного размещения, так как все будет зависеть от возможности отеля на момент Вашего приезда и Вашей резервации.
Намишите номер ваучера и фамилии
Добрый день, бронировали номер на прямую на сайте отеля, N° брони PAVTc1baf779EgPI
Уточните пожалуйста в нашем случае оплата по этому бронированию будет на ресепшене при заселении?
Будем отдыхать у Вас второй раз на этот раз с маленьким ребёнком, хотели бы реновированный номер.

Добрый день
Уважаемый Максим
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Оплата на ресепшене при заселении.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу номера
С Уважением
Юлия
Юля, добрый день! Хотел еще раз вас поблагодарить. От вашего отеля сплошные положительные эмоции. Написал отзыв, хотя обычно такого не делаю) Не сочтите, пожалуйста, за наглось, не могли бы вы уточнить в комнате забытых вещей, не находили ли на территории отеля очки Ray Ban в черном чехле... буду признателен за обратную связь. если, вдруг, найдутся, подумаю как забрать. Много сейчас накомых в Шарме. Спасибо!

Добрый день
Уважаемый Антон
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Напишите дату когда Вы потеряли очки.
Добрый день! Собираемся отдохнуть в середине октября у вас в отеле. Скажите у вас на территории отеля есть кальяны?

Добрый день
Кальяны запрещены на територии отеля и в городе

На территории отеля есть кальяны.Можете взять в аренду в магазине у сцены.Прям заказывали и курили во время выступлений.Да и на балконах видел ,люди курили

Были. Если что, на улице их полно купить.

Не разрешают "свои" кальяны, а на территории можете взять или у сцены в палатке, или между корпусами (магазинчик около аптеки). Можно и купить, и арендовать. Но качество - Китай 100%.
Добрый день, направляемся в Ваш отель с 9 по 16 октября, просим по возможности предоставить реновированные номера, на 2 либо 3 этаже с балконом с видом на море либо бассейн, Ваучеры №61510 и №61512 принимающая сторона Selfie Travel Egypt. Отдыхать в Египте будем впервые, надеемся что все пройдет на высшем уровне, заранее огромное спасибо!

Добрый день
Уважаемые гости
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент вашего заезда и вашей резервации
С Уважением
Юлия
Здравствуйте Юлия! Наша семья прилетает в Ваш отель 30.09.2021г. Мы здесь будем отдыхать в третий раз и очень хотелось бы реновированный номер. Заранее благодарны! Номер ваучера 8172608

Добрый день
Уважаемая Мария
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за очередной выбор нашей гостиницы.
Постараемся учесть Ваши пожелания.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С уважением
Юлия
Здравствуйте. Хотела бы узнать есть в вашем отеле фотограф
Хотли бы сделать летнюю фотосессию в вашем отеле с нашим малышом. И какая стоимость Буду благодарна за оперативный ответ. Спасибо

Да, в отеле работают несколько фотографов (у них офис-кабинка около сцены, где проводятся анимационные выступления). Мы заказывали сессию у фотографа по имени Мина. Делали и альбом и панно на доске,и отдельно пачку фото..Долларов на 200...

Фотографы есть, как написали ранее, разные. В прокат - платья (аренда оплачивается отдельно). Сам фотограф - бесплатно, оплата только за фото - 1 шт 3 долл. Делают скидку, торгуйтесь. Фотошоп нулевой. Альбом точно дешевле дома сделать.

Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте, меня зовут Елена Я турагент. Завтра в ваш отель приезжают мои туристы, ...

Добрый день! Свою годовщину свадьбы решили отметить в вашем отеле.
Если возможно, то ...

Здравствуйте! Мой сын и его подруга ( Shavrin V. 11.03.1995г, Kamynina I. 10.05.1997г ...

Добрый вечер, как связаться с представителем в отеле?

Здравствуйте. Запланировали провести отпуск в Египте и выбрали Ваш отель по отличным ...

Здравствуйте! 06.10 заселяемся в ваш отель, летим втроем в 2 номера:
1. Kudriavtsev I ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в конце ноября. Напишите есть ли защита от вет ...

добрый день. Предоставляется ли кроватка манеж для малышей?

Здравствуйте, Юлия.
Дополняю свой вопрос
Здравствуйте)
Отдыхали у Вас в отеле с мужем ...

Уважаемая, Юлия!
Дополняю свой вопрос , добавляю фамилии
- 21314136 Aleksiuk Kateryn ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель второй раз с 08.10-16.10, прибываем двумя с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в каких корпусах номера реиновированы?

Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель во второй раз. Летим 3 семьи.Отдыхать буде ...

Здравствуйте)
Отдыхали у Вас в отеле с мужем в февреле, в номере 333.
Очень понравило ...

Добрый день, бронировали номер на прямую на сайте отеля, N° брони PAVTc1baf779EgPI
Ут ...

Юля, добрый день! Хотел еще раз вас поблагодарить. От вашего отеля сплошные положител ...

Добрый день! Собираемся отдохнуть в середине октября у вас в отеле. Скажите у вас на ...

Добрый день, направляемся в Ваш отель с 9 по 16 октября, просим по возможности предос ...

Здравствуйте Юлия! Наша семья прилетает в Ваш отель 30.09.2021г. Мы здесь будем отдых ...

Здравствуйте. Хотела бы узнать есть в вашем отеле фотограф
Хотли бы сделать летнюю ф ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
Уважаемые коллеги
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы гости остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент их заезда
С Уважением
Юлия