Questions and answers
All questions - 155
Hello! How can I see all hotel reviews? Hotel reviews that are from all countries in English, not only from Russia.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли где около отеля посмотреть на рифы и рыбок?

Уважаемая Софья,
Благодарим за обращение. Информируем, что напротив пляжа Лабранда Клаб есть небольшой островок, за которым находится коралловый риф.
С уважением,
Лара Гест Релейшен
Здравствуйте. Можно ли пользоваться в апреле инфраструктурой соседних отелей сети Labranda? Посещать бассейны, бары и анимацию?

Только вечернее шоу. В баре даже воды не дадут.И все рестораны аля карт находятся на территории Лабранды.

Уважаемый Александр,
Гости, забронировавшие Lemon&Soul Makadi Garden, пользуються инфраструктурой своего отеля, за исключением:
- вечернее шоу в Labranda Club Makadi
- аля карт ужины на Променаде
- ночная дискотека Coco Loco
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте. Хотим посетить ваш замечательный отель с 03-13 апреля ( 10 ночей) один взрослый 51 год и дочь 25 лет. К сожалению, в связи с санкциями, не могу оплатить отель по карте. Возможно ли оплатить в отеле за наличные американские доллары$ ?? Если можно, пожалуйста напишите на почту Tiexan@gmail.com сколько будет стоить. Спасибо !!!

Уважаемый Александр,
Благодарим за обращение. Просьба продублировать данный запрос на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com, с указанием национальности.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Cкажите, а есть ли у вас детское меню для годовалых детишек. спасибо

Для детей нет вообще ничего.

Уважаемая Мая,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что, при наличии у гостей пожеланий по питанию , Шеф встречается с гостями для обсуждения и организации питания с учетом озвученых пожеланий.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый вечер! Скажите, на пляже туристы Lemon&soull могут поиграть в боччу и волейбол?

Уважаемая Светлана,
Благодарим за обращение. На данный момент данные активности доступны для гостей отеля Lemon&Soul.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Площадки есть на территории отеля ,но нет аниматоров. Свой досуг организовывать нужно самим.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сейф в номере бесплатный ,наличие шампунь , гель для душа пляжные полотенца,условия обмена и вай фай в отеле.
Благодарю. Ирина Турист из Санкт-Петербурга

Здравствуйте! Сейф бесплатный, был в номере, пароль устанавливаете сами.
Гель для душа, мыло, лосьон для тела, шампунь есть. Полотенца выдают и для бассейна и для душа.

Уважаемая Ирина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что гости пользуются сейфом в номере бесплатно, пляжные полотенца предоставляются в номер в день заезда гостей, шампунь и гель для душа пополняются по мере необходимости, вай фай доступен в Лобби отеля.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Сейф бесплотно,полотенца тоже. Вай фай в лобби,но очень слабый .Наличие шампуня и геля как повезет. У меня были,а в другом корпусе нет. Только в дозаторах на стенке. Думаю решал вопрос американский рубль,который я оставляла каждый день.
Подогревают ли бассейн с декабря?

Уважаемая Людмила,
Благодарим за обращение. Бассейны подогреваются в зимний период. Время запуска подогрева может изменяться в связи с погодными условиями.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте , прочитала , что отель принимает семьи с детьми , это так ? могу ли я приехать в отель с ребенком 6 лет ?
Имеется ли перекус в баре на пляже ?

Уважаемая Алина,
Благодарим за обращение. Да, отель доступен для отдыха с детьми. На пляже расположен бар с перекусами.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Имейте ввиду что для детей нет ничего.
При двойном размещении выдается ли второй ключ от номера?

Добрый день! Нам не выбавали. Модет по запросу и дают. Это к администрации.

Уважаемый Алексей,
Относительно Вашего обращения информируем, что на номер выдается один ключ.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Как обстоит дело с развлечениями, дискотекой (где проходит, платно или бесплатно)?

Уважаемый Алексей,
Анимационная команда работает в течение дня и предлагает различные активности. Дискотека проходит в Коко Локо (на пляже Лабранда Роял). Вход бесплатный, напитки платные.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карточка работы баров и ресторанов?
Есть ли в номере холодильник? Что с вай фаем?

Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Относительно ваших вопросов информируем
- бассейн подогревается в зимний период
- основной ресторан работает стандартно на Завтрак,Обед и Ужин (при заселение вы получите описание системы Все Включено, где будет указано время работы). Бар на бассейне работает с 10 утра и до захода солнца. Система все Включено работает с 10 утра и до полуночи.
- в номере есть небольшой холодильник (мини-бар)
- вайфай доступен в Лобби отеля
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Здравствуйте скажите пожалуйста могут ли гости отеля пользоваться пляжем отеля Ламбранда клуб и Ла
мбранда роял? И могут ли гости пользоваться территорией этих отелей и бассейном? Также можем ли мы попасть на Белую ночь которая проходит по четвергам? Если мы не можем попасть на Белую ночь, могу ли я в честь своего дня рождения попросить это в качестве подарка?

Уважаемая Лина,
относительно Вашего запроса информируем, что у отеля Lemon&Soul Makadi Garden есть свой пляж. Пляжами, бассейнами и другими сервисами Рояла и Клаба гости пользоваться не могут. На данный момент Фестивали на Променаде доступны только гостям Рояла и Клаба.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Как далеко находиться пляж, периодичность извоза на него?
Есть ли вай фай?
Дискотека?
Как далеко находиться центр Хургады?

Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Пляж находится на расстоянии 900 метров от отеля. Шаттл курсирует между отелем и пляжем каждые 30 минут. Вай фай доступен в лобби отеля. Дискотека, для всех желающих, проходит в Cоcо Loco, на пляже. Расстояние от отеля до Хургады около 50 км.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Собираюсь в Ваш отель, есть некоторые вопросы:
- есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
- график работы баров?
- есть ли в номере сейф и холодильник?

Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем:
- вода в бассейне подогревается в зимний период
- система "все включено" доступна с 10:00 и до полуночи. После полуночи напитки доступны за оплату. Бар на пляже и бассейне работает с 10 утра и до захода солнца.
- в номере есть сейф (пользование бесплатно) и маленький холодильник (мини бар).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Есть ли услуга отеля по предоставлению трансфера от отеля до Хургады и обратно?

Уважаемая Светлана,
Благодарим за обращение. Трансфер может быть предоставлен за дополнительную оплату. В отеле представлен данный сервис.
С уважением.
Лара
Гест Релейшен
Доброе утро, спасибо за ответ по бару на пляже, можно еще пожалуйста уточнить один ли это отель LEMON & SOUL 3* и Lemon & Soul Garden Makadi Adults Only 16+ 4* на разных сайтах и у разных туроператоров он называется по разному ?

Это один и тот же отель, можно ещё встретить его старые названия: Labranda Makadi Garden, Makadi Garden Azur Resort.
Только он давно уже не 16+, о чём администрация отеля давно рассылала уведомления ТО и системам бронирования, но некоторые фирмы изменения так и не внесли.

Уважаемая Виктория,
Корректное название отеля Lemon&Soul Makadi Garden, отель принимает и семьи с детьми в том числе.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день подскажите пожалуйста в баре на пляже есть алкогольные напитки, пиво ? К сожалению не могу найти информацию)

Уважаемая Виктория,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что в баре на пляже доступны пиво, ром, джин, водка, виски, бренди, узо и коктейли.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Планируем заселение с 17.04.23 по 30.04.23г. Возможно проживание с ребёнком 10 лет?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lemon & Soul Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете проживать в отеле с ребенком 10 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемый Игорь,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что проживание с ребенком 10 лет возможно.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Очень волнует:
1. насколько ветрено в начале марта на территории отеля и на пляже.
2. Можно ли прогуляться по территории отеля, находящегося ближе к морю?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lemon & Soul Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посещать только пляж. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что Вы можете пользоваться только территорией забронированного отеля. Информацию о погодных условиях рекомендуем проверить, воспользовавшись любыми удобными метео-сайтами.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Hello! How can I see all hotel reviews? Hotel reviews that are from all countries in ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли где около отеля посмотреть на рифы и рыбо ...

Здравствуйте. Можно ли пользоваться в апреле инфраструктурой соседних отелей сети Lab ...

Здравствуйте. Хотим посетить ваш замечательный отель с 03-13 апреля ( 10 ночей) один ...

Cкажите, а есть ли у вас детское меню для годовалых детишек. спасибо

Добрый вечер! Скажите, на пляже туристы Lemon&soull могут поиграть в боччу и волейбол ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сейф в номере бесплатный ,наличие шампунь , гел ...

Подогревают ли бассейн с декабря?

Здравствуйте , прочитала , что отель принимает семьи с детьми , это так ? могу ли я п ...

При двойном размещении выдается ли второй ключ от номера?

Как обстоит дело с развлечениями, дискотекой (где проходит, платно или бесплатно)?

Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карто ...

Здравствуйте скажите пожалуйста могут ли гости отеля пользоваться пляжем отеля Ламбра ...

Добрый день!
Как далеко находиться пляж, периодичность извоза на него?
Есть ли вай ...

Добрый день!
Собираюсь в Ваш отель, есть некоторые вопросы:
- есть ли подогреваемый ...

Здравствуйте! Есть ли услуга отеля по предоставлению трансфера от отеля до Хургады и ...

Доброе утро, спасибо за ответ по бару на пляже, можно еще пожалуйста уточнить один ли ...

Добрый день подскажите пожалуйста в баре на пляже есть алкогольные напитки, пиво ? К ...

Добрый день. Планируем заселение с 17.04.23 по 30.04.23г. Возможно проживание с ребён ...

Добрый день. Очень волнует:
1. насколько ветрено в начале марта на территории отеля ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Евгений,
Здесь Вы можете найти отзывы только на русском языке. Отзывы об отеле на других языках можно прочитать на таких сайтах как google com, tripadvisor, booking com и т.д.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен