Questions and answers
All questions - 648
При сегодняшней температуре, в вечернее время нужна кофта или ветровка?

Ответ предоставлен Nuan, Службой Concierge отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. На данный момент температура воздуха составляет 25-30 градусов Цельсия. Кофта не требуется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Есть ли поблизости с отелем продуктовый супермаркет с продажей алкоголя?

Нет. Но от отеля ездит маршрутка до большого тц в котором есть алкомаркет

Ответ предоставлен Nuan, Службой Concierge отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В Al Hamra Mall в 10 минутах езды от отеля можно купить алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли от отеля регулярный трансфер в Дубай молл? Если есть, то сколько стоит, интересует март 2020года?

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в данный момент такой услуги не предоставляется. Гости могут воспользоваться услугами своих операторов, цены также можно уточнить у своих представителей. Также гости могут воспользоваться услугами такси и муниципального транспорта». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, я общалась с парой из Германии. Они ездили на автобусе от остановки до Дубая , вроде бы 100 дирхам туда обратно выходило за одного. Но про этот автобус почти никому не говорят. Там расписание . Поэтому все заказывают Машины. Самое выгодное брать с водителем на весь день 11-12 часов, и объединяться с кем то если вас 2-3 например. Т к в машину Влазиет 5-6 человек. Мы так и делали. Если машину заказывать не от отеля и туроператора а от гида Натальи про которую я писала, то стоимость будет на весь день в Дубай 150$ у операторов 250$
Добрый день. Бывают ли номера Superior Room с балконом? Если в номерах Superior Room балкона нет, то сколько и заезде будет стоить повышение категории номера до номера, в котором есть балкон? (Планируем поехать семьей: два взрослых и 2 ребенка - 3 года и 6 лет)

Ответ предоставлен Nour, Службой Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В некоторых номерах категории Superior имеются балконы. Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии и мы по возможности предоставим Вам номер с балконом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Балконы небольшие но есть в каждом номере вроде бы . У нас было обычное размещение и балкон был с видом на бассейн
Если мы забронировали номер Супериор, сколько будет стоить вай фай? Я была уверена, что в 5* вай фай бесплатный(((

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем доступ к бесплатному Wi-Fi на два устройства/на комнату гостям, проживающим в отеле». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток. Прилетаем в аэропорт в 6 утра, в отеле будем наверное в 8 утра, не понимаю, если у нас оплачено питание завтрак ужин, то нас в этот день покормят завтраком или только после заселения в 15 часов расчитывать можно лишь на ужин!? Сколько стоит заселиться раньше? Мы сутки в дороге, уставшие и ждать до 15 часов, тяжело. Где поблизости можно будет покушать? Какой средний ценник, если можно, в долларах))), в отеле можно купить какой то перекус?

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные резервации: даты заезда, фамилии/имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер брони. ». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Как связаться с помощником топхостел? Куда мне писать?
Добрый день, подскажите мини-бар в номер платный ?

Мини-бар платный в номере.

Ответ предоставлен Nour, Службой Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар в номере платный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да
Доброго времени суток! Будем у вас на отдыхе с 6 по 13 мая 2020, в день рождения супруге будет ли комплимент от отеля?Спасибо!

Ответ предоставлен Nour, Службой Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,с 20.02 приезжаем к вам в отель,от Пегаса
у вас есть бесплатный трансфер в Дубай мол ??

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за обращение. В данное время мы не предоставляем бесплатного трансфера до Dubai Mall. ». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, что входит в номер premium room? Есть ли там кухня?

Ответ предоставлен Marjan Island Resort & Spa , Reception Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. НОМЕРА КАТЕГОРИИ PREMIUM: Просторные номера от 44 м² снабжены одной двуспальной или двумя односпальными кроватями, отдельной гостиной, интерактивным 40-дюймовым плазменным телевизором и балконом, с которого открывается восхитительный вид на Персидский залив. Номера отличаются тщательной продуманностью, комфортабельностью и удобством. Просторные рабочие зоны и зоны для релаксации:
-Дождевой душ
-Плазменный телевизор с высоким разрешением со спутниковым телевидением
-Бесплатный высокоскоростной беспроводной интернет
-Радио/будильник
-Электронный сейф в номере
-Полностью укомплектованный мини-бар
-Принадлежности для приготовления кофе и чая
-Фен
-Банный халат и комнатные тапочки
-Электронные Весы
-Громкоговоритель в ванной комнате
-Меню подушек
Кухни в данной категории нет. Можем предложить Вам ТРЕХКОМНАТНЫЙ ЛЮКС, в котором есть кухня." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Прилетаем отдыхать в начале апреля, нужно ли брать с собой защиту от комаров?

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Защиту от комаров с собой брать не нужно. Комаров здесь не много». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Можно ли забронировать номер в отеле непосредственно через службу резервации отеля, а не на Букинге? С уважением, Мила

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Мила! Благодарим Вас за обращение. Отель можно бронировать напрямую через службу бронирования ha0d2-re@accor.com или через официальный web site www.all.accor.com». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Видимо никто не торопится ответить мне, а я еду 50 лет в ваш отель отмечать((

Анжела, если вы покупали тур в туагентстве, то ваш менеджер может написать в отель напрямую в службу по работе с гостями(гестерлейшен) и узнать о возможности комплимента в день рождения. Обычно отели такого уровня поздравляют гостей.
Возможно комплимент от отеля будет не тортик, а фрукты в номер? Номер супериор как я поняла без балкона, где сушить белье и как проветрить номер?

Ответ предоставлен Nour, Службой Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии в отель. В некоторых номерах категории Superior имеются балконы. Вы также можете обратиться на ресепшен или внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Прилетим в отель 11 марта. Есть ли комплимент от отеля в день рождения? Номер супериор( может не правильно написала)) имеет балкон? Пользоваться сейфом можно не опасаясь? Где можно посмотреть примерный хотя бы прайс на экскурсии из Рас эль Хайма?

Ответ предоставлен Nour, Службой Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии в отель. В некоторых номерах категории Superior имеются балконы. Вы также можете обратиться на ресепшен или внести примечания в данные брони. В отеле имеется стойка, где предоставляется информация об экскурсиях. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на экскурсии по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Скажите, пожалуйста, кроме ресторанов в отеле есть ли где поблизости на территории острова поужинать вечером, например после прогулки? И еще, где можно курить на территории отеля? Спасибо

Курить можно, а вот ресторанов как таковых на самом острове, кроме ресторанов в самом отеле или в других отелях нет... На бульваре отеля есть ресторан Зейтун, очень вкусные шашлыки и чечевичный суп.

Ответ предоставлен Marjan Island Resort & Spa, Reception Aigul: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Поблизости от отеля нет ресторанов. В нашем отеле есть 3 ресторана: итальянский, ливанский и интернациональный. Курить в отеле можно в специально отведенных местах." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Вопрос по питанию HB и All. Какие рестораны входят? Одинаковые? Или часть ресторанов в HB не входит. То есть в чем различие питания

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Питание Half Board и All Inclusive отличаются не только количеством ресторанов, которыми могут пользоваться гости, но и тем, что в план питания Half Board входят только два приёма пищи и не предлагаются напитки (кроме воды в ресторане во время обеда или ужина). Питание Half Board проходит в основном ресторане, в котором мы сервируем шведский стол (международная кухня). В план питания All Inclusive входит 3х-разовое питание и напитки в течение дня, а также во время завтрака, обеда и ужина. Для гостей с этим планом питания можно питаться в основном ресторане, помимо этого можно бронировать другие рестораны (Итальянской и Ливанской кухонь - Заказ по Специально Составленному Меню). Обращаем ваше внимание, что не все напитки будут включены.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Рестораны одинаковые, только полупансион без напитков
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

да, есть

Фен в номере есть.

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах предоставляется фен». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, предоставляет ли отель услугу аренды автомобилей?

При сегодняшней температуре, в вечернее время нужна кофта или ветровка?

Добрый день! Есть ли поблизости с отелем продуктовый супермаркет с продажей алкоголя?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли от отеля регулярный трансфер в Дубай молл? ...

Добрый день. Бывают ли номера Superior Room с балконом? Если в номерах Superior Room ...

Если мы забронировали номер Супериор, сколько будет стоить вай фай? Я была уверена, ч ...

Доброго времени суток. Прилетаем в аэропорт в 6 утра, в отеле будем наверное в 8 утр ...

Добрый день, подскажите мини-бар в номер платный ?

Доброго времени суток! Будем у вас на отдыхе с 6 по 13 мая 2020, в день рождения супр ...

Добрый день,с 20.02 приезжаем к вам в отель,от Пегаса
у вас есть бесплатный трансфер ...

Здравствуйте, что входит в номер premium room? Есть ли там кухня?

Добрый день! Прилетаем отдыхать в начале апреля, нужно ли брать с собой защиту от ком ...

Добрый день. Можно ли забронировать номер в отеле непосредственно через службу резерв ...

Видимо никто не торопится ответить мне, а я еду 50 лет в ваш отель отмечать((

Возможно комплимент от отеля будет не тортик, а фрукты в номер? Номер супериор как я ...

Добрый день! Прилетим в отель 11 марта. Есть ли комплимент от отеля в день рождения? ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, кроме ресторанов в отеле есть ли где поблизости на ...

Добрый день. Вопрос по питанию HB и All. Какие рестораны входят? Одинаковые? Или част ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

Отдыхали в отеле на Новый год .была фото и видеосъёмка , днём видела , как тестировал ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Nuan, Службой Concierge отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru