Questions and answers
All questions - 649
07.06.2019
14:35
Здравствуйте ,рассматриваем Ваш отель для посещения во второй половине сентября
подскажите пожалуйста температура воздуха какая ожидается? есть бесплатные ежедневные трансферы от отеля до молов? и есть ли в номерах возможность автономного (бывает на стене ) регулирования/отключения/включения кондиционера?
26.04.2019
10:31
Добрый день!
Есть ли дресс код в ресторане отеля на ужин?
zena1605m-476
Moscow Турист
26.04.19
14:33
Здравствуйте!За этим никто не следит, но в шортах никого не видела. Публика адекватная и понимающая была.
Елизавета
TopHotels Assistant
27.04.19
10:43
Ответ предоставлен сотрудником отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5* (971 72036666) :
"Здравствуйте, уважаемая Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строгого дресс-кода нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Егор
Moscow Турист
07.06.19
17:06
Нет, но не в купальниках...
24.04.2019
14:39
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель к вечеру на ужин, на обед не успеваем. Подскажите, мы можем пропущенный обед перенести на день вылета? ( у нас вечерний выезд будет) и как это сделать, если можно?
Shakima
Almati Турист
24.04.19
17:16
Да там можно пообедать на день вылета
Маргарита
TopHotels Assistant
30.04.19
21:08
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником -Michael Ghali- Службы Reservation отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перенести пропущенный обед со дня заезда на обед на день выезда можно. По заезду можно решить этот вопрос на ресепшен."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.04.2019
23:59
Добрый день.
Какое расписание основного ресторана? Едем с ребёнком, у нас поздний придёт (около 21:00) и ранний вылет (5:00). Ланч бокс с собой полагается?
evgeniylitvinen-425
Astrakhan Турист
23.04.19
14:22
День добрый! Завтрак(07:30-10:30) Обед (12:30- 15:30)ужин (19:00-22:30).Ланч- боксы не делают( точнее делают, но за доп. плату). Правда выносить булочки- фрукты никто не возбраняет ;)
Наталья
TopHotels Assistant
23.04.19
20:15
Ответ предоставлен Розой, сотрудником Reception отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 07-00 до 10-30, обед с 12-00 до 15-30, ужин с 09-00 до 22-30. Отель предоставляет ланч бокс при раннем выезде» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.04.2019
11:47
Добрый день!
С нетерпением ждем начала отдыха в этом отеле: путевка с 24.04.19 по 01.05.19 (All Inc).
Так как прилет поздний (около 22-00 или 23-00), а мы с двумя детьми (5 лет и 8 лет), хотелось бы узнать, полагается ли нам поздний ужин?
Если да, то он будет за дополнительную плату или предоставляется бесплатно?
Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
23.04.19
20:16
Ответ предоставлен Розой, сотрудником Reception отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет поздний ужин» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.04.2019
12:51
Спасибо за ответ! На одной из фотографий,размещенных на букинге,есть кухня с варочной панелью.Какие типы номеров оснащены кухонным уголком? Если брать улучшенный номер с балконом два взрослых и ребенок 8 лет, надо ли доплачивать за кровать ребенку?Спасибо заранее!
Елизавета
TopHotels Assistant
25.04.19
08:39
Ответ предоставлен сотрудником -Сафа- Службы reservation отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера типа suite имеют кухню. В случае, если ребенок будет спать в одной кровати с родителями, доплата не нужна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.04.2019
07:24
Добрый день.Как далеко от отеля находится больница? Планируем отдых с маленьким ребенком,поэтому хочу прояснить этот вопрос.Есть ли врач в отеле? Возможно ли его вызвать? Заранее спасибр
Елизавета
TopHotels Assistant
20.04.19
09:37
Ответ предоставлен сотрудником -Алла- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть медсестра, а также в случае необходимости мы можем вызвать врача. Ближайшая больница в 20 минутах на машине».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.04.2019
21:20
будет день рожденье у дочки что то будет от отеля ?!?!
Елизавета
TopHotels Assistant
24.04.19
11:51
Ответ предоставлен сотрудником -Шери- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.04.2019
21:09
Как менять деньги ? Есть где поменять доллары ?!?! Как можно узнать наш номер на каком этаже ?!?
Ирина
Smolensk Турист
15.04.19
22:54
Деньги не стоит менять, почти везде оплата картой или берут доллары
Елизавета
TopHotels Assistant
24.04.19
11:50
Ответ предоставлен сотрудником -Шери- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть возможность поменять доллары. Номера распределяются при заезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
KRISTINA
Petrozavodsk Турист
07.06.19
21:41
Меняйте в аэропорту, самый выгодный курс. При оплате картой, лично у нас, списывали по курсу значительно выше, чем в обменнике. А отеле курс также менее выгоден, нежели в аэропорту. Ну и при заселении, если депозит внесете долларами, вернут дирхамы!! по курсу отеля, и в аэропорту поменяете эти дирхамы на доллары и снова потеряете... короче, ничуть не пожалели, что меяли в обменнике аэропорта.
15.04.2019
19:56
интересует услуги СПА центра отеля - какие и цены? Заезд 17,04,19
Наталья
TopHotels Assistant
15.04.19
20:34
Ответ предоставлен Elvira, сотрудником Reception отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА-центр отеля предоставляет различные услуги, цены - от 400 дирхам.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.04.2019
19:50
Скажите пожалуйста аниматоры есть ??!? И депозит сколько ?!?
Наталья
TopHotels Assistant
15.04.19
20:33
Ответ предоставлен Elvira, сотрудником Reception отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 дирхам. Анимации как таковой нет. Для детей есть детский клуб. Для взрослых по пятницам барбекью вечеринка.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.04.2019
16:14
Здравствуйте! Ещё такой вопрос : прилетаем рано утром в отель , возможно ли заселение раньше или придётся ждать указанного времени заселения ?! Спасибо
Анна
TopHotels Assistant
12.04.19
12:13
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11.04.2019
03:33
Так же хотела уточнить, при системе All inc, басейны и фитнес зал бесплатно идут у Вас?
Маргарита
TopHotels Assistant
12.04.19
10:47
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для гостей, отдыхающих по системе All Inclusive, посещение фитнес зала и бассейнов включено."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.04.2019
22:54
Приезжаем к Вам 15.04.19. При оплате депозита наличными, Депозит возвращаете сразу в день выезда?депозит 500 дирхам?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
11.04.19
15:39
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa - Ethel Maraveles: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. При оплате депозита наличными при выселении депозит возвращается также наличными в полном объеме, либо за вычетом стоимости приобретенных услуг во время отдыха".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.04.2019
09:30
Вопросы туристам)
1. Кто-то писал про ракушки - нужны ли коралки при заходе в воду?
2. Сколько стоит обзорная экскурсия по Дубаю с поднятием на Бурдж-Халифа у туроператоров и у частных гидов? Про электронные билеты в курсе.
3. Кто брал сафари подскажите пожалуйста стоимость и могут ли пустить за руль квадроцикла подростка 11 лет?)
Большое спасибо за ответы)) Буду признателен за дополнительные советы)) Собираемся с сыном в мае. Всем отличного отдыха!)
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
11.04.19
15:25
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa - Ethel Maraveles: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специальная обувь не нужна, а по стоимости экскурсий можно узнать в нашем экскурсионном бюро".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.04.2019
21:43
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 12 по 21 апреля. У супруга 13 апреля день рождения. Можно ли попросить вас предоставить номер с видом на море?
Наталья
TopHotels Assistant
09.04.19
22:05
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05.04.2019
17:19
Добрый день! у нас путевка в вашем замечательном отеле с 22. 04. 19г. 2 взр., +2 детей. Подскажите:
1. Будет нам предложен поздний ужин, если мы прилетаем в 22.00? Можем мы его попросить в номер? Нужны от меня дополнительные данные?
2. У нас забронирован номер категории Superior Room. Как можем рассчитывать на номер с балконом? (С маленькими детьми, где приходится много сушить одежды))
Спасибо за понимание!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
05.04.19
21:43
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли составить запрос в отель на предоставление позднего ужина и номера с балконом. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
04.04.2019
21:41
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, по системе все включено , напитки в барах платные ? Спасибо
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
11.04.19
15:32
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa - Ethel Maraveles: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Напитки доступны в ресторанах и infiniti pool".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.04.2019
15:18
Здравствуйте!
Предполагается ли комплимент от отеля в день рождения?
Маргарита
TopHotels Assistant
12.04.19
10:48
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Если дата рождения попадает на сроки пребывания в отеле, то мы поздравляем гостя комплиментом в виде торта. При заселении желательно напомнить о важной дате сотрудникам ресепшен."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.03.2019
17:58
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб, если есть, то платно или нет? Заранее спасибо за ответ.
Елизавета
TopHotels Assistant
01.04.19
13:34
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5* (810971 72036666 ):
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется два детских клуба, оба - платные».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.06.2019
14:35
Здравствуйте ,рассматриваем Ваш отель для посещения во второй половине сентября
подск ...
answers
26.04.2019
10:31
Добрый день!
Есть ли дресс код в ресторане отеля на ужин?
answers
24.04.2019
14:39
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель к вечеру на ужин, на обед не успеваем. Подскажи ...
answers
22.04.2019
23:59
Добрый день.
Какое расписание основного ресторана? Едем с ребёнком, у нас поздний пр ...
answers
22.04.2019
11:47
Добрый день!
С нетерпением ждем начала отдыха в этом отеле: путевка с 24.04.19 по 01. ...
answer
20.04.2019
12:51
Спасибо за ответ! На одной из фотографий,размещенных на букинге,есть кухня с варочной ...
answer
20.04.2019
07:24
Добрый день.Как далеко от отеля находится больница? Планируем отдых с маленьким ребен ...
answer
15.04.2019
21:20
будет день рожденье у дочки что то будет от отеля ?!?!
answer
15.04.2019
21:09
Как менять деньги ? Есть где поменять доллары ?!?! Как можно узнать наш номер на как ...
answers
15.04.2019
19:56
интересует услуги СПА центра отеля - какие и цены? Заезд 17,04,19
answer
15.04.2019
19:50
Скажите пожалуйста аниматоры есть ??!? И депозит сколько ?!?
answer
11.04.2019
16:14
Здравствуйте! Ещё такой вопрос : прилетаем рано утром в отель , возможно ли заселение ...
answer
11.04.2019
03:33
Так же хотела уточнить, при системе All inc, басейны и фитнес зал бесплатно идут у Ва ...
answer
10.04.2019
22:54
Приезжаем к Вам 15.04.19. При оплате депозита наличными, Депозит возвращаете сразу в ...
answer
10.04.2019
09:30
Вопросы туристам)
1. Кто-то писал про ракушки - нужны ли коралки при заходе в воду?
2 ...
answer
09.04.2019
21:43
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 12 по 21 апреля. У супруга 13 апреля день рожде ...
answer
05.04.2019
17:19
Добрый день! у нас путевка в вашем замечательном отеле с 22. 04. 19г. 2 взр., +2 дете ...
answer
04.04.2019
21:41
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, по системе все включено , напитки в барах платны ...
answer
04.04.2019
15:18
Здравствуйте!
Предполагается ли комплимент от отеля в день рождения?
answer
30.03.2019
17:58
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб, если есть, то платно или нет? Заранее спа ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Трансфер до Молла Рас-аль-хайма ежедневно, а до Молла Дубай - 2 раза в неделю. Кондиционер можно регулировать самостоятельно.
Какая будет Погода вряд ли кто скажет. Автобус до ближайшего мола каждое утро, кроме вторника. А в Дубай Мол суббота и понедельник. Есть ещё платные , цены и расписание можно будет узнать на ресепшен.
Ответ предоставлен Сhe, Службой Call Center отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам обратиться на метео-сайты. В отеле предоставляется бесплатный трансфер в Aramba Mall. В отеле действует индивидуальная система кондиционирования. В номере можно регулировать работу кондиционера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al143275/questions?id=983885