Questions and answers
All questions - 649
29.03.2019
15:14
Добрый день!Есть ли у них фреши и смузи
28.03.2019
12:19
Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с напитками? Возможно ли заказать за доп плату алкогольные напитки?
Елизавета
TopHotels Assistant
29.03.19
12:18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5* (810971 72036666 ):
"Здравствуйте, уважаемая Святослав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный отель не сервирует алкоголь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.03.2019
20:45
Здравствуйте!
Предполагается ли комплимент от отеля в день рождения?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
27.03.19
09:53
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Regine Micosa: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения мы дарим небольшой тортик".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.03.2019
19:40
Здравствуйте, по системе All спиртные напитки предоставляются в течении дня?
Оксана
Ekaterinburg Турист
21.03.19
21:05
Отель безалкогольный
Наталья
Moscow Турист
22.03.19
09:26
Добрый день, этот отель ПОЛНОСТЬЮ безалкогольный, спиртных напитков просто нет
Елизавета
TopHotels Assistant
22.03.19
10:28
Ответ предоставлен сотрудником -Аля- отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет алкогольные напитки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ekaterina Mardanova
Nizhny Novgorod Турист
22.03.19
11:52
Алкогольных напитков в отеле нет, здесь не такая система все включено как в Турции и Тунисе. Алкоголь можно купить в супермаркете Альхамра Молл в 3 км от отеля либо по прилету в Аэропорт.
17.03.2019
21:33
Пардон, еще вопрос!
А где ближайший аквапарк и как до него добраться?
Если верить https://www.icelandwaterpark.com, Iceland Water Park не работает :-( Кстати, а почему?
16.03.2019
15:53
День добрый!
В отеле есть прокат автомобилей? Если нет, как проще добраться до Al Hamra Mall?
Андрей
Nizhny Novgorod Турист
16.03.19
16:00
Каждый день из отеля бесплатный автобус в 11-00 . Такси 17-19 дирхам всегда стоят у отеля
Елизавета
TopHotels Assistant
17.03.19
14:09
Ответ предоставлен сотрудником -Диг- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет проката автомобиля, но мы можем Вам помочь в аренде у сторонней компании. До Al Hamra Mall каждый день кроме вторника от отеля ходит трансфер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.03.2019
14:43
Добрый день! Подскажите пожалуйста, депозит вноситься даже при all inclusive?
Елизавета
TopHotels Assistant
16.03.19
11:48
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5* (810971 72036666 ):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата депозита обязательна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.03.2019
00:20
В отеле можно взять в аренду детскую коляску с "лежачим" блоком (для новорожденных)?
Is it possible to rent a baby carriage with sleeping mode bassinet in the hotel?
Наталья
TopHotels Assistant
20.03.19
22:12
Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет коляски в аренду".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.03.2019
00:06
Мы приезжаем в отель к ужину, а выезжем после обеда, питание у нас все включено, в день от'езда обед будет бесплатный или платно?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
17.03.19
19:36
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Regine Micosa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете пообедать в день заезда или в день выезда, на выбор".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.03.2019
17:34
Здравствуйте!) предоставляете ли вы бесплатные трансферы до Дубая? если да, то по каким дня и во сколько
Елизавета
TopHotels Assistant
17.03.19
15:05
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5* (971 72036666):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до Дубаи ходит по субботам и понедельникам. Отправление в 10 утра, обратно - в 17:00. Необходима предварительная запись».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.03.2019
19:05
Здравствуйте! По сиvтеме HB - можно ли менять ужины на обеды. Каким образом это можно сделать находясь в отеле?
Елизавета
TopHotels Assistant
13.03.19
12:02
Ответ предоставлен сотрудником -Майкл- Службы reservation отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что менять ужины на обеды можно. при заезде обговорите этот момент с сотрудником на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Андрей
Nizhny Novgorod Турист
16.03.19
16:01
Ужин на обед можно. Завтрак на обед нет
11.03.2019
00:29
Здравствуйте! Мы едем с ребёнком 3 годика хотим забронировать номер PREMIUM ROOM Soft AI, но не очень понятно будет ли дополнительная кровать на ребёнка обычная не люлька? Можно ли как-то узнать время питания ресторанов особенно дневное, получится ли накормить полдником ребёнка?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
17.03.19
13:38
Ответ предоставлен сотрудником Asst. Front Office Manager отеля Marjan Island Resort & Spa - Mr. Khaled El Alfy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем дополнительную кровать, если она заранее забронирована и оплачена, либо ее можно также оплатить по приезду - 165 AED в сутки, только детская кроватка предоставляется бесплатно. Время работы ресторана Al Liwan restaurant для системы Soft All: завтраки сервируются с 07:00 до 10:30, обеды - с 12:30 до 15:30 и ужины - с 19:00 до 22:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.03.2019
01:37
Здравствуйте! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта Дубай до отеля на 2-их взрослых и ребёнка с детским креслом?
Иван
Moscow Турист
08.03.19
07:38
Смотря из какого аэропорта? Их там 3, кол-во человек не имеет значения. Но расчитывайте так :1 км помоему 1,05 дирхам, 3,5-3,65-это один доллар, плюс посадка сразу 10 или 8 дирхам.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
09.03.19
02:41
Ответ предоставлен сотрудником Bell Captain отеля Marjan Island Resort & Spa - Jade Dumadag: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера аэропорт-отель (авто до 4 человек+2 больших чемодана) - 350 AED, детское кресло оплачивается дополнительно - 15 USD ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.03.2019
13:41
Родители собираются в Ваш отель 8 марта. У них "все включено"- потребуется ли еще какие то сборы по питанию? Какими услугами они могут воспользоваться и на какое питание(рестораны, шведский стол) они могут расчитывать? Не нужно Ли будет дополнительно что то оплачивать по питанию?
Иван
Moscow Турист
08.03.19
07:40
100$ дипозит- его вернут при выселении, и тур сбор по 20 дирхам в сутки за номер-его не вернут!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
09.03.19
02:35
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Regine Micosa: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что информация о системе все включено предоставляется гостям при заселении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.03.2019
13:36
Добрый день! Есть Ли трансфер из отеля в Дубай молл и центральную мечеть?
Иван
Moscow Турист
08.03.19
07:40
Думай молл-да, в мечеть не знаю?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
09.03.19
02:12
Ответ предоставлен сотрудником Bell Captain отеля Marjan Island Resort & Spa - Jade Dumadag: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай Молл по субботам и понедельникам, бронировать места необходимо у консьержа, по платным трансферам и экскурсиям можно проконсультироваться в нашем экскурсионном бюро по приезду".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.03.2019
22:10
Приветствую вас.
Едем к вам второй раз.
Напомните: на 10 ночей , какой размер туристического налога ?
04.03.2019
15:05
Есть ли в данном отеле обед? или места рядом, где можно пообедать?
Ольга
Moscow Турист
05.03.19
07:07
Мест рядом нет , обед можно купить в отеле - ресторан , есть несколько Кафе на территории отеля и одно Кафе на пляже - мы обедали там.
Елизавета
TopHotels Assistant
05.03.19
16:24
Ответ предоставлен сотрудником - отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5* (810971 72036666 ):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ресторан, где сервируют ливанскую и итальянскую кухню, там Вы можете пообедать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.03.2019
21:21
Здравствуйте! Подскажите, в какие дни и в какое время ходит трансфер бесплатный в Дубай от отеля?
Михаил Шамраев
Ulianovsk Турист
04.03.19
07:58
мы такси брали с 10-24
Елизавета
TopHotels Assistant
04.03.19
10:39
Ответ предоставлен сотрудником -Альбег- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный трансфер в Дубаи отправляется по понедельникам и субботам в 10:00, обратно - 17:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Иван
Moscow Турист
08.03.19
07:41
Вторник
03.03.2019
13:49
Добрый день! Спасибо ,что ответили на мой вопрос по поводу питания...но хотелось бы и на вопрос о номере увидеть ответ...А то все подобные вопросы вы почему то игнорируете...Заранее спасибо за ответ)У нас забронирован SUPERIOR ROOM WITH PARTIAL SEA VIEW
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
08.03.19
22:52
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Regine Micosa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не все номера данной категории имеют балкон. Если номер без балкона, то окно не открывается".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.03.2019
01:28
Здравствуйте! Приедем отдыхать к вам 13.03.19. Хотела бы узнать есть ли детское питание для малышей до 1года в вашем отеле?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
08.03.19
22:41
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Regine Micosa: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специального питание для детей до года".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.03.2019
15:14
Добрый день!Есть ли у них фреши и смузи
answer
28.03.2019
12:19
Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с напитками? Возможно ли заказать за доп пл ...
answer
24.03.2019
20:45
Здравствуйте!
Предполагается ли комплимент от отеля в день рождения?
answer
21.03.2019
19:40
Здравствуйте, по системе All спиртные напитки предоставляются в течении дня?
answers
17.03.2019
21:33
Пардон, еще вопрос!
А где ближайший аквапарк и как до него добраться?
Если верить htt ...
answers
16.03.2019
15:53
День добрый!
В отеле есть прокат автомобилей? Если нет, как проще добраться до Al Ham ...
answers
15.03.2019
14:43
Добрый день! Подскажите пожалуйста, депозит вноситься даже при all inclusive?
answer
15.03.2019
00:20
В отеле можно взять в аренду детскую коляску с "лежачим" блоком (для новорожденных)?
...
answer
15.03.2019
00:06
Мы приезжаем в отель к ужину, а выезжем после обеда, питание у нас все включено, в де ...
answer
14.03.2019
17:34
Здравствуйте!) предоставляете ли вы бесплатные трансферы до Дубая? если да, то по как ...
answer
12.03.2019
19:05
Здравствуйте! По сиvтеме HB - можно ли менять ужины на обеды. Каким образом это можно ...
answers
11.03.2019
00:29
Здравствуйте! Мы едем с ребёнком 3 годика хотим забронировать номер PREMIUM ROOM Soft ...
answer
08.03.2019
01:37
Здравствуйте! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта Дубай до отел ...
answers
05.03.2019
13:41
Родители собираются в Ваш отель 8 марта. У них "все включено"- потребуется ли еще как ...
answers
05.03.2019
13:36
Добрый день! Есть Ли трансфер из отеля в Дубай молл и центральную мечеть?
answers
04.03.2019
22:10
Приветствую вас.
Едем к вам второй раз.
Напомните: на 10 ночей , какой размер тури ...
answers
04.03.2019
15:05
Есть ли в данном отеле обед? или места рядом, где можно пообедать?
answers
03.03.2019
21:21
Здравствуйте! Подскажите, в какие дни и в какое время ходит трансфер бесплатный в Дуб ...
answers
03.03.2019
13:49
Добрый день! Спасибо ,что ответили на мой вопрос по поводу питания...но хотелось бы и ...
answer
03.03.2019
01:28
Здравствуйте! Приедем отдыхать к вам 13.03.19. Хотела бы узнать есть ли детское питан ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Elvira, сотрудником Reception отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Святослав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свежевыжатые соки есть, но они не входят в концепцию все включено.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".