Questions and answers
All questions - 649
Добрый день! Едем в ваш отель по системе завтрак,ужин. Подскажите какие напитки бесплатны для нас на завтраке и обеде?и сколько стоит обед для двоих?ребенку 3 года,ему наверное не нужно платить за обед?при условии,что мы заплатим за 2 взрослых
Добрый день! Подскажите пожалуйста:номер Superior с балконом или без?и если нет балкона есть ли окно,которое можно открыть?
Добрый день, реально ли записаться на бесплатный шатл до дубай молла, или много желающих?

Реально. Мы за два дня до шатла записались

Ответ предоставлен сотрудником Bell Captain отеля Marjan Island Resort & Spa - Jade Dumadag: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что записаться на трансфер можно без проблем у консьержа, автобус организуется дважды в неделю - по понедельникам и субботам".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите какие привилегии есть в отеле для молодоженов? Напишите email для уточнения брони по туристам

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Evgeniya Leontyeva: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы дарим торт гостям, но также рады предложить Вам широкий ассортимент услуг за дополнительную плату: украшение номера, романтический ужин, цветы, услуги СПА. Электронная почта для связи с отелем: HA0D2-GR@accor.com".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Спасибо большое за ответ. Входит ли в систему «все включено» напитки, кофе, чай в течении дня, например у бассейна или в барах отеля?
Добрый день! Каким образом туристы добираются от отеля до Дубая (помимо такси)?

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный шатл предоставляется от Dubai Mall. Соответственно он доставляет гостей в Dubai Mall и забирает оттуда же. Он ходит дважды в неделю: по субботам и понедельникам. Выезд из отеля в 10:00AM выезд из Dubai Mall в 05:00PM. Запись требуется заранее. Гости могут сделать это по приезду в отель.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем разница между типами питания:
1. Всё включено с ограничениями AIL
2. Всё включено AI
3. Завтрак, обед, ужин FB

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Regine Micosa: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас только 1 вид питания все включено (не разделяется на все включено и все включено с ограничениями). В FB не входят напитки, только питание".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Еду в отель с ребенком во второй раз ,с 2.03.2019 на неделю ,возможно ли какя_то привелегия по номеру .????????????

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав Ваши пожелания и данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Прочитала, что Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай по субботам. Просьба уточнить время отъезда из Отеля и отправления из Дубая, а также место прибытия в Дубае.

Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный шатл предоставляется от Dubai Mall. Соответственно он доставляет гостей в Dubai Mall и забирает оттуда же. Он ходит дважды в неделю: по субботам и понедельникам. Выезд из отеля в 10:00AM выезд из Dubai Mall в 05:00PM. Запись требуется заранее. Гости могут сделать это по приезду в отель.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер из аэропорта до отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -Израиль- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера - 350 дихрам/в одну сторону».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Можно ли депозит оставлять в долларах?

Ответ предоставлен сотрудником -Артур- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оставлять депозит можно в долларах, однако возвращать его будут в местной валюте».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите можно ли на месте в отеле докупить ужин и сколько это стоит? Если тур на завтраках. Можно ли просто по желанию заранее покупать ужин или обед? Во время поездки будет ДР, нужно ли предварительно как-то это сообщать?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Marjan Island Resort & Spa - Mr. Michael Ghali: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете приобретать обеды и ужины на месте, стоимость обеда/ужина - 137 AED на человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,уважаемые коллеги! Постоянно продаю туры в ваш отель. Буду благодарна за быстрый ответ на вопрос. Есть ли условия для отдыха в отеле для взрослого инвалида на инвалидной коляске в сопровождении родителей ? Есть ли условия для инвалидов на пляже?
Какой депозит в отеле на 10 ноч в номере на 3-их взрослых? Или депозит -это фиксированная цена за номер? Если -да,то сколько :дирхам или дол? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Гейт- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле и на пляже есть необходимые условия для комфортного отдыха людей с ограниченными возможностями. Размер депозита за 10 ночей - 500 дихрам/номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер из аэропорта до отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Bell captain отеля Marjan Island Resort & Spa- Jade Dumadag: "Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера от аэропорта до отеля составит 350 дирхам за машину на 4-х человек." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Прилетаем в отель 09.02.19г., подскажите, пожалуйста, есть ли балкон в номерах SUPERIOR ROOM WITH PARTIAL SEA? Предоставят ли нам номер для курящих? (при бронировании в агентстве мы просили сделать пометку)
Заранее благодарю!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать путевку в ваш отель с типом питания "софт все включено", входит ли сюда обычная, питьевая, не газированная вода бесплатно? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Marjan Island Resort & Spa - Joseph. H -Food & Beverage Operations Manager:
"Здравствуйте, Любовь. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что система Soft all inclusive предполагает предоставление воды во время приемов пищи, в баре Infinity и на пляже Turtle c 09:00 утра и до захода солнца."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем тур в Ваш отель. 2 взрослых и 2 детей. В агентстве нам предлагают номер premium room 44 м2. Скажите, спальные места у всех будут в этом номере? диван там раскладывается и его застелят для двух детей? или вы порекомендуете другой номер?
И если брать premium room, то сколько на месте нужно доплатить за Люкс с 2мя спальнями?
Спасибо!
Добрый вечер! Предоставляете ли кроватки для малышей?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Marjan Island Resort & Spa - Mr. Anatoly Korobeinikov :
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, есть вариант размещения в номере Superior с ДВУМЯ одноместными кроватями?
Спасибо.

Ответ предоставлен Anatolii, сотрудником Reservation отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Superior возможно размещение как с одной кроватью, так и с двумя раздельными. Пожалуйста, укажите Ваши предпочтения при бронировании» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Едем в ваш отель по системе завтрак,ужин. Подскажите какие напитки беспл ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста:номер Superior с балконом или без?и если нет балко ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли балкон в номере Superior riim soft

Добрый день, реально ли записаться на бесплатный шатл до дубай молла, или много жела ...

Добрый день! Подскажите какие привилегии есть в отеле для молодоженов? Напишите emai ...

Добрый вечер! Спасибо большое за ответ. Входит ли в систему «все включено» напитки, к ...

Добрый день! Каким образом туристы добираются от отеля до Дубая (помимо такси)?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем разница между типами питания:
1. Всё включ ...

Еду в отель с ребенком во второй раз ,с 2.03.2019 на неделю ,возможно ли какя_то прив ...

Добрый день!
Прочитала, что Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай по суббот ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер из аэропорта до отеля?

Здравствуйте! Можно ли депозит оставлять в долларах?

Здравствуйте, подскажите можно ли на месте в отеле докупить ужин и сколько это стоит? ...
Добрый день,уважаемые коллеги! Постоянно продаю туры в ваш отель. Буду благодарна за ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер из аэропорта до отеля?

Добрый день!
Прилетаем в отель 09.02.19г., подскажите, пожалуйста, есть ли балкон в н ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать путевку в ваш отель с типом питания " ...

Здравствуйте. Планируем тур в Ваш отель. 2 взрослых и 2 детей. В агентстве нам предла ...

Добрый вечер! Предоставляете ли кроватки для малышей?

Добрый день. Ответьте, пожалуйста, есть вариант размещения в номере Superior с ДВУМЯ ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы F&B отеля Marjan Island Resort & Spa - GLAIZA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки входят только на завтрак - вода, соки, чай, кофе, на ужина все напитки за дополнительную плату. Стоимость обеда - 136 AED, Дети до 5 лет кушают бесплатно с родителями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".