Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам, но Вы можете также не вносить депозит, только в этом случае Вам потребуется оплачивать все дополнительные услуги своевременно по мере использования, Вы не сможете их заносить на счет Вашего номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при приобретении тура через туроператора Вам следует уточнить информацию по трансферу непосредственно у туроператора. Касательно размещения мы рекомендуем бронировать соответствующий номер, так как Гостей размещают согласно данным бронирования, полученным через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте Александр. Мы тоже просили верхний этаж. Просьбу выполнили сразу, без проблем, без доплат. Так что очень внимательный персонал.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. По указанному вопросу Вам следует обратиться к туроператору либо на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

от отеля бесплатного трансфера в молл нет,до ближайшего торгового центра можно доехать на такси.стоимость примерно 20 дирхам,ехать минут 10.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 145 Дирхам для взрослого и 50 % от стоимости для ребенка до 12 лет. У отеля нет бесплатных трансферов до торговых центров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Талька! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa 5*) ответил: "Мы сожалеем о такой ситуации, пожалуйста, примите мои искренние извинения. Мы уже исправили ситуацию. Мы уже отправили специальные VIP-услуги в номер. Поэтому мы также можем предоставить бесплатный поздний выезд".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона включены чай, кофе, соки во время приемов пищи. У отеля нет трансфера в Дубай. Стоимость дополнительной кровати в номере 165 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa 5*) ответил: "Мы отметили у себя в системе и обязательно отправим в номер комплиментарную корзину с фруктами и открытку".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что номера Супериор меньше по площади, а также некоторые из них без балкона. В отеле не предоставляется поздний ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какой именно бонус Вы ожидаете увидеть в номере по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Отель без алкоголя

Отель полностью безалкогольный, тип питания не имеет значения. В ресторанах рядом также нет алкоголя

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не подается алкоголь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что приобрести экскурсии Вы сможете у представителя Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Отдыхали в сентябре-22, в фойе, перед входом в ресторан сидит милая девушка Светлана, у неё экскурсии. Цены, хорошие. Всё расскажет, подскажет. Русскоязычная.

Так номер это тоже территория отеля.Конечно ловит.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день ! В номере не ловит. Вотсап глушат во всём отеле. Связь только по переписке. В холле отеля так же.

В номерах не ловит вообще. По вотсапу не поговорить. Только переписка.

Юсб есть.Возили свою на 64 гига

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем точной информацией по объему, но Вы сможете подключить флешку к телевизору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, при моем посещениии бесплатного трансфера не было. На такси едете по счетчику, До ближайшего молла-19-23 дирхама. Те, которые дальше- не помню, ездили компанией, скидывались

Никаких и никуда ни трансферов ни остановки рядом. Ничего

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайший торговый центр - это Al Hamra Mall, такси до него стоит 25 Дирхам в одну сторону. У отеля нет бесплатных трансферов до торговых центров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В ноябре не было бесплатного трансфера никуда. До ближайшего торг.центра 22 дирх. Если подвозит прямо к входу , то + 2. Также и обратно- если к входу в отель то + 2 дир. Лучше высаживаться на шоссе. До дальнего более крупного молла ок 45 дир. Такси в Дубай молл 200 долларов.

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"