Questions and answers
All questions - 647
19.03.2023
15:27
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что за стройка началась рядом с пляжем отеля, есть ли информация по срокам её проведения?
18.03.2023
18:28
Добрый день.
1. Есть ли в отеле ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ депозит для туристов по системе «Все включён».?
2. Ресторан на набережной входит в Систе у «Все включено»?
3. Можно получить концепцию отеля на адрес aliya_syz@inbox.ru?
Игната
TopHotels Assistant
20.03.23
14:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также напитки в барах на территории. А ля карт рестораны не включены. Гости могут не оставлять депозит, но в этом случае они не смогут вносить дополнительные траты на счет номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.03.2023
16:50
Добрый день, подскажите пож-та в номере Marjan Suite Island View - One Bedroom раскладывается диван или нет? как будут спать 3 взр и 1 реб . 2 взрослых в спальне , а 1 на диване, а ребенок где? кровать еще будет или нет?
Игната
TopHotels Assistant
20.03.23
14:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номере составляет 175 Дирхам за ночь. Диван открывается и может быть использован как спальное место." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.03.2023
08:51
Добрый день. Забронирован номер Superior на 2+2 (3, инф), 01.04.23, скажите пожалуйста предоставите ли кроватку для младенца? Спасибо, ждем ответ.
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
17.03.23
18:23
Здравствуйте, Маржана!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу.
Ответ предоставил Manas, Director of Operations, Marjan Island Resort & Spa
Детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу.
Чтобы мы могли сделать пометку о необходимости предоставить гостям детскую кроватку, сообщите, пожалуйста, следующие данные:
- Имена и фамилии гостей (как в загранпаспорте)
- Номер подтверждения брони
- Даты пребывания в отеле
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
13.03.2023
23:32
Здравствуйте. Забронирован номер премиум. Скажите пожалуйста, во всех ли номерах данной категории есть балкон? Информация у То разниться
Игната
TopHotels Assistant
14.03.23
13:49
Ответ предоставлен Службой Operator отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории Премиум есть балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.03.2023
12:43
Добрый день!
Собираемся с ребенком в этот отель с 05.04-12.04
Скажите какие ограничения для туристов будут в этом отеля в период Рамадана?
И где можно посмотреть экскурсии? Хотели заранее спланировать отдых
Спасибо за ответы
Игната
TopHotels Assistant
14.03.23
13:50
Ответ предоставлен Службой Operator отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется какие-либо изменения в связи с Рамаданом. Перечень и описание предлагаемых эскурсий Вы можете уточнить у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.03.2023
16:41
Возможно ли использование депозита на платные услуги и товары отеля в период проживания? Какие платные
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
20:08
Ответ предоставлен Службой Cluster Reservation Agent отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам, но Гости могут не вносить депозит и оплачивать все услуги дополнительно по мере использования (услуги СПА, рестораны и тп)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.03.2023
09:22
Бесплатная Трансфер есть в Дубай Молл
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
20:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.03.2023
11:49
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможен ли в отеле обмен долларов на дирхамы? Отличается ли курс обмена от установленного ЦБ РФ?
Игната
TopHotels Assistant
11.03.23
12:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем поменять Доллары на респшен, но в ограниченном количестве согласно наличию, обычно не более 300-400 Долларов, курс на сегодня составляет - 3,4 Дирхам за 1 Доллар." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.03.2023
22:30
Здравствуйте, есть ли у отеля трансфер до Дубая?
Что можно посетить, куда сходить рЯдом с отелем?
Екатерина Новикова
Moscow Турист
02.03.23
14:44
Ничего нет, никого трансфера! На такси только, еще и дорого около 4000 руб в одну сторону до Дубая, рядом только отели! Не рекомендую ездить в этот отель
Игната
TopHotels Assistant
03.03.23
14:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай, а также рядом с отелем ничего нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.03.2023
15:55
Добрый День! Подскажите пожалуйста туроператор предлагает тур, но размещение в номере superior room , это возможно при 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 16 лет? И сколько стоит ужин на человека, если докупить в отеле? Заранее благодарю!
Екатерина Новикова
Moscow Турист
02.03.23
14:47
У отеля акция , что они выше статусом номер дают без доплаты! На счет еды: питание ужасное, лучше поезжайте в другой отель, туристы которые отдыхали были в Риксосе, он прям недалеко от него, они были очень довольны
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
02.03.23
15:32
Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставлен Отделом бронирования Marjan Island Resort & Spa
Номера категории Superior room не подходят для семьи из четырех человек; максимальная вместимость номера этого типа - двое взрослых и ребенок до 6 лет. Мы рекомендуем Вам рассмотреть номера категории Marjan Suite.
Стоимость ужина в отеле составляет 145 дирхам за человека.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
28.02.2023
13:31
Добрый день!подскажите ,пожалуйста :
1.у нас раннее прибытие в 10:00 будем в отеле.есть ли возможность где-то накормить детей ?
2.запустили ли бесплатные автобусы в Дубай ?если нет ,какова примерная стоимость на такси ?
3.есть ли какие -то презенты на День рождение ? 4 есть ли вай фай не территории отеля и в номере?
Екатерина Новикова
Moscow Турист
02.03.23
14:49
Заселить они заселят, но вот питание не очень совсем, автобусов и трансфера нет, такси в одну сторону 4000 руб где-то, про др не подскажу, слабенький вай фай есть!
Игната
TopHotels Assistant
03.03.23
14:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что завтрак работает до 11-00, Вы сможете позавтракать за дополнительную плату. У отеля нет трансфера в Дубай. Мы можем организовать маленький тортик в качестве комплимента на день рожденья. На территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.02.2023
14:16
Добрый день. Питание Софт Все включено
Когда начинается и заканчивается
В день приезда обед? в день выезда?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.23
12:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Все Включено начинается с обеда, в день выезда длится до 12 дня." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.02.2023
15:56
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Все включено? Напитки можно брать в любом из баров на территории отеля? Возможно ли пообедать или поужинать в ресторанах а ля карт при питании Все включено?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.23
12:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также напитки в барах на территории. А ля карт рестораны не включены." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.02.2023
14:14
Добрый день. Прошу уточнить информацию по питанию: представлены ли безлактозные продукты в отеле? или же возможно заказать заранее что-то-например козий сыр, козий творог, или йогурт? у ребенка полная непереносимость коровьего молока и это критично для него. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
28.02.23
12:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только альтернативное молоко." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.02.2023
09:15
Здравствуйте. И если мы прилетим в ночью в отель. Будет ли ужин? Прилёт в аэропорт 20.45
Игната
TopHotels Assistant
23.02.23
13:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лейсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется поздний ужин, обычный ужин длится до 22-30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.02.2023
23:37
Здравствуйте. Собираемся к вам в начале марта. Скажите пожалуйста если прилёт ночью и мы будем в отеле до обеда. Вы нас сможете заселить пораньше?
Во сколько в вашем отеле заселение и выселение?
В день выделения завтраки и обеды включены?
Игната
TopHotels Assistant
23.02.23
13:17
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лейсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Время заселения в 15-00, время выселения - 12-00, в день выселения при бронировании полного пансиона завтрак и обед включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.02.2023
14:19
Добрый день, Прошу сообщить:
При размещении 2 взрослых + 2 ребёнка (8 и 9 лет)
В Premium Room king bed можно использовать диван
как спальное место? Одна доп. кровать включена в цены?
Игната
TopHotels Assistant
23.02.23
13:17
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере нет дивана, по запросу может быть предоставлена дополнительная кровать за дополнительную плату в размере 165 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.02.2023
18:03
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле баночное питание для грудничков? И вообще какое-то детское меню для совсем маленьких гостей?
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
11:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального детского питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.02.2023
06:56
Здравствуйте! Входит ли завтрак в день заселения, если туристы приезжают рано утром? Питание всё включено
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
11:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заезда не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.03.2023
15:27
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что за стройка началась рядом с пляжем отеля, ес ...
answer
18.03.2023
18:28
Добрый день.
1. Есть ли в отеле ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ депозит для туристов по системе «Все вк ...
answer
16.03.2023
16:50
Добрый день, подскажите пож-та в номере Marjan Suite Island View - One Bedroom раскла ...
answer
16.03.2023
08:51
Добрый день. Забронирован номер Superior на 2+2 (3, инф), 01.04.23, скажите пожалуйст ...
answer
13.03.2023
23:32
Здравствуйте. Забронирован номер премиум. Скажите пожалуйста, во всех ли номерах данн ...
answer
13.03.2023
12:43
Добрый день!
Собираемся с ребенком в этот отель с 05.04-12.04
Скажите какие огранич ...
answer
12.03.2023
16:41
Возможно ли использование депозита на платные услуги и товары отеля в период проживан ...
answer
12.03.2023
09:22
Бесплатная Трансфер есть в Дубай Молл
answer
08.03.2023
11:49
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможен ли в отеле обмен долларов на дирхамы? О ...
answer
01.03.2023
22:30
Здравствуйте, есть ли у отеля трансфер до Дубая?
Что можно посетить, куда сходить р ...
answers
01.03.2023
15:55
Добрый День! Подскажите пожалуйста туроператор предлагает тур, но размещение в номере ...
answers
28.02.2023
13:31
Добрый день!подскажите ,пожалуйста :
1.у нас раннее прибытие в 10:00 будем в отеле ...
answers
27.02.2023
14:16
Добрый день. Питание Софт Все включено
Когда начинается и заканчивается
В день прие ...
answer
25.02.2023
15:56
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Все включено? Напитки мож ...
answer
24.02.2023
14:14
Добрый день. Прошу уточнить информацию по питанию: представлены ли безлактозные прод ...
answer
21.02.2023
09:15
Здравствуйте. И если мы прилетим в ночью в отель. Будет ли ужин? Прилёт в аэропорт 20 ...
answer
20.02.2023
23:37
Здравствуйте. Собираемся к вам в начале марта. Скажите пожалуйста если прилёт ночью и ...
answer
18.02.2023
14:19
Добрый день, Прошу сообщить:
При размещении 2 взрослых + 2 ребёнка (8 и 9 лет)
В Pr ...
answer
06.02.2023
18:03
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле баночное питание для грудничков? И вообще ка ...
answer
02.02.2023
06:56
Здравствуйте! Входит ли завтрак в день заселения, если туристы приезжают рано утром? ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем информацией о сроках проведения строительных работ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"