Questions and answers
All questions - 132
Добрый день, у нас есть бронирование 19.02- 25.02, сегодня вес ден не смогли связаться с вами, отправили заявку для трансфера но нет ответа, пожалуйста связаться с нами.
tourism@reveltour.am

Добрый день! Написала Вам на почту.
Добрый день, у нас есть бронирование 19.02- 25.02, сегодня вес ден не смогли связаться с вами, отправили заявку для трансфера но нет ответа, пожалуйста связаться с нами.
tourism@reveltour.am
Выбираем ваш отель для отдыха. Расскажите концепцию все включено. Вы предыдущее высылали файл. Там не понятно ничего . можно с переводом?

Добрый день, бронирую Ваш отель туристам 2 взр и 1 ребенок 2 года на дат ы 27.01.2025- 1.02.2025, интересует есть ли детское меню или можно заказать на месте что то для ребенка? не находим данной информации. Второй вопрос: есть ли услуга заказа корзины плавающей с завтраком в приватном бассейне ? бронируем номер sunset beach pool villa. Третий вопрос у данной категороии sunset beach pool villa нет ли волнореза при входе в океан? сюдя по фото пологгий входи в море без кораллов и камней на гризонте волнореза не видно это так?

Добрый день, Виктория!
- В некоторых a la carte ресторанах может быть детское меню. Что касается общего ресторана, представлены позиции, которые могут подойти и детям. Также можно запросить шефа, чтобы что-то конкретное готовили для ребенка каждый день при наличии аллергии и тд.
- Прикрепляю файл с осписанием деталей услуги плавающего завтрака.
- Волнорезов нет, данная категория располагается в двух местах - рядом с бассейном (там все хорошо), и с другой стороны, там есть небольшая песчаная коса с растительностью.
Добрый день. Есть ли виллы с раздельными кроватями?

Добрый день! Есть в водных виллах
Добрый день!
Подскажите, в варианте Beach Villa можно будет организовать доп.спальное место для ребенка? Планируем поездку: 2 взрослых + 2 детей (8 и 9 лет)

Добрый день! В данном номере одно доп место, второй ребенок размещается на кровати с родителями.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на острове есть услуги фотографа?

Добрый день! Есть

Спасибо !
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, в Villa Nautica на ALL включены ли вино белое красное в течение дня в барах?

Здравствуйте во время обедов ужинов да, и хорошее, нам понравилось 👍🏻 а в барах мы не брали вино, коктейли пили, вино не помню было ли в нашем меню

Добрый день! Включено

Спасибо за ответы !
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела по восстановлению работы главного бассейна?2 недели ,за которые представители отеля обещали все сделать ,уже прошли. Внятного ответа,никто до сих пор не может дать.

Добрый день! Ремонт завершен.

Спасибо !
Здравствуйте! В отель едут две семьи, одна на AI, другая на FB. Смогут ли они совместно обедать? Есть ли рестораны, работающих по обеим концепциям питания?

Добрый день! Если категория номеров одинаковая, то питание для всех гостей будет проходить в одном ресторане. Гости водных вилл питаются в отдельном ресторане.
Здравствуйте! Предоставляются ли маски для подводного плавания туристам при системе все включено, тур на 11 дней.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
По информации из чата телеграмм в отеле сейчас ротовирус. В курсе ли ситуации руководство отеля и какие меры предпринимаются для защиты отдыхающих?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Марина здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что вам ответили представители отеля?

отель ответил на мой вопрос приватно, поэтому остальным пользователям не видно. Ответила подробно в ЛС.
Добрый день!
При выборе питания полный пансион, будет ли размещена в номере бесплатная вода?

Добрый день! Да, в номере вода доступна бесплатно при любом типе питания. Пополняется раз в день, или чаще, по запросу.
Добрый день, отправьте концепцию отеля на 24год

Добрый день! Вы про концепцию All inclusive? В этом году без изменений, направлю во вложении
Здравствуйте! Закончена ли реновация в отеле ?

Добрый день, Виктория!
Часть номеров в отеле отреновирована, но также есть номера без реновации. Если вопрос про текущие ремонтные работы, то на данный момент ремонт номерного фонда завершен, однако в отеле могут проводиться небольшие ремонтные работы, которые не мешают отдыху гостей.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит удерживается при заселении, если оплачено проживание по системе ALL?

Добрый день! Депозита в отеле нет, оплата за доп расходы при выезде из отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимают ли к оплате в отеле банковские карты UnionPay, выпущенные в РФ? Можно ли расплачиваться на территории в $?

Добрый день! Принимают, но случаются сбои, рекомендуем иметь наличные usd.
Добрый день! Если тур на 9 ночей по системе FB куплен, можно ли на месте доплатить до ALL? И какая будет доплата на 2 взрослых + 2 ребенка (3 года и 1 год)

Добрый день, Светлана!
Да, стоимость доплаты составит 95 usd за взрослого и 48 usd за ребенка (2-11.99 лет) в сутки. Для младенцев до 2 лет доплаты нет.
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, прайс на услуги спа и экскурсий в отеле.
И ещё подскажите - в пакет «все включено» входит только одна экскурсия?

Добрый день! Прикрепляю файлы с ценами и описанием.
Да, в AI включен тур Ночная рыбалка при бронировании от 6 ночей.


Подскажите, а по all предоставляются скидки на экскурсии?

Подскажите на AI услуги Детского Клуба для детей и аниматоров там бесплатны?

Добрый день, у нас есть бронирование 19.02- 25.02, сегодня вес ден не смогли связатьс ...

Добрый день, у нас есть бронирование 19.02- 25.02, сегодня вес ден не смогли связатьс ...

Выбираем ваш отель для отдыха. Расскажите концепцию все включено. Вы предыдущее высыл ...

Добрый день, бронирую Ваш отель туристам 2 взр и 1 ребенок 2 года на дат ы 27.01.2025 ...

Добрый день. Есть ли виллы с раздельными кроватями?

Добрый день!
Подскажите, в варианте Beach Villa можно будет организовать доп.спально ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на острове есть услуги фотографа?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, в Villa Nautica на ALL включены ли вино белое к ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела по восстановлению работы гла ...

Здравствуйте! В отель едут две семьи, одна на AI, другая на FB. Смогут ли они совмест ...

Здравствуйте! Предоставляются ли маски для подводного плавания туристам при системе в ...

Здравствуйте!
По информации из чата телеграмм в отеле сейчас ротовирус. В курсе ли ...

Добрый день!
При выборе питания полный пансион, будет ли размещена в номере бесплатн ...

Добрый день, отправьте концепцию отеля на 24год

Здравствуйте! Закончена ли реновация в отеле ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит удерживается при заселении, если о ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимают ли к оплате в отеле банковские карты U ...

Добрый день! Если тур на 9 ночей по системе FB куплен, можно ли на месте доплатить до ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, прайс на услуги спа и экскурсий в отеле.
И ещё ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! Для всех гостей бесплатно.