Questions and answers
All questions - 139
Добрый день!
При выборе питания полный пансион, будет ли размещена в номере бесплатная вода?
Добрый день, отправьте концепцию отеля на 24год

Добрый день! Вы про концепцию All inclusive? В этом году без изменений, направлю во вложении
Здравствуйте! Закончена ли реновация в отеле ?

Добрый день, Виктория!
Часть номеров в отеле отреновирована, но также есть номера без реновации. Если вопрос про текущие ремонтные работы, то на данный момент ремонт номерного фонда завершен, однако в отеле могут проводиться небольшие ремонтные работы, которые не мешают отдыху гостей.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит удерживается при заселении, если оплачено проживание по системе ALL?

Добрый день! Депозита в отеле нет, оплата за доп расходы при выезде из отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимают ли к оплате в отеле банковские карты UnionPay, выпущенные в РФ? Можно ли расплачиваться на территории в $?

Добрый день! Принимают, но случаются сбои, рекомендуем иметь наличные usd.
Добрый день! Если тур на 9 ночей по системе FB куплен, можно ли на месте доплатить до ALL? И какая будет доплата на 2 взрослых + 2 ребенка (3 года и 1 год)

Добрый день, Светлана!
Да, стоимость доплаты составит 95 usd за взрослого и 48 usd за ребенка (2-11.99 лет) в сутки. Для младенцев до 2 лет доплаты нет.
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, прайс на услуги спа и экскурсий в отеле.
И ещё подскажите - в пакет «все включено» входит только одна экскурсия?

Добрый день! Прикрепляю файлы с ценами и описанием.
Да, в AI включен тур Ночная рыбалка при бронировании от 6 ночей.


Подскажите, а по all предоставляются скидки на экскурсии?
Хочу уточнить насчёт кроватки-люльки, которая выдаётся детям до 2 лет. Какого она размера (классическая кроватка 120х60)?

Здравствуйте!
При размещении ребёнка 8-ми лет устанавливается ли дополнительная кровать в номерах Beach villa?
Есть ли детская кроватка для ребёнка 1,5 лет? На каких условиях выдаётся?

Добрый день! В Beach villa возможно разместиться 2 взрослым и 2 детям до 12 лет. Ребенок размещается на диванчике, для малыша предоставляется детская кроватка (люлька). Доплаты за доп место нет.
Здравствуйте! Подскажите, при заселении что предоставляют в номере в плане ванных принадлежностей (зубные щетки, паста, бритва, шампунь и т.д.)? И подскажите, что входит для путешествующих по системе "все включено"?

Ирина, добрый день! Концепцию прикрепляю. Все перечисленное вами из ванных принадлежностей в номерах есть.
И какой вариант размещения для 2 взрослых и 2 детей (7 лет)?

Добрый день!
Для комфортного размещения вчетвером подойдет категория с двумя спальнями - Two Bedroom Family Beach Villa
Здравствуйте!
Можно ли самостоятельно посещать соседний остров и там гулять и купаться?
И на чем туда можно доплыть?

Добрый день! В отеле есть экскурсии на локальные острова и в Мале.
На соседний остров-курорт можно приехать только в случае бронирования там размещения.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируются ли какие-либо ремонтные работы в августе 2023 года?
И будут ли видны небоскребы Мале из Deluxe Beach Villa With Pool?

Добрый день! По ремонтным работам нет точной информации, скорее всего продолжится ремонт водных вилл.
Мале из номеров не видно, они расположены с другой стороны острова. Вид из данной категории номеров на океан и на водные виллы.
Добрый день!
Отдыхали в Paradise island resort в прошлом году.
Сейчас планируем отпуск и думаем вернуться опять в Paradise.
Хочу уточнить, какие могут быть привилегии для повторно выбравших отель туристов?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Для повторных туристов отель предоставляет ужин в ресторане a la carte.
Здравствуйте, подскажите, верно ли я поняла, номера категории Beach Villa (без бассейна) остались сейчас единственными в отеле, которые не отреставрировали?

Добрый день! Нет, еще категория Two Bedroom Family Beach Villa и все водные виллы
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в пакет AI и что при этом бесплатно в минибаре в номере?
Какие ремонтные работы планируются в апреле-мае 2023?
Спасибо

Добрый день! Прикрепляю AI 2023. Мини-бар (пополняется 1 раз в день): 2 безалкогольных напитка, 2 сока, 2 бутылки пива, 2 бутылки вина (375 мл), 2 закуски в ассортименте.
Ремонт может быть в районе водных вилл (меняют сваи), а также в зоне #106-123 (тут остались косметические ремонтные работы).
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли волейбольная площадка, где она расположена, снимают ли сетку и как обстаят дела с мечами

Здравствуйте! Есть, располагается в центре острова рядом с основным рестораном Bageecha. Сетку снять можно, мячи предоставляются бесплатно.
Здравствуйте! Оплатили проживание на новогодние каникулы с 1 по 8 января на двух взрослых и двух детей Ocean Beach Pool Villa, и только сейчас благодаря вашей обновленной карте поняли, что она похоже крайне неудачно расположена (очень удаленно, да и с наличием «океана» большой вопрос - uninterrupted Indian Ocean views - из описания на официальном сайте похоже не точно отражает действительность). Может быть как-то развеите сомнения?) есть ли возможность поменять на Delux Beach Pool Villa ? Влезем ли туда с двумя детьми 6 и 10 лет? Или Sunset но максимально удаленную от шума бара

Михаил, добрый день!
Действительно, данная категория выходит в лагуну отеля.
Изменить категорию вы сможете при наличии номеров в день заезда, отель уведомит о возможности и стоимости апгрейда.
Добрый день! Правда ли, нельзя выносить напитки из зоны бара к своему лежаку или бунгало в рамках All Inclusive?
И второй вопрос, планируется ли какая-либо реновация / ремонтные работы в декабре-январе? Спасибо

Добрый день! Напитки употребляются на территории баров и ресторанов. Есть пляжный бар с лежаками. Реновация идет в зоне вилл 101-110 и будет продолжаться в декабре-январе.
Добрый день. Предоставляются ли отелем какие либо привелегии гостям, повторно посещающим отель? Хотим отдохнуть у Вас, ранее дважды были в Sun Island .

Юрий, добрый день! Бонусы предоставляются в рамках каждого отеля в отдельности. К сожалению, общая система лояльности сети пока не действует.

Добрый день!
При выборе питания полный пансион, будет ли размещена в номере бесплатн ...

Добрый день, отправьте концепцию отеля на 24год

Здравствуйте! Закончена ли реновация в отеле ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит удерживается при заселении, если о ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимают ли к оплате в отеле банковские карты U ...

Добрый день! Если тур на 9 ночей по системе FB куплен, можно ли на месте доплатить до ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, прайс на услуги спа и экскурсий в отеле.
И ещё ...

Хочу уточнить насчёт кроватки-люльки, которая выдаётся детям до 2 лет. Какого она раз ...

Здравствуйте!
При размещении ребёнка 8-ми лет устанавливается ли дополнительная кров ...

Здравствуйте! Подскажите, при заселении что предоставляют в номере в плане ванных при ...

И какой вариант размещения для 2 взрослых и 2 детей (7 лет)?

Здравствуйте!
Можно ли самостоятельно посещать соседний остров и там гулять и купать ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируются ли какие-либо ремонтные работы в ав ...

Добрый день!
Отдыхали в Paradise island resort в прошлом году.
Сейчас планируем отп ...
Здравствуйте, подскажите, верно ли я поняла, номера категории Beach Villa (без бассей ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в пакет AI и что при этом бесплатно ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли волейбольная площадка, где она расположен ...

Здравствуйте! Оплатили проживание на новогодние каникулы с 1 по 8 января на двух взро ...

Добрый день! Правда ли, нельзя выносить напитки из зоны бара к своему лежаку или бунг ...
Добрый день. Предоставляются ли отелем какие либо привелегии гостям, повторно посещаю ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! Да, в номере вода доступна бесплатно при любом типе питания. Пополняется раз в день, или чаще, по запросу.