Questions and answers
All questions - 132
Ксения, подскажите пожалуйста сколько будет доплата в отеле, если у нас взято питание завтрак+ужин, а поменять на все включено?
Ксения, а как питание в отеле?много морепродуктов?

Екатерина, питание достаточно разнообразное. Из морепродуктов - тунец в разных видах в основном. Лобстер, креветки и прочее доступны в ресторанах a la carte, на шведском столе нет.
Ксения,добрый день. Есть вопрос к Вам по размещению Beach Villa и SUPERIOR BEACH BUNGALOW какое у них различие? Как расположены? Где будет ветреная сторона? Туристы летят в январе на др мужа, возможен ли комплимент от отеля?

Екатерина, добрый день!
У нас нет категории Superior Beach Bungalow. Стандартное размещение - Beach Villa, далее идут уже виллы с бассейном.
Карта по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1tmLSt1tOErsE2bwvtY7gSraFWv3DHY0G/view?usp=sharing
Мы предоставляем комплимент на др: бутылка игристого и десерт.
Доброго дня! Что сейчас со стройкой? Насколько это испортит впечатление от отдыха и отеля? И насколько всё плохо с рифом? Противоречивые отзывы! Хотелось бы снорклить :)

Добрый день ! Стройку мы закончили, бассейн работает. Я сама снорклила со стороны водных вилл, было много различных рыб, маленьких акул.
Good morning, if we choose the type of food FB, will we have a Buffet or a menu with limited dishes?
Доброе утро, если мы выберем тип питания FB, будет ли у нас шведский стол или меню с ограниченным количеством блюд?

Добрый день! Питание у нас по типу шведского стола.
Good day! Accommodation of my tourists Proskurin Vladimir and Proskurin Alexandra has been booked in your hotel from 09/26/2021 to 10/03/2021. This couple will have a wedding anniversary on 09/28/2021 - 15 years of married life. If possible, we kindly ask you to compliment the guests from your hotel. Thank you, best regards, Natalia

Наталья, добрый день! Отель предоставляет комплимент молодожёнам и по случаю золотой или серебряной свадьбы. К сожалению, хрустальная свадьба не попадает в эту категорию.
Ксения, спасибо большое за оперативный ответ! Все поняла!
Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 17 по 25 сентября . Просьба разместить на водной вилле по центру с 17 по 19 сентября и на вилле пляж в номерах с 304 по 311 . Бронирование:2796002930 через Booking.com. Туристы :Рой Александр,Людмила и Дарья

Александра, добрый день! Какая у вас категория виллы - beach villa или sunset beach pool villa? Номера 304-311 - это новая категория sunset beach pool villa. Напишите, пожалуйста, ваши имена на латинице.

Добрый вечер Ксения! Когда мы бронировали было только два варианта «вилла на воде» и «вилла пляж», поэтому мы попросили номера с 304 по 311. Если нет такой возможности, то прошу разместить в вилле 254. Наши имена: ROI ALEKSANDR; ROI LIUDMILA; ROI DARIA. Также прошу Вас ответить о возможности подселения в наш номер старшей дочери и сколько это будет стоить. В случае положительного ответа, как производить оплату.

Александра, ваши пожелания по вилле передам в отель. По возможности подселения: максимальное размещение у нас 2+1 (если это не двое детей до 12 лет), какой возраст гостей?
Ксения, а подскажите пож-та прочитала, что квадрокоптер можно взять в аренду. А видеографа - нет на территории?
Хотелось бы мини-видео с путешествия

Анастасия, видеографа, к сожалению нет. Но я думаю, что вы самостоятельно можете сделать видео с квадрокоптера.
Добрый день!
Работает ли на территории отеля фотограф? каков прайс?

Добрый день. Забронировали superior beach bungalow с 21 июня по 30 июня . Volodina karina, volodina Lia, zinovieva Maria , zinoviev Vladislav.
Огромная просьба предоставить номер с кроватями twin . И по расположению пожелание номера с 250 по 270. Огромное спасибо .

Добрый день! Я направлю ваше пожелание в отель, но, к сожалению, гарантировать размещение в указанных вами виллах мы не можем, все зависит от загрузки.
Добрый день!
Во всех Beach Bungalow имеется интернет wi-fi?

Добрый день! Да
Добрый день! Подскажите в Beach Bungalow имеется утюг, халат?
И интересует какие принадлежности кроме шампуня и геля для душа есть в ванне?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Customer service отеля Paradise Island Resort- Rosalie: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты и утюг предоставляются по запросу и при наличии. В номер предоставляются банные и пляжные полотенца, шампунь, кондиционер, гель для душа и другие туалетные принадлежности." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Бассейн в отеле работает на данный момент?

Добрый день! Бассейн закрыт до 31 июля.
Добрый день! Какие рестораны и бары будут работать во второй половине мая? бассейн открывается уже?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в какой части острова находятся pool bich villa.
Планируем посетить отель 06/03/2021

Уточняли через представителя ТО по поводу окончания ремонта бассейна, ответ дали - ориентировочно начало июня, но судя по тому как долго идет ремонт, закончат ли?
Добрый вечер! Закончен ли ремонт на территории отеля и работают ли бассейны? Заранее спасибо!
Добрый день! Хотелось бы уточнить, закончен ли ремонт на территории отеля и работают ли бассейны? Заранее спасибо!

Добрый день. Вернулись из отеля 08.02.21. Бассейн на ремонте, судя по темпам- надолго. Капитальный ремонт идет в дальних бунгало на " косе", но его не слышно и не видно. По мелочи ведется ремонт крыш, но его не слышно. Бассейн в принципе и не нужен. Есть хороший вход в океан, есть глубина через 2 метра, есть места, где мелко
Здравствуйте коллеги.
Прошу уточнить какой формат подачи блюд по системе FB и All, что включено и что за дополнительную плату на сегодняшний день?

Ответ предоставлен сотрудником Saeed, Службой Reservations отеля Paradise Island Resort:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Full Board входят завтраки, обеды и ужины, а также напитки. В концепцию All Inclusive входят завтраки, обеды и ужины, напитки и др. Вы можете полностью ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, что входит в концепцию все включено?

Ответ предоставлен сотрудником Saeed, Службой Reservations отеля Paradise Island Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят завтраки, обеды и ужины, напитки и др. Вы можете полностью ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ксения, подскажите пожалуйста сколько будет доплата в отеле, если у нас взято питание ...

Ксения, а как питание в отеле?много морепродуктов?

Ксения,добрый день. Есть вопрос к Вам по размещению Beach Villa и SUPERIOR BEACH BUN ...

Доброго дня! Что сейчас со стройкой? Насколько это испортит впечатление от отдыха и о ...

Good morning, if we choose the type of food FB, will we have a Buffet or a menu with ...
Good day! Accommodation of my tourists Proskurin Vladimir and Proskurin Alexandra has ...

Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 17 по 25 сентября . Просьба разместить на ...

Ксения, а подскажите пож-та прочитала, что квадрокоптер можно взять в аренду. А видео ...

Добрый день!
Работает ли на территории отеля фотограф? каков прайс?

Добрый день. Забронировали superior beach bungalow с 21 июня по 30 июня . Volodina ka ...

Добрый день!
Во всех Beach Bungalow имеется интернет wi-fi?

Добрый день! Подскажите в Beach Bungalow имеется утюг, халат?
И интересует какие при ...

Добрый день. Бассейн в отеле работает на данный момент?

Добрый день! Какие рестораны и бары будут работать во второй половине мая? бассейн от ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в какой части острова находятся pool bich villa.
П ...

Добрый вечер! Закончен ли ремонт на территории отеля и работают ли бассейны? Заранее ...

Здравствуйте,указано 4 ресторана,каковы правила пользования?

Добрый день! Хотелось бы уточнить, закончен ли ремонт на территории отеля и работают ...

Здравствуйте коллеги.
Прошу уточнить какой формат подачи блюд по системе FB и All, чт ...

Здравствуйте, что входит в концепцию все включено?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Как я помню -мы считали так если сделать -выходило дороже , чем если заранее через Агоду забронировать . Мне в письме отель отвечал на этот вопрос . Напишите им на почту .
Елена, добрый день! Доплата зависит от размещения. $92.40 за ночь за человека, если вы выбрали размещение на острове (не водные виллы). Если водные виллы - $117.04