Questions and answers
All questions - 135
Здравствуйте! Скажите пожалуйста если мы забронируем в составе тура beach villa, можно ли по прибытию выбрать за доплата более высокую категорию номера ? Сколько примерно составит сумма доплаты до сансет виллы? И такой же вопрос по питанию: какая доплата будет за all inclusive на месте?
Здравствуйте. Планируется отдых в вашем отеле.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат велосипедов и кальян?
Еще интересует качество интернета, он слабый или нормальный?
Заранее спасибо.

Добрый день! Прокат велосипедов есть. Интернет нормальный, хватает для загрузки почты, соцсетей, для тяжелых файлов понадобится время. Кальян мы пока не предлагаем ввиду ковидных ограничений.
Скажите пожалуйста, что включено в концепцию Полный пансион? Входят ли туда безглагольные напитки, спиртное?

Анастасия, добрый день! В полный пансион из напитков входит: вода, чай, кофе, соки (соки только на завтрак). Спиртное и другие безалкогольные напитки за дополнительную плату.
Ксения, подскажите пожалуйста сколько будет доплата в отеле, если у нас взято питание завтрак+ужин, а поменять на все включено?

Как я помню -мы считали так если сделать -выходило дороже , чем если заранее через Агоду забронировать . Мне в письме отель отвечал на этот вопрос . Напишите им на почту .

Елена, добрый день! Доплата зависит от размещения. $92.40 за ночь за человека, если вы выбрали размещение на острове (не водные виллы). Если водные виллы - $117.04
Ксения, а как питание в отеле?много морепродуктов?

Екатерина, питание достаточно разнообразное. Из морепродуктов - тунец в разных видах в основном. Лобстер, креветки и прочее доступны в ресторанах a la carte, на шведском столе нет.
Ксения,добрый день. Есть вопрос к Вам по размещению Beach Villa и SUPERIOR BEACH BUNGALOW какое у них различие? Как расположены? Где будет ветреная сторона? Туристы летят в январе на др мужа, возможен ли комплимент от отеля?

Екатерина, добрый день!
У нас нет категории Superior Beach Bungalow. Стандартное размещение - Beach Villa, далее идут уже виллы с бассейном.
Карта по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1tmLSt1tOErsE2bwvtY7gSraFWv3DHY0G/view?usp=sharing
Мы предоставляем комплимент на др: бутылка игристого и десерт.
Доброго дня! Что сейчас со стройкой? Насколько это испортит впечатление от отдыха и отеля? И насколько всё плохо с рифом? Противоречивые отзывы! Хотелось бы снорклить :)

Добрый день ! Стройку мы закончили, бассейн работает. Я сама снорклила со стороны водных вилл, было много различных рыб, маленьких акул.
Good morning, if we choose the type of food FB, will we have a Buffet or a menu with limited dishes?
Доброе утро, если мы выберем тип питания FB, будет ли у нас шведский стол или меню с ограниченным количеством блюд?

Добрый день! Питание у нас по типу шведского стола.
Good day! Accommodation of my tourists Proskurin Vladimir and Proskurin Alexandra has been booked in your hotel from 09/26/2021 to 10/03/2021. This couple will have a wedding anniversary on 09/28/2021 - 15 years of married life. If possible, we kindly ask you to compliment the guests from your hotel. Thank you, best regards, Natalia

Наталья, добрый день! Отель предоставляет комплимент молодожёнам и по случаю золотой или серебряной свадьбы. К сожалению, хрустальная свадьба не попадает в эту категорию.
Ксения, спасибо большое за оперативный ответ! Все поняла!
Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 17 по 25 сентября . Просьба разместить на водной вилле по центру с 17 по 19 сентября и на вилле пляж в номерах с 304 по 311 . Бронирование:2796002930 через Booking.com. Туристы :Рой Александр,Людмила и Дарья

Александра, добрый день! Какая у вас категория виллы - beach villa или sunset beach pool villa? Номера 304-311 - это новая категория sunset beach pool villa. Напишите, пожалуйста, ваши имена на латинице.

Добрый вечер Ксения! Когда мы бронировали было только два варианта «вилла на воде» и «вилла пляж», поэтому мы попросили номера с 304 по 311. Если нет такой возможности, то прошу разместить в вилле 254. Наши имена: ROI ALEKSANDR; ROI LIUDMILA; ROI DARIA. Также прошу Вас ответить о возможности подселения в наш номер старшей дочери и сколько это будет стоить. В случае положительного ответа, как производить оплату.

Александра, ваши пожелания по вилле передам в отель. По возможности подселения: максимальное размещение у нас 2+1 (если это не двое детей до 12 лет), какой возраст гостей?
Ксения, а подскажите пож-та прочитала, что квадрокоптер можно взять в аренду. А видеографа - нет на территории?
Хотелось бы мини-видео с путешествия

Анастасия, видеографа, к сожалению нет. Но я думаю, что вы самостоятельно можете сделать видео с квадрокоптера.
Добрый день!
Работает ли на территории отеля фотограф? каков прайс?

Добрый день. Забронировали superior beach bungalow с 21 июня по 30 июня . Volodina karina, volodina Lia, zinovieva Maria , zinoviev Vladislav.
Огромная просьба предоставить номер с кроватями twin . И по расположению пожелание номера с 250 по 270. Огромное спасибо .

Добрый день! Я направлю ваше пожелание в отель, но, к сожалению, гарантировать размещение в указанных вами виллах мы не можем, все зависит от загрузки.
Добрый день!
Во всех Beach Bungalow имеется интернет wi-fi?

Добрый день! Да
Добрый день! Подскажите в Beach Bungalow имеется утюг, халат?
И интересует какие принадлежности кроме шампуня и геля для душа есть в ванне?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Customer service отеля Paradise Island Resort- Rosalie: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты и утюг предоставляются по запросу и при наличии. В номер предоставляются банные и пляжные полотенца, шампунь, кондиционер, гель для душа и другие туалетные принадлежности." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Бассейн в отеле работает на данный момент?

Добрый день! Бассейн закрыт до 31 июля.
Добрый день! Какие рестораны и бары будут работать во второй половине мая? бассейн открывается уже?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в какой части острова находятся pool bich villa.
Планируем посетить отель 06/03/2021

Уточняли через представителя ТО по поводу окончания ремонта бассейна, ответ дали - ориентировочно начало июня, но судя по тому как долго идет ремонт, закончат ли?
Добрый вечер! Закончен ли ремонт на территории отеля и работают ли бассейны? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста если мы забронируем в составе тура beach villa, можн ...

Здравствуйте. Планируется отдых в вашем отеле.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле ...

Скажите пожалуйста, что включено в концепцию Полный пансион? Входят ли туда безглагол ...

Ксения, подскажите пожалуйста сколько будет доплата в отеле, если у нас взято питание ...

Ксения, а как питание в отеле?много морепродуктов?

Ксения,добрый день. Есть вопрос к Вам по размещению Beach Villa и SUPERIOR BEACH BUN ...

Доброго дня! Что сейчас со стройкой? Насколько это испортит впечатление от отдыха и о ...

Good morning, if we choose the type of food FB, will we have a Buffet or a menu with ...
Good day! Accommodation of my tourists Proskurin Vladimir and Proskurin Alexandra has ...

Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 17 по 25 сентября . Просьба разместить на ...

Ксения, а подскажите пож-та прочитала, что квадрокоптер можно взять в аренду. А видео ...

Добрый день!
Работает ли на территории отеля фотограф? каков прайс?

Добрый день. Забронировали superior beach bungalow с 21 июня по 30 июня . Volodina ka ...

Добрый день!
Во всех Beach Bungalow имеется интернет wi-fi?

Добрый день! Подскажите в Beach Bungalow имеется утюг, халат?
И интересует какие при ...

Добрый день. Бассейн в отеле работает на данный момент?

Добрый день! Какие рестораны и бары будут работать во второй половине мая? бассейн от ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в какой части острова находятся pool bich villa.
П ...

Добрый вечер! Закончен ли ремонт на территории отеля и работают ли бассейны? Заранее ...

Здравствуйте,указано 4 ресторана,каковы правила пользования?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! Доплата за ALL с Full Board - $80.80 за человека/ночь. Вы можете попросить более высокую категорию номера за доплату на месте (225 USD/ночь), однако, может быть ситуация, что не будет свободных вилл.