Questions and answers
All questions - 1 408
Здравствуйте. Входит ли в концепцию All Inclusive Light мини-бар, закуски в Coffee shop и ночная рыбалка? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией, All Inclusive Light, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Можно ли по приезду поменять систему питания с FB на Аll? Какая цена в день на одного? И можно ли поменять не на все дни?

Можно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Подскажите пожалуйста что входит в систему питания All Inclusive Light отеля Sun Island Resort & Spa 5* . Спасибо, irina-18.03
@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепицей All Inclusive Light, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Система питание не чем не отличается.можете алкашку пить бесплатно.
Тур оператор предлагает размещение для 2 х взрослых и 2 х подростков в Two Bedroom Family Beach Villa,
но в описании отеля такого размещения нет. Подскажите, где находятся эти Виллы?

Family Beach Villa - это 2 смежных номера Superior Beach Bungalow с дверью между номерами (interconnected). По сути у Вас будет целая вилла. Расположены идеально. Если Вам дверь не нужна, можете попросить виллу без этой двери (таких больше).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием номеров категории Two Bedroom Family Beach Villa на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.villahotels.com/sun-island/accommodation/two-bedroom-family-villa/. Это два смежных номера категории Superior Beach Bungalow. Вы можете ознакомиться с расположением номеров на карте отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
уточните есть ли на территории бары где можно покурить кальян ?

Кальян точно можно покурить в главном баре.

Ответ предоставлен Верой, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. На данный момент кальяны в отеле запрещены в связи с COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли у Вас сейчас мини клуб, напишите пожалуйста часы и формат работы. Читала где-то про 15$ в час за нахождение в мини клубе. Так ли это? У нас пакет ALL. Какие ещё развлечения предусмотрены для ребёнка пяти лет?

Ответ предоставлен сотрудником Вера, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле строится детский клуб. Пользование детской комнатой осуществляется по предварительной записи. На каждую семью - час. В связи с пандемией детская анимация не проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Летим к Вам отдыхать , номер Superior Beach Bungalow - 2 взрослых и 2 ребенка - предоставляется ли детям доп.кровати .
Спасибо

Ответ предоставлен Верой, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Superior Beach Bungalow имеется двуспальная кровать. Дополнительные кровати предоставляются бесплатно или за дополнительную плату в зависимости от брони (на скольких человек она было осуществлена)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Летим в октябре в отель самостоятельно. Обратный рейс в 10-25 Аэрофлотом. Вопрос по трансферу: с какое время отправляется внутренний рейс с острова до международного аэропорта? Мы успеем на рейс к 10-25? Планируем трансфер заказать у отеля.

вылет рано утром в районе 5-6 часов. Прибывает а аэропорт примерно за 3-3,5 часа до рейса аэрофлота. Трансфер надо брать только у отеля, он и дешевле будет.
Добрый день , т прошу выслать концепцию питания ALL LITE /ALL в чем отличие туристы хотят выбрать

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепицей All Inclusive и All Inclusive Lite, прикрепленными ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, в каких бунгало superior сейчас идет ремонт?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Sun Island Resort & Spa- Diana: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время ремонт в бунгало superior не проводится." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте , подскажите пожалуйста работает ли сегодня отдел бронирования в отеле
Добрый день! Есть ли wi-fi? В номерах? Или по всему острову? Платный или бесплатный?

Wi-fi есть почти на всей территории отеля , бесплатно

Ответ предоставлен Верой, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает в общественных местах и в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать отель и трансфер у Вас?

Ответ предоставлен сотрудником Associate Customer Experience Manager сети Villa Hotels & Resorts - Druvis:
"Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем Вам, что забронировать номер в отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5* можно на нашем официальном сайте https://be.synxis.com/?_ga=2.2967088.1428264813.1608353171-1314344953.1580635502&_gl=1*15da9xs*_gcl_aw*R0NMLjE2MDI0Nzg0MzEuQ2owS0NRancyb3I4QlJDTkFSSXNBQ19wcHlaOXBrM0prbWNSWFZmUW54WnlLRmhFWTA0WVpjY21CMG9FSnV4ckhLLTk4V3BJNzNrcHdZb2FBcW1RRUFMd193Y0I.&adult=2&arrive=2021-02-27&chain=24156&child=1&childages=5&clearcache=all&configcode=VH-CHAIN-CONFIG¤cy=USD&depart=2021-03-13&hotel=5156&level=hotel&locale=en-US&nocache=true¬rack=true&rooms=1&themecode=VH-CHAIN2 , выбрав желаемые даты и тип питания.
Для дополнительной скидки на бронирование номера Вы можете получить промокод, подписавшись на нашу рассылку - https://villahotels.us3.list-manage.com/subscribe?u=085b8f7ef469f877a2025b66e&id=aee36a671f . После регистрации и подтверждения адреса электронной почты Вы получите письмо с промокодом, который может быть применен в процессе бронирования. После применения промо-кода Вы увидите еще 3 варианта для каждого номера с пометкой "Direct Promo", упомянутой в описании. Скидки на прямое бронирование в настоящее время доступны только для планов питания Half Board, Full Board и All Inclusive.
За трансфер в оба конца взимается дополнительная плата в размере 280 долл. США на взрослого, 140 долл. США на ребенка.
Пожалуйста, обратите внимание, что вода, чай и кофе доступны во время еды бесплатно для всех типов питания, другие напитки оплачиваются дополнительно".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как сходить в итальянский ресторан при системе всё включено и получить скидку на ужин?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем отличие питания по системе al и al light?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепицей All Inclusive и All Inclusive Lite, прикрепленными ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Возможно ли по прилету в отель поменять номер, если он не устраивает. И на каких условиях? Хотелось бы скромный номер, но с хорошим видом на океан. Какие номера нам подойдут?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , отель уже открыт? Если нет, то когда планируется открытие? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Теннисный корт и гольф при любых системах питания бесплатные?

И еще вопрос: какие именно коктейли входят в меню All Inclusive? Спасибо

Здравствуйте. Входит ли в концепцию All Inclusive Light мини-бар, закуски в Coffee sh ...

Здравствуйте. Можно ли по приезду поменять систему питания с FB на Аll? Какая цена в ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста что входит в систему питания All Inclusive Light о ...

Тур оператор предлагает размещение для 2 х взрослых и 2 х подростков в Two Bedroom Fa ...

уточните есть ли на территории бары где можно покурить кальян ?

Здравствуйте! Работает ли у Вас сейчас мини клуб, напишите пожалуйста часы и формат р ...

Добрый день! Летим к Вам отдыхать , номер Superior Beach Bungalow - 2 взрослых и 2 р ...

Добрый день! Летим в октябре в отель самостоятельно. Обратный рейс в 10-25 Аэрофлотом ...

Добрый день , т прошу выслать концепцию питания ALL LITE /ALL в чем отличие туристы ...

Здравствуйте! Подскажите, в каких бунгало superior сейчас идет ремонт?

Здравствуйте! Уточните если детское баночное питание,если да,то какой фирмы?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста работает ли сегодня отдел бронирования в отеле

Добрый день! Есть ли wi-fi? В номерах? Или по всему острову? Платный или бесплатный?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать отель и трансфер у Вас?

Как сходить в итальянский ресторан при системе всё включено и получить скидку на ужин ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем отличие питания по системе al и al light?

Добрый день! Возможно ли по прилету в отель поменять номер, если он не устраивает. И ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , отель уже открыт? Если нет, то когда планирует ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Да. Вечером освещение вроде платное. Днём точно бесплатно
По-моему поле для гольфа без фонарей. Ночью не поиграть. А вот теннис и днём и ночью бесплатный. Ни разу систему питания спортресепшн не спрашивал (у нас был FB).
Да.
Ответ предоставлен сотрудником Вера, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Пользование теннисным кортом, а также гольф бесплатны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru