Questions and answers
All questions - 1 719
Добрый день, 23.07 наша туристка обнаружила пропажу духов из сейфа COCO Chanel Mademoiselle 100мл ( возможно забыла в сейфе) выезд туриста из отеля был 24.07. Номер 4106
Уточните пожалуйста у обслуживающего персонала
Скажите пожалуйста , а я могу заранее оплатить поздний выезд , при заезде ? чтобы 100 процентов нам не пришлось выселяться в 12 . Это принципиально важно , так как у ребёнка сон в 12 дня . Или тогда за сутки нужно заплатить целиком ?
Здравствуйте, приезжаем к 1 .08 в 9 утра . Есть ли возможность заселить нас раньше ? Мы с ребёнком . За доп плату .
И сколько стоит поздний выезд ?

Здравствуйте. Если будет возможность заселить вас пораньше, мы непременно это сделаем, Поздний выезд стоит 10 евро в час. При условии, что на ваш номер нет брони в продляемые вами часы.
С уважением
Belek Beach Resort Hotel
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, - в главном ресторане в настоящее время еду можно самостоятельно накладывать? Или это делают раздатчики через стёкла? Спасибо.

Здравствуйте,мы сами накладывали.Один раз на завтрак они все перекрыли и накладывали сотрудники,но потом все вернулось как было.с чем это связано было,не знаю.
Добрый день! Ещё один вопрос. В семейных номерах какие кровати - ? Нам нужно, чтобы в одной из комнат были две отдельные кровати. Такие есть? И нужно ли заранее предупреждать отель о необходимости заселения именно в такой номер? Спасибо.

У нас был стандард и для нас четверых была двухспальная кровать и 2 односпальных.В остальных номерах не были

Здравствуйте! В Family room в одной комнате стоит двуспальная кровать, в другой - 2 односпальные. Я думаю, что так во всех номерах этой категории. Предупреждать не нужно.

Добрый день!
В семейных номерах имеется одна двухспальная и две односпальные кровати.
С уважением,
Belek Beach Resort Hotel
Здравствуйте! Забронировали самостоятельно номер с 20.09-01.10, есть номер брони, но письмо с подтверждением брони на электронную почту так и не пришло! 3 дня пытаюсь связаться и добиться хоть какого-то письменного подтверждения ( деньги сняли пока в размере 300 евро), мы летим с 2 маленькими детьми и не хотелось бы оказаться с ними на улице,.. так же заказан трансфер и по нему тоже хотелось бы хоть каких-то данных...спасибо за понимание!
Подскажите, в стандартном номере утюг есть?

Здравтвуйте Юрий!
Утюг отель не предоставляет , есть платная услуга глажка.
Добрый день. Цена? Павильона на пляже и что входит в стоимость? Спасибо за ответ

В прошлом году было кажется 60 евро в день

Добрый день, Цена павильона на пляже 60 евро, В стоимость входит обслуживание 4 человек; пляжные полотенца, бутылка шампанского, тарелка фруктов, тарелка сладостей, 2 бутылки пива и прохладительные напитки,
Добрый день. У вас на пляже есть павильоны? Или только на пирсе?

Добрый день! На пляже есть павильоны.
Добрый вечер. Когда заработает лунопарк и вечерние шоу программы?

Уже работают.

Добрый день. Лунапарк работает, шоу программы проводятся.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли проводиться вечерние шоу в июле? Спасибо!

Добрый день.Да, в июле будут проводиться вечерние шоу программы.
Добрый день,есть ли в номере чайник?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Чайник предоставляется по запросу в отделе по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Привет! Чайников и никаких принадлежностей для чаепития в номерах нет!

Добрый день. По вашму запросу мы предоставляем в номер чайник.

Всем спасибо,вопрос уже не актуален.Сегодня вернулись из этого отеля

Добрый день!
Чайник выдается в номер по Вашему запросу,
С уважением
Belek Beach Resort Hotel
Добрый день. Как дела с волейболом в настоящее время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемый Рамил! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится пляжные волейбол."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Отправьте пожалуйста концепцию лето 2021

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста мы прилетаем поздно вечером 17.06, в отеле будем около 22-23 часов,будет ли возможность где-то поесть с детьми? А также вылет назад у нас тоже вечером в 21.30 ,как быть в день отлёта,я так понимаю выселение в 12:00,а что делать дальше до вечера ?будет ли предоставлено какое-то питание или после 12 часов мы уже не гости отеля?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! С 21 часа до 01:00 в основном ресторане предоставляется поздний ужин. выселение происходит в 12 часов но до отбытия в аэропорт вы можете пользоваться услугами отеля.По приезду за более подробной информацией обратитесь в отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Летим в ваш отель 18 мая двумя семьями. Очень просим вас поселить нас рядом.

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйе. Летим в ваш отель 18 мая 2021. Хотелось бы узнать как работают а ля карт рестораны? Платно? цена? И какие услуги отеля бесплатные, а какие платные?
Здравствуйте) Мы прилетаем к Вам 14-го мая. Нас 6 человек,но забронировано 4 комнаты. Очень хотелось бы,чтобы вы заселили нас в бунгало. 3 года назад мы отдыхали в вашем отеле. И жили в бунгало. Нам очень понравилось

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Дайте концепцию отеля. kyuliya282@gmail.com
Спасибо

Ответ предоставлен Haydar, Службой Sales отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, 23.07 наша туристка обнаружила пропажу духов из сейфа COCO Chanel Mademo ...

Скажите пожалуйста , а я могу заранее оплатить поздний выезд , при заезде ? чтобы 100 ...

Здравствуйте, приезжаем к 1 .08 в 9 утра . Есть ли возможность заселить нас раньше ? ...

Здравствуйте, как на автобусе доехать до Вайкики в Белеке и обратно?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, - в главном ресторане в настоящее время еду мож ...

Добрый день! Ещё один вопрос. В семейных номерах какие кровати - ? Нам нужно, чтобы в ...

Здравствуйте! Забронировали самостоятельно номер с 20.09-01.10, есть номер брони, но ...

Подскажите, в стандартном номере утюг есть?

Добрый день. Цена? Павильона на пляже и что входит в стоимость? Спасибо за ответ

Добрый день. У вас на пляже есть павильоны? Или только на пирсе?

Добрый вечер. Когда заработает лунопарк и вечерние шоу программы?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли проводиться вечерние шоу в июле? Спасибо ...

Добрый день,есть ли в номере чайник?

Добрый день. Как дела с волейболом в настоящее время?

Отправьте пожалуйста концепцию лето 2021

Здравствуйте,подскажите пожалуйста мы прилетаем поздно вечером 17.06, в отеле будем о ...

Здравствуйте. Летим в ваш отель 18 мая двумя семьями. Очень просим вас поселить нас р ...

Здравствуйе. Летим в ваш отель 18 мая 2021. Хотелось бы узнать как работают а ля карт ...

Здравствуйте) Мы прилетаем к Вам 14-го мая. Нас 6 человек,но забронировано 4 комнаты. ...

Дайте концепцию отеля. kyuliya282@gmail.com
Спасибо
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Заранее опатить невозможно, так как нельзя дать гарантию, что в Ваш номер не будет другого раннего заезда. Если это для Вас принципиально важно,то следует продлить бронь на 1 сутки у Вашего туроператора.
C уважением,
Belek Beach Resort Hotel.