Questions and answers
All questions - 1 719
12.03.2021
23:33
Здравствуйте, будет ли в этом сезоне работать луно-парк?
11.03.2021
20:52
Добрый день! Игната, а Родика не будет работать в этом сезоне? Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
12.03.21
23:22
Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж отеля BELEK BEACH RESORT - Haydar:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет информацию о сотрудниках отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
11.03.2021
15:46
Добрый день прошу уточнения. Есть ли в отеле кофе НЕ из автомата, а из кофе-машины, если да то прошу уточнить в каких барах или кафе оно подаётся ( для понимания в какое время я могу им насладиться), марку производителя? 2-й вопрос- обновленные корпуса это D E F? В них также есть номера фэмили рум ( 2-х комнатные)? Это более тихие корпуса?
Марина
Rechitsa Турист
12.03.21
14:26
Добрый день! В лобби без проблем было кофе.
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
12:22
Ответ предоставлен Olesia, Службой Guest Relations отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Кофе из кофе-машины подается во всех барах и в главном ресторана. Номера в блоках E F прошли реновацию. Мы также имеем номера категории Family, но в новом здании нет номеров с видом на море."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.03.2021
13:44
Доброго времени суток!) Планируем ехать в Турцию в мае 2021. Мы с мужем, без детей. Выбираем отель, ваш в нашем списке. Есть пара вопросов. 1) будут ли дискотеки? Видела что недавно не было, видимо из-за Ковида. 2) Прочитала что запись в Ala Carte теперь платно. Это нужно оплачивать каждый день за человека? Или единоразово на 3 недели?
Игната
TopHotels Assistant
30.03.21
17:51
Ответ предоставлен Haydar, Службой Sales отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Дискотека будет проводится на открытом воздухе. Стоимость посещения ресторана A La Carte составляет 5 Евро с человека за одно посещение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2021
13:48
Здравствуйте! Концепция 2021 когда будет известна?
Алина
Vologda Турист
07.03.21
15:28
Добрый день! Я вчера её смотрела на официальном сайте www.belekbeach.com. В самом низу страницы нажмите на слово "концепция" и она откроется в формате pdf!
Игната
TopHotels Assistant
09.03.21
20:55
Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж отеля BELEK BEACH RESORT - Haydar:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.belekbeach.com/."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Ольга
Saint Petersburg Турист
12.03.21
15:50
Мы концепцию 2021 наши на официальном сайте отеля.
07.03.2021
12:45
Добрый день, подскажите, есть ли в отеле подогреваемые бассейны. Едем с маленькими детьми, переживаем что будет прохладно купаться
Алина
Vologda Турист
07.03.21
15:40
Добрый день! Вода в бассейнах с подогревом. Мы были в мае, в детских бассейнах всегда было много детей, вроде никто не замёрз... Для совсем малышариков есть отдельный лягушатник.
Игната
TopHotels Assistant
09.03.21
20:57
Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж отеля BELEK BEACH RESORT - Haydar:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Подогрев осуществляется в зависимости от погодных условий."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
05.03.2021
09:28
Здравствуйте, подскажите в стандартном номере на фото есть диван, это третье спальное место или есть нормальная кровать? Собираемся втроём с ребенком, не хотелось чтобы ребенок ютился на диване.
Маргарита
TopHotels Assistant
06.03.21
22:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Алина
Vologda Турист
07.03.21
15:51
Здравствуйте! У нас друзьям принесли что-то на подобии раскладушки и нормальный матрас. Ребёнку было 4 года.
02.03.2021
21:39
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, действительно все бассейны подогреваемые и есть ли с морской водой? Будет ли работать Луна-парк в мае? Какая обычно температура воды в море в начале мая? Спасибо.
Алина
Vologda Турист
02.03.21
22:19
Мы отдыхали с 9 мая по 18 мая в 2019 году. Тогда температура воды была около 19-20°, но в тот год и погода была прохладная. Ночью 13-15°, утром часиков в 7 было 18°, а к обеду 25-28°.
Вода в бассейнах с подогревом, пресная.
Marta
Moscow Турист
02.03.21
22:34
Алина, спасибо за ответ🤗
Маргарита
TopHotels Assistant
06.03.21
22:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.02.2021
11:12
подскажите будет ли работать луна-парк и детская анимация в мае 2021г?
Игната
TopHotels Assistant
09.03.21
21:00
Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж отеля BELEK BEACH RESORT - Haydar:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Для детей будут: мини-диско, Аква-грим, мини-кинотеатр, мини-клуб и луна-парк."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
26.02.2021
15:13
Добрый день, подскажите пожалуйста откроется ли лунопарк в сезоне 2021?
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
14:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.02.2021
18:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста, бассейны подогреваемые???
Валентин
Smolensk Турист
27.02.21
19:47
Все бассейны с подогревом. Причем в любую погоду. Класс особенно для детей и аквапарк зачётный.
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
15:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.02.2021
20:56
Здравствуйте! Подскажите как будет работать луна-парк в майские праздники 2021?
Маргарита
TopHotels Assistant
06.03.21
22:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.02.2021
10:51
Добрый день.
Есть ли в отеле услуга стирки вещей? Если есть, подскажите, пожалуйста, стоимость
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
15:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.02.2021
00:39
Доброй ночи, сегодня забронировать ваш отель, но начал читать отзывы и очень расстроился!!! 1) Очень огорчило то, что не работает луно парк!!! Из за него в первую очередь и клюнули на ваш отель. 2) но когда сейчас читал отзывы и узнал что не работает дискотека, то совсем расстроился!!! Плюс ко всему подбил друзей и собрал компанию 10 человек, а тут такие сюрпризы :( хотелось бы понять, В мае лунопарк и дискотека так же будут закрыты или их все же откроют?! Если все это будет закрыто, то придётся искать другие варианты, хоть и придётся заплатить комиссию за отказ от брони, так как уже подтвердили и оплатили 30%
Любовь Брянцева
Saint Petersburg Турист
01.03.21
07:31
Денис, доброе утро! Мы были в сентябре 2020. Луна парк и дискотека не работали. Если в этом сезоне не будет тоже работать, то, чтобы не было штрафа, попросите турагента поменять отель. Но это надо заранее решить. Чем ближе к дате, тем выше штраф. Мы тоже хотели поменять этот отель. Но уже оставалось меньше недели до заезда. И поехали в него. В целом всё хорошо. Но жаль, что это всё не работало. Даже мини диско не было. Пару песен и не каждый вечер только было. При этом в соседних отелях всё было (мини диско, дискотека до 24.00)
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
15:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2021
12:16
Здравствуйте!собираюсь в отель в конце мая-июне. Подскажите, какие развлечения будут работать для детей?
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
14:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.10.2020
14:01
Уважаемая Родика, доброго времени.
Планируем приехать 28го октября поздно вечером. У меня 2 просьбы: есть ли возможность поселить нас в новом корпусе?и можно ли просить готовить на завтрак ребёнку безмолочную рисовую кашу (сын аллергик, у вас в отеле первый раз, в других пятёрка всегда шли навстречу). Бронь на Karpova. Заранее спасибо.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
27.10.20
14:59
Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности. Просим Вас после заезда подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас
С уважением
Родика
21.10.2020
18:45
Когда закрывается отель? Вы будете работать весь ноябрь?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
22.10.20
09:05
Добрый день Виктория
Отель 09.11 последний выезд.
С уважением
Родика
17.10.2020
10:43
Добрый день. Просим заселить в новый корпус Family room, 3 взрослых. Приезжаем 18.10
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
18.10.20
15:30
Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Желаем Вам отлично провести время.
С уважением
Родика
17.10.2020
09:29
Добрый день! С 18 октября должны будем отдыхать в Вашем отеле. Степанова Любовь, Сергей и Полина. Подтвердите, пожалуйста, бронь. Спасибо.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
18.10.20
15:28
Уважаемая Любовь добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Желаем Вам отлично провести отдых.
С уважением
Родика
16.10.2020
19:24
Здравствуйте планируем приехать к вам в начале ноября, будет ли отель переходить на зимнюю концепцию работы? И если да, что она в себя включает)
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
18.10.20
15:27
Добрый день Александра,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем работать по летней концепции до закрытия, в зависимости от пгодных условий.
С уважением
Родика
12.03.2021
23:33
Здравствуйте, будет ли в этом сезоне работать луно-парк?
answers
11.03.2021
20:52
Добрый день! Игната, а Родика не будет работать в этом сезоне? Спасибо!
answer
11.03.2021
15:46
Добрый день прошу уточнения. Есть ли в отеле кофе НЕ из автомата, а из кофе-машины, е ...
answers
10.03.2021
13:44
Доброго времени суток!) Планируем ехать в Турцию в мае 2021. Мы с мужем, без детей. В ...
answer
07.03.2021
13:48
Здравствуйте! Концепция 2021 когда будет известна?
answers
07.03.2021
12:45
Добрый день, подскажите, есть ли в отеле подогреваемые бассейны. Едем с маленькими де ...
answers
05.03.2021
09:28
Здравствуйте, подскажите в стандартном номере на фото есть диван, это третье спальное ...
answers
02.03.2021
21:39
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, действительно все бассейны подогреваемые и есть ...
answers
28.02.2021
11:12
подскажите будет ли работать луна-парк и детская анимация в мае 2021г?
answer
26.02.2021
15:13
Добрый день, подскажите пожалуйста откроется ли лунопарк в сезоне 2021?
answer
22.02.2021
18:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста, бассейны подогреваемые???
answers
21.02.2021
20:56
Здравствуйте! Подскажите как будет работать луна-парк в майские праздники 2021?
answer
21.02.2021
10:51
Добрый день.
Есть ли в отеле услуга стирки вещей? Если есть, подскажите, пожалуйста, ...
answer
15.02.2021
00:39
Доброй ночи, сегодня забронировать ваш отель, но начал читать отзывы и очень расстрои ...
answers
31.01.2021
12:16
Здравствуйте!собираюсь в отель в конце мая-июне. Подскажите, какие развлечения будут ...
answer
27.10.2020
14:01
Уважаемая Родика, доброго времени.
Планируем приехать 28го октября поздно вечером. У ...
answer
21.10.2020
18:45
Когда закрывается отель? Вы будете работать весь ноябрь?
answer
17.10.2020
10:43
Добрый день. Просим заселить в новый корпус Family room, 3 взрослых. Приезжаем 18.10
answer
17.10.2020
09:29
Добрый день! С 18 октября должны будем отдыхать в Вашем отеле. Степанова Любовь, Серг ...
answer
16.10.2020
19:24
Здравствуйте планируем приехать к вам в начале ноября, будет ли отель переходить на з ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте! Обещают, что в этом сезоне будет!) Был ответ на вопрос о луна-парке ранее.
Ответ предоставлен Haydar, Службой Sales отеля Belek Beach Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк начнет работать с 20 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru