Questions and answers
All questions - 1 719
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель 10 мая на 5 ночей. Работает крытый бассейн и есть ли бассейн с подогревом воды? Какие мероприятия проводятся в это время?
Добрый день, возможно ли размещение нашей семьи 2взр и 3 детей (6,6 и 9) в семейном номере? Планируем отдых на майские праздники. Указано, что до 5чел. в familyroom, а туроператоры не лают таеое размещение

Добрый день ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В этом году по всем контрактам такое размещение.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Определяемся с отелем! Хотим поехать двумя семьями в конце мая! Вопрос: у Вас дискотека полноценная ночная в отдельном здании! Или после анимации на час на улице?

Добрый день Олег ,
У нас полноценная дискотека в отдельном от отеля здании.
С уважением
Администрация отеля
По вашей концепции алкогольные напитки импортного производства у вас за дополнительную плату? Я правильно понял?

Добрый день Сергей ,
Импортые напитки бесплатные . Премиум класс платно.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2018г.

Добрый день Сергей,
Концепции 2018 и 2019 сезоноы в раздее файлы.
С уважением
Администрация отеля

Добрый день! Приезжаем к Вам на отдых 10.08.2019 на 12 дней! трое взрослых и двое детей (4 и 12 лет). Заказали два стандартных номера. Возможно ли сделать так чтобы номера были рядом? Заранее спасибо.

Добрый день Анна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Просим Вас написать фамилии брони.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Собираемся купить тур в отел ь на июнь месяц. Нас четверо человек, номер будет семейный. Хочеться узнать, во всех ли номерах уже сделана реконструкция? Не хочеться заплатить за семейный номер дорого и попасть в старый интерер... Спасибо за ответ

Добрый день Татьяна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Реновация всех номеров была в 2015 году.
Как сделаете бронь просим Вас написать фамилию брони.
С уважением
Администрация отеля

Я вам больше скажу - 2 наших семейных номера были с видом на глухую стену соседнего корпуса в 3х метрах.
В одной из комнат еле помещаются полторы кровати, маленькое окошко под потолком и нет света.
Наслаждайтесь!
Добрый день! В конце апреля какая, примерно, температура моря возле отеля? Есть бассейн с подогревом? Будут в это время работать водные горки, лунапарк?

Добрый день Владимир ,
Погода может быть разная. Температура воды в море примерно 20 градусов .
Крытый бассейн с подогревом, открыт в плохую погоду. Все будет работать в зависимости от погодных условий .
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте,второй раз собираемся посетить отель,есть ли комплименты от отеля ? А на День Рождения?Концепция отеля по питанию и напиткам не изменилась? Спасибо.

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля. Для повторных гостей обязательно бутет комплимент в номер. Так же и на день рождения , в случае если захотите столик и торт на ужин, просим Вас с утра подойти в офис по работе с гостями. По питанию и напиткам изменений нет. Аля карт рестораны стали платными.
С уважением
Администрация Отеля
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 25 мая по 6 июня. Семья с двумя детьми. Подскажите, в номере есть электрический чайник? И можно ли получить горшок и подставку под раковину для младшей дочери?

Добрый день Эллина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Чайник сможете взять под залог в офисе по работе с гостями. Все остальное попросите при заезде на рецепции.
Ждемм Вас.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите как выглядит семейный номер. Комнаты отдельные или одна проходная? И сколько санузлов?

Добрый день Ольга ,
В семейный номерах одна комната проходная. один санузел.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день едим к вам с 29.05.19 по 07.06.19 2 взрослых и двое детей 6 и 9. Оплачен стандартный номер ( у оператора нет фемели) возможно ли забронировать фемели и доплатить по приезду или дистанционно? И какая будет доплата?

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Если будут в наличии свободные семейные номера с доплатой вас смогут туда заселить. Стоимост по курсу сможете узнать на месте. Просим Вас написать фамилию брони .
С уважением
Администрация отеля
Есть ли у вас стандартные номера для 2 взрослых и 2 детей, где стоят 2 двухспальные кровати? В новом или старом корпусе?

Добрый день ,
Таких номеров нет.
В стандартном номере одна двуспальная и одна односпальная кровати.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию отеля на летний период 2019?

Добрый день ,
Концепция отеля на 2019 сезон в дополнительной информации / файлы.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день!
Предусмотрено ли в отеле детское питание ( ребенок до года) или возможность самостоятельно купить ( магазин по билизости) и приготовить (блендер, микроволновка и тд) еду если питания нет?

В отеле имеется отдельный ресторан для детей. Но питание до года сугубо индивидуально для каждого ребенка. Напишите менеджеру отеля ( Родике) и уточните конкретно, что вам нужно. Аккаунт отеля есть в контакте и в Инстаграм, вам ответят на все вопросы. Отель рекомендую.

Добрый день Илья,
Детский стол есть, но в случаях если Вам нужно что-то другое наша кухня с радостью приготовит. Для этого Вы должны обратиться в офис по работе с гостями. Баночного питания в отеле нет, но не далеко от нас есть аптека и маркет где можно все нужное приобрести .
С уважением
Администрация отеля

Детского питания не было,но есть диетический стол(овощи на пару или вареные,кашки),мы баночки брали с собой.Представленный детский стол на мой взгляд не подходит для ребёнка до года(пицца,фри,сосиски и прочее). Магазины есть не далеко от отеля,но продаётся ли там питание я не знаю. Микроволновка в зале тоже есть

Ездили в октябре с годовалой дочкой,питание детское ужасное,кроме каши и пюре ничего нет,сосиски и котлетки из говядины.Ничего из этого она категорически не ела.Соки пакетирование и предусмотренные для детей старше 3-х лет.До этого были в Кемере в Альва Донне,там для детей предусмотрена кухня,творожки,молоко,соки,йогурты,каши.Поэтому советую взять с собой баночки.
рядом речка. ЕСть ли комары или запахи?

Речка есть, ни комаров ни мошек ни запаха не было. Отдыхали в июне 2018г

Отдыхали в начале мая 2018. От речки комаров и запаха не была. Негатив от речки по весне- мутная холодная вода доходит языками до пляжа. Интернет хороший

Комаров нет, запахом тоже. Единственное минус от речки, вода в море мутноватая, но это не только от речки, а ещё и по тому что там песок.

Добрый день ,
Запаха нет, комары вечерами могут быть.
На територии отея есть специальные приборы по борьбе с комарами.
С Уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, как дела с интернетом в отеле?

Интернет отличный как в номере, так и на всей территории отеля, в том числе на пляже

Добрый день ,
Интернет по всей територии отеля, бесплатно .
С уважением
Администрация отеля

Интернет на 3,в номере абсолютно нет вай фая.
Здравствуйте? Едем к вам с 27.04 на 10 ночей! Что для детей будет работать? Луна парк? Мини клуб?

Добрый день Марина ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Все будет работать в зависимости от погодных условий .
Ждем Вас
С уважением
Администрация отеля

Добрый день. В 2018году отдыхали с внуками в это же время. Мини клуб и парк работали. Только площадка с батутами была не готова.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какой номер корпуса, в котором расположен лобби бар? Есть ли в этом корпусе фэмили? Это считается старый корпус?

Корпус №6,новый,фэмели есть,но у нас был крохотный-поменяли на старый корпус

Добрый день,
В новых корпусах есть семейные номера.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Скажите пожалуйста а сколько стоит няня для ребенка 2 года в вечернее время когда ребенок будет спать на 2-3 часа?

Добрый день. Не знаю, есть ли такая услуга, но посоветую познакомиться с пожилой парой, я бы с удовольствием с малышкой посидел.

Добрый день Екатерина ,
Стоимость услуги няни 15 евро час.
С уважением
Администрация отеля

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель 10 мая на 5 ночей. Работает крытый бассейн ...

Добрый день, возможно ли размещение нашей семьи 2взр и 3 детей (6,6 и 9) в семейном н ...

Добрый день! Определяемся с отелем! Хотим поехать двумя семьями в конце мая! Вопрос: ...
По вашей концепции алкогольные напитки импортного производства у вас за дополнительну ...
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2018г.

Добрый день! Приезжаем к Вам на отдых 10.08.2019 на 12 дней! трое взрослых и двое де ...

Добрый день! Собираемся купить тур в отел ь на июнь месяц. Нас четверо человек, номер ...
Добрый день! В конце апреля какая, примерно, температура моря возле отеля? Есть бассе ...

Здравствуйте,второй раз собираемся посетить отель,есть ли комплименты от отеля ? А на ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 25 мая по 6 июня. Семья с двумя детьми. П ...

Добрый день. Подскажите как выглядит семейный номер. Комнаты отдельные или одна прохо ...

Добрый день едим к вам с 29.05.19 по 07.06.19 2 взрослых и двое детей 6 и 9. Оплачен ...

Есть ли у вас стандартные номера для 2 взрослых и 2 детей, где стоят 2 двухспальные к ...

Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию отеля на летний период 2019?

Добрый день!
Предусмотрено ли в отеле детское питание ( ребенок до года) или возможно ...

рядом речка. ЕСть ли комары или запахи?

Здравствуйте, как дела с интернетом в отеле?

Здравствуйте? Едем к вам с 27.04 на 10 ночей! Что для детей будет работать? Луна парк ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какой номер корпуса, в котором расположен лобби ба ...

Добрый день! Скажите пожалуйста а сколько стоит няня для ребенка 2 года в вечернее вр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Жанна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Крытый бассейн будет открыт в плохую погоду . Все мероприятия будут проводится в зависимости от погодных условий. Надеемся на теплый май.
Ждем Вас
С уважением
Администрация отеля