Questions and answers
All questions - 1 719

Здравствуйте, едем к вам 5 мая на 11 дней, у нас забронирован семейный номер 2 взрослых и 2 детей, подскажите, я так понял у вас есть новый корпус, возможно ли нас заселить в новый корпус чтобы был хоть не большой вид на море. Подскажите пожалуйста где лучше в старом или новом корпусе. Подскажите, в какое время работает мороженое.
Добрый день, Родика! Сколько стоит индивидуальный трансфер? Приезжаем 25мая-2 взрослых и ребенок 3года . С уважением, Людмила

Добрый день Людмила,
Благодарим Вас завыбор нашего отеля.
Стоимость трансфера 50 долларов в один конец.
С уважением
Родика
Добрый день!
Нужно будет немного поработать на выходных.
Подскажите пожалуйста как обстоят в отеле дела с WI-FI?
хорошо ловит и ловит ли вообще в номерах?

Добрый день Александер,
Интернет по всей територии отеля но бывают углы где не ловит.
Постараемся поселить Вас в номер с хорошим интернетом.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, Родика! А правда, что бар на пляже переделали в кальянную и теперь бара на пляже просто нет????

Добрый день Александра,
Бара на пляже и не было в прошлом сезоне.
На пляже холодильники с водой и автоматы с горячими напитками, в 5 мин Замбак бар где есть все.
С уважением
Родика
Добрый день. В данный момент интересуемся вашей гостиницей. Думаем приехат с маленким ребенком, есть ли у вас кроватки? манеж не годится

Добрый день,
В нашем отеле только манежи.
С уважением
Родика
Еще раз добрый день,
У меня есть еще вопросы по поводу детей.
1. Мы едем с двумя маленькими детьми - есть возможность в номер поставить две детских кроватки?
2. Есть ли для детей 3 года в отеле круги или жилеты. Если да, то их необходимо брать в аренду или они предоставляются бесплатно?
3. Есть ли в отеле детские унитазы или горшки?
4. Еще вопрос о питании для совсем маленьких. Будет ли возможность попросить в ресторане - взблендерить овощи или крупную кашу?

Всем инфантам ставим кроватки.
Круги и жилетки покупаеие сами.
Горшки и насадки есть.
Все для Вас приготовим.
Ждем Вас
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,есть ли в семейных номерах чайник?

Добрый день Вероника,
Вы можете взять чайник под залог.
С уважением
Родика
Здравствуйте, Родика!
Прилетаем на отдых в Белек Бич 7 мая компанией 8 человек. Я являюсь заместителем директора турагентства. Вопрос такой: у нашей мамы (Khrolenko Elena) в день прилета День Рождения, Юбилей с красивой датой 55 лет. Можем ли мы рассчитывать на какой-то комплимент для неё? и Хотелось бы номера для всех недалеко друг от друга. Резервация на фамилию Khrolenko (и с нами Nikolaeva, Beznosova). Спасибо.

Добрый день Людмила,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся в меру возможности поселить как просите.
При заезде прошу Вас подойти в офис по работе с гостями и решим как справим юбилей.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый День! Расскажите, пожалуйста, каковы в отеле правила выдачи пляжных полотенец? Где выдают? В какие часы? Условия замены? Есть ли какие нюансы?

Добрый день Юрий,
Пляжные полотенца выдают по карточкам, карточки получаете при заселение в отель на рецепции. Рядом с басейном место для выдачи полотенец, в утренние часы и после обеда, можете менять в каждый день.
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

09 00 = 11 00
14 00 = 18 00
Конечно можете
Добрый день, спасибо за ответ. Мне при заселении обратиться к Вам или вся информация через рецепцию?

Информация на рецепции уже будет. Сделают все возможное.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 29.04.2018г., скажите пожалуйста будет ли в это время работать в отеле анимация? И какие фрукты будут в основном ресторане?

Добрый день Алсу,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все будет работать в зависимости от погодных условий. Перечень фруктов сказать не смогу.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Родика, добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли поблизости футбольное поле (или мини-поле) и проводятся ли аниматорами игры на них для детей 10-12 лет? Вопрос: брать ли форму 😊
С какого возраста детям разрешается посещать большие горки аквапарка? И сколько стоит лунапарк?

Добрый день Мария,
Благодарим Вас за выбор ношего отеля.
Форму берите, в футбол играть обязательно будем.
Лунапарк бесплатен, на горках детки могут кататься с родителями.
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Прошу уточнить, мы второй год едем в Ваш отель. Предусмотрены ли какие либо привелегии ? Прилетаем 23 апреля на 10 дней. Спасибо.

Добрый день Марина,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Прошу Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прилетаем в 20.00 18 мая. Будут ли еще работать в районе 23.00 рестораны, чтобы покормить ребенка или как-то можно забролнировать поздний ужин? И еще вопрос: сколько будет стоить индивидуальный трансфер - 1 взрослый и 1 ребенок трех лет?

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ужин в нашем ресторане плавно переходит в поздний ужин, вы обязательно успеете поесть.
Стоимость трансфера 50 долларов.
Ждем Вас.
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день!при размещении в стандартном номере 2 взрослых 2 детей (9 и 10 лет)какие спальные места предоставляются? что из себя представляет дополнительное спальное место?номера стандарт все одинаковые по площади?с уважением Вера.

Добрый день,
В стандартных номерах 3 полноценных спальных мест. Для 4го человека будет дополнительная раскладная кровать. Площадь стандартных номеров может быть разная но разница не большая.
С уважением
Родика
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 13.05 по 24.05.
Есть ли детские горшки в отеле?
Заранее благодарю за ответ

Добрый день Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Горшки есть
С уважением
Родика

Прошу прощения, Оксана.
Добрый день! Летим в ваш отель 21 апреля. Подскажите, какие активности (горки, анимация) не будут доступны в этот период, или все будет работать? Также можно ли заранее прислать свои данные, чтобы получить соседние номера с хорошим видом?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все будет работать в зависимости от погодных условий.
Прошу Вас написать фамилии броней.
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В меру возможности постараемся поселить как просите но не обещаем.
Ждем Вас.
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 июля , хотела бы узнать какие номера есть и их расположение . Если у вас имеются план номеров и расположение вашей территории пришлите пожалуйста!

Добрый день Динара,
Благодарим Вас эа выбор нашего отеля.
План корпусов есть в фотографиях, плана номеров нету.
С уважением
Родика

Здравствуйте, подскажите есть ли на вашей территории отеля баскетбольная площадка, если есть то можно ей пользоваться и в каком она состоянии?

Добрый день,
Баскетбольная площадка есть, состояние хорошее.
С уважением
Родика
Здравствуйте.Едим к вам в отель с 7 мес. ребенком. Можно ли попросить чайник в номер для разведения смеси малышки?

Дорый день Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Чайник сможете взять под залог в офисе по работе с гостями.
Ждем Вас.
С уважением
Родика

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

20 долларов

Здравствуйте, едем к вам 5 мая на 11 дней, у нас забронирован семейный номер 2 взро ...

Добрый день, Родика! Сколько стоит индивидуальный трансфер? Приезжаем 25мая-2 взрослы ...

Добрый день!
Нужно будет немного поработать на выходных.
Подскажите пожалуйста как об ...

Добрый вечер, Родика! А правда, что бар на пляже переделали в кальянную и теперь бара ...

Добрый день. В данный момент интересуемся вашей гостиницей. Думаем приехат с маленким ...

Еще раз добрый день,
У меня есть еще вопросы по поводу детей.
1. Мы едем с двумя мале ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,есть ли в семейных номерах чайник?

Здравствуйте, Родика!
Прилетаем на отдых в Белек Бич 7 мая компанией 8 человек. Я яв ...

Добрый День! Расскажите, пожалуйста, каковы в отеле правила выдачи пляжных полотенец? ...

Добрый день, спасибо за ответ. Мне при заселении обратиться к Вам или вся информация ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 29.04.2018г., скажите пожалуйста будет ли в это в ...

Родика, добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли поблизости футбольное поле (или ми ...

Добрый вечер! Прошу уточнить, мы второй год едем в Ваш отель. Предусмотрены ли какие ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прилетаем в 20.00 18 мая. Будут ли еще работать ...

добрый день!при размещении в стандартном номере 2 взрослых 2 детей (9 и 10 лет)какие ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 13.05 по 24.05.
Есть ли детские горшки в ...

Добрый день! Летим в ваш отель 21 апреля. Подскажите, какие активности (горки, анимац ...

Добрый день!!! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 июля , хотела бы узнать какие номер ...

Здравствуйте, подскажите есть ли на вашей территории отеля баскетбольная площадка, ес ...

Здравствуйте.Едим к вам в отель с 7 мес. ребенком. Можно ли попросить чайник в номер ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Станислав,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все корпуса хорши.
Мороженное с 10 00 до 16 00
С уважением
Родика