Questions and answers
All questions - 332
Добрый день! Уже купили тур в ваш отель 13-24 сентября на двоих. Хотела бы уточнить вопрос бронирования номеров с конкретными пожеланиями. Как это можно сделать?
Здравствуйте. Собираемся в августе в ваш отель интересует вот какой вопрос : подскажите пожалуйста в какое время уходит море (утром) и возвращается ли оно до захода солнца??
Здравствуйте! Находимся в Хургаде. Как можно забронировать Ваш отель и существует ли гостевое посещение?
Добрый день!Приезжаем к вам с семьей 28.05,31.05 у мамы день рождения.Есль ли какие-нибудь бонусы в отеле на день рожденье?

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей предоставляется тортик. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Caesar Palace Hotel & Aqua Park
Добрый день! Приезжаем к вам 03.03. Подскажите, пожалуйста, какая у вас погода и можно ли купаться в море?
Здравствуйте, собираемся к Вам в июне, скажите пожалуйста, если детям 10 лет, то их на взрослые горки в аквапарк не пустят??? Или всё-таки можно будет кататься? Т.к. на детских маленьких им будет не интересно.

Здравствуйте!
Огромное спасибо за выбор нашего отеля для отдыха! 10-летние дети вполне могут пользоваться горками для взрослых.
С нетерпением ждём Вас в отеле!
Наталья, администратор по работе с гостями
Здравствуйте, какой нибудь бонус постоянным клиентам есть? И какой бонус в день рождения?
Может мне кто-то расскажет внятно. ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ МЕНЯЕТ НАЗВАНИЕ КАЖДЫЕ ПОЛ ГОДА. Я в шоке.

Добрый вечер!
Подскажите очень много негативных отзывов об отеле, а я с семьей хочу в декабре отдохнуть и как вариант рассматриваем ваш отель, вы можете дать опровержение?

У кого вы просите опровержение. Они даже название отеля сменили. Вы мозги включите и почитайте отзывы , и все комментарии под ними. Лучше наверное в палатке жить,чем в той тошниловке
Почему в ресторане грязная и выщербленная посуда?

Потому что отель раньше был 3 звезды , а потом решили купить еще 2. Вот и посуда ужасна , а из стаканов пить нельзя. Можно заразиться любой болезнью. Ведь их там практически не моют.
И вот я задумываюсь . Раз Мираж досих пор ничего не предпринял для того что б не обманывать людей, то нужно перевести все наши недовольства и отзывы на другие языки и дать понять другим доверчивым всю суть. Как можно так вытирать ноги об людей? Никогда , ни на один вопрос ответа нет.
Подскажите пожалуйста известно ли уже будет ли повышена стоимость визы

Так что-то не пойму , почему у вас 5 звезд? Ведь ваш отель реально по афициальным документом 3. КАким образом можно купить себе лишние 3 звезды? Можете ответить на мой вопрос, хоть этот. Хотя Служба Front Desk Mirage Aqua Park & Spa ни на один мой вопрос так и не ответила. И ещё вопрос. Почему вы никогда неотвечаете на вопросы? Просто иногда или плевать хотели на отдыхающих?

Вы о какой визе думаете? На вашем месте отель менять нужно. Виза осталась как и была, а отель это логово для бомжей и наркоманов
Вам два человека поставили вопрос с одинаковым содержанием !!!! Вы не считаете нужным дать ответ, вот такое поведение и свидетельствует об уровне отеля и его персонала.
И мне интересно. Кто строчит на отель хорошие отзывы? Постоясно специально регистрируются только лишь для того что бы написать один единственный отзыв. И это делает единственный человек? Или группировка? И сколько стоит такая работа? Сколько же можно обманывать людей? Ответ я наверное тоже месяц буду ждать?

Вот и показатель отношения персонала к туристам ... игнор полный, а мы о чем говорили? Хамы ...

Не надо наговаривать про отзывы. Сами аниматоры их писать не могут. На Топ-отеле отслеживается откуда пишутся комментарии и в каком количестве. Если их пишут из места отдыха, то они удаляются автоматически. Если их пишут с одного айпи, то они также удаляются автоматически.

и я повелась на хорошие отзывы , как оказалось совершенно напрасно.
на сколько заполнен отель ? поменяется ли информация к начало июля? с 1 июля будут повышения визы ???

Добрый день! Уже купили тур в ваш отель 13-24 сентября на двоих. Хотела бы уточнить в ...

Здравствуйте. Собираемся в августе в ваш отель интересует вот какой вопрос : подскажи ...

Здравствуйте. Как забронированить номер на 10 дней в вашем отеле?

Здравствуйте! Находимся в Хургаде. Как можно забронировать Ваш отель и существует ли ...

Добрый день!Приезжаем к вам с семьей 28.05,31.05 у мамы день рождения.Есль ли какие- ...

Добрый день! Приезжаем к вам 03.03. Подскажите, пожалуйста, какая у вас погода и можн ...

Здравствуйте, собираемся к Вам в июне, скажите пожалуйста, если детям 10 лет, то их н ...

здравствуйте, какой комплимент будет на День Рождения и постоянным клиентам?

Здравствуйте, какой нибудь бонус постоянным клиентам есть? И какой бонус в день рожд ...

Почему отель меняет название каждые пол года?

Может мне кто-то расскажет внятно. ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ МЕНЯЕТ НАЗВАНИЕ КАЖДЫЕ ПОЛ ГОДА. Я ...

Добрый вечер!
Подскажите очень много негативных отзывов об отеле, а я с семьей хочу в ...

Почему в ресторане грязная и выщербленная посуда?

И вот я задумываюсь . Раз Мираж досих пор ничего не предпринял для того что б не об ...

Подскажите пожалуйста известно ли уже будет ли повышена стоимость визы

Вам два человека поставили вопрос с одинаковым содержанием !!!! Вы не считаете нужным ...

И мне интересно. Кто строчит на отель хорошие отзывы? Постоясно специально регистрир ...

Почему вы удаляете негативные отзывы, а публикуете отзывы левих людей?

на сколько заполнен отель ? поменяется ли информация к начало июля? с 1 июля будут по ...

Почему неготивне отзывы про отель Мираж аквапарк в Хургаде не публикуете? Этот отель ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
37%
Number of answers
Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог занести пожелание по размещению в Ваше бронирование и помочь Вам, укажите, пожалуйста, следующие данные, выбрав, "вопрос содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"