Добрый день, Марина!

Туристический налог необходимо оплачивать при заселении в отель (согласно пункту 49 законодательного акта 2017-66 от 18 декабря 2017 года республики Тунис). С оригиналом документа Вы можете ознакомиться в приложении.
Квитанцию об оплате налога необходимо сохранить до Вашего выезда из страны. Дети до 12 лет не оплачивают туристический налог.
В отеле 4 звезды Le Hammamet Hotel & Spa оплачивается 3 динара за сутки с 1 человека, максимум 7 ночей (т.е.,например, если Вы будете проживать в отеле 14 ночей Вас 2 в комнате - Вам необходимо оплатить 42 динара на двоих: 3*7*2=42).

Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Добрый день, Анна!

В нашем отеле есть номера категории Стандарт на двоих человек и есть на троих человек. Соответственно, если Вы резервируете комнату на троих, то в турагентстве Вы оплачиваете размещение 3 гостей. Ничего дополнительно за дополнительное место по приезду в отеле оплачивать не нужно!

Ждем Вас и Ваших близких и друзей в нашем отеле!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Не знаю чем отличаются, но 20$ решили проблему

Добрый день, Катерина.

Номера отличаются по площади.
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, будем рады ответить на них.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Да мы решали по приезду сразу договаривались просят 50 долларов за сьют двухкомнатный. Номера отличные намного лучше стандарта и корпус новый гораздо комфортней

Добрый день, Ольга.

В новом корпусе располагаются семейные номера S+1, S+2, S+3. Соответственно, если Вы забронируете номер Superior S+1, S+2, S+3, Вас поселят именно там. Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

На рецепшене и возле бассейнов есть вай фай, вполне нормально функционирует.

Катя инет на хорошей скорости рано утром(6 утра) на ресепшене .Целый день есть инет ,от соседнего отеля, в переходе ,там все переписываются и даже говорят через Вайфай от отеля Оранж.

Добрый вечер, Екатерина.
В отеле этой зимой проходила реконструкция, номера обновлены, появился новый бар у бассейна, качество интернета улучшилось. Зона покрытия: ресепшн и лобби. Вай-фай бесплатный. Ждем Вас, а также Ваших друзей и близких в нашем отеле!

С уважением, Анна
Гэст рилейшн отеля

Wu fi - кошмар! Утром часов в 6 ещё ничего. Есть связь в кальянной, если договоритесь с ними дадут пароль.

Добрый день, Марина.

Ознакомилась с Вашим отзывом о нашем отеле. Судя по отзыву Вы отдыхали у нас 1-12 сентября 2018. Могу Вас заверить, что с прошлого года многое изменилось. В новом сезоне множество изменений в лучшую сторону.

Надеемся нашим гостям в этом году понравится отдых у нас!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Здравствуйте. Пляжные полотенцв есть, только надо талоны получить на ресепшн. Курить можно везде, где хочешь, это же Африка. Насчет пойла тоже не беспокойтесь. Есть полный туристический ассортимент. И довольно неплохого качества.

Добрый день! Полотенца под депозит 10&.Алкоголь плохой.Пиво хорошее. Мы брали такси и ездили в Женераль за алкоголем,попробуйте Сидратин,это апельсиновый ликер ,но он 40градусов и мы покупали апельсиновый сок( он в Тунисе потрясающий) и разводили ликёр.Купите Тунисское вино.В отеле вино из сухого виноматериала.Однажды в номере не допили и оно выпало в осадок( вино налито в отеле).Вайфай ловит рано утром на ресепшене и целый день в переходе к отелю ,когда идёте с пляжа.

Добрый вечер, Алина.
Отель предоставляет пляжные полотенца. По прибытию в отель вы получите карточку на пляжное полотенце. Эту карту Вы можете раз в день обменять на полотенце в специальном боксе, расположенном у бассейна. Депозит не взимается, но при утере полотенца Вы будете обязаны оплатить штраф 10 $.
Курить на территории отеля разрешено, в номерах есть пепельницы.
В систему all inclusive входят алкогольные напитки местного производства. Также на территории отеля находится платный бар "Queen Victoria", где Вы можете заказать алкогольные напитки импортного производства.
С уважением, Анна
Гэст рилейшн отеля

Полотенца есть. Но я не пользовалась. С лежаками полный кошмар. Пенсионеры занимают в 6 утра. Курите, где хотите, кроме ресепшена и ресторана. Рядом с ресепшен есть кальянная там можно курить

Доброе время суток! И пиво, и вино на пляже есть, а также птцца неплохая, а вот кофе самое лучшее именно на пляже! Анимации мы не видели, кроме фитнеса в море, может она и есть...

на пляже зарядка и отельные танцы

Кафе на пляже я бы не отнес к системе все включено!Из еды будет только пицца, из выпивки только пиво, так вот! Чтобы нормально поесть, это уже за деньги, 20 долларов на одного! Кофейный автомат и газ.вода,также бесплатно!

Добрый день. На пляже из алкогольных напитков только пиво в грязные стаканы. Вина нет. Перекусить можно только отвратительной пиццой.

Здравствуйте ! На пляже есть пиво ,чай,кофе из автомата,кстати вкусный и готовят пиццу( типа).Спрашивайте сок на пляже у бармена,сок есть и вкусный,но об этом умалчивают.

Алкоголь приличный-вино, пиво. На пляже перекус по- моему платная картошка фри. Анимация есть на пляже .

Добрый день, Ксения.

На пляже работает бар, в котором можно заказать пиццу, сэндвич, безалкогольные напитки и пиво по системе All inclusive.

Анимация на пляже есть. Волейбол и множество других активностей.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

В этом отеле есть СРП, но это очень с натяжкой. Условия не ахти. Все размещается в подвале и это далеко не талассо. Цены смешные. Уже не помню, но какие цены- такие же и услуги. Скорее для развлечения, чем для оздоровления. Посоветую лучше ходить в настоящий талассо центр.

Здравствуйте, Ксения,
Цены на услуги Спа центра можно узнать по прибытию.
С уважением, администрация отеля.

Добрый вечер Ксения! В сентябре прошлого года мы за 5 процедур (хаммам, скраб, обертывание водорослями и массаж) мы платили 100 долларов. Потом дополнительно взяли еще 5 массажей с посещением хаммам за 50 долларов.

Спа дёшево, но и качество такое же. Все в подвале. Массаж, обёртывание . Делала маски и массаж лица. Но все как то не очень то. Так скорее для развлечения.

Здравствуйте, Светлана,
Пляжи в Тунисе это общественная территория, где имеют право отдыхать все - туристы иностранные и местные отдыхающие. Приятного Вам отдыха.
С уважением, администрация отеля.

Что и на шезлонгах отеля в первых рядах к морю,да? Это впервые наблюдаю ,странно.

Отель полностью для русских. Больше пенсионеров. Наши бабушки и дедушки. Местное население приезжают на пляж, но в отличии от русских ведут себя достойно. Наши туристы и еду руками хватают и из общих ложек едят. Местное население доброжелательное., скорее наши соотечественники выскажутся.

Добрый день, Светлана!

Отель в сезон на 90 % заполнен русскоговорящими гостями. Что касается пляжа, территория пляжа охраняемая. Помимо бара all inclusive на пляже действует ресторан extra Dar Franco by Hammamet Hotel & Spa с итальянской кухней (где можно заказать блюда за дополнительную плату), куда люди приходят по предварительной резервации.
Как и сказала ранее Илона, абсолютно все пляжи Туниса - общественная территория. Тем не менее, отель хорошо заботится о безопасности своих гостей, на пляже нашего отеля постоянно работает охрана отеля и пляжные работники.

Ждем Вас в качестве гостей отеля!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Здравствуйте, Мария,
Море в июне прогревается достаточно для купания, температура 20-24 градусов. Ближе в приезду сообщите, пожалуйста, номер ваучера, мы обязательно порадуем Вас комплиментом от отеля. Так же мы учтем все ваши пожелания по размещению. Детская кровать предоставляется. Мини зоопарк есть на территории нашего отеля. Будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей вновь!
С уважением, администрация отеля.

Здравствуйте, Anna Anna,
В отеле есть бесплатный вайфай на ресепшн и в лобби.
С уважением, администрация отеля.

По факту вай-фай не ловит нигде можно сказать что его нет

Добрый вечер, Анна.
На территории отеля есть бесплатный вай-фай. Зона покрытия - ресепшн отеля и лобби. В этом сезоне вай-фай работает хорошо.

С уважением, Анна
Гэст рилейшн отеля

Здравствуйте,Карина.Не надо ехать в этот отель ни в коем случае.Не портите себе праздник!Нока есть время,подберите что-то другое.Никакого мороженого вам не дадут,как и всего остального.Почитайте отзывы про этот отель,мой тоже есть.Даже самый ужасный отзыв является полной правдой.Очень подумайте!!!

Здравствуйте, Карина,
Для молодоженов у нас есть следующие комплименты: романтический декор комнаты, корзина фруктов и вино. Так же можем предложить номер на выбор. Будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей!
С уважением, администрнация отеля.

Замечательный отель! Отдыхали в нем в 2012 году. И летим снова!!!! Не пожалеете!

Если хотите увидеть нашу Анапу, то вам в этот отель. Не советую.

Здравствуйте. Стороной этот отель !!! Он даже на 2 ку не тянет . Были в сентябре 2018. Убитые номера ,ооооргомнейшие очереди везде ,лежаки нужно занимать в 5-6 утра . Мы в 9 с ребенком ходили вечно не найти места где просто примкнуться. Не портите себе такой важный момент в вашей жизни . Удачного путешествия!

Добрый день, Карина!

В нашем отеле предусмотрен комплимент для молодожен в качестве тортика и оформление комнаты к Вашему приезду. Для их получения Ваш тур.агент должен указать при бронировании тура, что у Вас медовый месяц.
Также необходимо подать заявку на сайте топхотелс в разделе "программа лояльности" на получение комплимента от отеля.

Желаем Вам приятного отдыха!

Советуем не обращать внимание на отзывы, оставленные гостями, отдыхавшими в нашем отеле в прошлые сезоны. В новом году в нашем отеле произошло огромное количество изменений. Приезжайте, увидите всё своими глазами.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Здравствуйте, Светлана,
Анимационная программа начинается с 1го мая. Программа насыщенная , и для взрослых, и для детей.
С уважением, администрация отеля.

Спасибо, Ольга, за вопросы, желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
С уважением, администрация отеля.

Нам дали оооочень приличную кроватку. Стульчики есть, но они грязные(((( я из дома брала рулон пакетов для мусора, чтобы надевать на столик, но по факту оказалось не очень удобно, т.к. сам стульчик саленький и полностью не закрыть его(((
я бы посоветовала купить коляску капелла сибирь. (Можно бу, т.к. выгорит цвет жутко. )
Она нас выручала даже не могу передать как!!!
В столовой мы снимали с неё бампер и она как родная вмтавала к столу . Ребенку 1,4года было удобно ! На пляж по песку как танк проходила (большие колеса и перикидная ручка). Только проверьте колеса перед путешествием ( большие колеса с камерой).
Удачного отдыха! Мы были счастливы!

Здравствуйте, Ольга,
Обязательно дадим детскую кроватку и стульчик в ресторане! Приятного Вам отдыха!
С уважением, администрация отеля.

Добрый день. Я не Илона, но на вопрос отвечу. Надеюсь Илона не обидется. Коляски вам придётся брать свои, отель не предоставляет. В этом есть свои плюсы. В аэропортах не придётся носить детей на руках.

Здравствуйте, Ольга,
Коляски в отеле не предоставляются. Но к Вашим услугам у нас есть сервисы для детей :
Детская анимация
Детские площадки
Детские стульчики
Детское меню
Мини клуб для детей
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al17613
С уважением, администрация отеля.

Здравствуйте, marina,
Заселение согласно брони, тип номера Вы выбираете при покупке тура. Для Вас и Вашей семьи лучше забронировать двух-комнатный семейный номер, Вся информация о номерах есть у продающих туры агентств. Что касается мороженого, то оно есть) Можно купить его в магазинах, на пляже, так же его подают в ресторане и баре на пляже, что включается в систему All Inclusive.
Желаем Вам и Вашей семье приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
С уважением, администрация отеля.

День добрый. Была в отеле с 04 октября 2018г. За 15 дней отдыха ни разу не видела мороженого по системе все включено. Купить без проблем.

Мороженое только за деньги, а детского меню и в помине нет.

Здравствуйте, tula-la-la,
Рады будем видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей вновь! Все изменения только в лучшую сторону! Ближе к дате Вашего отпуска сообщите, пожалуйста, номер Вашей брони.
С уважением, администрация отеля.

Мы, вот, тоже в этот отель лечу в начале мая, с 5-го числа; не подскажете как вода в море в этот период в Тунисе? Холодная или плавать можно?

Добрый день, Александр.

Сезон в Тунисе начинается с середины апреля. Море постепенно прогревается. Вы можете узнать приблизительную температуру воды на период Вашего пребывания в интернете.

К примеру, данное фото было сделано 29 апреля. Наши гости уже загорают и купаются в основном бассейне!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

Здравствуйте, Katerina Pollet,
Будем рады видеть Вас и Ваших родных вновь! Ближе к поездке сообщите, пожалуйста, номер Вашей брони и команда нашего отеля обязательно порадует Вас приветственным комплиментом!
С уважением, администрация отеля.

Если выйти из отеля от ресепшн и повернуть налево, рядом будет банкомат. На ресепшене можно обменять только наличные доллары или евро на динары.

Можно.рядом с отелем терминал.только с комиссией. Не помню процент.

Здравствуйте, Анастасия,
На ресепшн можно обменять валюту - доллары или евро, по карте можно расплатиться в некоторых магазинах или снять деньги в банкоматах.
С уважением,администрация отеля.

Спасибо за ответы)))

Добрый день, Анастасия!

В отеле деньги с карты поменять нельзя. Можете обменять евро или доллары. Также рядом с отелем есть банкомат, в котором деньги выдаются в тунисских динарах.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля