Questions and answers
All questions - 564
Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли в середине мая работать мини зоопарк ? Знаю что в октябре как правило животных уже нет. Мы едем с детьми и очень хочется,чтобы он работал и в нем были животные. И еще вопрос по поводу стоимости таких развлечений в отеле как :мини гольф,стрельба из лука,настольный теннис и тренажерный зал. Они бесплатные или это не включено в стоимость путевки и нужна будет дополнительная плата? Спасибо заранее

В зоопарк можете поехать на такси.они понимают куда вы хотите и даже могут подождать вас.мы брали машину и потом с ним же обратно. Тот зоопарк круче.извините,не вспомню сейчас как называется.
Добрый день! Скажите пожалуйста какая темпиратура воды в бассейнах отеля в середине мая? Если на море вода около 19 градусов? Мы с дочерью приезжаем к вам на неделю с 11 по 18 мая. И нам важно знать сможем ли мы купаться хотя бы в открытом бассейне. И второй вопрос,работают ли аквапарки и близлежащие парки атракционов в мае в период праздника Рампдана? Спасибо заранее

Здравствуйте, Ольга,
Вода в бассейнах потеплее за счет нагрева солнцем, температура в бассейнах примерно 22-27 градусов.
Аквапарки и парк атракционов работают с мая , в Рамадан тоже. Будем рады видеть Вас Ваших родных в качестве наших гостей!
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте!! Собираемся посетить Ваш отель второй раз. Есть ли какие привилегии для постоянных гостей?
Заранее благодарна за ответ.

Мы просили и нам не отказали!

Здравствуйте, Галина, Вы можете стать подписчиком нашего отеля здесь, на этом сайте,сообщить нам номер своего ваучера, фамилии, имена и даты пребывания у нас и Вас будет ждать комплимент от отеля! Приятного Вам отдыха и незабываемых впечатлений!
С уважением, администрация отеля.
подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номере? Или только на ресепшн?

Только на ресепшене

Сейфов в номерах нет. Есть комната с ячейками на ресепшн. Под видеонаблюдением.

Сейф на ресепшн только!

Добрый день, сейф только на ресепшн)

Сейф на ресепшн, но это очень удобно и безопасно!

Здравствуйте, Юлия,
Сейф есть на ресепшн, это надежно и безопасно!
С уважением, администрация отеля.
Что на счет анимации для взрослых? Весело в отеле? Есть ли Дискотека, Вечерние шоу и прочее? и до скольки

Есть анимация, и для детей и для взрослых каждый день.

Вечернее шоу для взрослых каждый день с 21-30 до 23-30. После шоу бывает дискотека в помещении. Ее продолжительность зависит от количества желающих потанцевать, примерно до 1 часа ночи.

Здравствуйте, Ирина,
В отеле есть анимация для взрослых, дискотеки и вечерние шоу до 24-00.
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что на счет мороженого? Есть оно в отеле? И для Ол инклюзив бесплатно? И полотенца выдают для пляжа? И бесплатно?

Мороженого в прошлом году не было. Полотенца выдавались под депозит 10 долларов. В октябре их выдавали уже бесплатно.

Здравствуйте, Ирина,
Мороженое есть на пляже, полотенца для пляжа выдаются под залог.
С уважением, администрация отеля.
почему отель не отвечает на вопросы?

Здравствуйте, Светлана,
Задавайте, с удовольствием отвечу.
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите номер корпуса, соответствующий таким пунктам:
1) близко к дороге на пляж и ресторану, но не в шумном месте
2) первый этаж с террасой со входом ( не через общий коридор)
3) выход с сад
4) номер супериор

Здравствуйте, Мария, есть такие корпуса, это блоки А и В, еще центральный корпус в спокойном не шумном месте, но с террассами это блоки А и В.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день,купили к вам тур на июнь,но что-то много плохих отзывов,думаю на следующий год будет лучше? Насчет салфеток,их опять не будет,надо брать с собой? Полотенца пляжные выдаются и что есть из мыла,шампунь? Спасибо

Здравствуйте, Светлана,
Команда нашего отеля работает над всеми замечаниями наших гостей, приложим все усилия для того, чтобы Ваш отдых был комфортным и приятным. Полотенца пляжные выдаются под залог. Шампунь, мыло выдаются каждый день при уборке номера. Будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей!
С уважением, администрация отеля.

Светлана, я летала с ребёнком мне очень все понравилось! Если не хватит шампуня они дадут. Персонал очень приветливый.
Не переживайте! Все будет хорошо
Прилетаем 15.10.вечером, как погода?

Здравствуйте, Варвара, сегодня погода отличная) +25, солнечно и хорошо. Октябрь обычно теплый месяц и комфортный по погоде. Желаем Вам приятного отдыха!
Еще вопрос, где выгоднее поменять валюту, сразу в аэропорту или в отеле такой же курс?

Здравствуйте,Виктория,
Курс валюты везде одинаковый, можно поменять валюту в аэропорту в отеле на ресепшн
Прилетаю 4 числа. Как погода? Насколько прохладно вечером? Спасибо.

Здравствуйе, Виктория,
В начале октября погода еще теплая, но уже не лето, вечерами слегка прохладно. Желаем Вам приятного отдыха!
Добрый день. Прилетаю вечерним рейсом, подскажите пожалуйста, могу ли рассчитывать на ужин, если в отеле буду позже. Вылет из Москвы в 16-30.

Здравствуйе, Виктория,
Возможно, Вы успеете на поздний ужин или сможете перекусить в баре закусками.
Илона, спасибо за ответы. До встречи. От отдыха жду только позитива.
присоединяюсь к вопросу об обстановке в отеле из-за наводнения.

Все ответы в Контакте в группе" Едем в Тунис" и группе "Отель Де Хаммамет."
Здравствуйте.Едем к вам 30 сентября.Очень волнуемся,не коснулась ли ваш отель беда,связанная с наводнение?

Здравствуйте, Маргарита, все нормально в отеле, наводнение не нанесло нашему отелю ущерба. Приезжайте, отдыхайте с удовольствием!

Илона,спасибо за ответ.Приедем с удовольствием.Есть небольшая просьба.Поселите нас,пожалуйста,в главном корпусе на 2 этаже,т.к. муж астматик,а подруга страдает аллергией на все цветущее.По возможности,в соседних номерах.И,чтобы,в 2 местном номере была 1 кровать под одним матрасом(а не 2 сдвинутые).Большое спасибо за понимание.Наши ваучеры-3667573,3667570.

Здравствуйте, Маргарита, информация передана администрации отеля, приятного Вам и Вашим родным отдыха и незабываемых впечатлений!
Здравствуйте! Едем в ваш отель 28 сентября. Во время отпуска у меня будет день рождения, есть ли какие-то призенты от отеля? Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Илона! Меня зовут Тышер Кристина Александрова, будем отдыхать с 29 сентября по 10 октября . Номер ваучера 2384300
Здравствуйте Илона! Бар EL AMIR НЕ РАБОТАЕТ. Мы там жили. Он когда то был в дальнем корпусе, называемом на вашем сайте Royal? Вообще информацию на сайте отеля давно обновляли?
Здравствуйте Илона! Скажите,пожалуйста есть ли в отеле разовые тапочки,и в каком баре и в какое время бывает мороженое?

Добрый день , Татьяна. Тапочек в отеле не выдают, тоже и про мороженое могу сказать. Раньше его выдавали в баре на пляже. Сейчас не дают совсем.....

Здравствуйте. Я не Илона, но была в отеле в этом году. Тапочек нет. Мороженое платное весь день))

Здравствуйте. Скажи пожалуйста сколько по времени идти до моря?

Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли в середине мая работать мини зоопарк ? Знаю ...

Добрый день! Скажите пожалуйста какая темпиратура воды в бассейнах отеля в середине ...

Здравствуйте!! Собираемся посетить Ваш отель второй раз. Есть ли какие привилегии дл ...

подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номере? Или только на ресепшн?

Что на счет анимации для взрослых? Весело в отеле? Есть ли Дискотека, Вечерние шоу и ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что на счет мороженого? Есть оно в отеле? И для Ол ...
почему отель не отвечает на вопросы?

Здравствуйте, подскажите номер корпуса, соответствующий таким пунктам:
1) близко к до ...
Добрый день,купили к вам тур на июнь,но что-то много плохих отзывов,думаю на следующи ...

Прилетаем 15.10.вечером, как погода?
Еще вопрос, где выгоднее поменять валюту, сразу в аэропорту или в отеле такой же курс ...
Прилетаю 4 числа. Как погода? Насколько прохладно вечером? Спасибо.
Добрый день. Прилетаю вечерним рейсом, подскажите пожалуйста, могу ли рассчитывать на ...

Огромное спасибо,Илона.Будем вам признательны.
присоединяюсь к вопросу об обстановке в отеле из-за наводнения.

Здравствуйте.Едем к вам 30 сентября.Очень волнуемся,не коснулась ли ваш отель беда,св ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 28 сентября. Во время отпуска у меня будет день рожден ...

Здравствуйте Илона! Бар EL AMIR НЕ РАБОТАЕТ. Мы там жили. Он когда то был в дальнем ...

Здравствуйте Илона! Скажите,пожалуйста есть ли в отеле разовые тапочки,и в каком баре ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
2 минуты
5 минут. Если совсем медленно-минут 7
В зависимости от того в каком корпусе будете жить. Территория отеля большая, поэтому идти от 2 до 7 минут
Здравствуйте, Анастасия, до моря пару минут идти.
Спасибо)
Добрый день, Анастасия. Всё зависит от того, где расположен Ваш номер, так как территория отеля огромная - 10 гектар. Идти к морю от 2 до 5 минут.
С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля