Здравствуйте, Марина, в отеле нет бара Royal.

Здравствуйте, Елена, в отеле есть бары:
LE HAMMAMET POOL BAR 10:00 - 17:00 Напитки местного производства, Безалкогольные напитки бесплатно Все Включено-(Бесплатно)
BAR EL AMIR 10:00 - 17:00 Напитки местного производства, Безалкогольные напитки бесплатно Все Включено-(Бесплатно)
QUEEN PUB 10:00 - 00:00 Напитки импортного производства Платно
CAFE MAURE 19:00 - 23:00 Напитки местного производства, Безалкогольные напитки бесплатно Все Включено-(Бесплатно)

Добрый вечер ! Исходя из прочитанного скорее всего просто, хотят понизить рейтинг отеля ! Что бывает очень
очень часто . Нас даже просили дать отрицательный отзыв , Правда не в этом отеле . Была Турция ((( Мы отдыхали в июле и питание было просто на 5+ .Не отравления ни чего такого даже небыло ))) пришлось все таблетки везти обратно ! Как пишет Илона надо просто ехать с хорошими и позитивными намерениями .

Если кто-то все ещё думает о посещении данного направления, читайте последние новости (https://mir24.tv/news/16319940/otpusk-pod-ugrozoi-na-tunis-nadvigaetsya-epidemiya-holery) и думайте, конкретно, мы подцепили там вирус(это было не отравление), но слава Богу, сейчас уже все хорошо...

Здравствуйте, Марина, я уже отвечала Вам на этот вопрос, но, видимо, модератор удалил его как двойной вместе с моим ответом. Еда готовится в условиях согласно санитарным нормам из свежих качественных продуктов , с каждого блюда берутся пробы для анализа в лаборатории . Шеф повар и администрация отеля тщательно следит за качеством еды в отеле. В отеле не было зарегистрировано ни одного случая отравления. Отель не отвечает за качество уличной еды или в ресторанах вне отеля, где иногда едят туристы, так же не отвечает за несоблюдение личной гигиены туристами.

Если только соблюдением санитарных норм считать не всегда свежие овощи в горячих блюдах и слегка подпорченную иногда молочную продукцию по утрам, а также прокипяченную (возможно, не до конца)водопроводную воду в столовой... даже в Египте, в тех отелях, которых мы были вода питьевая для чая/кофе в столовых при отелях была...

Владимир, ну да. Мне кучу бабок дали, чтобы я написала, что я отравилась! Посмотрела бы я на Вас! Как я мучилась, такого еще ни разу в жизни не было. Прошло уже 5 дней, я еще не восстановилась до конца! И питалась я только в ресторане отеля, больше нигде и ничего не ела и не пила. И руки мою всегда несколько раз. Так что вот так! Если бы отравилась в начале отпуска, я бы в этот ресторан больше не зашла даже на порог!

Были в июне месяце, питание хорошее, никто из нас не отравился, отель 4*, полностью оправдывает свои 4*, это звездность Туниса и Турции, на и стоимость путевок довольно низкая, номера староватые, но мы поменяли за денюшки стазу при приезде, номер дали отличный.

Жрать надо меньше! РАЗДЕЛЯТЬ ПИТАНИЕ,А НЕ ЕСТЬ ЧТО ПОДВЕРНУЛОСЬ!!;;

Ничего не предпринимается,всё хуже и хуже.Зайдите в Контакте в группу " Отель ле Хаммамет ". Там всю правду прочитаете за каждый день.

Здравствуйте, Евгения,
Не грустите, есть так же много положительных отзывов! Главное - берите с собой хорошее настроение и добро пожаловать в наш пусть не новый, но уютный, с красивым садом, с вежливым и услужливым персоналом, отель! Команда нашего отеля приложит максимум усилий для Вашего комфортного отдыха! А если Вам понадобится помощь в любом вопросе - пожалуйста, обращайтесь на ресепшн или пишите сюда и мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас остались только приятные впечатления о нашем отеле и о прекрасной стране Тунис!

Добрый вечер!
Также озадачены и расстроены.
Очень хочется надеяться, что не настолько всё печально.

Мы посещали отель в июне, ни разу я не слышала об отравлении

Берите с собой эргоферон, старайтесь не пить воду в столовой ( в смысле в виде чая и кофе), купайтесь с осторожностью, кушайте все с перчиком Чили, там есть в столовой маринованные

Зайдите в Контакте в группу Отель Де Хаммамет.Там вы прочитаете всю настоящую информацию про этот Чудо отель в ковычках.

Здравствуйте, Надежда, спешу Вас обрадовать, есть много положительных отзывов, которые, на мой взгляд, более объективные и адекватные. Стоит ехать или нет , решать Вам, но взять позитивный настрой в любой отель стоит точно! А команда нашего отеля будет рада видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей и сделает все возможное для Вашего комфортного и приятного отдыха!

Илона будем надеяться что наши ожидания оправдаются. Вы ничего не написали про центр талассотерапии. Он работает? И можно ли там расплачиваться картой? Или только кэш? Кстати в вашей стране на местную валюту можно обменять только доллары или евро? Русские рубли не меняют?

Надежда, в отеле есть СПА, он работает, там можно расплатиться наличными или картой. На местную валюту можно обменять доллары или евро, рубли, к сожалению, не принимают.

Илона большое спасибо за ответы!

В августе много отрицательных отзывов, так как были многочисленные случаи отравлений (по факту вирусная инфекция,мы сдавали анализы у малыша и это не просто отравление!),что подтвердила даже гид, так можно было бы закрыть на все глаза - на хамство, на грязь, нехватку мест,приборов и салфеток в столовой.... если бы было прекрасное чистое море, но в августе случилась беда и в море смыло огромный поток грязи, соответственно единственный плюс отеля "пропал"на какое-то время...

В СПА кстати не советую вам, стоит дешево (около 3500 на двоих на наши деньги), но цена>качества

Александра спасибо за ваши комментарии. А отравления связаны с некачественными продуктами в ресторане? И в связи с чем стало грязным море? Откуда взялась грязь? Цена вами за СПА указана в рублях? Что входит в эту стоимость?

Продукты бывали не свежими в столовой, но в принципе, выбрать всегда что-то более менее приемлемое можно было, отравления были, но они связаны, на мой взгляд, с некачественной водой, поскольку водопроводная у них опресненная морская, а в столовой кипяток - кипяченая водопроводная вода, когда мы приехали в море плавала самая настоящая помойка, дня 3, потом немного почистили сетями,как нам объяснили с неделю были сильные ливни и все помои с дорог и канализацию смыло в море, отсюда и инфекции...

Цена за СПА приблизительная в рублях по курсу на момент нашего пребывания, в стоимость входит разогрев в хамам, потом они трут шершавой перчаткой (называют это пилинг), обмывают, затем обмазывают грязью типа с водорослями и заматывают в полиэтилен на 30 мин примерно, потом массаж масляный 30-40 мин примерно, у всех, кто с нами там был, программа одинаковая была... но все уже очень и очень убогое, так как старое и без ремонта

Спасибо Александра за очень интересную информацию. Будем надеяться что к нашему приезду с морем не будет таких катаклизм. И постараемся как можно меньше пить их воду.

Хорошего вам отдыха. Желаю, чтобы море было прекрасным, тогда остальное не будет особо важным!

Александра большое спасибо за добрые пожелания! Мы так себя и настраиваем: главное чистое море и пляж а так же зеленая красивая территория. Еда меня особо не напрягает. Я вообще можно сказать взяла второй раз в жизни: все включено. Кстати а на экскурсии вы куда-нибудь ездили? Что посоветуете?

Здравствуйте, Татьяна,
Вам предоставят кроватку для ребенка при заселении. Желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!

Здравствуйте, Yana Krasnopolskaya, все замечания из отзывов наших гостей принимаются к сведению и устраняются недостатки, так же могу добавить что есть много положительных отзывов, которые несомненно адекватней отображают реальную ситуацию. Выбор за Вами, выбрать ли наш отель или нет, но команда нашего отеля прилагает все усилия для комфортного и приятного проживания наших туристов, так же будет рада видеть Ваших родителей в качестве наших дорогих гостей!

Здравствуйте, Наталья, персонал нашего отеля делает все возможное для комфортного проживания наших гостей, мы реагируем на все нюансы и предпринимаем меры для улучшения сервиса. Будем рады принять Вас в качестве нашей гостьи, если решите выбрать наш отель для отдыха.

Здравствуйте! Сьюты, вроде, все двухкомнатные, по крайней мере в том здании, где были мы. Чайников в отеле у них нет, даже на ресепшн не дают, даже для ребенка

Сколько кроватей?

Добрый день, есть масса положительных отзывов , кроме негативных, выбирать вам , куда ехать отдыхать. Но команда нашего отеля рада приветствовать каждого гостя и прилагает максимум усилий для вашего комфортного проживания!

Здравствуйте! Лучше не портите, рейтинг хороший за былые заслуги, видимо...

Анимация есть, но каждый день одно и тоже.

Здравствуйте, Екатерина,
Для детей есть
Развлекательные программы для детей
Мини-Клуб (возраст 4-11 (Часы работы: 09:00 - 18:00))(Немецкий, Английский, Французский)
Детская Площадка
Детское кресло в ресторане
Услуги няни (Платно) (Немецкий, Английский, Французский) (24 часа)
Желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!

Лучшие номера находятся в двух корпусах у внешнего бассейна, но они самые дорогие и корпуса трехэтажные. Остальные корпуса двухэтажные или отдельные одноэтажные бунгало, но они старые и в них шумно. Вход в море 15-20 метров мелко(по колено или чуть больше), затем спуск метров 5 и глубина. Тут же буйки. По утрам обычно море спокойное, а вот вечером почти всегда волны. Главное оберегаться медуз, жалят больно даже мелкие, но у самого берега их ни разу не видел. Обычно в районе буйков и за ними.

До глубины 25-35м. Дно песок. Если нужна тишина,то номера лучше брать подальше от бассейна, где проходит анимация( примерно 800-900).

Добрый день Илона. Нас будет две семьи. Время пребывания с 23 августа 2018г. по 02 сентября 2018г. Ваучеры №8567687 и №8567653. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Екатерина, ваши пожелания направлены администрации отеля, команда нашего отеля постарается сделать все возможное для вашего комфортного пребывания у нас. Приятного вам всем отдыха и незабываемых впечатлений!

Ни микроволновки, ни чайника там нет (мы были тоже в номере с мини кухней, в ней только шкафчики, мойка и типа электрической старинной плитки). Екатерина, если все-таки рискнете ехать туда с грудничком - с первого же дня покупайте бутиллированную воду и берите с собой чайник, мы брали кипяток из столовой и это похоже была наша роковая ошибка...

Здравствуйте, Анастасия, есть не во всех номерах, но при необходимости можно взять на ресепшн. Приятного Вам отдыха!

Есть слабенький для сушки, для укладки не пойдет

Здравствуйте, Вера, номера suite pool view выходят на дальний бассейн, там спокойно и красиво,
Поблизости есть супермаркет Ануар. Приятного Вам отдыха и незабываемых впечатлений!

Здравствуйте, в это время там большой наплыв людей и все равно будет шумно, как ни крути. Однако лучше выбирать многоквартирные здания, в бунгало если заселят то вокруг будет прогуливаться много людей по дорожкам и с дискотеки люди на веселе будут возвращаться, сами понимаете будут шуметь. Выход один либо закрыть все окна и шторы, будет потише. Либо расположение корпуса подальше. Я бы остановилась на бунгало, там хотя-бы нет соседей сверху и снизу. Магазины там есть но они маленькие. Питание в отеле отличное, еду покупать не придется, а за 8 динаров можно взять такси и за 15 минут доехать в старую или новую медину, там рынки и есть что посмотреть!

Здравствуйте, anya-kunavina, медузы бывают всегда, но их количество очень незначительное, особенно в сентябре их почти нет. Приятного Вам отдыха!

Там нет медуз, именно в этом месте самый чистый пляж, видно стаи мелких рыб. И еще бонус в 11 часов на пляже начинают давать пиццу и пиво (слабоалкогольное). А до 14,00 можно в баре у бассейна покушать вкуснейшее мороженное, но оно быстро заканчивается(

Здравствуйте, Наталья, напишите, пожалуйста, номер ваучера и Ваши фамилии , отель обязательно поздравит Вашу дочь с днем рождения! Приятного Вам отдыха!