Questions and answers
All questions - 564
Здравствуйте, есть ли возможность питания ребёнку до года?где ближайшая аптека, и как ассортимент?как выглядет номер на 3+1?
Здравствуйте, собираемся к вам в октябре, подскажите- есть ли в отеле интернет и на каких условиях?

Здравствуйте, Елена, wi-fi есть в холле отеля бесплатно. Желаем Вам приятного отдыха!

Wi-Fi в холле отеля очень слабый. Мы сразу же по приезду купили местную симку. Связь в Тунисе очень даже хорошая, покрытие даже в пустыне (проводила платежи компании), и недорогая. Но есть множество нюансов. Карту можно купить на ресепшен. Стоит 10 дол. В городе в салонах связи гораздо дешевле. Не помню сколько гиков обещали на ресепшен, но факту гораздо меньше. При покупке миске 5 динар на счёте. При нормальном серфе на наделю хватило. Но при активации карты нужно выбрать тариф интернет 7 дней. Понятно, что интернет обрубится либо через 7 дней, либо быстрее если закончатся гиги. Карты оплаты на 5 динар стоит 6,5 - 7 динар. Покупали в одном из магазинов около отеля. И тоже нужно выбрать тариф при активации. Иначе все 5 динар улетят через час. И ещё нужно отключить в настройках телефона обновление приложений, потому как расходуется гиги. С местной симкой всегда были на связи и с интернетом во всех поездках по Тунису.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Из отеля получается моря совсем не видно? Тоесть находится довольно далеко? Есть ли дорога между отелем и пляжем? Кроме пива в баре на пляже есть ли алкогольные коктейли?

Здравствуйте, Евгения, отель находится на расстоянии 200м от моря. От отеля до моря ведет красивая тенистая аллея. На пляже в баре крепких алкогольных напитков нет. Приятного Вам отдыха!

Здравствуйте, в Тунисе в принципе нет крепких алкогольных напитков, если любите Виски и коньяки лучше купить в аэропорту. в Баре импортное спиртное платно, коктейли тоже, для тех у кого все включено, имейте ввиду. Но у них очень вкусное вино и пиво, всегда в открытом доступе. Насчет вида на море. Хоть и вторая линия, но в других странах это бы считали первой линией. Очень близко. По мощенному коридору, который обвивают цветущие лианы. Вообще территория отеля это отдельная история. Это территория бывшего ботанического сада! Приятного отдыха
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 21 сентября на 11 дней, в этот период день рождения у меня 27 и главное у доченьки 30.09. Есть ли какие то бонусы для именинников и можно как то особо поздравить ребенка? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна,
Пожалуйста, сообщите Ваши имена и номер ваучера, администрация отеля с удовольствием поздравит Вас и Вашу доченьку с Днем рождения!

Ваучер 3510942

Здравствуйте, Татьяна, напишите, пожалуйста, Вашу фамилию.

Галицкие Татьяна и Вероника

Чтобы поздравили нужно подходить в день рождения на ресепшен и договариваться. Никто там не помнит, пометок не делают.
Здравствуйте! Пара вопросов:
Есть ли на пляже душ?
Где брать питьевую воду?

Здравствуйте! Душа на пляже нет, только сполоснуть ноги! Душ есть около бассейна!
Питьевую воду можно набрать в столовой, в баре и на пляже

Елена, душ на пляже есть! Он находится в здании туалета. И в мужском и женском.

Душевая лейка имеется, обычно ей споласкивают ноги. На пляже лежаки, кафе в котором Вы можете брать напитки, в 11 подают пиццу
Питьевую воду лучше покупать, с утра выдают по бутылке 1л на всех, в столовой ужасная!!!
Здравствуйте, выбрала Ваш отель из за присутствия в нем спортзала. Тренажёры имеются, но далеко не все исправны. Но это не самое главное оказалось в нем нет самых банальных вещей таких как гриф, гантели... , есть только 27.5 кг это вообще для кого, Халка?))))) также зачем например жим ногами, который не имеет смысла, если у Вас нет в зале ни одного блина? Буду очень благодарна если решите ближайшие дни этот вопрос. СПАСИБО!

Здравствуйте, Катерина,
Передам Ваши пожелания администрации отеля. Будем рады видеть Вас в качестве нашей гостьи, постараемся оснастить наш спортзал дополнительными средствами для спорта.
Добрый день ! вылетаю к вам 8 сентября в первый раз, очень хотелось узнать о погоде и есть ли в сентябре водоросли и медузы ?

Здравствуйте, Галина, погода в Тунисе всегда замечательная, а в сентябре она очень комфортная, не так жарко, как в июле, но очень тепло и комфортно. Водоросли есть всегда, это часть моря и природное явление) А медуз в сентябре значительно меньше. Приятного Вам отдыха и незабываемых впечатлений!

Здравствуйте еще раз, Галина, ответила Вам ниже.

спасибо !

Мы отдыхали в начале октября погода была отменная, единственное вечером прохладно, теплая кофта не помешает
Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле номера с видом на море?

Здравствуйте, Светлана, отель расположен на 2-й линия от моря , удаленность от моря 200м, но у нас есть номера с видом на прекрасный сад!
Здравствуйте, есть ли спорт зал и стоимость посещения, спасибо

Здравствуйте, Катерина, в нашем отеле есть спорт зал, один визит стоит 5 динаров.

Здравствуйте, Катерина,
Для гостей All Inclusive спортивный зал бесплатно,

Здравствуйте, выбираю отель.В вашем отелеесть сра центр или талассо?

Добрый день! Спорт зал там мертвый, но он есть. Все ржавое. Дорожка вроде живая, но в зале очень душно. Там или нет кондиционера или его не включают.
Спасибо за быстрый ответ, но вопрос заключается немного в другом: можно ли ребенка в возрасте 3 года 2 мес оставить в этом клубе с аниматорами?

Злравствуйте, Константин, лучше все таки быть рядом с таким маленьким ребенком, даже если деток будут развлекать аниматоры. Приятного Вам и Вашим родным отдыха!

я бы не стала, там Аниматоры еще сами дети и они в основном заняты аэробикой на пляже. Аниматоров и детской комнаты там точно нет не рассчитывайте.
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, на сайте туроператора прочитал информацию, что детский Мини-клуб работает для детей от 3 лет, а не от 4, так ли это?

Здравствуйте, Константин, на сайте указана информация, что мини-клуб для детей возраста 4-12 лет, но на территории этого мини клуба вполне могут играть детки от 2х лет.
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 22 августа. Подскажите пожалуйста насколько остро обстоит вопрос с медузами в море в этот период? Просто в интернете есть много информации о большом количестве медуз в Тунисе в августе?

Здравствуйте, Аndreyxx,
Такое явление есть в любом море, но тем не менее случаи ожога медузами бывают очень редко, в прибрежной зоне обычно их почти нет. Но это природное явление и отель, к сожалению, не властен над природой)
Мы будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей и надеемся ничто не омрачит ваш отдых!

Спасибо за ответ!
Здравствуйте! Что у вас происходит? В отзывах пишут что умер хозяин отеля? Очень беспокоюсь за отдых в сентябре. Все ли в порядке и работает ли отель в прежнем режиме? Спасибо.

Здравствуйте, Елена, команда нашего отеля будет рада видеть Вас в качестве нашей гостьи. Желаем Вам приятного отдыха!
Здравствуйте! Что у вас происходит? В отзывах пишут умер хозяин отеля? Очень беспокоюсь за свой отдых в сентябре. Все ли в порядке, отель работает в прежнем режиме? Спасибо.

Здравствуйте, Елена, команда нашего отеля будет рада видеть Вас в качестве нашей гостьи. Желаем Вам приятного отдыха!
Здравствуйте. отдыхали в вашем отеле в июне . Понравилось, вернемся еще. но вопрос с Лобби баром надо решать. очень большие очереди вечером, это очень сильно портит настроение. Да и отношение некоторых барменов оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, Анна,
Спасибо за Ваши замечания , они приняты к сведению и обязательно будут приняты меры.
Мы будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей опять , команда нашего отеля сделает все возможное, чтобы следующий Ваш отдых у нас вызвал у Вас только приятные эмоции!
Здравствуйте! Была в отеле второй раз с 20.06.18 по 03.07.18, собираюсь приехать еще в конце августа, очень мне нравится море в этом месте и территория отеля. Расстроили только вечерняя смена барменов в лобби баре, там трое пожилых мужчин, вот двое из них самых старых крайне недоброжелательны, специально создают очереди и похоже занимаются бизнесом, я так и не поняла расценок по спиртному в бутылках. При мне ребята брали у самого старого бармена бутылки с виски, я покупала вино в бутылках, одно продал за 15 динар, другое за 20. Хотела спросить про прейскурант на спиртные напитки в лобби баре, сколько стоят напитки в бутылках?

Здравствуйте,Ирина, в баре есть прейскурант на напитки, администрация отеля еще раз проконтролирует его наличие. Приятного Вам отдыха! Рады видеть Вас в качестве нашей гостьи опять!

А нам один из официантов (молодой парень) вообще сказал, что купить у них в баре алкоголь в бутылке нельзя. И отправил в паб при отеле... Отношение персонала ужасающее.

В контакте есть группа le hammamet ex. dessole, я там задала вопрос, мне ответили, что вино продают в бутылках по 20 динар, за 15 долларов 2 бутылки ликера и вино в подарок, продажей занимаются 2 старых бармена, молодого не допускают
Добрый день! В начале октября работают кондиционеры в номерах?

Добрый день, Максим, кондиционеры в начале октября работают. Приятного Вам отдыха!
Добрый день.
Мы с супругой прилетаем в этот отель в воскресенье.Можно было бы попросить получить номер более тихий,не рядом с музыкой.

Здравствуйте, Александр,
Конечно можно, Вам надо выразить свое пожелание на ресепшн при заселении, Вас разместят в более спокойной зоне . На ресепшн русскоговорящие ребята, всегда стараются помочь нашим гостям. Желаем Вам и Вашей супруге приятного отдыха и незабываемых впечатлений!

Думаю это возможно.Люди говорили, что положили в паспорт 20$ и им дали номер в современном корпусе около маленького бассейна.Персонал отлично понимает русский язык. И очень внимательны к просьбам туристов.

1216 и далее.

Александр, берите по возможности , номер А1 или А 2. Не пожалеете...вид на сад...цветы..пальмы..оливковая роща..птички поют..цена вопроса 10 баксов в паспорт. Хорошего отдыха.
Подскажите, номера стандарт и супериор чем отличаются, какая у них площадь, что туда входит?

Здравствуйте, Александра,
В номерах Супериор более новое оборудование, сплит-система кондиционирования ( в Стандарте центральное кондиционирование), обновленные ванные комнаты, улучшенный декор комнат.
Желаем Вам приятного отдыха.
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста о ситуации на пляже отеля.
1. Не хватает шезлонгов
2. Платно алкоголь и закуски
3. Охрана не работает,много чужих.

Здравствуйте, Елена,
1. Шезлонги добавили, ситуация нормализовалась.
2. Алкоголь и закуски бесплатно для гостей All Inclusiva.
3. В отеле находятся только гости отеля, есть и гости других национальностей, они такие же гости отеля. Отель не может и не будет выбирать гостей по национальному признаку.

Извините, причем тут другие национальности? Я не об этом спрашивала! Почему вы такого мнения о русских? Чужие люди не являющиеся гостями отеля, вот что я имела ввиду. И беспокоилась за безопасность и свои вещи. Если вы читаете отзывы, то понимаете о чем речь.

На пляже только пиво , кофе автомат с вкуснейшим кофе и какао, пицца, лимонады, если бармены сказать сок , он нальёт сок без проблем из автомата отвёрнутого от туристов ,( но мы об этом узнали перед отъездом )- это беспатно, выше перечмсленное.Лежаков не хватает!!! Занимать приходилось рано утром! Справа от кафе на пляже первые три ряда после обеда занимают местные! Для них платно готовят морепродукты! А шезлонги туристов оттодвигают на 4 ряд. Охрана тут ни причём.Думаю это с разрешения руководства отеля отдыхпют местные!Нигде я такого в Тунисе не видела! На пляж обычно не туристов не пускают!

Здравствуйте, есть ли возможность питания ребёнку до года?где ближайшая аптека, и как ...

Здравствуйте, собираемся к вам в октябре, подскажите- есть ли в отеле интернет и на ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Из отеля получается моря совсем не видно? Тоесть ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 21 сентября на 11 дней, в этот период день рож ...

Здравствуйте! Пара вопросов:
Есть ли на пляже душ?
Где брать питьевую воду?

Здравствуйте, выбрала Ваш отель из за присутствия в нем спортзала. Тренажёры имеются, ...

Добрый день ! вылетаю к вам 8 сентября в первый раз, очень хотелось узнать о погоде ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле номера с видом на море?

Здравствуйте, есть ли спорт зал и стоимость посещения, спасибо

Спасибо за быстрый ответ, но вопрос заключается немного в другом: можно ли ребенка в ...

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, на сайте туроператора прочитал информацию, что д ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 22 августа. Подскажите пожалуйста насколько ост ...

Здравствуйте! Что у вас происходит? В отзывах пишут что умер хозяин отеля? Очень бесп ...

Здравствуйте! Что у вас происходит? В отзывах пишут умер хозяин отеля? Очень беспоко ...

Здравствуйте. отдыхали в вашем отеле в июне . Понравилось, вернемся еще. но во ...

Здравствуйте! Была в отеле второй раз с 20.06.18 по 03.07.18, собираюсь приехать еще ...

Добрый день! В начале октября работают кондиционеры в номерах?

Добрый день.
Мы с супругой прилетаем в этот отель в воскресенье.Можно было бы попроси ...

Подскажите, номера стандарт и супериор чем отличаются, какая у них площадь, что туда ...

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста о ситуации на пляже отеля.
1. Не хватает шезлонго ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Виктория, концепция питания предусматривает шведский стол, но есть и блюда, которые подойдут для маленьких детей . Ближайшая аптека находится в 300м от отеля. Вид номеров можно посмотреть на транице нашего отеля на сайте Coral Travel или на сайте отеля http://www.lehammamethotel.com/fr/accueil . Желаем Вам приятного отдыха!
питание хорошее, для ребенка можно подобрать, с Аптеками туго за 10 дней мы ни разу туда не попали! Двери все закрыты написано звонить, в общем не дозвонились) все берите с собой.
Виктория, там есть с утра творожок и йогурты, но они не всегда хорошего качества, так же есть суп пюре в обед и вечером, но наша от него отказывалась, хорошо мы все брали с собой (пюрешки и кашу разводную)... до ближайшей аптеки топать по оживленной трассе под солнцем