Здравствуйте уважаемая Оксана!
Прилетаем в отель 12 апреля 2017 года из Киева. Путевку покупали от Анекс Тур
Если можно - сообщите пожалуйста - получал ли отель информацию о нашем приезде ?
1/ с 12 по 19 апреля будет ли работать подогреваемый бассейн и какая в нем температура воды? Какая глубина воды в этом подогреваемом бассейне ?
2/ Какая температура воды в море ?
Едем с мужем отмечать годовщину свадьбы.
3/ Можно ли попросить номер с большой кроватью для некурящих?
4/Что входит в определение - комплимент от отеля на годовщину свадьбы и как его получить?
5/При позднем вылете - отправлении назад в Киев - как и где можно обедать и пользоваться инфраструктурой отеля / например полотенца для пляжа / ? Где мы сможем искупаться и переодеться перед выездом в аэропорт? Где будут храниться наши вещи после освобождения комнаты?
Заранее благодарю Вас за ответ!!!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно приобрести путевки в отель Монте Карло Роял Бич. Туроператор не может предложить нам этот отель (мы из Белоруссии ) или на его можно только перебронироваться по приезду. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Едем в ваш отель 17 марта. Прочитала, что посещение бань платно. Так ли это?

Добрый день!
Если можно, направить на эл.адрес lola674367@mail.ru Прайс Лист услуг Спа центра отеля?
У Вас мы будем уже второй раз - поэтому хотелось бы заранее определиться что мы хотим в Спа центре.
Спасибо !

Добрый день!
Планируем к Вам прибыть из Минска 19 февраля, у моей подруги в этот день будет День рождения - хотим попасть в Ваш Спа центр на хамам и еще - что-нибудь такое, на 17-00 время можно записаться 2 дамы и желательно, что бы обслуживали дамы.

Здравствуйте, мы планируем к вам прилететь 10 февраля, меня интересует как у вас происходит расселение с 2-я детьми 8 и 10 лет, в одном номере или в разных и предоставляете ли вы дополнительную кровать?

Здравствуйте Оксана! Мы к вам собрались 1 февраля подскажите как погода у вас ,мы с детьми смогут ли они купаться в море? И подскажите по поводу дня рождения у меня и у сына день рождения получается пройдёт у вас в отели, есть ли какие привилегии? Спасибо.

И еще интересует спортзал. Он платный или бесплатный?

Добрый день! Хотим с мужем отдохнуть в вашем отеле в период с 24.02 до 03.03. Очень интересует наличие кальянов. В описании нет информации. Есть ли возможность заказать и какая стоимость? Так же интересует наличие wi-fi. Спасибо!

Здравствуйте, рассматривает отель для отдыха на конец января - начало февраля, скажите пожалуйста. какая заполненность отеля на сегодняшний день и какие номера с видом на море (и собственно, какая система их резервации или смены?). едем с мужем и дочкой 5 лет)
Благодарю заранее за ответ.

Здравствуйте!
Не совсем поняла про а-ля карт рестораны (везде разная информация, на этом ресурсе написано, что есть платные и бесплатные) - входит ли в концепцию UAI посещение а-ля карт ресторанов? Или они только за дополнительную плату? Если входят, то сколько раз за приезд (11 ночей) можно их посетить? Нужна ли предварительная резервация?
Будем отдыхать в отеле с 14 по 25 января.
Спасибо!

Добрый день. Наша семья будет отдыхать в отеле с 08.01.17 по 19.01.17, по системе UAL, скажите , пожалуйста стоимость интернета в вашем отеле ? Спасибо.

Добрый вечер) Планируем лететь в ваш отель 22 декабря по 01.01.2017 интересует какая программа будет проходить 31декабря?

Скажите,вайфай на ресепшин платный?

Здравствуйте! Сегодня в отель заезжают туристы по брони туроператора Анекс Турс, CHIRCHENKO FEDIR, KISLITSINA NATALIA, KYSLYTSYN FEDIR. В связи с тем, что туристам перенесли рейс и они прибудут в отель поздно - просьба предоставить в номер холодный ужин. Номер ваучера - 3070313. А также предоставить дополнительные услуги, заявленные для туристов, у которых во время отдыха день рождения (CHIRCHENKO FEDIR - 01.12.2016). Спасибо.

Уважаемые коллеги, добрый день! Просьба проверить наличие брони в Вашем отеле на имя: KUCHMA YURII 14.05.1978 FB 895998 & LIUNENKO IRYNA 02.09.1981 FB 896375 до 30.10.2025, оператор Anex, бронь № 3244845, даты тура: 29.11 - 06.12.2016.

Просьба предоставить в номере одну большую кровать, туристы супруги, но на разных фамилиях.

Спасибо!

Добрый день!
Планируем прибыть к Вам из Минска 19 февраля 2017 года в первой половине дня, в отеле 2-ой раз, у подруги в день приезда - День рождения, хотелось бы попасть в Спа -центр, если можно вышлите пожалуйста прейскурант услуг и цен Спа салона и что включает концепция УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО.
Спасибо!

I am planning to spend a few days in Sharm el-Sheikh (April) but before making my choice I would like to ask you the following, please:
Is there a full all inclusive option, or ultra-all-inclusive
Is a la carte restaurant include in all inclusive
Is there a kids club and kids menu, my husband is vegetarian is there a menu for that?
Thanks

Добрый день! Прилетаем к вам 05.01.2016. Нас четверо: двое взрослых и дети 10 лет и 10 месяцев. Очень рассчитываем на отличный отдых. Вопросы: как выглядит наш номер?( Deluxs Garden View Room). Сколько стоит погружение (муж сертифицированный дайвер), с собой у него все, кроме баллона?И есть ли какие-нибудь экскурсии подводные, какой нибудь батискаф например, куда можно с детьми. Спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, отель принимает туристов в настоящее время. Я отправила Вам вопрос по отелю 8 декабря 2015г., но ответа до сих пор не получила.Есть 2 варианта: или отель не работает или Вы игнорируете отвечать туристам.Может стоит задуматься о посещении отдыха в Вашем отеле