Questions and answers
All questions - 524
12.06.2024
00:20
Доброго дня ! Мы с семьей приедем в Ваш отель с 14.06 -21.06.2024 ю С огромной радостью ждем встречи . Возможно ли получить концепцию отеля лето 2024? greengrad16@gmail.com
31.05.2024
11:35
Добрый день! Подскажите стоимость аренды конференц зала .Даты заезда 1-8 сентября.19 взрослых
Игната
TopHotels Assistant
13.06.24
14:23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на пользование конференц-залом следует направить через туроператора либо напрямую по мейлу: reservations@montecarlosharm.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.05.2024
11:34
Добрый день! Подскажите стоимость аренды конференц зала .Даты заезда 1-8 сентября.19 взрослых
Игната
TopHotels Assistant
13.06.24
14:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на пользование конференц-залом следует направить через туроператора либо напрямую по мейлу: reservations@montecarlosharm.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.05.2024
17:17
как получить рекомендательное письмо от TOP HOTELS в этот отель?
Юлия
Moscow Турист
27.05.24
18:31
Обычно они автоматически присылают, когда вы отмечаетесь,что едете в данный отель
Игната
TopHotels Assistant
31.05.24
22:46
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести в данные бронирования пожелания по размещению, сотрудники сделают все возможное, чтобы их удовлетворить. С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Nata
Турист
26.05.2024
09:58
Добрый день. Возят ли машинки от дальних корпусов до пляжа? По рассписанию или курсируют постоянно по определённому маршруту? Спасибо.
matroskina
Moscow Турист
03.06.24
11:53
Машинок/автобусов никаких нет. Только пешком
Инна Руссу
Турист
31.03.2024
12:52
Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Мы, Руссу Инна и Виктор, едем к вам 25 апреля, 7 ночей. Очень понравился Ваш отель по описанию и отзывам, мы как раз выбираем такой отель, чтобы стать постоянными его гостями. В Египте были 14 раз, и уже хотим выбрать один, Ваш. Можно попросить хороший номер и тихий с двумя раздельными кроватями, недалеко от пляжа и ресторана, так как я после перелома ноги? Будем очень благодарны, везём подарки из нашей страны.
Елена
Korolev Турист
11.04.24
08:24
Здравствуйте. Проще написать на сайт отеля. Здесь вы ответа не дождетесь. Или вам ответят когда вы уже будете в отеле.
21.03.2024
07:04
Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 4 апреля. Нас 2 взрослых и двое детей, 8 и 3 года. Номер Deluxe Garden View.Хотелось бы узнать какие доп кровати предоставляются для детей?
20.03.2024
15:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каких корпусах и на каких этажах находятся номера FAMILY STANDARD 2 CONNECTED ROOMS Garden View. Мои туристы планируют посетить отель с 10 по 16 апреля. При бронирование попросил внести пожелание- верхние этажи. Но сейчас просят поменять на первый этаж. Так как бояться, что не будет тени и будет очень жарко на балконе и невозможно будет посидеть поработать. По возможности можно будет поменять пожелания по номеру? Заранее благодарю.
17.03.2024
21:19
Здравствуйте, туристы сейчас находятся в отеле . И прям разочаровалась, что горки не работают. Скажите пожалуйста когда они начнут работать ? И можно ли сделать туристам комплимент от отеля. 🌹.❤️
21.02.2024
12:02
Добрый день,
подскажите,все ли номера deluxe после реновации и можно ли заранее попросить Вас заселить нас в корпус F.G или I поближе к главному корпусу?
Как этом случае можно с Вами связаться?
Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
22.02.24
00:38
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17.02.2024
12:56
Здравствуйте,подскажите а есть какой то комплимент на день рождения?
Игната
TopHotels Assistant
17.02.24
23:50
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на дни рожденья, пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
17.02.2024
09:32
Добрый день! Есть на территории стол для настольного тенниса?
Если есть в каком он состоянии.
ANDREI SHELUDKO
Saint Petersburg Турист
20.02.24
08:22
Добрый день. Да, есть в зоне детского бассейна. Там где горки. И тенис и мини бильярд.
Евгений Демин
Moscow Турист
21.02.24
15:44
Спасибо.
1574062
Hotel representative
21.02.24
17:16
да, у нас есть настольный теннис и бильярд
11.02.2024
18:04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, зимой на море ветрено, или отель находится в бещветренной бухте?
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
00:42
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить погодные условия на специализированных сайтах, но в целом хотим заметить, что на данный момент стоит достаточно теплая погода, а также не наблюдается сильный ветер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
03.02.2024
17:35
Планируем посетить ваш отель в июне 2024 года.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту
lana. selyutina@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
01:06
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
31.01.2024
13:40
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, подогревается ли вода в аквапарке на горках?
Татьяна
Saint Petersburg Турист
31.01.24
17:13
Нет
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
00:43
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке не подогревается." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.01.2024
13:28
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 12.02.2024. У нас 14.02.2024 с мужем годовщина свадьбы, предусмотрены ли в вашем отеле какие то поздравления?
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
00:44
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через туроператора, по возможности мы постараемся что-то организовать." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.01.2024
13:27
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 12.02.2024. У нас 14.02.2024 с мужем годовщина свадьбы, предусмотрены ли в вашем отеле какие то поздравления?
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
00:44
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через туроператора, по возможности мы постараемся что-то организовать." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
19.12.2023
21:57
Добрый вечер!Планируем к вам приехать в январе,в 2022 году отдыхали у вас в отеле в октябре.Какие у вас бонусы при повторном отдыхе ?
17.12.2023
20:02
Подскажите,подогревается ли зимой бассейн с горами и ленивой рекой?
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
00:45
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Макс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки не подогреваются." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
27.11.2023
21:37
Добрый день. Какая температура воды в подогреваемом бассейне в начале января?
Игната
TopHotels Assistant
14.02.24
01:07
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Температура воды около 27 градусов." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
12.06.2024
00:20
Доброго дня ! Мы с семьей приедем в Ваш отель с 14.06 -21.06.2024 ю С огромной радост ...
answer
31.05.2024
11:35
Добрый день! Подскажите стоимость аренды конференц зала .Даты заезда 1-8 сентября.19 ...
answer
31.05.2024
11:34
Добрый день! Подскажите стоимость аренды конференц зала .Даты заезда 1-8 сентября.19 ...
answer
27.05.2024
17:17
как получить рекомендательное письмо от TOP HOTELS в этот отель?
answers
26.05.2024
09:58
Добрый день. Возят ли машинки от дальних корпусов до пляжа? По рассписанию или курсир ...
answer
31.03.2024
12:52
Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Мы, Руссу Инна и Виктор, едем к вам 25 а ...
answer
21.03.2024
07:04
Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 4 апреля. Нас 2 взрослых и двое детей, 8 и 3 го ...
answers
20.03.2024
15:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каких корпусах и на каких этажах находятся номер ...
answers
17.03.2024
21:19
Здравствуйте, туристы сейчас находятся в отеле . И прям разочаровалась, что горки н ...
answers
21.02.2024
12:02
Добрый день,
подскажите,все ли номера deluxe после реновации и можно ли заранее попр ...
answer
17.02.2024
12:56
Здравствуйте,подскажите а есть какой то комплимент на день рождения?
answer
17.02.2024
09:32
Добрый день! Есть на территории стол для настольного тенниса?
Если есть в каком он с ...
answers
11.02.2024
18:04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, зимой на море ветрено, или отель находится в бещ ...
answer
03.02.2024
17:35
Планируем посетить ваш отель в июне 2024 года.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля н ...
answer
31.01.2024
13:40
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, подогревается ли вода в аквапарке на горках?
answers
29.01.2024
13:28
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 12.02.2024. У нас 14.02.2024 с мужем годовщина св ...
answer
29.01.2024
13:27
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 12.02.2024. У нас 14.02.2024 с мужем годовщина св ...
answer
19.12.2023
21:57
Добрый вечер!Планируем к вам приехать в январе,в 2022 году отдыхали у вас в отеле в о ...
answers
17.12.2023
20:02
Подскажите,подогревается ли зимой бассейн с горами и ленивой рекой?
answer
27.11.2023
21:37
Добрый день. Какая температура воды в подогреваемом бассейне в начале января?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"