All notifications - 4 023
19.05.2025
12:54
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день.
Мы учитываем пожелания гостей по поводу их любимой комнаты при наличии возможности в отеле, присылаем комплимент от отеля.
view
18.05.2025
15:04
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Еще подскажите, пожалуйста, придусмотрены ли у вас какие-то преимущества для гостей при повторном посещении отеля?
answered
18.05.2025
13:33
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день.
Спасибо интерес ка нашему отелю.
Подскажите, какую категорию номеров при бронировании нужно выбрать, чтобы попасть в реновированный номер с террасой? - Superior Sea view
Ведутся...
view
18.05.2025
10:07
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Были в отеле до реновации, хотим повторить опыт.
Подскажите, какую категорию номеров при бронировании нужно выбрать, чтобы попасть в реновированный номер с террасой?
Ведутся ли...
answered
17.05.2025
14:42
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте ,
Продление номера зависит от наличия возможности в отеле. Если такай возможность есть , то но номер до 16:00 стоит 30$.
Наличие возможности уточните на рецепции 18.05.25 вечером....
view
17.05.2025
11:39
Asked a question to the hotel
Добрый день. Нахожусь в вашем отеле. У нас поздний выезд 19.05.2025. Хочу продлить номер 1104 до 16-00. И перенести обед с 06.05 на 19.05, мы не успели пообедать, из-за задержки рейса.
answered
16.05.2025
15:47
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Плюсы: - клиентоориентированный бармен Ахмед в «Зена» кафе, Валид в» Горизонт» баре, всегда улыбчивый хелпер Салем, повар Мухамед (готовит пасту)- спасибо за искренние улыбки и тепло! - бармены на пляжах тоже молодцы, несмотря на жару - заход в море для детей и взрослых, которым не нужна большая глубина - озелененный...
16.05.2025
15:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.04.2025-07.05.2025
15.05.2025
22:18
Added a negative review: 2.3
3 comments1.0 - accommodation 4.0 - food 2.0 - service
Никогда не писала отрицательных отзывов, но в этот раз не могу не предупредить потенциальных туристов, особенно с детьми. При покупке тура в Библио-Глобусе нас не предупредили, что для бронирования номера в отремонтированном корпусе нужна доплата, т.к. это другая категория номеров. В отеле поменять номер на новый корпус стоит 30$ сутки. В чем...
15.05.2025
22:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-22 May 2025
15.05.2025
11:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-15 June 2014
13.05.2025
20:37
Added a review: 3.3
comment5.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Всем привет. Выбирала данный отель по отзывам, считаю себя неприхотливым туристом, но этот отель - просто худший по уровню сервиса. Обратите внимание, что это 4* в данный момент, а не 5*, как указано на этом сайте. Читая отзывы я думала, что отель не нравился тем, кто забронировал старые номера. Мы выбрали номер после реновации - улучшенный...
12.05.2025
11:48
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Впервые были в этом отеле в 2021 году. Тогда он оставил положительный впечатления и мы решили вернуться в мае 2025 и приятно удивились: в отеле была реновация, номера стали свежее, территория обновилась по мелочам. Очень красивая территория, много локаций для красивых фото. Блогеры будут в восторге. Есть куда прогуляться. Можно выйти за...
12.05.2025
11:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-17 May 2025
11.05.2025
16:39
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, в июне-июле 2025 г. никаких строительных работ проводиться не будет.
Концепция «Все включено» для нашего отеля отправлена на ваш адрес электронной почты.
view
11.05.2025
16:35
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
если ваши туристы приехали после обеда (если пропустили обед в день приезда), мы перенесем этот обед на день отъезда.
Если ваши гости обедали в день приезда, то обед в день отъезда...
view
11.05.2025
14:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-24 June 2025
11.05.2025
11:39
Asked a question to the hotel
Здравствуйте
У моих туристов обратный вылет в 19:30, смогут ли они пообедать после выселения?
answered
10.05.2025
18:00
10.05.2025
18:00
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, вышлите , пожалуйста, концепцию, которая будет актуальна на июнь 2025 года на почту Annikolaeva@list.ru.
А так же вопрос - будут ли в июне вестись какие либо ремонтные работы?
answered
07.05.2025
10:08
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте ,
Гостям , которые приезжают после ужина, мы приносим " холодный " ужин в номер.
view
05.05.2025
20:03
Asked a question to the hotel
Добрый вечер! Приезжам в отель 7 мая после 21.00, будет ли возможность поужинать?
answered
04.05.2025
21:07
04.05.2025
21:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-23 April 2025
02.05.2025
19:02
02.05.2025
18:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.04.2025-03.05.2025
02.05.2025
18:59
28.04.2025
14:37
28.04.2025
13:00
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле с мужем с 12 по 22 апреля 2025г. Профессиональный персонал на ресепшене. Все что мы попросили без всяких доплат предоставили. В отеле русских отдыхает процентов 30-35, поэтому персонал немного говорит по-русски, в основном - английский. Мы предупредили менеджера, что чуть-чуть говорим на английском и по английски сформулировали...
28.04.2025
13:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-22 April 2025
28.04.2025
00:47
26.04.2025
17:23
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день , Регина.
Спасибо за терпение .
Что касается вашего запроса, смотрите прикрепленные фотографии с феном & зубная паста, гель для душа, шампунь и бальзам для волос.
Вы можете взять...
view
25.04.2025
12:57
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите, какие фены в стандартных номерах (марка и модель или фото) ? Есть ли зубная паста, гель для душа, шампунь и бальзам для волос? Нжно ли брать с собой фумигатор от комаров?
answered
25.04.2025
12:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-16 April 2025
25.04.2025
09:54
24.04.2025
16:08
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Регина,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своими опасениями относительно комментариев про наш отель. Мы очень ценим ваши отзывы, так как они помогают нам определить области, в...
view
24.04.2025
15:45
Asked a question to the hotel
Добрый день! Очень много отзывов о нехватке лежаков и мест в ресторане, о грязной посуде, комарах, хотя сезон уже начался. Подскажите, какие меры уже предприняты и будут предприняты по этим моментам?
answered
21.04.2025
20:28
Added a positive review: 4.3
1 comment4.5 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Прилетели в Шарм в 8 утра и в начале 10 уже были в отеле. Сдали документы на регистрацию, ключи дали в районе 11 ч. Спасибо милой Даше с ресепшн, помогла решить вопрос с подключением ноутбука к сети. Пригласила программиста (не спросила его имя, но ему тоже большое спасибо) и мне все настроили. Это было очень важно, так как, работала в отпуске....
21.04.2025
20:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-09 April 2025
19.04.2025
12:07
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Нет , никаких ремонтных работ не ведется , не планируется и не будет вестись kak минимум до конца июня.
view
18.04.2025
16:14
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируем отдых на майские праздники. Будут ли идти ремонтные работы в период с 30 по 7 мая?
answered
18.04.2025
15:31
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте , Лилия!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Что касаестя вашего запроса, доводим до вашего сведения , что наше отель в настоящее время - 4*. Почему ? - потому что мы еще не...
view
18.04.2025
10:15
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, это правда, что на пляжах нет туалетов? Не могу в это поверить, ведь это очень неудобно, а отель все-таки 5 звезд, или не 5 ?
answered
16.04.2025
15:39
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Встретили и разместили с любовью, отель очень уютный красивый с невероятным видом на лагуну и шарм эль шейх. Невероятно вкусное питание. Весь персонал очень дружелюбный. В ресторане и в баре на море очень дружелюбные официанты. Номера красивые и чистые, очень хорошо работала команда уборки. Анимация веселая и зажигательная.
16.04.2025
13:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 May 2025
16.04.2025
13:48
16.04.2025
13:48
14.04.2025
14:29
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Диана.
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
В настоящее время отель полностью забронирован, и мы не принимаем туристов извне для дневного использования бассейна и пляжей....
view
14.04.2025
09:06
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, когда то отдыхали в вашем отеле, осталось приятное впечатление. Сейчас находимся в шарме, и хотелось бы провести время в отеле, поплавать на пляже. Есть ли возможность купить day pass,...
answered
11.04.2025
13:00
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
На данный момент есть 4 категории номеров.
Classic Partial Sea view Room (24м2) номера ДО реновации
Deluxe Side Sea View Room (30м2) номера ПОСЛЕ реновации с ФРАНЦУЗСКИМ...
view