Questions and answers
All questions - 1 206
27.04.2023
10:19
Добрый день. Можно ли попросить попользоваться утюг на ресепшене?
22.04.2023
20:43
Добрый вечер. Анимация на английский ?
Татьяна Кузнецова
Ioshkar Ola Турист
23.04.23
06:38
Анимация на английском , но и русские аниматоры тоже есть . Все понятно всем , по крайней 👌
Игната
TopHotels Assistant
24.04.23
01:08
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно Вашего вопроса, анимация работает каждый день с 10:00 до 12:30, 15:00 до 16:30 дневные зазвлечения, мини-диско 20:30, анимационное вечернее шоу - 21:30 (проводится на английском языке.). " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.04.2023
02:58
Добрый день! Подскажите в номерах розетки евро?
С уважением, Дмитрий
Jurij Miki
London Турист
22.04.23
15:13
Евро, но в новом корпусе часто сломанны
Игната
TopHotels Assistant
22.04.23
18:48
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Евро розетки. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Татьяна Кузнецова
Ioshkar Ola Турист
23.04.23
06:39
Обычные розетки, все мои гаджеты подходили 👌
13.04.2023
16:03
Добрый день . Подскажите хорошо ли работает интернет на территории отеля и в номерах?
Игната
TopHotels Assistant
16.04.23
01:01
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен с 6:00 до 00:00 на территории пляжа. В Лобби Wi-Fi платный - 1 час-15 L.E, 1 день - 25 L.E, неделя 125 L.E. В номерах, Wi-Fi не предоставляем. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Jurij Miki
London Турист
22.04.23
15:12
Интернет бесплатный только на пляже, а платный только в лобби
Татьяна Кузнецова
Ioshkar Ola Турист
23.04.23
06:40
В номерах не было интернета, только на пляже. Но работал отлично!👍 На ресепшен интернет был платный, я не покупала.
11.04.2023
13:43
Добрый день, подскажите, есть ли бутилированная вода в отеле?
Наталья
TopHotels Assistant
11.04.23
20:39
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что две 1,5 литровые бутылки бутилированной воды предоставляется гостям ежедневно. Также можно приобрести бутилированную воду на баре в лобби отеля за дополнительную плату. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Татьяна Кузнецова
Ioshkar Ola Турист
23.04.23
06:41
Да, вода в достатке в номерах👌
10.04.2023
15:08
Добрый день, уважаемый отель!
Если возможно, проясните пожалуйста ситуацию с браслетами - периодически попадаются отзывы, что в момент сдачи номера в 12:00 браслеты срезаются, и туристы с поздним выездом из отеля после чекаута остаются без "All" - еда и напитки дальше платно. Так ли это на самом деле?
Наталья
TopHotels Assistant
11.04.23
16:27
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что выселении из номера в 12.00, на Ресепшн сдается браслет, ключ от номера и карточка на пляжное полотенце. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Татьяна Кузнецова
Ioshkar Ola Турист
23.04.23
06:42
Да, так и есть. Если вы доплачиваете за пребывание- браслеты оставляют до отъезда.
08.04.2023
11:01
Добрый день, подскажите, пожалуйста, алкогольные коктейли и молочные коктейли входят у Вас во всё включено? И делают ли у вас коктейль пина колада?
Наталья
TopHotels Assistant
09.04.23
16:30
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По системе «все включено» гостям доступен алкоголь местного производства, безалкогольные напитки (кола, спрайт, фанта, содовая, тоник, фруктовый напиток), горячие напитки (чай, кофе)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Татьяна Кузнецова
Ioshkar Ola Турист
23.04.23
06:45
Коктейль делали только из Рома производства Египет и колы. Особых изысков в виде Пина Колада нет. Но рос лился рекой, также неплохое пиво производства Египет- слабоалкогольное и на пляже хорошо утоляло жажду👍Молочные коктейли не готовили.
31.03.2023
14:29
Добрый день. Заезжаем в отель 03.04.2023г, выбрали ваш отель для празднования Дня рождения. Возможно ли заселение с видом на море? Какие-то бонусы возможны имениннице?
Есть ли комплексные спа-программы?
24.03.2023
21:39
Добрый вечер! Уррра мы возвращаемся в любимый отель Хургады и любимый Египет!!! 2015 улетели последним рейсом перед закрытием полётов в эту замечательную страну!!! В отели были 9 раз и всегда всё было СУПЕР!!! Мы истинные SEA GULLATA!!! Прилетаем 12.04.2023 Аэрофлотом! Очень прошу нас заселить в реновационный старый корпус на 4 этаж с видом на бассейн, заранее Вам благодарны Савеловы Ирина и Евгений! Очччень ждём встречи с Египтом и любимым отелем!!!
Наталья
TopHotels Assistant
03.04.23
22:09
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период.
" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.03.2023
15:15
Добрый день! к Вам едут наши туристы Пронская Наталья и Зубков Александр, дата заезда 01.04. Туристы являются постоянными гостями Вашего отеля и для празднования своих дней рождений выбрали имеено Вас. Просят Номер после реновации в старом корпусе с видом на бассей
н, высокий этаж, одна большая кровать. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
22.03.23
20:06
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.03.2023
19:24
Здравствуйте. В отеле есть детские горшки?
Игната
TopHotels Assistant
17.03.23
10:08
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшки в отеле не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.03.2023
11:46
Добрый день. Сдаём номер в 12.но вылет в 19.00. Нас обедом накормят? Можно побыть на территории до трансфера?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
20:20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что выселении из номера в 12.00, на Ресепшн сдается браслет, ключ от номера и карточка на пляжное полотенце. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.03.2023
14:19
Здравствуйте.
Подскажите, для детей имеются удобства (детские стулья) в ресторанах?
Nata
Moscow Турист
11.03.23
11:45
Добрый день. Да. Там есть стулья для деток. И место, где телевизор с мультиками висит
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
20:21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане предоставляются детские стулья." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.03.2023
21:57
Здравствуйте. Подскажите стоимость каруселей, машинок для детей
Юлия
Cherepovec Турист
10.03.23
20:05
Здравствуйте. Катались на электросамокате -3$ около 15 мин. На машинках не катались, но думаю цена та же. Также ходили в детский игровой центр с игровыми автоматами там то же по 3 $. Рядом с отелем парк аттракционов есть городской. Вход туда 5$. Аттракционы за отдельную плату.
Игната
TopHotels Assistant
17.03.23
10:08
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о стоимости можно получить по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.03.2023
19:00
Здравствуйте.
Подскажите. Будем у вас в июне с годовалым ребёнком.
Нам нужен будет ранний заезд, и поздний выезд. Это возможно?
Игната
TopHotels Assistant
07.03.23
19:07
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера следует уточнять на ресепшен, так как все зависит от заполняемости отеля, поэтому, пожалуйста, обратитесь по данному вопросу на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.02.2023
11:37
Добрый день. С 30.03.2023 по 08.04.2023 к вам заедут туристы GLINKINA VALENTINA 03.04.1953г.р и BULYGINA VALENTINA 20.07.1949гр .
У GLINKINA VALENTINA 03.04.1953г.р Юбилей! 70 лет! Можно попросить у вас комплимент от отеля Юбиляру.
Игната
TopHotels Assistant
03.03.23
12:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям предоставляется тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.02.2023
00:08
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли в апреле проводится детская анимация? Мини диско? И еще вопрос, взрослая анимация проводится только на английском языке?
Игната
TopHotels Assistant
03.03.23
12:20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация работает каждый день с 10:00 до 12:30, 15:00 до 16:30 дневные зазвлечения, мини-диско 20:30, анимационное вечернее шоу - 21:30 (проводится на английском языке)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.02.2023
12:56
Добрый день будем у Вас с 15 февраля,19 февраля у меня день рождение , буду очень благодарна за комплимент от отеля))) Жду встречи с Вашим отелем
Наталья
TopHotels Assistant
12.02.23
21:20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что в качестве комплимента на День Рожденья от отеля мы отправим торт в номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.01.2023
13:29
Добрый день! Подскажите, заработает дискотека в апреле или мае?
Игната
TopHotels Assistant
14.01.23
11:55
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемвый Пользователь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем данной информацией. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.01.2023
16:43
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, будет ли в феврале работать дискотека для взрослых, теннисные корты и сколько стоит аренда в час?
Игната
TopHotels Assistant
15.01.23
12:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что на сегодняшний день дискотека в отеле отсутствуют. Большой теннис - 2 часа бесплатно. Далее 45 L.E. за 1 час в дневное время и 60 L.E. за 1 час в вечернее время." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.04.2023
10:19
Добрый день. Можно ли попросить попользоваться утюг на ресепшене?
answer
22.04.2023
20:43
Добрый вечер. Анимация на английский ?
answers
22.04.2023
02:58
Добрый день! Подскажите в номерах розетки евро?
С уважением, Дмитрий
answers
13.04.2023
16:03
Добрый день . Подскажите хорошо ли работает интернет на территории отеля и в номерах?
answers
11.04.2023
13:43
Добрый день, подскажите, есть ли бутилированная вода в отеле?
answers
10.04.2023
15:08
Добрый день, уважаемый отель!
Если возможно, проясните пожалуйста ситуацию с браслет ...
answers
08.04.2023
11:01
Добрый день, подскажите, пожалуйста, алкогольные коктейли и молочные коктейли входят ...
answers
31.03.2023
14:29
Добрый день. Заезжаем в отель 03.04.2023г, выбрали ваш отель для празднования Дня рож ...
answers
24.03.2023
21:39
Добрый вечер! Уррра мы возвращаемся в любимый отель Хургады и любимый Египет!!! 2015 ...
answer
21.03.2023
15:15
Добрый день! к Вам едут наши туристы Пронская Наталья и Зубков Александр, дата заезда ...
answer
13.03.2023
19:24
Здравствуйте. В отеле есть детские горшки?
answer
11.03.2023
11:46
Добрый день. Сдаём номер в 12.но вылет в 19.00. Нас обедом накормят? Можно побыть на ...
answer
09.03.2023
14:19
Здравствуйте.
Подскажите, для детей имеются удобства (детские стулья) в ресторанах?
answers
07.03.2023
21:57
Здравствуйте. Подскажите стоимость каруселей, машинок для детей
answers
06.03.2023
19:00
Здравствуйте.
Подскажите. Будем у вас в июне с годовалым ребёнком.
Нам нужен будет ...
answer
28.02.2023
11:37
Добрый день. С 30.03.2023 по 08.04.2023 к вам заедут туристы GLINKINA VALENTINA 03.0 ...
answer
27.02.2023
00:08
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли в апреле проводится детская анимация? Ми ...
answer
10.02.2023
12:56
Добрый день будем у Вас с 15 февраля,19 февраля у меня день рождение , буду очень бла ...
answer
13.01.2023
13:29
Добрый день! Подскажите, заработает дискотека в апреле или мае?
answer
12.01.2023
16:43
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, будет ли в феврале работать дискотека для взросл ...
answer
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"