Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите соответствующее примечание в данные Вашего бронирования. Мы постараемся предоставить номер согласно Вашим пожеланиям. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Пожалуйста, направьте Ваш запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com c указанием Вашего запроса, а также прикрепите ваучер, так как сотрудники не видят Вашу бронь согласно указанным данным. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что в качестве комплимента на День Рожденья от отеля мы отправляем торт в номер при условии, что день рождения выпадает на период пребывания в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Гость! Благодарим Вас за обращение. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что, Seagull Resort (главный корпус), Seagull Club- второй дополнительный корпус. А-ла карт ресторан Капитан Немо Паб работает только по средам за дополнительную плату.
А-ла карт ресторан морепродуктов первое посещение бесплатно (для гостей проживающих в отеле минимум 5 ночей)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

вода в барах есть,но только в куллерах. А бутилированная вода в номерах две 1,5 л бутылки каждый день ставят в номер. Нам хватало с излишком

То есть каждый раз, чтобы попить нужно идти в бар?😳 и неизвестно какую воду там из этого кулера льют?((((

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 2 большие бутылки бутилированная воды предоставляется гостям ежедневно. Так же можно приобрести бутилированую воду на баре в лобби отеля за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен с 6:00 до 00:00 на территории пляжа. В Лобби Wi-Fi платный - 1 час-15 L.E, 1 день - 25 L.E, неделя 125 L.E. В номерах Wi-Fi не предоставляем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Мы купили симку Етисалат напротив отеля. 10 гиг за 280 фунтов. На два устройства хватило вполне. Днем на пляже подключались к бесплатному.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что картофель фри есть только на обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Картофеля фри вообще нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и аквапарк подогреваются в зимнее время до марта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на сегодняшний день дискотека в отеле отсутствуют. Алкоголь местного производства 10:00- 00:00 в барах на лобби." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Примите к сведению, что на территории отеля строится новое здание. Пожалуйста, ознакомтесь с описанием номера Superior front Sea View Rooms: Номера с двухместной кроватью или с двумя одноместными кроватями, балконом с видом на море и пляж. В номерах: спутниковое телевидение, кондиционер, мини-холодильник, цифровой сейф, прямая телефонная линия, чайные принадлежности. Ванные принадлежности: фен, душевая кабина, шапочка для душа, мыло, шампунь , гель, кондиционер, лосьён для тела." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Оратите внимание, что поздний легкий ужин подается ежедневно в главном ресторане «Клеопатра» с 23:30 до 01:00 (для гостей позднего прибытия)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть настольный теннис." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно при таком раннем заезде взимается оплата дополнительной ночи в отеле. Хотим заметить, что раннее заселение не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля в конкретный период, поэтому уточнить возможность заселения, а также актуальную стоимость Вы сможете на ресепшен по прибытии в отель. В целом мы рекомендуем модифицировать бронирование заранее с прибавлением одной ночи через туроператора для гарантированного заселения по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям будут предоставлены фрукты в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

У меня туристы сейчас отдыхают в отеле, но если ранее там был бассейн с подогревом,то сейчас пишут,что его нет. Так написали.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период с примерно 15 ноября, который длится примерно до конца марта (в зависимости от температуры воздуха в текущем году). Хотим заметить, что включение подогрева бассейна зависит от погодных условий, на данный момент еще стоит теплая погода, поэтому подогрев не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Отдыхала в отеле с 13 по 20.11, бассейн у нового корпуса подогревается уже

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что улучшенные семейные номера расположены в корпусе Seagull Resort (главный корпус). Стоимость замены семейного номера на более комфортный улучшенный семейный номер составляет 15$ в сутки за номер. Количество таких номеров ограничено, просим сообщить нам заранее по мейлу: gr@hurghadaseagull.com, если Вы желаете совершить замену." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что остоимость продления одноместного или двухместного номерa + «Всё включено» до 18:00 составляет 40$, до 22:00 - 70$. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится в центре города, на улице Шератон, вокруг большое количество магазинчиков, а также в напротив есть супермаркет Метро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. В качестве комплимента мы предоставляем фрукты в номер повторным Гостям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels