Questions and answers
All questions - 1 206
Здравствуйте. Питьевая вода в отеле в каком виде подаётся? В пластиковых бутылках только в номере или в барах и главном ресторане тоже?
Здравствуйте! Кто посещал SPA при отеле, что предлагают, какие цены? Спасибо.

Приветствую, отдыхала в мае, взяла массажей 5 штук, просто расслабиться, делала девушка, мне понравилось, не могу назвать это прям каким-то особенным профессиональным массажем, но мне хорошо зашло :) мне понравилось, по цене сейчас не вспомню, но что-то около 70 долларов за 5 массажей, и якобы эта цена была и со скидкой и лично ради меня и тд и тп, можно было бы ещё больше поторговаться, но я сочла эту цену для себя приемлемой, массаж идёт 45-50 минут, сам спа комплекс очень приятный, есть хороший душ, атмосфера мне понравилась, если чувствуете, что цена высокая - торгуйтесь без смущения, в такой юморной настойчивой манере :)

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, BASILISKA! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги SPA по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, если мы к Вам едем второй раз, есть ли какие то привилегии?

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрены привилегии для повторных Гостей. По прибытии будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в корпусах отеля есть лифты? Если есть, то в каких? В номера Superior Sea Viev заселяют только с 18 лет, или с 16 тоже можно бронировать номер? И корпус с Superior Sea Viev с лифтом или без? Ресторан А ля карт один? Заранее благодарна.

Лифты емть во всех корпусах, а ресторан а ля карт не работает, только за 10 дол.

Во всех корпусах есть лифты.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Лифты имеются во всех корпусах. Для размещения в номере категории Superior Sea Viev нет возрастных ограничений. Ресторан A La Carte работает в определенные дни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. На сайте отсутстаует информация о номере супериор 18+. Убедительная просьба уточнить данные о номере:размер, вид, есть ли чайный набор
Добрый день. Для резервации номеров отеля есть вариант номера 18+ супериор. Убедительная просьба уточнить. Это номера старого корпуса по центру с видом на бассейн? Если можно, уточните номера комнат и этажи. С уважением Елена.

это номера с видом в сторону моря, на бар на пляже )
там 2 хороших номера с общим холлом, недоступным другим гостям.
Номер не плох
Добрый день подскажите, сколько стоит дей юз

дэй юз у всех по разному! Зайдите на сайт отеля и прочитайте
а Вы должны проявлять уважение и писать по нормальному, если хотите услышать нормальный ответ.
Добрый день.Летим с ребенком 13 лет отдыхать впервые в своей жизни с 30 июня по 10 июля,очень надеемся на отличный отдых,можно ли попросить подобрать номер чтобы было комфортно и не шумно,очень прошу Вас.Мы- Tumilovich Iryna и Tumilovich Ulyana

Попросите номер в новом Сигале

Добрый день, мы просили поменять номер из за шума, нас переселили в номер с видом на внутренний дворик (мы жили в старом корпусе) с детским бассейном. Было очень тихо.

все номера неплохие, но если не повезет с соседями, то в любом будет шумно.
Новый сигал не советую, там внизу бар под балконами, ночной.
а вот в старом есть укромные места и много.
День добрый есть ли на пляже отеля Сигал кораллы где можно посмотреть рыбок?

На пляже отеля кораллов нет, но рыбки есть. От стоянки в конце лагуны, принадлежащей отелю, отходят яхты на 4 острова, где есть кораллы с рыбками.

Добрый день. Да, кораллы есть, между пляжами (лагуной и открытым)

Нет, возле отеля смотреть нечего

Нет, домашнего рифа нет

Нет.

Добрый день скажите пожалуйста сколько будет стоить продление номера? Спасибо!

зависит от времени и уровня номера. около 50$ в сутки было продлить стандарт до вечера
Работает ли сейчас ресторан Nemo и сколько стоит?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Данный ресторан работает только по воскресеньям, стоимость составляет 10 долларов с человека"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, уважаемые! Прилетаем завтра, 19 мая в 17:00 в Каир, потом едем в отель. Покормят нас хоть супом? Есть ли такая услуга для поздних прибывающих?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, Вы не указали Ваши фамилии. У нас нет позднего ужина. Мы только отправляем холодную нарезку в номер по запросу туроператора"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы приехали в этот отель в 23.00 приблизительно. Никто нас не кормил. Сюда тоже писала перед отъездом. Ответили, что питания не будет. Берите с собой.
Добрый вечер. Были в вашем отеле 3 года назад, остались очень довольны. Летим к вам уже с маленькими детьми 5 лет и 2 года. Большая просьба-подобрать хороший номер, чтоб было комфортно и не очень шумно. Будем с 21 мая по 3 июня.Vyshnevska Iryna. Sorokhan Yuliia. Sorokhan Mariia.Sorokhan Mykhailo. Заранее благодарны. Уверены, отдых будет замечательным.

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем в ваш отель 23 мая, есть вопросы. 1. Приезжаем вечером, до какого времени ужин? Если не успеваем, есть ли какой-то буфет, снек-бар?
2. У нас номер стандарт, 3 взрослых человека. Рассчитываем, что в номере будет 3 кровати или 2-х спальная + 1-спальная, так ли это? 3. Есть ли в номере чайник? 4. На пляже дают полотенце или везти с собой? 5. Есть ли возможность сдать тест на Ковид в аэропорту, если да, то сколько стоит? Спасибо))))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Ужин подается с 19.00-22.00. Поздний ужин не предоставляется. В номере стандарт для 3 взрослых будет 3 спальных места. Чайники имеются только в номерах категории Deluxe. Пляжные полотенца выдаются бесплатно по пляжным карточкам. В аэропорту есть возможность сдать ПЦР-тест."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дно хорошее, спец обувь для купания точно не понадобится?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пляж отеля песчаный. Специальная обувь не требуется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Летим к Вам 19.05.2021 семьей 5 человек. Забронированы два номера с заселением 2 взрослых+ 1 ребенок и двое взрослых. Подскажите, есть ли возможность заселения номеров рядом друг с другом и с хорошим видом))? Подскажите, сколько работает сейчас ресторанов А-Ля карт и как их бронировать. Есть ли в отеле анимация? Подскажите еще, во сколько в Вашем отеле заселение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент работает один ресторан A La Carte Запись осуществляется по прибытии в отель. В отеле проводится анимация. Стандартное время заселения - 14.00. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли внести примечания в данные брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Собираемся приехать в Вам 23.05.2021 на 13 ночей. Едем семьёй (2+1). Если мы купим тур у оператора с номером "room standard", можем ли мы при заселении поменять номер на двух-комнатный (комнаты разделенные дверью) с доплатой. Если Да, то сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Категорию номера можно повысить по прибытии в отель при наличие свободных номеров желаемой категории. Возможость и стоимость повышения категории номера неибходимо уточнять по прибытии в отель не ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли повысить категорию номера уже в отеле? И какая цена апгрейда из стандартного на фемели рум?
Просим выслать нам концепцию на адрес : olga.r@poehalisnami.net.ua
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Категорию номера можно повысить по прибытии в отель при наличие свободных номеров желаемой категории. В отеле имеется два вида номеров категории Family: одна большая комната с трёмя кроватями или две соединенные комнаты. Возможость и стоимость повышения категории номера неибходимо уточнять по прибытии в отель не ресепшен. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день,собираемся 19,05 к Вам,есть ли у Вас рестораны Аля карт.Лети двумя семьями,как забронировать номера рядом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент работает один ресторан A La Carte Запись осуществляется по прибытии в отель. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли внести примечания в данные брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Правда, что говорят, что туристов, которые прибыли очень рано утром, не кормят завтраком?
Слышал, что предлагают купить за 5 долларов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Gull :
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, завтрак не входит в стоимость в день заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чаем хоть угостите?
Воды нальете? ;-)
"К сожалению, завтрак не входит в стоимость в день заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Питьевая вода в отеле в каком виде подаётся? В пластиковых бутылках тол ...

Здравствуйте! Кто посещал SPA при отеле, что предлагают, какие цены? Спасибо.

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, если мы к Вам едем второй раз, есть ли какие то ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в корпусах отеля есть лифты? Если есть, то в ка ...

Добрый день. На сайте отсутстаует информация о номере супериор 18+. Убедительная прос ...

Добрый день. Для резервации номеров отеля есть вариант номера 18+ супериор. Убедитель ...

Добрый день подскажите, сколько стоит дей юз

Добрый день.Летим с ребенком 13 лет отдыхать впервые в своей жизни с 30 июня по 10 ию ...

День добрый есть ли на пляже отеля Сигал кораллы где можно посмотреть рыбок?

Добрый день скажите пожалуйста сколько будет стоить продление номера? Спасибо!

Работает ли сейчас ресторан Nemo и сколько стоит?

Здравствуйте, уважаемые! Прилетаем завтра, 19 мая в 17:00 в Каир, потом едем в отель. ...

Добрый вечер. Были в вашем отеле 3 года назад, остались очень довольны. Летим к вам у ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 23 мая, есть вопросы. 1. Приезжаем вечером, до какого ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дно хорошее, спец обувь для купания точно не по ...

Добрый день. Летим к Вам 19.05.2021 семьей 5 человек. Забронированы два номера с засе ...

Добрый день. Собираемся приехать в Вам 23.05.2021 на 13 ночей. Едем семьёй (2+1). Есл ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли повысить категорию номера уже в отеле? И ...

добрый день,собираемся 19,05 к Вам,есть ли у Вас рестораны Аля карт.Лети двумя семьям ...

Правда, что говорят, что туристов, которые прибыли очень рано утром, не кормят завтра ...
Добрый день. Вода в пластиковых бутылках только в номере, на территории отеля, во всех барах, только с кулера.
Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Айрат! Благодарим Вас за обращение. В номер ежедневно предоставляется бутилированная питьевая вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru