Questions and answers
All questions - 1 206
Добрый день. Поясните пожалуйста: Мини бар в номере платный? При носят ли в номер бесплатную воду ежедневно? Все ли номера в вашем отеле имеют балкон или террасу? Отзывы по этим вопросам разнятся.
Здравствуйте. Если номер стандарт и нас будет 2+2+1инфант, то какие спальные места будут в номере?

у вас мажет быть номер с двумя комнатами...перегороженный с одной общей дверью между комнатами...такие номера обычно предлагают большим арабским семьям.Кровати все удобные и приятные для сна.Вы можете задать здесь вопрос консультанту из отеля...он вам ответит здесь...более точно!

Ответ предоставлен Ирина Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса, пожалуйста,ознакомитесь с описанием Стандартного номера: Все номера с двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями. В качестве дополнительного спального места предоставляется кровать-раскладушка и детскую кровать для младенца.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли у вас номера с межкомнатными дверями (те что бы в одном номере были две комнаты разделенные дверями?)заранее спасибо!

да есть

Ответ предоставлен Ирина Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Описание Семейных делюкс номеров: Одна комната с двумя односпальными кроватями, с балконом с видом на бассейн, соединенная со второй спальной комнатой с двухспальной кроватью, с одной ванной комнатой.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. В отеле 3 пляжа? И 3 корпуса?

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Касаемо Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что на территории есть главный и дополнительные корпуса и 2 пляжа.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да! Один совсем маленький премиум!старый Сигал пляж в виде бухты,новый Сигал плавный заход

Нет, пляж и лагуна, премиум закрыт на ремонт! Отдыхали в мае 2019)))
Здравствуйте! Скажите, есть ли в номере сейф?

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что в каждом номере есть бесплатный сейф.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да! Сейф есть! Бесплатный
Добрый день! Планируем к вам в сентябре! Будем первый раз в Египте! Интересует такой момент,прилетаем мы поздно, в отеле будем где то в 1 или 2 ночи, как с поселением? Нас сразу поселят? Или будем ждать до 2 часов дня на ресепшене? И вылет дамой у нас будет поздний, в 23.50...выселение, я так понимаю в 12.00...браслеты срезают у вас? Мы будем с ребенком.Переживаю за это, все таки нужно и покушать, переодеться, душ принять да и много чего ...

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы правильно ответить на Ваш вопрос о времени заселения/выселения, нам нужен отельный ваучер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Заселяют после двух! Придется заплатить! И при выезде продление номера тоже платное примерно 60$! Можно забронировать другой отель не дорогой,переночевать там и К2 приехать в Сигал! Через сайт островок,ру ! Я бронирую там! Бюджетный отель Elysees Hotel Hurghada! Сама там останавливалась! В10 минутах

Если хотите чтобы вас заселили сразу нужно будет заплатить 25 долларов США это тариф. Когда срежут браслеты вы можете кушать и пить, пока за вами не приедет автобус в аэропорт, но вещи будут храниться на рецепции. Платить за продление 60 долларов не имеет смысла.
Прочиталь в отзавах что открылся после ремонта Премиум.Это правда?

В мае ещё закрыт был

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что отель позиционируется как Seagull Beach Resort.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте,можно ли забронировать номер на прямую у отеля?если да,то можно ссылку и цены?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Летим в Ваш отель второй раз подряд, хотим отметить годовщину свадьбы (29.06). Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Все запросы по номерам, комплименты регулярным гостям мы можем удовлетворить при наличии ваучера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите если кофе машина, телевизор в номере. И где лучше просить номер 3 взрослых и 1 ребёнок.? Риф есть? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Наташа! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что в комнате нет кофе машины, телевизор есть во всех комнатах. На большом пляже есть небольшой коралловый риф.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,17 июня прилетаем к Вам семьёй (2+2) на 14 ночей! Хотелось бы попросить номер в старом корпусе. За ранее большое спасибо))

Здравствуйте. Ну как вам в отели. Первое впечатление
есть ли в отеле утюг, и можно ли им воспользоваться бесплатно?

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Услуги прачки и глажки осуществляются за дополнительную оплату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро.Интересует будет ли включен подогрев бассейна к 10.11.2019г?

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов осуществляется в зимний период времени» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где расположены пляж-кровати и сколько стоит ими воспользоваться? Спасибо

Шатёр с большой кроватью находится около воды на берегу большого пляжа справа, стоит 15 долларов на день плюс бесплатно несколько литров воды.

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. VIP-шезлонги находятся на пляже, стоимость составляетт 15$» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Прилетаем 5 го ближе к обеду. Хотелось бы попросить номер в старом корпусе с балконом и видом на бассейн. На среднем этаже.
Добрый день! Прилетаю в отель 7июня на 11 ночей! хотелось бы номер на 2 этаже! Была последний раз в этом отеле 4 года назад с сыном!!!

На ресепшн можно напомнить о не первом посещении. И вообще мне показалось, что не проблема с подбором номера.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Обратитесь на рецепцию к Ирине или Анне Guest Relation отеля SEA GULL 4* в Старом Сигуле, они на работе с 9 утра. Просите номер на бассейн, если на улицу Шератон ночью не уснёте, очень шумно.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем отличие Seagull Beach Resort от Premium Sea Gull

Эти два отеля находятся на одной территории. Premium Sea Gull вроде как новее. А Seagull Beach Resort спокойнее. Территория общая и все сервисы тоже. Пляж напротив Premium повеселее как нам показалось. Рядом с Premium бассейн с подогреваемой водой. В ноябре это был его плюс :)

Старый и новый. Но при этом между собой соединены и поэтому все гости могут пользоваться двумя пляжами и барами

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что отель позиционируется как Seagull Beach Resort» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, планируем о отдыхать в вашем отеле в начале августа,скажите пожалуйста,на день рождения есть ли комплимент от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина - Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения в качестве комплимента от отеля мы отправляем тортик в номер.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, тортик небольшой в номер вам принесут!
здравствуйте.есть ли на ресепшн русскоговорящий персонал?

Немного говорят почти все. Очень помогают решить все вопросы сотрудники гестрелейшен, эта служба в отеле работает очень хорошо

Ответ предоставлен сотрудником -Анна- Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшн есть русскоговорящий персонал ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да

На ресепшен не было. Но есть Guest Relation где девушки прекрасно общаются на многих языках и на русском тоже

Да, все понимают хорошо.

Обратитесь на рецепцию к Ирине или Анне Guest Relation отеля SEA GULL 4* в Старом Сигуле, они на работе с 9 утра. Просите номер на бассейн, если на улицу Шератон ночью очень шумно.
Добрый день! Прибудем в ваш отель 07.05.19 примерно в 4 утра, возможно ли нас будет сразу заселить, или придется ждать до обеда, нам 2 номера, спасибо за Ваш ответ.

Ранний заезд стоит 25$ за номер. В марте с нас взяли именно так

При раннем заселении действует тариф 25 долларов США за 1 номер, или ждите там много диванов. Обратитесь на рецепцию к Ирине или Анне Guest Relation отеля SEA GULL 4* в Старом Сигуле, они на работе с 9 утра. Просите номер на бассейн.

Добрый день. Поясните пожалуйста: Мини бар в номере платный? При носят ли в номер бес ...

Здравствуйте. Если номер стандарт и нас будет 2+2+1инфант, то какие спальные места бу ...

Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли у вас номера с межкомнатными дверями (те ...

Здравствуйте. В отеле 3 пляжа? И 3 корпуса?

Здравствуйте! Скажите, есть ли в номере сейф?

Добрый день! Планируем к вам в сентябре! Будем первый раз в Египте! Интересует такой ...

Прочиталь в отзавах что открылся после ремонта Премиум.Это правда?

здравствуйте,можно ли забронировать номер на прямую у отеля?если да,то можно ссылку и ...
Здравствуйте! Летим в Ваш отель второй раз подряд, хотим отметить годовщину свадьбы ( ...

Здравствуйте. Подскажите если кофе машина, телевизор в номере. И где лучше просить но ...

Здравствуйте,17 июня прилетаем к Вам семьёй (2+2) на 14 ночей! Хотелось бы попросить ...

есть ли в отеле утюг, и можно ли им воспользоваться бесплатно?

Доброе утро.Интересует будет ли включен подогрев бассейна к 10.11.2019г?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где расположены пляж-кровати и сколько стоит ими ...

Здравствуйте! Прилетаем 5 го ближе к обеду. Хотелось бы попросить номер в старом корп ...

Добрый день! Прилетаю в отель 7июня на 11 ночей! хотелось бы номер на 2 этаже! Была ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем отличие Seagull Beach Resort от Premium Sea ...

Здравствуйте, планируем о отдыхать в вашем отеле в начале августа,скажите пожалуйста, ...

здравствуйте.есть ли на ресепшн русскоговорящий персонал?

Добрый день! Прибудем в ваш отель 07.05.19 примерно в 4 утра, возможно ли нас будет ...
Ответ предоставлен Ириной Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Касательно Ваших вопросов, пожалуйста, примите к сведению: Номера имеют балкон, террасу или окна с панорамным видом на внутренний бассейн. Мини-бар в номере по системе все включено - 2 маленькие бутылки минеральной воды на человека (пополняется ежедневно)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".