Questions and answers
All questions - 102
Добрый день! Прилетим в новогодние каникулы , бронировали завтрак ужин. Подскажите пожалуйста, сколько стоять о ед в отеле?
Добрый день! Бронировали тур с 03.10.25 по 11.10.25 , 2 взрослых+ ребенок 10 лет, по системе HB, возможно ли поменять питание на HB расширенный ? И сколько это будет стоить ?

Питание по системе HB в отеле в Дубае означает полупансион (Half Board), который включает завтрак и ужин. В большинстве случаев это означает, что напитки включены только на завтрак (например, чай, кофе, вода, соки), а на ужин они будут платные. Меню в Дубае будет зависеть от конкретного отеля, но стандартно включает шведский стол с разнообразными блюдами, включая местные деликатесы и международную кухню. Вообще были гости которые оплачивали отдельно за обед ,помню семья одна сидели рядом с нами на ужине. Мы общались, цену не скажу, не помню.
Подскажите пожалуйста, в чем разница между AI - Все Включено и Soft AI - Все Включено? Когда бронировали, было только с приставкой Soft/Сейчас смотрю, есть просто AL. Но поменять уже нереально.

Ну вроде Soft AI - Все Включено это просто без алкоголя, хотя может нет. У кого в отели были браслетики бело цвета с логотипом отеля все себе позволяли , может и вам так будет , сейчас как то не понятно это все прописывают. Не переживайте хорошего отдыха вам .
Добрый день. Подскажите, пляж на который возят туристов работает?

Добрый день ,да работает. От отеля возят на прямую на пляж...
Добрый вечер! Собираемся семьей в ваш отель на Новый год . В стоимость входит и новогодний ужин. Подскажите пожалуйста, известна ли концепция новогоднего вечера, меню. Будут ли алкогольные напитки? Г
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если брать питание по системе включено, в каких барах и с какого по какое время подают алкоголь?
Нужно ли заранее записываться на автобус до пляжа или можно прийти и сесть по факту?

На автобус записываться нужно обязательно
Алкоголь до 22.30
Здравствуйте, забронировали тур в Ваш отель на 6 ночей 2+1 ребенок с завтраками, возможно ли заезде поменять тариф на Все включено и сколько будет стоить на 2+1 ребенок на 6 ночей доплата за Все включено?

Концепцию питания вы не поменяется, она бронируется при покупке тура. Если бы вы приобрели полупансион, то моли менять ужин на обед, а завтраки на все включено не получится.
Добрый день!
Планируем отдых в данном отеле с 10 по 17 августа.будем мы с мужем и двое детей.
Подскажите,есть ли депозит если едем от туроператора на 7 ночей всё включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте.
Забронировали Ваш отель в июле.
Есть ли у Вас услуга по стирке вещей?
Есть ли в номерах сушилки для белья?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга стирки вещей за дополнительную плату. Сушилки нет, но Вы сможете повесить вещи." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день. Забронировали тур на 6 ночей по системе все включено. Подскажите пожалуйста нужно ли дополнительно на месте что-то платить. Так как в описании отеля нигде про это не написано. Есть ли обязательный депозит за время проживания? И есть ли туристический сбор? И если ли есть, можно ли от них отказаться?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь (одна комната)." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день. Собираемся в ваш отель 26-06 по 30-06. Обязателен ли депозит и можно ли отказаться от него.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день.
Мы забронировали в отеле номер Family room. Нас 3 взрослых (муж с женой, дочь 15 лет) 2 ребенка по 11 лет (мальчик, мальчик). Отель выдал возможность разместиться в данном номере, но в описании номера стоит или 2+2, или 3+1. Вопрос, как размещают по спальным местам в данном номере такое количество людей? Дополнительное спальное место предоставляют при заселении? Чтобы не получилось, что при заселении нужно будет доплачивать за дополнительное спальное место.
Добрый день. Можно узнать что входит в питание все включено ( расшифровка по напиткам и т.д) ?

Добрый день!
Питание отличное, говядина, рыба, курица, супы, овощи, фрукты, выпечка, десерты, пицца. За 7 дней нашего пребывания давали 2 раза коктейль из креветок, мидий, кальмаров, рыба. Неограниченное количество напитков в ресторанах, у бассейна в баре (пиво баночное Tiger 0.33, вино белое, розовое, красное наливают из бутылок, вода, соки, так же есть водка, джин и т.д.).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в концепцию All inclusive? При бронировании тура не было других концепций, в плане Dine around. Будут ди какие-то отличия в плане еды и алкоголя?
А подскажите ещё пожалуйста, от депозита я могу отказаться по факту приезда в отель, правильно? И сколько будет стоить налог за двоих человек га 9 ночей?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь (одна комната)." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте! В отеле взимается депозит? Мы забронировали по системе All inclusive, на 9 ночей

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте,подскажите в какой сумме туристический налог за 5 дней 2 чел ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Здравствуйте, мы будем гостями Вашего отеля, еще раз уточните про депозит, вы пишите что он 300 дирхам, отдыхающие вернувшиеся в марте 2025 года пишут что обязательный депозит в отели отсутствует, но есть туристический сбор? Может он не обязательный и его можно не платить? Пожалуйста еще раз разъясните по этому вопросу. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Депозит не является обязательным." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru
Добрый день! Мои туристы собираются посетить ваш отель в конце мая.
Уточните, пожалуйста:
1. Взимается ли отелем депозит и в каком размере?
2. Можно ли менять ужин на обед?
3. Можно ли на месте докупать обед? Оплата в дирхамах?
4. Какой комплимент предусмотрен для именинника в день рождения?
5. Какой комплимент предусмотрен для молодоженов?
У моих туристов два праздника будет во время пребывания в отеле:)
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Towers Rotana 4*) ответил:
- Требуется дополнительный депозит в размере 300 дирхамов ОАЭ за ночь.
- Да, если гость забронировал полупансион, он может поменять еду в тот же день при условии наличия возможности.
- Да, мы предлагаем скидку в размере 80 дирхамов ОАЭ на человека с безалкогольными напитками.
- Для любого празднующего мы рады предложить бесплатный 250 гр. торт.
Если вы хотите включить дополнительные композиции, такие как цветы или воздушные шары, они могут быть предоставлены за дополнительную плату в размере 300 дирхамов ОАЭ"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Если заезжаем в 23.00 или чуть позже, будет ли организован поздний ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать диннер бокс в номер." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Добрый день! Прилетим в новогодние каникулы , бронировали завтрак ужин. Подскажите по ...

Добрый день! Бронировали тур с 03.10.25 по 11.10.25 , 2 взрослых+ ребенок 10 лет, по ...

Подскажите пожалуйста, в чем разница между AI - Все Включено и Soft AI - Все Включено ...

Добрый день. Подскажите, пляж на который возят туристов работает?

Добрый вечер! Собираемся семьей в ваш отель на Новый год . В стоимость входит и новог ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если брать питание по системе включено, в каких ...

Здравствуйте, забронировали тур в Ваш отель на 6 ночей 2+1 ребенок с завтраками, возм ...

Добрый день!
Планируем отдых в данном отеле с 10 по 17 августа.будем мы с мужем и ...

Здравствуйте.
Забронировали Ваш отель в июле.
Есть ли у Вас услуга по стирке вещей? ...

Добрый день. Забронировали тур на 6 ночей по системе все включено. Подскажите пожалуй ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель 26-06 по 30-06. Обязателен ли депозит и можно ли ...

Добрый день.
Мы забронировали в отеле номер Family room. Нас 3 взрослых (муж с женой ...

Добрый день. Можно узнать что входит в питание все включено ( расшифровка по напиткам ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в концепцию All inclusive? При бронир ...

А подскажите ещё пожалуйста, от депозита я могу отказаться по факту приезда в отель, ...

Здравствуйте! В отеле взимается депозит? Мы забронировали по системе All inclusive, н ...

Здравствуйте,подскажите в какой сумме туристический налог за 5 дней 2 чел ?

Здравствуйте, мы будем гостями Вашего отеля, еще раз уточните про депозит, вы пишите ...

Добрый день! Мои туристы собираются посетить ваш отель в конце мая.
Уточните, пожалу ...

Добрый день! Если заезжаем в 23.00 или чуть позже, будет ли организован поздний ужин?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый вечер. Если не изменяет память, с нами обедала семья, они тоже бронировали завтрак и ужин. За обед на троих они заплатили 120дихарм. Вроде так.
Ну а вообще если не собираетесь постоянно сидеть в отеле завтрак и ужин, это рациональное решения...Прочтите мой отзыв и поймете . С уважение Дмитрий.