Questions and answers
All questions - 341
Подскажите, можно ли получить какую-то карту/схему отеля?
Входят ли коктейли в барах в оллин? Что не входит?
Сколько стоит аля карт
Заранее спасибо
А в какой день недели проходит турецкий вечер (ночь)? И проходит ли?

за 12 дней нашего пребывания не было ни раза

Добрый день. В среду проходит турецкий ужин, в субботу - рыбный.
Подскажите, до которого часа вечерняя программа? Будет ли тихо в номере после 00?

После 00:00 будет тихо ,не переживайте

Если память не изменяет, то всё заканчивается в 23.30. В 00.00 часов точно всё тихо

Добрый день. Вечернаяя программа заканчивается в 23.00

Вечерняя программа заканчивается в 23:00 и после 23:00 в отеле очень тихо.
Добрый день! Едем к вам с 23.08.2024.
Номер side sea view куда будет выходить?
Какие в наличии средства гигиены в отеле? Есть ли вай фай на пляже и платный ли?

Из средств гигиены только мыло,ватные палочки и гель в дозаторе в душе.Вай фай на пляже есть ,пока туристов мало работает везде ,но как к 10 часам людей становиться больше,вай фай очень плохо работает даже в баре на пляже .Номера на море ,я так понимаю есть только с торца отеля,которые смотрят на сцену .Место очень шумное ,по вечерам

Добрый день. Боковой вид на море имеют номера, смотрящие на бассейн и несколько номероа ближе к амфитеатру. Из принодлежностей есть мыло в дозаторе, душ-гель и шампунь 2 в 1 в дозаторе, ватные диски и палочки. Интернет, сейф, халаты и тапочки бесплатные. В мини баре соки, минеральная вода и вода бесплатно.

Были в отеле с 24 мая по 4 июня. Интернет бесплатный, работал на 10 баллов в отеле и на пляже (интернет на пляже появлялся с открытием бара, то есть в 10:00), загружалось видео, фото без проблем. Ситуация возможно изменилась с количеством гостей, у нас проблем не было, были очень удивлены, что интернет работал на ура и не пришлось покупать местную сим-карту как в прошлом году(((
Здравствуйте. В 2024 году сейф и вайфай платный?

Добрый день. Бесплатные

Сейф и вай фай бесплатные
Добрый день! Подскажите дают ли в отеле пляжные сумки или надо везти свою? Как проходит выдача и обмен пляжных полотенец? Спасибо.

Добрый день! У нас был льняной рюкзачок с логотипом отеля, 2 полотенца в него не влезут)) все равно ходили со своей пляжной сумкой!

при заселении выдают пластиковую карту для полотенец (по одной на каждого туриста), на -2 этаже в спа-центре можно получить полотенце и там же его сдать

Добрый день, осенью 23 года пляжных сумок не предоставлялось.
Обмен плотенцев в СПА.

Добрый день. Пляжные сумки не предоставляются. Обмен полотенец происходит в СПА-уентре на минус 2 этаже

Пляжные полотенца меняете утром с пол девятого в спа на -2 этаже .Днем поменять на чистые нельзя.Пляжные сумки не дают

Не дадут. Полотенца пляжные надо брать самим на -2этаде, лифта 4,постоянно очередь.
Сейчас вай-фай не тянет в отеле во время завтрака,обеда,ужина. Ужин оч короткий, 2 часа, народу много, ажиотаж всегда,а вот есть нечего, если конечно оливки не составляют добрую половину Вашего рациона. На пляже кстати в одном отрезке ад 3 отеля плавают, что создает курорт краснодарского край, да и море далеко и грязное тут и волны почему-то все время.
Сам отель лучше замените если еще можете, вообще не рекомендосьен
Добрый день! Какие гигиенические принадлежности предоставляются в стандартных номерах?

Добрый день. На данный момент предоставляются шампунь и душ-гель в настенных дозаторах, кондиционер, ватные диски, палочки

Никакие! Живу тут с 24 июня 2024г. Начиталась весенних отзывов...хорошо хоть кондиционер для волос взяла. Номер 6101- дозатор с мылом у раковины и сломанный в душе. Пришла на ресепшн- сказали идите в магазин, у нас ничего нет!!! Надеюсь, хоть бумагу туалетную покупать не придется))) Сменила номер на 5147 ( просто тот был отстой). Здесь есть ватный диск, шапка для душа и 2 работающих!! Ура! дозатора с мылом. Щетку, пасту, гель, шампунь сегодня ходили покупать в Бим и Мигрос. Везите с собой все!!! Тут воды-то водохлебам хрен найдешь- только бутылочки 300 гр.дают в лобби- пока дошел в жару до номера 1 выпил и ...с 5-6 этажа не находишься. Взяли сегодня в магазине 5 литров. Ходить, видимо будем постоянно. Отель просел до уровня "постель и завтрак", увы. Приедем напишу отзыв с рейтингом- мотель!
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля на 2024год на e-mail: lissiorka@mail.ru. Будем в отеле отдыхать в середине октября. Спасибо!

Добрый день. Просим уточнять концепцию у вашего туроператора
Добрый день , читаю отзывы . Как много в отеле русских ? Какой основной контингент отдыхающих ?

Добрый вечер! Основной контингент это граждане европейских стран, русскоговорящих не очень много

Добрый день. Процентов 70 там немцев. В основном граждане европейских стран. Аниматоры все говорят на английском и немецком языках. Есть аниматор Алекс - хорошо говорит по-русски. Диджей говорит и на ресепшене можно услышать российскую речь. Отдыхающих русскоговорящих (были белорусы и были украинцы) в конце мая от силы человек 40 было. Я очень коммуникативная и активная, так что со всеми познакомилась :)

В июне немало, живем с 24.06.24, но отель большой, тут все есть. Три главные категории на сейчас- немцы, русские, турки. Один парень на ресепшн, что, повзрослее, говорит по-русски. Остальные- английский и немецкий. С английским языком, слава богу, нет никаких проблем.

Основной контингент отдыхающих- местные турки, русских много, из СНГ тоже, европейцы немного есть.
Добрый день. Во второй половине сентября отель как правило полностью заселен? Отправьте пожалуйста концепцию на сентябрь 2024?

Добрый день. Обычно во второй половине сентября гостей становится немного меньше, потому что начинаются занятия в школе. Просим уточнить концепуию у своего турагента.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера с видом на море и боковым видом выходят на бассейн? И если бронировать land view , то окна будут впритык выходить на стену соседнего отеля?
Так же интересует размещение 2+1 (ребенок 8 лет), в номере будут 3 полноценных кровати или 2+ раскладной диван?

Добрый день. Номера с видом на море и боковым видом на море смотрят на бассейн. Номера со стандартным видом могут смореть на соседний отель, на гору и на Сиде.
Стандартные номера предполагают размещение 2+1 т.е. одно зополнительное место в виде кресла-кровати.
Здравствуйте. Увидела на фото с квадрокоптера, что в море у берега зеленоватая широкая полоса, отличающаяся от основного цвета воды? Это из-за речки, грязь? Вообще насколько речка сказывается на купании в море (холодная вода и т.п.)? Заранее спасибо за ответ

Добрый день. Возможно, так видно мелководье. Судя по отзывам туристов, с речки бывает иногда холодное течение в определенных местах

Скорее всего, это мелководье. Вода чистая, тёплая, мягкая. Речка никак не сказывается. Плюс в реке плавают черепашки, значит с качеством воды все норм.
После шторма один день было не очень чисто, а потом вода прозрачная
Ирина, здравствуйте. Мы уже обращались к Вам ранее. Мы прилетаем 22.05 рано утром. Возможно ли раннее заселение? Заранее благодарим и очень надеемся, что пойдёте нам на встречу

Добрый день. Постараемся
Добрый день!
Вам фай есть на пляже?

Добрый день. Да, интернет работает на пляже, в номере и на всей территории

На пляже есть вайфай. Чем ближе к бару, тем лучше ловит. У края воды сети нет

У бара есть, но как повезет- метр в право- метр влево))) Проблема в том, что даже в номерах он только на бумаге. Перегружаться надо каждые неск.минут. Если отойти от телефона хоть на минуту- выкидывает тут же. Может быть, даже так:снова перегрузился, зашел написать в восап и не успеваешь отправить- выкинуло. Текст, есс-но)) не сохранился. Короче интернет тут как бы есть, но как бы его и нет-нормального! Увы.

Есть, и ннплохой, но на первой от моря линии хромает.
Добрый день!
Предполагаемый выезд из отеля вечером. После сдачи номера браслет оставляют?

Добрый день. Да, браслет остается
Добрый день! Подскажите, если мы приедем утром, браслеты сразу выдают?

Нам выдали сразу же при заселении в отель.

Добрый день. Браслеты вадаются сразу

Добрый день, да конечно, браслет дают сразу и вся инфраструктура отеля в вашем распоряжении, включая все бары, рестораны и т.д.
Добрый день! Скажите есть дискотека в отеле. Если есть с какого часа и до скольки, входят ли напитки бесплатные? Заранее благодарна.

Добрый день. Нет, у нас нет своей дискотеки ночью, но наша анимационная команда возит гостей в клубы

Напитки бесплатны круглосуточно, а дискотек нет. Но очень часто приезжают интересные приглашённые артисты, поэтому скучно по вечерам не бывает

Дискотека у них с 9 до 11 вечера. Дальше всех желающих продолжить приглашают в клуб сиде. В конце мая цена была 15 долларов
Доброе утро. Отдыхали в отеле в октябре 2023 года, всё очень понравилось! Приезжаем снова 22.05 2024. Прилёт ранний. Можем ли мы рассчитывать на ранний заезд? Заранее благодарим.

Добрый день. К сожалению, заранее обещать не можем, поскольку загрузка отеля достаточно плотная. Но сделаем все возможное, чтобы подготовить номер
Добрый день. Были в Вашем отеле в прошлом году. Рассматриваем опять Ваш отель для отдыха в 2024 году. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на почту ira.puzanova.79@mail.ru. Есть ли в отеле комплименты на день рождения и если повторно приезжают к Вам?

Добрый день. Концепцию ыслали. Да, для наших постоянных гоостей у нас предусмотрены комплименты. Будем рады видет ьвас снова
Добрый день!
Импортный алкоголь весь платный?
Номера femely room 1 bathroom с зелёной терассой?
Скиньте пожалуйста концепцию отеля на начало мая 2024г. Спасибо!

Добрый день. Алкоголь местного производства включен в стоимость. импортный алкоголь - экстра. Семейные номера имеют балкон.

Подскажите, можно ли получить какую-то карту/схему отеля?
Входят ли коктейли в бара ...

А в какой день недели проходит турецкий вечер (ночь)? И проходит ли?

Подскажите, до которого часа вечерняя программа? Будет ли тихо в номере после 00?

Добрый день! Едем к вам с 23.08.2024.
Номер side sea view куда будет выходить?
Ка ...

Здравствуйте. В 2024 году сейф и вайфай платный?

Добрый день! Подскажите дают ли в отеле пляжные сумки или надо везти свою? Как проход ...

Добрый день! Какие гигиенические принадлежности предоставляются в стандартных номерах ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля на 2024год на e-mail: lissiorka@ma ...

Добрый день , читаю отзывы . Как много в отеле русских ? Какой основной контингент от ...

Добрый день. Во второй половине сентября отель как правило полностью заселен? Отправь ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера с видом на море и боковым видом выходят на ...

Здравствуйте. Увидела на фото с квадрокоптера, что в море у берега зеленоватая широка ...

Ирина, здравствуйте. Мы уже обращались к Вам ранее. Мы прилетаем 22.05 рано утром. Во ...

Добрый день!
Вам фай есть на пляже?

Добрый день!
Предполагаемый выезд из отеля вечером. После сдачи номера браслет остав ...

Добрый день! Подскажите, если мы приедем утром, браслеты сразу выдают?

Добрый день! Скажите есть дискотека в отеле. Если есть с какого часа и до скольки, вх ...

Доброе утро. Отдыхали в отеле в октябре 2023 года, всё очень понравилось! Приезжаем с ...

Добрый день. Были в Вашем отеле в прошлом году. Рассматриваем опять Ваш отель для отд ...

Добрый день!
Импортный алкоголь весь платный?
Номера femely room 1 bathroom с зел ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день. В концепцию All inclusive входят коктейли на основе алкоголя турецкого производства. Импортный алкоголь - за дополнительную плату. При бронировании от 7 ночей 1 посещение ресторана Аля карт бесплатно. Аля карт 18+
А если забронировали только на 6 ночей?
Все включено и ничего не оплачивается отдельно, кроме фреш-коктейлей